信息化背景下中职班主任管理方法探析

韦怡 王纯国

【摘 要】本文分析中职班级管理常见问题，论述信息化管理的必要性，提出班级管理的八大方法：用爱感化，打情感牌;加强学习，增强自身能力;分析“困”因，对症下药;常规管理，持之以恒;掌握技巧，事半功倍;知人善用，自我管理;“冷热交替”，科学管理;关爱有加，加强生活管理。

【关键词】中职教育 班级管理 信息化

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）18-0088-03

职业院校教育教学比较重视实践性、开放性和职业性，致力于培养现代化高素质的技能型人才。近年来，随着国家政策的引导，地方政府对中职教育的重视程度不断提高，使中职院校的办学规模不断得以扩大，中职教育的教学管理水平不断得到提高。在中职院校，班主任作为班集体的管理者和组织者，对学生价值观、人生观的养成有着重要的影响。在信息化时代，有效结合信息技术进行班级管理已经成为一种发展潮流。笔者结合多年的班主任教育工作经验，谈一谈信息化时代背景下中职班级的管理之道。

一、中职班级管理中的常见问题

1.学生缺乏规则意识

中职学生处在人生观、价值观形成的关键时期。在信息化社会，受到各种网络思潮的影响，他们更崇尚自我，喜欢表现个性，不喜欢被管束，在思想和行为上明显缺乏规则意识，在日常学习生活中缺乏自制力，对教师的依赖性较强，难以自觉地遵守课堂纪律。

2.坏行为相互传染

好习惯不容易养成，但坏习惯的传染却特别快。在中职班级内，学生都会相互模仿，尤其在网络时代，信息的传播变得非常迅速，不良行为可以迅速从一个人扩散至全班。久而久之，坏习惯就会影响班风、学风，形成坏风气。

3.班级文化建设不到位

当前很多家庭比较溺爱子女，学生在家庭环境中缺乏必要的规则意识;在学校，班主任不重视班级文化建设，没有发挥班级文化对班主任管理工作的辅助作用。在当前的班级管理中，教师对班级纪律比较重视，多从纪律层面进行班级建设，而没有将班级文化渗透到班级管理中。

4.教师管理理念落后

在教育信息化时代，教育思想和教育理念不断更新，对学生来说，受互联网的影响，他们的思想价值观念呈现多元化的趋势。如果中职学校教师的教学管理仍然采用传统的教育理念，按照传统的教学观念管理班级，肯定不能满足学生的教育需求，导致中职院校教育质量难以得到提升。

二、信息化背景下中职班主任管理方法探析

班主任管理工作比较复杂，且管理内容随学生的身心发展特征变化而变化。传统的班主任管理多为“言传身教”，这种管理模式不仅不利于提升管理实效，而且也容易助长学生的逆反心理。在信息化时代，不仅有各种信息技术辅助班主任进行班级管理，更有大量的网络帖子分享班主任管理经验。因此，教师应不断提升信息化教学素养，利用信息化技术进行辅助管理，加强与学生的沟通交流。笔者认为，在教育信息化时代，教师既要付出爱心和耐心，又要结合信息化教学手段和新型教育管理模式对学生进行管理，以提高班级管理的实效性。

（一）用爱感化，打情感牌

爱的教育在任何时代都不过时。中职学生绝大多数学习基础不好，在义务教育阶段，他们的优点没有充分地被父母和教师认可，所以他们在行为上会表现一些明显的叛逆特征。因此，中职班主任要做好情感战、持久战的准备。尽管中职学生学习的主动性和纪律意识比较差，但反过来看，留给班主任的管理创新空间也大。对教师来说，这是积累教学管理经验的好机会，也是锻炼自己的好机会，对日后教育职业的发展也会起到一定的积极作用。

班主任应尊重学生的主体性，在班级管理中充分尊重学生。中职学生正处在青春期，他们如同一张白纸，你染什么颜色，他们就呈现什么颜色。在每个班级中都存在几个行为乖张、性格叛逆的学生，他们不能接受其他人的批评和建议，固执而任性。如何管理好这些学生，往往是班主任最头疼的问题。例如在笔者从事班主任期间，曾遇到一个行事乖张、恶习种种的“特差生”。通过多渠道了解得知，因父母离异，双方都不愿意负担他的生活费，一放假他就会打假期工以赚取下学期的生活费。从这一点上来看，他是一个自立自强的孩子;进一步沟通后笔者发现，他理解能力很强，有一些独特的见解。于是，笔者安排他参加勤工俭学，解决生活费用的问题，并慢慢地对他进行开导，引导其朝着正确的世界观、人生观和价值观方向前行。这位男生渐渐放下防备之心，愿意敞开心扉与教师交流，好几次都流下了眼泪。正因为他敢于担当，笔者安排他做了劳动委员。经过一学期的努力，他原来乖张的作风完全改变了，开始与人往来，语言行为变得谦恭礼貌。由此可见，只要班主任付出足夠的耐心，让学生感受到被尊重，使他们真正认同教师的教育，就会达到教育学生、感化学生的目的。

