提高高校图书管理人员综合素质的途径

摘要：在高校图书馆日常发展的历程中，图书管理人员是主要的推动者与管理者，其自身专业能力与综合素养，与本职工作的开展有着直接关联。只有保证管理人员的综合素质达到一定水平之后，才能够顺利开展与完善图书馆的各项日常管理工作，满足时代发展的需求。因此，高校应结合实际发展情况，探索强化图书管理人员综合素质的有效途径，真正提高图书馆的服务质量与水平。本文首先阐述图书管理人员应具备的素质，根据实际情况提出时效措施，营造良好的阅读环境。

关键词：图书管理 人员素质 创新策略

一、高校图书管理人员应具备的基本素质

（一）良好的职业形象

高校图书管理人员主要是为高校师生提供服务的，工作内容具有一定服务性质。因此，图书管理人员应具备良好的职业形象，与良好的仪容仪表。图书管理人员在提供服务的过程中，自身行为会直接影响到读者，若图书管理人员举止文明、衣着大方，则能够为学生树立良好的人格形象。另外，图书管理人员在提供服务时，应秉承服务至上的观念，尽可能满足读者的要求，读者既能够得到心灵的满足，也能够有一种宾至如归的感觉。

（二）良好的心理素质

当前的社会竞争相对较为激烈，再加上自动化、机械化的广泛应用，人们的工作与生活节奏较快，身心素质的提高至关重要。为读者提供优质的服务，将图书馆工作的价值充分凸显出来，这也是一种人际沟通的过程。因高校图书馆工作较为复杂，每天会面临不同层次的读者，图书管理人员应根据不同读者的要求，为其提供差别化的服务，需要具备较强的心理素质，学会调节内心的困惑并敢于承担责任，克服工作当中的困难，这是从事图书管理工作的基本要求。

（三）扎实的文化知识

因图书管理属于一项较为系统的工作，需要图书管理人员具备扎实的文化功底，其中所涵盖的科学知识内容较多，图书管理人员应尽可能掌握较多的理论文化知识，在日常的工作当中，为读者提供优质的服务。另外，在当前的社会背景下，提高自身信息技术的应用能力，对图书数字化功能进行完善，图书管理人员可树立终身学习的理念，主动学习与掌握现代信息技术，运用现代信息技术处理图书管理工作当中存在的问题，为读者提供优质的服务。

二、提升高校图书管理人员综合素质的途径

（一）加强职业道德培养

对图书管理工作人员进行思想政治教育与职业道德教育，能够真正提高图书管理人员的专业素养。第一，图书管理人员应明确自身职责，秉承着“以人为本”的原则开展各项工作，用和蔼的态度与文明的语言为师生提供优质的服务。第二，培养图书管理人员的责任心与事业心，相比较而言，图书管理工作较为繁琐与复杂，图书管理工作人員应对自身的价值与工作内容进行精确的定位，明确开展图书管理工作的意义，以及自身工作的重要性，提高职业道德并具有较强的责任心。

（二）建立合理工作机制

在高校图书馆内部，因缺乏完善的竞争机制，使得分配制度相对较为单一，这一因素的存在会直接束缚图书管理员的思想，也会降低其参与自身工作的积极主动性，影响高校图书馆的发展。因此，应根据实际发展情况，对现阶段的用人制度、分配制度、工作机制进行完善，建立完善的运行管理机制。另外，健全规章制度，完善的规章管理制度，是顺利开展图书管理工作的前提基础，图书管理人员在开展工作时能够做到有章可循、有法可依，并对管理人员起到一定约束作用，养成端正的工作态度，具备专业化的管理水平，顺利开展后期各项工作。

（三）开展专业训练工作

图书管理工作的开展，需要体力劳动与脑力劳动相互结合，这为图书管理人员的身体素质提出了较高的要求。图书管理人员在日常的工作当中，能够直接为师生提供信息与资料。师生在查阅文献时，其特点与行为均是不尽相同的，图书管理人员应根据读者的各种需求，有针对性的为其提供优质服务。在具体的工作当中，图书管理人员应认真履行自身职责，用心为读者提供服务。保持和平的心态开展图书管理工作，分析读者的心理特征、活动过程等，不能与读者发生矛盾。

（四）提高业务素养能力

在数字化时代下，图书馆的教育职能与信息查询功能均得到显著提升，为图书管理人员的业务素养提出了较高的要求。因此，根据图书管理人员的专业能力、文化程度，有针对性的开展培训工作，对培训机制进行创新，加大人力资源与物力资源的投入，提高读书管理人员的知识文化水平。针对全新的专业理论与技术，也可开展专业岗位培训，根据图书管理人员的需求，为其提供各种学习平台与锻炼机会，加快管理人员的知识更新，具备丰富的知识储备，增强其专业水平与科研能力，满足当前时代发展的需求。

三、结语

图书馆是传播历史文化的主要平台，在当前的社会背景下，高校图书馆在教育体系当中占据重要地位，对于促进高等教育持续发展，为社会发展培养实用性人才具有重要作用。图书管理人员的综合素质，对于促进图书馆发展与提高服务质量至关重要，高校应加大力度强化与培养图书管理人员的综合素质，通过建设图书馆文化、加大职业教育力度、开展人际交往训练等，提高图书管理人员的综合能力，营造良好的阅读环境，为高校提供优质的文化服务。

参考文献

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作者简介：张誉（1987-12-10）男，民族：回，籍贯：宁夏回族自治区银川市，当前职务：图书管理员，当前职称：初级，学历：大学本科，研究方向：图书馆。