在闽留学生学习认可度网络调查及对策研究

赵 新，陈 晴

(福州大学 对外合作与交流处， 福建 福州 350116)

随着我国来华留学教育规模不断扩大以及国内各界对留学生培养质量、管理体制等方面日益关注，来华留学教育逐步由发展数量向提升质量转变。开展外国留学生来闽学习认可度调查，将为福建省内高校发展来华留学工作提供思路与参考，有利于进一步扩大留学生规模，提升培养质量。

一、网络调查背景

根据教育部网站公布的2018年数据，当前我国各类来华留学人员已近50万，北京、上海、江苏、浙江等人数前十名的省(区)都超过19,000人。目前，福建省来华留学教育规模偏小(约12,000余人)，与来华留学教育强省有较大差距，具有较大的发展空间。

二、网络调查问卷描述

此次问卷调查的对象是在福建省高校学习的留学生。问卷调查采用“问卷星”公司的标准问卷，问卷分为4个部分，主要包括：(1)留学生基本信息，包括国籍、性别、学生类别、是否奖学金生等；(2)留学生对福建省高校的了解程度以及来闽学习的决定因素，包括“来中国福建省学习前，对福建省的大学是否了解”“你认为，在选择福建省的大学时候，哪些方面的内容最吸引你”等；(3)留学生对于奖学金与自费的态度，包括“在来福建省求学前，你对哪个奖学金比较了解”“在自费的情况下，你愿意来福建省念什么专业”等；(4)留学生满意度以及获得感，包括“你认为，来福建省后，是否满意现在的学习和生活”“你会向其他人推荐来福建省留学吗”等。

三、网络调查问卷数据分析

通过省内部分高校海外教育学院、国际合作处、对外交流处等机构的留学生管理人员将网络链接推送给留学生完成问卷，共收回有效答卷202份。根据采集到的数据，在福建省学习的留学生以亚洲为多，仅来自东盟十国的留学生就占到了56.44%；男女生比例均衡(男生51.98%，女生48.02%)；学历生比例非常高，达到了91.00%；奖学金生比例也非常高，达到了90.59%，平均每10个留学生中就有9个是奖学金生。

(一)留学生对福建省高校了解程度不高

“非常了解”仅占6.93%；“完全不了解”占35.64%；近一半的留学生对福建省高校处于“有了解，但很少”的状态(图1)。在问及“从何种渠道获得福建省的大学相关信息”，有两个主要的渠道：一是网络(39.60%)；二是其他人的推荐(40.10%)；教育展或者影视节目等并未获得较高支持(图2)。

图1 来中国福建省学习之前，对福建省的大学是否了解

图2 从何种渠道获得福建省的大学相关信息

(二)留学生更加关注留学大环境

从留学生如何选择来华留学地区和学校来看，调查数据说明了“先留学区域后学校”的选择趋势，即先选定留学区域(31.19%)，再综合考量学校的奖学金(25.25%)、他人推荐(17.82%)、办学实力(12.38%)等因素(图3)。在这一过程中，学生普遍更愿意自己进行选择(有51.49%学生选“自己的决定”，见图4)。值得一提的是，“大学的综合办学实力以及国际国内排名”支持度不高，低于外部因素、奖学金、其他人推荐。

图3 福建省大学最吸引你来留学的原因是什么

图4 你认为，来福建省留学的决定性因素是什么

(三)留学生对奖学金有较大期望

当被问及“在选择福建省大学的时候，哪些方面最吸引你”时，选择感兴趣专业的学生占到62.87%，远远超过奖学金额度26.24%。当被问及“你是否愿意完全自费来福建省学习”时，留学生反应却出现了分化：“不愿意”占43.56%；“愿意，但能资助一些更好”占45.05%；如果“愿意，但能资助一些更好”加上“只要学校好，完全愿意”占到了56.45%，高出“不愿意”近13个百分点，见图5与图6。这貌似矛盾的数据初步表明：留学生来闽学习还是基于学习的需求，即感兴趣的专业是首选，但经济方面也是必须考虑的，留学生渴望有奖学金来资助学业。

图5 在选择福建省大学的时候，哪些方面最吸引你

图6 你是否愿意完全自费来福建省学习

为了进一步了解留学生对于专业学习和汉语补习之间的关系以及费用的看法，问卷设计了一个辅助问题：“如自费，你愿意补习汉语1-2年后再进入专业学习吗”，留学生的意愿分布比较平均，既有“不愿意”，也有“如果有奖学金，愿意”，也有“只要是自己喜欢的专业，愿意”等，这说明留学生还是有一定的自主性，根据自己的情况综合判断做出留学选择(图7)。

