摘 要:近些年来,信息技术的飞速发展使得传统企业人力资源管理工作面临极大的挑战,并且其中会存在很多的问题,于是就会影响到企业的管理水平,影响到企业的未来发展。所以,企业要将信息技术科学地应用到人力资源管理工作中,加强对该项工作的信息化建设。企业要树立较强的信息化管理理念,采用科学、有效的管理模式,以此来全面地提升管理水平与管理效率,节约成本,增加收益,从而借助于人力资源推动企业的良性发展。本文对如何加强企业人力资源管理信息化建设进行探讨,仅供参考。
关键词:人力资源管理;管理理念;发展;信息化建设
目前,信息技术的飞速发展有效地促进了企业人力资源管理的信息化建设,使其实现了创新发展,基于此可以有效地缓解相关人员的工作压力,减少其工作量,提升管理效率,提升企业的管理水平。所以,企业要树立较强的信息化管理意识,能够充分认识到信息化管理具有的优势,并且结合企业的实际状况采取科学的信息化管理手段,以此来全面地提升管理水平,进而为企业核心竞争力的增强奠定良好的基础。
一、人力资源管理信息化概述
所谓的人力资源管理信息化,即为把人力资源管理工作与信息技术有机融合起来,充分发挥信息技术的作用,实现对于人力资源的优化配置与科学利用。企业要构建科学、健全的人力资源管理系统,充分地贯彻落实以人为本的管理理念,实现该管理工作以及信息技术的同步发展。通过对于信息技术的科学运用有效地提升人力资源管理工作的规范化与程序化水平。利用信息技术科学地收集信息资料,实现对资料的整理与分析,进而为企业的发展、为企业决策的制定提供有利的信息基础。另外,要利用科学的信息技术不断地更新管理理念,全面提升管理效率以及管理水平。在信息化人力资源管理系统中会包括多个模块,例如服务共享以及信息自动处理等模块。如此一来,可以有效地节约成本,提升效率,提升人力资源管理的整体水平,为企业的发展提供有力的人才保障。
二、企业人力资源管理信息化建设的意义
1.有助于减少人力资源管理成本
首先,借助于信息技术创建的人力资源管理系统可以更加高效地完成管理工作,其比传统人力资源管理系统有着更多的优势。二者之间的对比就犹如計算机与手工计算之间的对比。例如,假如想要对一组数据进行计算,采用计算机的工作效率肯定要显著地优于手工计算,而且结果更加准确、更加科学、效率更高。数据越复杂化,那么该优势也就会更加显著。两种管理系统对于小规模企业而言的效用或许是相同的,然而对于大规模企业而言,后者的优势更加显著,显著地优于前者,而且企业的规模越大,那么该优势也就会更加显著。其次,通过信息化管理可以有效地降低招聘成本与培训费用。通过对于信息技术的科学运用可以优化传统企业的招聘模式,有效地减少企业以及求职人员的时间成本,而且在员工顺利入职后,还可以减少培训的费用,例如无需购买培训教材,直接把录制完毕的视频上传到云空间,通过分享的方式就可以了解相关的培训内容、学习相关的培训知识,有效地节约成本,而且十分环保。
2.有利于各部门间的良好沟通与合作
通过对于信息技术的科学应用可以有效地简化人事操作流程,例如,在人事安排工作中能够利用通讯工具或是邮件高效地完成任务;如果员工想要请假,直接将邮件发放给HR就行;在开会的时候,如果相关人员无法到场,那么就可以通过视频会议的方式进行解决;而且可以通过系统来结算工资、记录工作人员的出差与出勤情况等。通过对于信息技术的应用能够更加高速、有效地完成人事化的操作流程。除此以外,还有助于各个部门之间、各工作人员相互之间的沟通与合作。例如,针对有着十几万员工的跨国公司而言,假如没有利用信息化技术与手段,是无法实现各个部门、各个员工之间良好沟通与协作的。所以,在企业人力资源管理工作中充分发挥信息化手段的作用十分关键,必须要加强对于该项工作的信息化建设。
3.有助于领导者制定科学的决策
