企业绩效考核方式及优化对策研究

韩东子

摘要：绩效考核是指企业根据工作目标以及绩效标准，利用科学的考核方式对员工日常工作的完成情况、职业发展等进行评价的过程。社会主义市场经济下企业的竞争归根结底是人才的竞争，绩效考核制度可以提高企业的整体效率和员工的执行力，使企业管理更加有效，因此绩效考核制度的完善是企业长久发展的关键。因此，探讨企业绩效考核建设问题具有重要的现实意义。

关键词：企业绩效考核;优化;对策

前言 在企业持续发展的过程中，绩效考核制度的完善尤为重要，在推动企业发展的同时可以促进各个职位员工工作的积极性，有效提高企业的管理水平及生产效率。因此，员工的管理工作对企业来说也十分重要。若企业的管理水平低下，会对企业的发展产生巨大影响。为进一步促进企业的持续发展，提高企业相关管理人员的专业水平，对绩效考核制度进一步优化，利用完善的管理制度为员工营造积极工作的良好氛围，有利于企业的进一步发展。

一.企业绩效考核方式分析

1.建立绩效考核结果反馈制度

完整的绩效考核体系必须有用科学、合理的考核结果反馈制度，这不是绩效考核的最终环节，但却是整个链条中对企业和员工的未来发展最具影响力的环节。建立考核结果反馈制度，确定恰当的反馈方式，在进行绩效考核工作后，对比整理考核结果，将结果通过有效的方式反馈给员工或者部门，部门或者员工根据反馈的考核结果及时调整自己的工作内容，改进不足的地方，这才能让绩效考核真正的发挥作用，实现信息的对称，让员工全面认识自己和了解自己，清楚地知道自己现在的情况与期望之间的差距，明确方向，努力成长，才能实现自我价值。

2.提高员工的绩效管理意识

正确的管理意识是管理工作取得预期效果的前提。管理层作为企业的决策者，首先，应当从自身做起，成为绩效考核的参与者和推动者，接受现代企业管理理论中一些合理的理念，用于创新;其次，为了让员工积极参与，需要在企业的各个层面进行宣传，通过奖励、表彰等方式来奠定公司绩效考核的基调，并且组织各个部门学习文件和制度，让员工真正的明白绩效考核能给他们带来什么，只要对员工的职业发展有益的事情，相信员工都愿意接受;最后，公开透明地对员工的工作内容进行评价，并根据评价结果给予匹配的奖励，这对员工的工作积极性和绩效管理意识是一个很大的提高，同时公开化、透明化的评价也能增加员工对企业的信任度。

3.构建专门的绩效考核部门

任何工作的正常开展都需要执行力，所以绩效考核的正常开展也需要权威性。管理层应当牵头建立专门的绩效考核部门，给予绩效考核制度保障的基础上还能抑制部门间相互不配合的行为，从根本上提高绩效考核的执行力。其次，专门的绩效考核部门可以保证绩效考核工作的规范性和绩效考核制度的科学性和合理性，岗位界定清晰，不会出现员工间相互推脱的情况，保证绩效考核的有效执行。

二.绩效考核管理现状提出的优化措施

1.有效利用绩效考核结果

在企业完成绩效考核工作之后，人力资源部门应当将评估结果及时反馈给员工。例如：企业可以将绩效评估结果通过面谈方式来告知员工，面谈能够减少许多信息传递的误会，另外管理人员要与员工进行交流，对员工工作欠妥的地方可以直接指出，指引员工工作改进，进而提升工作效率，这样才能发挥出绩效考核的最终目的，以及绩效考核工作在企业人力资源管理中的应用，这样才能保障企业稳定良性发展。

2.优化企业人力资源管理

企业要想不断发展就必须招揽高素质人才，因而优化企业人力资源管理结构，对人才管理有着决定性作用。从目前企业人力资源管理工作状况来看，尚存在一些问题，例如：即使对新进公司的员工进行培训，但是在实际工作过程中还是会暴露出许多问题，严重影响工作的效率和质量，甚至会对企业的运营状况造成影响。可以采取绩效考核的方式来解决这些问题，也就是通过员工在培训中过程当中的表现、心理素质、未来职业规划、职业发展等项目进行评估，从而实现企业内部资源的有效配置。

3.明确考核目标，制定考核标准

绩效考核的主要目标是分析员工工作状况，从中找出有突出工作贡献或者表现良好的职工进行奖励，同样对工作完成效率落后，表现不佳的员工采取一定的惩罚措施。另外，绩效考核的最终目标是，通过该机制来提升企业的生产运营效率，保证企业能够稳步持续发展。绩效考核同样能够提升员工素质以及工作积极性，企业的管理人员要高度重视绩效考核工作，认识到绩效考核是保证员工高效率工作的保证，是提高员工效率的有效方式。

4.健全企业绩效考评制度

站在考核团队的立场上看，在执行考核制度时也应对人事部门的工作进行考核，而人事部门的考核应该对工作完成情况、工作效绩、企业制定的目标等多方面进行综合评价，在递交考核结果时则应该以部门为单位。除了人事部门的考核之外，企业领导也会对自己所辖部门的员工进行考核。最了解员工的人莫过于该部门的直属领导，因此当考核结果与实际情况差距较大时就应该从多个不同的角度查找原因。若发现存在不公平现象应及时追究责任。同事之间的评价也是必不可少的，很多人在领导面前都会格外谨慎，但在同事面前则会毫无保留地暴露自己，但是在进行同事间评价时也要注意避免因个人的喜好影响考评结果。此外，自我评价也是考评制度当中不可缺少的一部分，自我评价不仅可以让员工更加了解自己的工作状态、对自己进行反思，也是对员工自身的一种尊重。

结束语：在制定企业绩效考核制度時，不能直接使用已有的考核标准，而是在借鉴的同时加以改良，需符合自身特点。绩效考核方式在不同企业甚至不同岗位都有差异，企业在学习已有经验的同时，要与自身特色相结合，设置具有自身特色的绩效考核体系，大大增强绩效考核的有效性。综上所述，绩效考核就是根据不同部门、员工的工作内容，结合企业自身的特点，按照一定的指标对员工的个人能力、工作业绩、工作态度等进行综合考评，这些指标可能包括工作数量、工作质量、工作复杂程度等。但是，在具体的实施过程中会存在很多问题，这就需要针对提出的问题及时改进，才能为企业实现预期目标保驾护航。

参考文献：

[1] 戴骏. A企业内部控制有效性研究[D].西北农林科技大学，2019.

[2] 袁昊辰.绩效管理和管理的有效性[J].中国集体经济，2019（01）：116-117.