图7 如自费，你愿意补习汉语1-2年后再进入专业学习吗

(四)留学生对来闽学习的认可度较高

近三分之一的留学生表示“非常满意”(28.71%)；超过半数的留学生表示“满意，可以接受”(51.98%)；如果以上两者相加，满意度达到80.69%。在“你认为，在学习期间面临的最大困难是什么”，国际学生选项前两位的是专业课程和汉语很难(31.68%)、经济压力大和奖学金不够(27.72%)。这也印证了前面的问题，留学生普遍担心两点：一是教学内容难和语言水平不够，二是经济上的压力。针对生活设施、人际交往方面的问题，留学生并未给予特别关注(图8)。

图8 你认为，在学习期间面临的最大困难是什么

为了进一步探究留学生对于来闽学习的态度，问卷设计了一个辅助问题：“你会向其他人推荐来福建省留学吗”，有66.83%的国际学生选择“肯定会”，有30.2%的国际学生选择“可能会”。如果以上两者相加，有97.03%的国际学生对来闽留学持较肯定的态度。当被问及“你认为，在福建省的大学留学，最值得推荐的地方是什么”，有47.03的同学选择“环境优美、社会环境安全”，远超“教学水平高、教育质量好”25个百分点(图9)。这说明福建省整体社会经济面貌得到留学生肯定，但整体来华留学质量有待进一步提高。当被问及“你认为，以下哪项能吸引更多的国际学生来福建省留学”，有47.03%的学生选择了奖学金，20.30%的学生选择了全英文授课专业。可以看出，留学生在来华留学过程中始终担心教学语言(英文专业减少学习汉语压力)和经济方面的困难(希望有奖学金)，见图10。

图9 你认为，在福建的大学留学，最值得推荐的地方是什么

图10 你认为，以下哪项能吸引更多的国际学生来福建省留学

四、调查问卷分析综述

通过以上数据分析，结合一定范围的学生访谈，我们可以初步看出：

(一)福建省来华留学教育对周边亚洲国家有较强的吸引力

“生态福建”“清新福建”以及福建省整体社会经济发展程度获得留学生肯定，周边亚洲国家学生具有来闽留学的初步愿望。但随着时代发展，教育展等传统宣传渠道和手段已不适应新一代留学生的需求，福建省来华留学教育在网络、自媒体等新媒体元素上的显示度不足，造成省内高校国际知名度整体偏低。值得关注的是，已经来闽学习的留学生总体上对福建省来华留学教育持肯定态度并愿意予以推荐。但这种推荐更多基于福建省外部硬件的肯定，如环境、经济发展水平、区域优势、气候等，而对于高校本身，学生并未给予特别推荐。

(二)对专业课程、语言的担忧以及经济方面的压力是主要关注点

在肯定福建省外部条件并选择福建省就读的前提下，省内各高校的奖学金额度、专业设置情况(尤其是有没有全英文授课专业)成为留学生重点考虑因素，这也符合福建省吸纳的留学生生源主要来自周边亚洲国家以及非洲国家的特点。因此，如果希望扩大留学生规模，有两条主线：一是奖学金，其主要作用是吸引留学生关注，缓解留学生对经济压力的担忧；二是高校自身的办学水平与培养质量，其主要作用是满足留学生对专业学习的需求。对于高校而言，两者是互补的，相互支持才能平衡发展。如果仅仅依赖奖学金，没有较好的办学培养力量，有可能失去教育品牌；如果没有奖学金，完全依赖自费，在当前的国际国内环境下，吸纳留学生存在较大难度，无法快速发展留学生规模。

(三)自费留学生是扩大留学生规模的可选项

留学生在选择高校时，大学排名、专业情况是留学生考虑的重点。对于经济条件比较好的留学生，在家庭经济实力允许的情况下，他们有可能愿意负担自费学习的费用，并更加关注学校本身的综合办学实力。因此，各校在加大奖学金投入力度的同时，更应该重视学校综合实力的提升，用专业质量吸引学生，尤其是理工科、医科、农科等实用性专业。随着国家对来华留学生奖学金提出更高的效益要求，在原有奖学金规模不变的情况下，吸纳一定数量的自费生成为可选项。

五、进一步推动“留学福建”工作相关建议

随着“一带一路”深入发展，教育对外开放要积极服务“一带一路”国际合作，在推动沿线国家教育互联互通，促进各国人民特别是青年一代民心相通方面出实招、见实效，加紧培养我国与沿线国家共同发展急需的各类人才。面对历史新机遇，福建省内各高校可以抓住机遇，进一步提升国际影响力，加入“留学福建”品牌。

(一)增加国际宣传与奖学金，吸引海外生源

根据其他省份的经验，由省级政府部门牵头建设统一的省级外宣平台是提高国际知名度的好办法。通过集中推介福建省社会经济发展最新成果、与“一带一路”沿线国家合作办学成果以及省内各高校的基本情况和奖学金政策，让更多的留学生了解福建省，激发他们来闽求学的兴趣，是扩大生源的重要措施。同时，在做好原有的教育展、福建周等活动基础上，加大对欧、美、澳、新等高等教育发达国家的宣传力度，通过举办海外文化节、中国传统文化夏令营等多种模式，吸引更多国家的学生来闽留学，扩大生源国范围。