为了推动企业的长远发展,企业的领导者就要制定科学合理的战略决策,制定科学的发展规划,进而推动企业战略目标的实现。企业的决策层要结合企业的发展现状,在大量的信息库中选择符合企业发展情况的战略目标,并且要充分发挥信息资源的作用,进而为企业的发展奠定坚实的基础。在21世纪,企业之间的竞争即为人才的竞争,只有在企业拥有大量的优秀人才,而且可以实现对人力资源科学优化配置的基础上,才可以更好地推动企业的长远、稳定、健康发展。除此以外,在制定发展战略的时候,企业要充分发挥人力资源信息库的作用,基于此才可以更好地发挥人才的作用,更好地提升企业的核心竞争力,更好地促进企业发展目标的实现。所以,企业要加强人力资源管理信息化建设,基于此有效地推动企业的良性发展。
三、信息化管理模式在人力资源管理中的应用
1.人力资源规划信息化
在制定发展战略规划时,企业要充分发挥信息化手段的作用,利用其具有的强大预测功能对人员的实际状况进行调查分析,并且结合企业的发展状况,选择科学的人力资源成本计算方法。要充分发挥预算的作用,基于不同的层面与角度科学地分析以及核算成本,而且再结合未来的发展趋势合理地优化配置人力资源,在此基础上帮助企业制定人力资源规划。此外,要利用信息技术与信息手段严格地监督与控制规划的执行状况,一旦在工作中发生异常,那么就要提前预警,并且采取针对性的应对措施。
2.工作分析信息化
通过对于信息化手段的利用能够更加科学地描述岗位与工作,从而达到规范化与科学化的目的,可以进一步地明确工作的范围与职责,对相关的信息资料制定板块,其中涉及到工作设备流程、涉及到环境情况等,结合企业的发展状况、结合其发展的规律战略地制定完善的组织结构图,从而对组织结构进行完善。而且能够实现对于大量岗位的调查分析,充分发挥定量岗位评价工具的作用,全面、深入地分析岗位的差别,分析级别的分布状况,而且借助于信息化系统具有的图文统计分析功能全面地定量评价岗位,科学信息化地处理数据,并且结合结果总结结论,在此基础上制定科学的方案。
3.招聘管理信息化
在企业的人力资源招聘管理工作中,企业要结合自身的实际状况制定科学的招聘计划,而且要结合计划需求与费用预算等,采用科学、有效的招聘方式。企业要充分发挥强大数据交换接口的作用深入、系统地分析招聘信息,而且在该系统中导入人才信息,在此基础上构建完善的人员档案库。企业要充分发挥信息技术的作用,借助于网络汇总以及测评工具制定线上测试试卷,结合星级化的招聘模式建立人员素质报告。利用信息技术对面试的时间与流程进行自动化调整,批量地发送大量的招聘简历,并且针对招聘结果批量地打印通知单,针对人员建立人才库以及人员信息工作库,在此基础上更好地节约招聘的时间,全面地提高招聘效率,帮助企业聘用优秀的人才。
4.培训开发管理信息化
在企业的生产运营中,为了可以推动企业的良好发展,企业就要加强对于员工的定期培训,而且也要做好对新员工的上岗培训,进而可以充分满足培训的需求。在培训过程中,企业要制定科学、健全的培训规划以及培训实施计划,要充分发挥信息技术的作用组织开展信息化的培训管理操作,要设置科学的培训课程,而且严格地预算培训费用,使其控制在合理的范围内。并且要结合培训结果建立报表,实现对培训内容与效果的智能化、动态化与跟踪化管理,结合企业的实际状况制定健全的培训计划。通过信息化手段全面地提升培训效率,优化培训效果,进而更好地满足企业对人才的需求,全面地提升企業员工的专业素养。
5.考勤休假管理信息化
在企业的运行过程中,人力资源部门要充分做好对于员工工作情况的严格考勤,如果员工有事要进行休假,那么也要做好记录工作。通过对信息技术的应用,加强对于该项工作的信息化管理,能够对员工的上下班时间进行自定义,制定科学健全的考勤规则,结合休假制度实现对考勤数据的科学运用,加强信息化、智能化的管理。在不同的时间范围内科学地设置时间段,其中包括休息日以及加班倒班时间等。不仅如此,企业还要结合不同员工担负的不同职责设置出不同的考勤规则。而且要建立信息化的绩效考核系统以及薪资系统,结合员工的休假与出勤情况对其工资进行科学的计算,以此来更好地提升考勤管理的整体水平。
