“一键叫车”便利老年人乘客打车出行

文 / 黎达铮

9月26日，国新办就加快推动交通运输领域新型基础设施建设情况举行发布会，万顺叫车等网约车平台的“一键叫车”功能被交通运输部新闻发言人、政策研究室负责人孙文剑“点名”。孙文剑说，截至目前，各主要网约车平台公司已在将近300个城市开通了“一键叫车”功能，累计为660多万老年人乘客提供服务1500余万单，各主要平台公司均在APP首页显示“一键叫车”的功能入口，并采用了大字体、无广告，操作流程更便捷，可为老年人乘客提供便捷的叫车、优先派单等服务。美团打车、万顺叫车等还开通了线下现金支付功能。

据悉，为了方便老年人打车出行，交通运输部细化了相关工作部署，采取了很多相关举措，以便更快、更有效地改善老年人打车出行服务。

据悉，部运输服务司将组织各平台公司重点优化三大方面服务：一是优化网约车约车软件功能，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，争取春节前开通试运行；二是依托95128约车服务号码，在保持巡游出租汽车电召服务的同时，加快开通主要网约车平台电话叫车服务；三是通过技术手段，指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。

记者了解，万顺叫车定位街坊邻居家门口的网约车公司，是较早在APP和小程序双端推出“一键叫车”助老模式的网约车平台。万顺叫车将“一键叫车”助老模式入口放大并放置在首页显著位置，老年人通过点击“一键叫车”按钮就能呼叫万顺叫车，无需输入目的地，叫车流程“一步到位”。万顺叫车还支持现金支付、线上支付、亲友代付三种支付方式，也更方便老人用车。

据悉，万顺叫车还配套打造了线下实体店矩阵，目前已设立1万多家线下实体店。万顺叫车线下实体店不仅是司机之家、新能源汽车销售点，还增加了老年人出行服务功能。