基于福建省来华留学教育生源基本来自周边亚洲国家的情况，建议设立“一带一路”专项奖学金，精准资助目标国家，为沿线国家培养急需的国际化人才。中国为来华留学生提供各种形式的奖学金，对拉动来华留学生增长、调节不同国家和地区来华留学生规模以及提高来华留学生质量，都起到了显著的推动作用[2]。在使用奖学金的过程中要特别重视“示范引导”作用，即设立奖学金的最终目的绝不仅是扩大留学生规模，而是为了吸引优质生源、培养高素质的人才、助力“一带一路”建设，由此形成口碑与辐射效应，吸引更多留学生来闽学习。

(二)打好“侨”牌，培养华裔新生力量

福建省是著名传统侨乡，来华留学教育历史悠久。早在1953年，著名侨领陈嘉庚先生便创办了集美华侨学生补习学校，专招华侨学生、华裔青年以及来华学习汉语文化知识的外籍学生。据不完全统计，祖籍福建的华人华侨约有1000多万人，分布在全世界100多个国家和地区，80%以上居住在东南亚。福建籍华人华侨历来有爱国爱乡的优良传统，他们普遍有送子女回国学习的愿望，其中既希望后代能够学好中文，继承中华传统，也希望中国优质的高等教育能够把子女培养成人，继承家业。侨务资源是福建省拓展海外招生渠道的重要资源。

目前，厦门大学已经在马来西亚设立了分校，福建师范大学也在海外校友的资助下，成立了专门培养菲律宾高层次人才的索莱达学院，这些都是利用海外侨胞资源，发展来华留学教育的很好例子。因此，如果能够充分加强各类宣传，尤其是新兴网络媒体，吸引鼓励海外华裔子女回闽学习，逐步改变沿线国家华裔留学生多半以文化考察和语言学习来闽的现状，以满足沿线国家行业人才需求、服务海外广大乡亲育才愿望为着眼点，利用省内高校的优质教育资源培养华裔新生代，既促进海外乡亲与福建的联系，也能为“一带一路”深入发展提供积极有效的智力支持。

(三)结合来华留学质量认证，完善管理制度

2016年1月开始，教育部委托中国国际教育交流协会作为第三方评估机构在全国高校开展了来华留学教育质量合格性评估工作。该认证旨在促进高校来华留学教育管理服务水平和国际学生培养质量，提升通过认证单位的社会知名度和美誉度。北京大学、复旦大学等60余所国内高校已获得来华留学质量认证证书。

从省级来华留学教育政策层面，建议结合来华留学质量认证指标体系，侧重对高校开展来华留学教育管理和服务质量的考评[3]，引导高校构建“统一领导、归口管理、分级负责、协调配合”趋同化管理工作机制。趋同化管理既是体现教育公平的应然之举，也有利于塑造包容、多元、开放的校园文化氛围，提供来华留学管理服务效能。[4]各高校依照国家《学校招收和培养国际学生规定》《来华留学生高等教育质量规范(试行)》等规定，逐步完善、健全来华留学教育有关规章制度，依法、科学、规范地加强来华留学管理工作。同时，各高校应完善留管干部培训进修制度，建立一支相对稳定、熟悉外事、懂得管理、精通外语、爱岗敬业的留学管理及辅导员队伍，提升留学生校园管理水平。

(四)差异化办学，提倡根据学科特色办学

建设“双一流”大学是当下高等教育领域最热的话题。世界一流大学并不一定在每个学科上都是国际领先地位，对于大多数院校而言，想在多个学科都取得成果是不太可能的。不同的地区、不同的学科领域、不同的学校定位都存在巨大的差异，要坚持“有所为，有所不为”的战略，走特色化、差异化的道路，找准突破口，以点带面，提升整体国际化办学水平。

调查显示出留学生对语言类、人文类专业求学愿望降低，对经济管理类、理工类专业兴趣提升以及留学生对全英文授课专业关注。高校可以开设有针对性的专业，满足留学生不同的学习需求，比如师范类院校可以依托强大的文科背景，继续做大做强汉语国际教育；理工科院校可以发挥理工科优势，开展“汉语+工程技术”、国际学生联合培养等模式，有意识地把汉语教学嵌入理工类专业培养计划，培养“懂汉语、会技术、知文化”的洋工程师；医科类院校可以依托较为成熟的临床医学专业(英文授课)，进一步提高培养质量，发展高端研究生教育等。

六、结语

福建自古向海而生、向海而兴，是古代海上丝绸之路的东方起点，具有对外开放的优良传统。来华留学教育是全球化的重要组成部分，是高校国际化办学的最活跃部分。同时“一带一路”建设给来华留学教育发展带来了新契机，是来华留学事业的“助推器”[5]。依托“一带一路”带来的机遇，我国来华留学教育已经进入发展机遇期。福建省来华留学教育亟待发展，本次网络调查为有针对性地制定来闽留学生培养规划提供参考，以推动“留学福建”品牌的内涵建设。