互联网时代市场营销路径

2021-10-23 13:19蒲亨明
商业文化 2021年26期
关键词:产品质量网络营销产品

蒲亨明

新时代背景下,互联网系统的不断兴起,企业面临的压力比较大,企业也在根据互联网的发展趋势创新营销系统,营销理念和工作方式也随之产生。引发企业营销策略的不断变革, 企业必须基于传统的营销理念和模式,进一步顺应现阶段互联网的发展趋势,依托于相对更完善的具体营销策略,创新相应的营销管理体系。进一步通过执行相应的营销管理任务,以便可以促使企业在现阶段激烈的市场竞争环境中可以进一步保持良好的竞争优势,为企业的进一步长期稳定发展奠定坚实的基础。本文研究分析了互联网和新时代背景下营销策略的路径。

互联网时代的营销概述

互联网时代的营销也称为网络营销,主要是指通过各种互联网平台销售企业产品的一种方式,是信息时代的必然产物。与传统的营销模式相比,网络营销可以更好地将产品展示给受众,降低企业的营销成本,因此可以进一步受到企业的相应高度赞赏。第一,成本相对较低。互联网技术的相应传播信息资源的具体优势进一步给现阶段网络营销模式带来了一定的机遇。例如,一家公司只需要几台高配置的电脑和少数懂电脑技术的员工就可以建立自己的专用网络通道,其产品可以进一步针对现阶段全国不同地区甚至相应的国际人群,可以有效减少公司的人力以及相应财力消耗。第二,交互比较方便。企业可以进一步通过现阶段的互联网平台进行实时的营销策略,与消费者实现有效面对面交流,以便可以有效减少营销环节中的许多中间细节工作。同时,消费者可以通过互联网随时随地购买相关产品。因此,网络营销比传统营销模式更简单、更快捷。第三,销售渠道的超時间性。企业通过互联网平台进行营销,可以更好地实现区域和跨国营销。

降低营销成本的内部要求

在供给改革的大背景下,企业需要在各领域进一步降本增效,以更好地提高经济效益。

尤其是在现阶段的营销领域,企业需要进一步有效借助相应的互联网工具来积极拉近与消费者的距离,降低相应的经纪成本,企业还可以进一步通过在线广告实现更好地宣传工作。综上所述,在互联网环境下,企业必须及时做出相应的改变,才能避免被淘汰。

网络时代营销的主要问题

营销管理体系不足难以适应互联网时代的营销环境

网络营销既有营销的共性,又有其独特的特点,因此,企业要利用网络营销,首先要改变现有的管理体制。一是在业绩评价领域,部分企业业绩评价较为统一,需要最大限度地调动营销人员的热情。二是在监督管理方面,部分企业网络营销工作尚未走向规范化,营销部门与其他部门合作不高,营销效率低。三是人力资源开发领域,一些公司忽视了对营销人员的持续培训,削弱了公司在市场上的人才竞争力。同时,营销人员由于缺乏必要的培训,不熟悉现代营销理论和网络营销方法,难以实现营销创新。四是客户信息分析不充分,网络营销的主要特点之一是收集信息快捷方便,但很多企业无法充分利用网络营销的这些特点,将其转化为自己的营销优势。例如,企业由于没有配备专职人员整理在线客户信息,没有正确认识客户信息资源的价值,造成了在线客户信息资源的浪费。

网络营销与传统营销分离难以形成营销协同效应

一方面,网络营销与传统营销并不是完全分离和对立的运作,而是内在联系,形成一个公司的营销体系。但也有一些企业过分强调网络营销或传统线下营销,相信只要做好一件事,就能进一步有效达到资源集中利用的目标。在进一步实践过程中,这种做法无助于进一步有效促进企业的可持续发展,也难以有效支撑企业的进一步转型升级。另一方面,一些企业更加重视网络营销和传统营销,但营销策略缺乏科学性。例如,即使是同一种产品,公司线上线下价格存在差异,导致客户对公司产品不信任,影响购买欲望。

产品质量控制薄弱网络营销难“口耳相传”

产品自身的质量是现阶段民营企业营销管理过程中的重要基础,事实上,许多企业以及进一步依靠产品质量在现阶段市场上获得较为成功的营销优势。例如,诺基亚的手机产品曾因其卓越的品质而享誉全球,而这种产品质量文化曾经为诺基亚在手机市场上的巨大份额做出了贡献。在互联网时代,产品质量是企业与消费者之间的无形桥梁。如果公司产品质量不够好,就不会增加产品销量,实现盈利,会在激烈的市场竞争中被淘汰。现阶段,部分企业的管理具有“求数量,而不是质量”的精神,无论是现阶段企业的有效服务理念,还是进一步的企业内部管理工作,都没有有效体现相应产品质量文化特色,也没有制定相应的产品质量管理理念。好产品的质量如果不严格管理,产品就会出现问题,导致用户体验和满意度低。

消费者的负面评价更加明显。此外,由于进一步忽视相应产品的质量建设,公司没有建立相应的原材料管理机制以及原材料质量评价管理体系,公司部分员工不重视产品质量,比如采购原材料时采购经理不控制原材料,在选择上游原材料采购商时,一味追求低价采购原材料。

互联网时代营销的基本路径

根据互联网时代的特点完善营销管理体系

1.在绩效考核方面,要优化网络营销人员和网络营销经理绩效考核的各项内容,合理分配绩效考核中各项内容的比例,使绩效考核科学合理,可以调动营销人员和管理人员的热情。

2.从监督管理的角度,企业应建立责任履行机制,运用责任履行机制,限制网络营销人员的网络营销行为和管理者的行为,强化营销者和管理者的责任意识,进而推动网络营销标准化和工作规范化。

3.从人力资源结构优化的角度,企业应根据员工的知识结构和员工的特点,通过完善网络营销策略的各个工作流程来实现各个岗位的定位,优化人力资源结构。

4.从人才培养的角度,企业应建立与高校合作的人才培养机制,组织营销人员继续学习、讲学、交流,进一步提高相应的网络信息技能以及现代营销和销售队伍的技能。理论技能也进一步为企业网络营销战略的有效实施提供相应的人才,并进一步有效激发营销人员的相应潜力。

5.从客户信息分析的角度,企业可以收集客户信息,加强与客户的沟通,网络营销售后服务部和回访部可以进行售后服务和回访,确保客户第一时间了解新产品情况,并在未来产品销售过程中提供优惠。

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