四、企业人力资源管理信息化建设现状分析
1.重视程度不足
目前,针对大部分的企业而言,其更多的是重视生产技术,然而却忽视了人力资源管理工作。尽管通过信息化的手段能够在后期使得企业更加高效地完成管理工作,有效地节约成本。然而,在前期却需要投入大量的资金。所以,一些企业会觉得开展人力资源管理工作会浪费成本。特别是对于小规模的企业而言,其更是不想、不敢开展信息化建设工作,由于缺乏对于该项工作的充分重视,于是也就会造成许多企业在信息化建设工作中没有投入充足的资金以及技术,所以就会造成企业不能够吸引优秀的人才,并且还极易引发内部管理混乱情况的发生。例如,尽管有的企业已经拥有非常科学、先进的设备以及技术,人才力量也较为雄厚,然而其却没有充分重视人力资源管理工作,尚未实现对该项工作的信息化建设,这样一来也就会影响到这些优质人才与技术作用的发挥,影响到企业的长足发展。
2.缺乏优秀的专业人才
与国外相比,我国的人力资源管理起步相对较晚,许多企业对于该项工作的内涵并不了解,仅是把原来的人事部门进行转变,使其成为人力资源管理部门。也就是说,对于该项工作的研究与开发尚且不够成熟。此外,由于企业管理人员在思想理念上存在偏差,而且我国在人力资源学科方面还存在不足之处,所以还没有培养出大量的人力资源人才,该方面的人才非常匮乏。许多非专业的人员负责完成人力资源管理工作,然而其对于该项工作的内涵与系统流程等并没有给予充分、全面的了解,更没有认识到加强对该项工作信息化的重要性。由于专业人才的缺乏,所以就会影响到信息化建设工作的顺利开展。
3.缺乏健全的基础设施
为了可以实现人力资源管理的信息化建设,那么必须要有着完善的基础设施。然而,经过相关调查研究后发现,目前一些企业在信息化基础建设方面还存在许多不足之处,这主要表现在以下方面:首先,缺乏完善的信息化设备与设施。为了可以充分做好信息化建设工作,就必须要有着完备的硬件系统。然而,目前很多企业在此方面还存在不完善、不充足的情况,比如缺乏充足、先进的电子设备、网络系统和服务器等,于是会影响到信息化建设工作的顺利开展。其次,因为企业人力资源管理工作十分特殊,一些企业会违反相关的规定调用建设资金,这样一来也就会导致该项管理工作的信息化建设缺乏充足的资金,会导致资金不到位,影响到建设工作的顺利开展。而且软件建设工作不到位,还缺乏健全的云技术与管理软件等,从而导致该项建设工作无法得到全面贯彻与落实。
五、加强企业人力资源管理信息化创新建设的策略
1.增强信息化管理意识
为了可以有效地加强人力资源管理的信息化建设,实现对其的创新与改革,那么首先就要加强人员的重视程度。目前在该方面还处于起步阶段,在实际应用中还会存在很多问题,目前的从业人员专业素养还无法充分满足实际需求。因此,必须要提高重视程度,并且要加大投入,以此来更好地完成人力资源管理的信息化建设工作,使得该项工作得以顺利开展,这样就可以更好地解决问题、更好地弥补不足。企业的领导必须要充分认识到加强信息化建设的重要意义,要树立科学、先进的管理理念,投入更多的人力资源、物力资源以及金钱,使得该项建设工作可以提升到企业发展的战略高度。而且要加强与员工的沟通与交流,使得员工可以从思想上对此给予充分重视、给予全面了解,共同参与到设计与实施过程中,使得每位员工都可以树立较强的创新意识,有着较强的积极性,增强其参与热情,共同完成信息化建设工作。
2.加强基础设施建设