（二）加强学习，增强自身能力

思想家黄宗羲曾说：“道之未闻，业之未精，有惑而不能解，则非师矣。”因此，班主任要加强学习，增强自身的管理能力，练就一身过硬的管理本领，不断提高自己的教育教学水平。在信息化时代，班主任要提升自己的信息化素养，充分利用信息化手段辅助班级管理工作。各种网络论坛上都有大量的有价值的帖子，教师可以在网络上的教师论坛中分享自己的教学管理经验，学习其他教师的育人理念和管理技巧，先效仿后创新。每位教师的性格不同，导致其在教育理念和管理方法上都有一些差异，因此可以互相借鉴，共同提高，进一步提升职业素质。

（三）分析“困”因，对症下药

正所谓事出有因，任何一种问题的形成都有其必然的客观原因。一个班集体的班风受这个集体的每位成员的影响，班级中每位学生的组织纪律、思想修养、道德层次都影响着整个班级的风气。因此，班主任要了解学生的基本情况，分析学生的性格特征并有针对性地进行班风和学风建设十分必要。

作为班级管理的第一责任人，班主任应深入调查了解学生的基本情况，包括思想动态、学习成绩、日常表现、群众基础、家庭环境、优缺点和特长爱好等。调查了解的方式可采取日常观察、与家长进行沟通、向任课教师询问、个别交流等多种方法。此外，学生的电子档案上记录了部分详细信息，包括学生的家庭信息、学习经历、获奖情况等，这些信息反映了学生的成长经历，也能充分地反映学生的性格特征。

在了解学生的基本情况后，班主任要本着因势利导、长善救失的原则，在班级管理中对学生进行有针对性的教育和引导，有的放矢。作为班主任，要全面看待学生，既要关注学生的缺点并引导学生改正缺点，又要善于发现其闪光点，鼓励学生树立信心。

（四）常规管理，持之以恒

中职学生纪律意识比较淡薄，因此，对常规管理工作常抓不懈是班主任管理工作的重要内容。班主任的常规管理工作包括学习、纪律、卫生、班级风貌建设等。班主任必须尽心尽力，注意细节，将班级常规管理作为首要任务。有道是“没有规矩不成方圆”，因而制订班规是班级管理最基础也是最重要的一环。班规的制订可由学生提出建议，然后将学生提出的建议发布在班级QQ群（微信群）上，讓学生充分交流讨论，最后教师归纳整理并与学生逐条商议能否实施，对有异议的征求大家的意见修改，充分体现班级民主，只有得到大家认可的班规才能更好地被执行。在试行过程中如发现问题，及时修改，最终形成正式班规。通过执行班规，可检查、督促学生按章办事，按规处理，为良好的班风、学风的形成提供有力保障。

中职学生通常是因为学习成绩不好，无法考入高中学校而选择就读中职院校，他们在学习能力和学习自主性上都存在一些问题。班主任要懂得“冰冻三尺，非一日之寒”，要提高一个班级的整体质量，需要长期坚持，决不能指望在一朝一夕之间完成这项工作。另外，青春期学生的行为具有反复性，教师应做好准备，以足够的耐心和恒心来管理班级。

（五）掌握技巧，事半功倍

管理班级需要一些管理技巧，如谚语“近朱者赤，近墨者黑”所描述的道理就可以用在班级管理上。教师可将学优生树立为班级小标杆，让学优生发挥榜样作用，不断引导“潜能”生进步。对“潜能”生，在班级管理中，首先要尊重他们;其次要鼓励他们，循循善诱，帮助他们纠正坏毛病，并通过优秀学生的榜样作用和帮扶，促使他们不断进步。通过以点带面，最终达到共同进步的良好局面。

信息化背景下，班主任应利用网络媒体等工具进一步优化管理制度，可搭建班级管理网络平台，鼓励每名学生在平台上发送自己关于班级管理的建议，在此基础上制订班级管理公约，进一步提升班级管理的有效性。此外，教师还可利用网络开设“心灵驿站”专栏，鼓励学生将自己学习及生活中遇到的问题写出来，与其他有同类问题的学生互相交流讨论，及时走出阴霾，拥抱新生活。

