后疫情时代背景下“云”志愿教学有效开展的研究

平鑫 於莹

摘要：由于新型冠状病毒肺炎的影响，各地学校无法正常开学。教育部要求实施并保障各学校在疫情防控期间的在线教学。在此背景下，大范围在线网络教学开展，网络教学技术发展完善，“云”志愿教学也因此得到了发展机遇。“云”志愿教学是将线上教学和志愿服务活动相结合的一种网络支教模式，让志愿者足不出户便能进行支教活动。本文将研究网络支教的优点以及存在的问题，并通过文献研究进一步分析，提出相关解决方法和改进措施。

关键词：后疫情时期;线上志愿教学;志愿服务活动;互联网+

一、引言

当前，全世界面临着公共卫生危机，疫情防控任务艰巨。为了保障教育事业，国家大力鼓励在线教学。在线网络教育也借此机会蓬勃发展，线上教学、办公逐步走入大众生活。随着疫情得到控制，各地学校逐渐开学，以往的线下教学逐渐转变为线上线下相结合的模式。这不仅是学校教学的一种创新，而且为支教模式带来又一种思路。在此契机下，本文将支教和互联网相结合，探索“云”志愿模式的在线支教活动，为支教活动提供更多路径。

二、疫情影响下的“云”志愿教学开展现状分析

我国线上教学与互联网的结合发展相对较晚，到近二十年才开始热门。在新冠疫情爆发之前，国内线上教学的研究内容比较单一，主要以研究线上线下混合式教学研究为主以及分析线上教学在教学中的作用。2020年，关于线上教学研究内容大大增多，涉及到各个学科领域，并且有结合教育学以及心理学方面内容的研究。在后疫情时期（现阶段），以线上线下混合式教学为主的研究数量在增多，但是从数据中可以看到研究内容在逐步增多、越来越丰富。通过对比，不难发现在疫情之前线上教学的研究很少，涉及的领域非常有限。

大部分基于互联网背景下的“云志愿”多停留在社会服务方面，关于利用互联网进行志愿教学的研究少之又少。并且，从文献资料数据来看，绝大部分研究是关于实地志愿教学，例如“三下乡”“大学生西部支教志愿服务策略研究”“助力支教志愿者扎根山乡沃土，呵护乡村孩子的梦想”等关于实地教学的研究。线下的实地教学不能打破时空的限制，因此，支教并不具备持久性和连续性。而“云支教”绝非将互联网与支教服务简单结合，是在互联网与教育深度融合态势下而衍生出的新型支教模式，即运用互联网思维开展网络支教行动，不再局限于特定时间和地点，在网络环境下支教志愿者通过电脑、手机等电子视频语音设备，对教育资源缺乏的偏远地区儿童进行非面对面、实时授课的支教志愿服务。

三、后疫情时代背景下有效开展“云”志愿教学的重要意义

志愿发展由来已久，随着科技飞速发展，志愿与互联网逐渐融合，越来越多的志愿服务平台出现，比如志愿汇等。这些志愿服务平台作为宣传媒介，极大扩大了志愿服务的影响力。但可以发现志愿服务活动大都以线下方式进行，以线上进行的志愿服务活动很少，而以教学为目的的线上志愿教学极其缺乏。

1.结合时代背景，利用发展契机。在抗击新冠肺炎疫情期间，为实现“停课不停学”政策，国家和地方高度重视，教育技术与教学设备不断更新升级，同时，各个优质线上教学平台出现与完善为实现线上志愿教学提供了硬件基础。可以这样说，疫情为线上志愿教学提供了发展的契机，在这样的背景下，“互联网+志愿教学”正是针对当下时代特点，全面拓展了教学平台，创新了志愿方式。所谓“云志愿”，就是通过互联网平台把志愿组织，志愿者，志愿服务对象三方联系在一起，以实现三方的互动与交流。

2.发挥技术优势，打破时空限制。传统志愿教学模式，志愿者需要亲赴志愿服务地区，这期间需要花费大量的时间和金钱。在支教前期，支教活动的组织和宣传、对志愿者进行培训等都需要费用。在志愿中后期，志愿者的往返路费、每日的伙食费、住宿费等费用也比较昂贵。并且在路途中花费的时间也比较长，通常为两三天甚至更久。与其相比，“云”志愿不需要花费大量的时间以及金钱成本。通过网络便能实现“面对面”教学，大大节约了志愿者在路途中花费时间和金钱。

四、后疫情時代背景下开展“云”志愿教学的实践探索

为了响应国家号召，促进大学生了解国情民情、提高认识和融入社会的素质能力，笔者所在大学每年都会组织团队参与“三下乡”社会实践活动，如“小葵花”社会实践队，“满天星”社会实践队。每年暑假初，学院经过筛选，学生组成优秀队伍后，将实践队分为“教师组”“炊事组”“后勤组”等，实地进行支教活动。2020年，由于疫情影响，“停课不停学”活动应运而生，对于每一个求学中的学子而言，无疑是一个巨大的挑战。小葵花实践队充分依托网络优势，将传统的面对面支教方式改为线上支教，开辟“互联网+支教”的新途径，实现“防疫、支教”两不误。同时，实践队结合外国语学院的特色，进行语言辅导，让孩子们在提高外语水平的同时开阔眼界。

实践队合理安排学生个人时间与志愿服务时间，组织家长、学生和志愿者三方进行沟通，详细制定辅导方案。实行分年级针对教学，1-2年级启蒙英语，3-4年级进阶英语。志愿者利用各个网络软件以班级形式对同学们线上集中教授英语，线下个别辅导暑期作业。在一二年级，教授字母操，英文启蒙动画儿歌。在三四年级，设置多样活动，激发学生学习兴趣。

这次活动中，志愿者，学生，家长三方充分沟通协调，一起促进了这次活动的成功。这是在疫情期间线上支教模式的一次优秀范例，赋予了大学生更多的志愿服务活动机会，说明了后疫情时代线上线下相结合的志愿服务模式发展的必要性和可能性。

五、结语

“云”志愿教学，不仅可以帮助不发达地区的孩子们学习知识，开拓眼界。而且从社会的角度看----“扶贫先扶智”。与线下志愿教学相比，线上志愿教学更加便利，更加持续。它有利于促进社会教育资源平衡发展，改善社会教育资源分布不均的问题，更好地促进城乡教育公平。从长远来看，对于那些欠发达地区来说，改善教育资源匮乏问题，有利于其今后的经济发展，扶起了“智”才能更好的扶“贫”。

参考文献

[1]黄立鹤.多模态范式与后疫情时代的外语教学[J].当代外语研究，2021（01）：75-85.

[2]韩晔，高雪松.国内外近年线上外语教学研究述评：理论基础、核心概念及研究方法[J].外语与外语教学，2020（05）：1-11+148.

湖北师范大学大学生创新训练项目”云“志愿--对线上志愿活动的探索（S202010513034X）的中期研究成果之一