为了可以充分地做好人力资源管理的信息化建设,首先,企业必须要积极地建设基础设施。企业要加大在技术以及资金方面的投入,使得该项管理工作实现办公的自动化与智能化,实现办公业务处理与管理的信息化与自动化,从而更加高效地完成任务。其次,企业要做好基础设施建设。要做好硬件设备建设,例如打印机、计算机等。另外,也要做好软件的设备建设,例如构建科学、健全的管理信息系统以及数据处理系统等,只有配备了完善的基础设施才可以更好地实现人力资源管理的信息化与智能化。此外,企业要积极地建立完善的资源共享平台,要构建科学、健全的网络,要针对人力资源部门构建健全的内部局域网,并且使得企业的各部门进行良好地连接,实现对于信息资料的共享。企业要构建健全的企业人力资源网站,使得相关的工作信息资料得到公开,实现对于信息资源的共享,使得各个部门能够更加井然有序、更加高效地完成各项工作。而且,企业要在人力资源管理工作中科学地应用计算机技术、信息技术以及网络技术,企业要结合自身的发展状况、结合工作的需求,实现对基础设施设备的不断健全与优化,从而更加信息化、自动化地完成人力资源管理工作。
3.加强从业人员队伍建设
伴随时代的发展,企业也取得很大的进步,而且人们也进入到信息化时代。信息技术在不断更新与完善,这也会使得人力资源管理工作的内容变得更加多元化,加大了该项工作的难度。所以,每位从业人员都要积极、持续地学习新知识与新技术,掌握科学、先进的管理手段与管理技术,不断地提升个人的专业素养,在此基础上才可以更好地满足工作的需求,更好地顺应时代的发展,全面地提升人力资源的信息化管理水平。首先,企业必须要加强對于该部分人员的教育培训,使其能够学习相关的理论知识以及技术技能,全面地提升其信息素养,使其可以更好地对信息进行收集、整理与管理等。并且要通过培训的方式使其可以熟练地操作各种先进的设备,更加高效地完成本职工作。其次,企业还要根据该项工作的特殊性,充分做好信息保密工作,采取科学、有效的防泄漏方法,并且要培养从业人员的数据信息保密意识,增强其保密能力,使其可以树立较强的职业道德素养,培养其对突发事件进行应对的能力,使其可以更加科学地做好信息决策工作,提升其对信息的管理能力,以此为信息化建设工作奠定坚实的基础。
4.优化基础管理工作
为了可以加强企业的人力资源管理信息化建设,企业必须要充分做好基础管理工作。例如,要加强对于企业的内部控制、加强对企业员工行为的规范化管理、加强对企业员工薪酬与考勤等数据的管理等,在此基础上,使得基础管理工作更加规范化、更加科学化、更加高效化,从而更好地促进企业管理工作的高效开展,提升企业的管理水平,更好地发挥信息化手段的作用。企业要加强业务流程的规范化管理,使得人力资源部门的内部业务更加井然有序、更加规范化、更加程序化。企业要严格地根据相关的程序完成员工招聘工作,其中涉及到发布招聘广告、开展笔试面试、成功聘请员工、开展培训工作、培训合格后正式上岗等,要使得每个环节、每项操作都可以得到规范化、程序化地完成。不仅如此,在信息化建设过程中,企业要结合自身的发展状况科学地规划设计各个环节,例如要重新划分部门的职能、要科学地调整员工的职位以及职责等。
总之,人才是社会发展的动力,是企业发展的关键。所以,企业必须要充分重视人力资源管理,而且要充分发挥信息技术的作用,加强对于该项工作的信息化建设。要制定完善的信息化系统,结合企业的发展状况制定健全的战略资源规划,并且要制定科学的激励机制以及分配机制等,从而更好地增强员工对于企业的满意程度,增强其凝聚力与竞争力。企业要利用信息化系统更加高效地完成人力资源管理工作,提升管理水平,从而更好地吸引人才,留住人才,充分发挥人才的作用,推动企业的可持续发展。
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作者简介:袁庆艳(1979.09- ),女,汉族,籍贯:内蒙古呼伦贝尔市,本科,内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗人力资源和社会保障局,业务员,经济师,研究方向:人力资源、社会保险