皮肤科门诊患者的心理护理

范敏 叶艳

【摘要】在现代化人们生活生活日益提升下，患者对护理服务的要求也是更高，护理内容的更加丰富多彩，所以心理护理就成为现代化护理的一部分，它在护理康复的过程中有着重要的作用。特别是皮肤科患者心理护理的工作，皮肤病通常体现在皮肤表面，就肉眼是可以看见的，患者一般有焦虑和自卑心理，害怕别人歧视的目光，经过多年临床观察和护理得知，我们若想尽快康复皮肤科的患者，还需做好皮肤科的门诊患者观察、心理护理的工作。下面就对其进行阐述。

【关键词】皮肤科;门诊患者;心理护理

1 皮膚科门诊患者观察分析

皮肤科的门诊患者存在着比较大的流动性，层次和来源也是不同的，有的是急性期，还有的是慢性期。在犯病之后心理状态、对疾病认知 程度、态度、要求都是不一样的，所以就给诊治、护理有着比较大困难。皮肤科疾病的病种是比较繁多复杂的，并且覆在身体皮肤的表面，和外界直接的接触，尤其是面部病变使得患者心理压力更大，对于诊断病的要求也是更高，这样难免会产生角色之间冲突。所以，护士在开展施治的时候，还需讲究语言技巧，针对不同患者和不同的病情、不同心态，使用不同语言、表达的方式，比如说：采用安慰、鼓励、解释和劝导等的方式，使用暗示性的语言，经过巧妙的暗示，促使更好的发挥出治疗效果。还需主动的进行协调，营造出温馨和谐人际氛围，除了就诊过程患者焦虑的心理，患者通常还表现出常见的抗拒用药和依赖用药的心理，对抗拒的用药心理，还需对其进行分析，弄清原因，帮助患者消除抗拒用药的心理，并且阐述清楚用药的效果及其方针。对于患者最多见的是盲目依赖用药的心理，医护人员需要对其危害性进行指明，必须适当的进行阻断，还有绝大部分的患者在刚入患者角色的时候，行为产生了退化、感情的优质、自动控制能力的下降等等，表现出恐惧、紧张、焦虑和抑郁等等，希望得到医生的重视，得到高明艺术的医生进行诊治，尽早确诊断，了解最佳的治疗方案，并且迫切体验治疗的效果。

所以在进行救治的时候，医护工作者需要做好患者心理的护理，对于患者所提出的疑问应该耐心、细心的回答，检查患者神态稳定。在需要进行辅助检查 时候，还需对其检查目的和意义进行讲明，指明去向，进而消除患者的恐惧心理、疑虑感。若是需要检查患者是女性，在进行查体的时候，多有羞怯的心理，女性护理的人员还需在旁进行陪伴，做好必要遮挡处理，使得患者可以有安全感。在检查结果出来之后，对患者做好充分解释，使得患者可以正确的认识、对待自己疾病，进而积极的配合治疗。

皮肤科的患者在经过适宜的治疗、护理，身体很快有所恢复，呈现出情绪的稳定，心情的愉快。对于慢性疾病的患者因为病程是比较长的，治疗的效果比较差，表现焦虑和忧郁感。对于疑难患者的病情比较重，诊断和治疗的难度比较大，表现出忧心忡忡。所以，护理工作者还需对患者思想、情绪上的变化进行观察，给予适当的心理护理、指导工作，进而对患者疼痛感进行减轻，消除烦恼。除此之外，还需告诫患者日后注意的事项，比如说：患者在使用抗组胺类的药物时，给患者解释常见不良反应，并且注意不能高空作业和驾驶。若是出现皮肤瘙痒症的患者，还需避免抓、擦，在沐浴的时候避免使用肥皂和热水。变态反应性的皮肤病患者还需避免食用鱼类、虾类等致过敏的食物，以避免再次使用或者是接触有关的致病药物、器物等等，在长时间使用激素药物的时候，还需密切的观察有无继发感染。在对外用药物进行使用的时候，需要向患者和家属说明使用的方法、掌握药物浓度，多向患者宣传疾病防治的知识，使得患者可以理解自己所患皮肤病发生、发展的过程，进而争取与患者配合，全面实施以预防为主的方针，若是发现异常问题，需要及时到医院进行复诊，并且注意休息，以避免劳累过度。

2 护理的体会

皮肤科的病人因为流动性比较大，急急来和匆匆去，心态比较复杂，情绪的不稳定性。在这基础上，在皮肤科中一些皮肤病有着治疗时间长和反复发作的特点，特别是慢性复发病症的久治不愈，使得患者容易诱发焦躁和烦闷情绪。在这个过程中，一些应激性的情绪会对身体有所影响，影响皮肤屏障的功能，不利于皮肤病治疗。就初次患病的皮肤病患者，瘙痒、红疹和斑点等外在疾病的症状容易造成患者的悲观情绪，消极的面对，对皮肤病治疗工作开展有所影响。因为患者长时间心理的负担，严重的演变成心理的障碍，使得焦虑、抑郁的心理出现，所以就皮肤病科室的门诊病人，护理工作者需要认真负责，采用良好的语言技巧和掌握病人心理、行为表现等，按照病人心理的差异性，采取不同护理的措施，结合不同心理的反应，做好心理治疗的工作，促使病人可以产生安全感、依赖感，使得满足他们心理的需求，促使他们身心得到完全休整，进而更好的配合各检查，实施治疗，促进疾病早日的康复。

除此之外，对于不同患者需要采用不同的护理方法，进而应对不同疾病、不同年龄段，比如说：银屑病患者因为病情的迁延，病程比较长，不能进行根治，给患者造成痛苦、伤害。病情的严重程度不同，那么医生所应有的治疗方法也是不同的，患者护理的方法也是不一样的，如何缓解患者精神方面的压力，给皮肤病的患者给予合理的护理就显得十分重要。比如说：对于痤疮患者，因为痤疮患者大部分都是青年人，情绪的强烈不稳定性，极易走向极端，他们对疾病也是这样的，如果说病情有所好转，那么他们就会盲目乐观，通常不再认真的执行医疗护理的计划，不按时进行用药。但是病情比较长或者是有后遗症的就用以自暴自弃，情绪变得抑郁，护理人员还需给予青年患者多关怀，进行耐心的疏导。

参考文献

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[2]辛静.门诊患者的心理护理[J].中华实用医药杂志，2003，3（8）：720