送油日记

文／赵志钧 魏 鹏

雨中情

8月3日上午9时30分左右，滂沱大雨下个不停。一名男士打着伞急匆匆跑进中油甘肃兰州销售公司彭家坪加油站，急切地询问：“您好！能帮帮忙吗？早上我着急送货，没注意油表，货车在距离你们加油站3公里的大坡上抛锚了，能帮忙解决一下吗？”

站经理郭娟立即安抚这位石先生，只要进到中石油加油站我们都会尽量帮忙解决的。听到站长的话，石先生心里踏实了很多。

随即站长打电话与派出所民警联系，讲明情况，进行报备，派出所同意外出送油，站内为石先生办理了散装油手续，用便民油桶加注了汽油。站长驱车载着顾客前去送油，解了顾客的燃眉之急。

“谢谢，谢谢！这大雨天的多亏有你们帮忙！”石先生一个劲地儿道谢。

站长说：“您不要客气了，这都是我们应该做的。如果有困难，我们中石油所有的加油站都会帮忙的！”

大雨无情人有情。尽管雨是冰冷的，石油人的心却是火热的。加油站这个再平凡不过的地方，每个人都在默默奉献，用实际行动践行着石油人的承诺。

学党史 践五心

“谢谢你，我本来抱着试试看的态度，没想到你们中石油的员工不仅素质高而且特别热情！”顾客闫先生再次来到玉金加油站不住地称赞。

时间回到8月4日下午6点左右，正值下班高峰。玉金加油站现场车水马龙，一片繁忙，员工正在有条不紊地加油服务。

突然，一位神色匆忙的男士走进营业室，表示自己爱车没油了，抛锚在路上，询问能不能帮帮他。

前庭主管详细了解后得知，这位闫先生因路况不熟，途中错过加油站，燃油耗尽，抛锚在路边。

他一边安抚顾客，一边帮闫先生办理好散装油品登记的相关手续，用加油站便民油桶加取少量汽油后，送到抛锚现场帮助加好。待车辆启动后，闫先生又回到玉金站加满油并再三表示感谢。因此，这才有了开头的一幕。

一直以来，玉金加油站坚持以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为指引，深入学习党史，将党的宝贵精神、坚定信念融入到日常工作当中，想客户之所想、解客户之所困，为广大顾客提供了“五心”服务，拉近了加油站与群众间的距离，提升了中国石油的品牌知名度，彰显了国有企业的责任与担当。