（六）知人善用，自我管理

班主任应做到知人善用，发挥学生的优势和特长，培养学生的规则意识和自律能力，逐渐实现班级自我管理。另外，还要尊重学生的个体差异，促进学生的身心发展，更好地为学生创造更多提升能力的机会，培养学生的社会责任感。让每位孩子都有机会面向全班、面向同学，去参与班级管理;让每位孩子初步感受竞争，树立竞争意识，并在竞争中锻炼自己的意志力和承受能力;让每个孩子都能得到成长和发展，从而营造文明和谐、团结向上的班级风尚。知人善用要求教师挖掘学生身上的优点，匹配相应的班级管理职位;知人善用可以强化学生的主人翁意识，提高学生自我管理、自我教育的能力。例如，某班上有位男生桀骜不驯，十分难约束，经常在班级带头闹事。在某次学校运动会上，班主任发现他很有运动特长，于是建议他担任班级的体育委员，他欣然答应。在后续的班级管理中，他不仅能约束自己，也能约束别人，作为一名体育委员，不仅每天按时出早操，还能把班级的早上点名工作做好，成为班主任的得力助手。让学生参与班级管理工作，不仅约束了他们，也提高了班级整体的管理水平，使班级更有凝聚力，更积极向上。

（七）“冷热交替”，科学管理

班主任在学生管理过程中要秉持严宽适度的原则。部分班主任在学生管理过程中采用“冷处理”方式，即当学生犯错时严厉斥责，通过严管的方式约束学生的行为，使其遵守纪律;但也有一部分班主任在管理过程中采取“热处理”方式，宽容学生的过错，同时还采取鼓励方式教育学生。客观来讲，这两种方式均有一定的局限性，“冷处理”不利于提升学生的学习信心，“热处理”又起不到震慑的效果。因此，在管理过程中班主任要借信息技术之力，搜索其他中职班主任管理的优秀案例，在此基础上融合“冷处理”与“热处理”，做到宽严适度，促进学生健康成长。

例如一个男生在上课时一直玩手机，任课教师说了一句“你再玩手机就出去”，他真的非常有“骨气”地把椅子搬到教室外玩手机去了。任课教师向班主任汇报这个情况，班主任问明原因后，让这位学生冷静了一节课，第二节课学生主动申请让他“自由”两节课，此后他一定认真学这门课。班主任给他讲了意气用事的危害，分析了任课老师“爱之深责之切”的深层心态，并告诉他什么是真正的自尊以及自尊需要自重的道理，然后对学生说：“我可以下令要你回教室，但因为你在同学面前说过大话，我尊重你的面子，让你有台阶可下。”同时联系家长，沟通情况，商定了“冷处理”的策略。经过几天的“冷处理”，并旁敲侧击地教育，最终这位男生认识到自己的错误，自愿回到课堂学习。

（八）关爱有加，加强生活管理

一些学生初入中职学校时生活能力较弱，容易产生懈怠情绪，放松对自我的要求。因此，中职班主任在进行学生管理过程中还要注重对学生生活规范的管理，循循善诱，引导其适应学校环境，掌握更多的生活常识，提高其快速适应中职学校生活的能力。在此过程中，教师可借互联网搜索一些有关生活管理的案例，走进学生宿舍与其面对面交流;在网络上组织学生为特困学生捐款，保障其正常生活。此外，教师也可定期召开主题班会，如“当代中职生如何实现自我价值”“中职问题学生改进案例”等，同时还可借助网络广泛征集学生建议，选择符合他们心理特征的演讲主题，以此增强班级凝聚力，提升班级管理实效，促进学生健康成长。

总之，要当好一个中职班主任不仅要有策略，还要有手段和方法，重视班风建设是提升管理质量的重要基础。正所谓“教有方法，但无定法;管有方法，但无定法”，教师要不断对班主任管理工作进行经验总结，并充分利用现代信息化工具创新管理手段，提升班主任班级管理工作的质量。

【参考文献】

[1]王云.基于“互联网+”时代下中职班主任管理工作的问题及应对策略[J].科学大众（科学教育），2018（11）.

[2]俞绩伟.中职班主任做好班级管理工作的有效策略分析[J].现代营销（经营版），2018（7）.

[3]王爱迎.信息技术条件下中职班主任管理工作初探[J].中国信息技术教育，2014（6）.

[4]张丹.试论班主任教学管理中如何加强德育工作[J].课程教育研究，2018（14）.

[5]周耀.中职学生信息化管理现状分析及对策研究[J].科学咨询（科技·管理），2018（09）.

【作者简介】韦 怡（1985— ），女，广西来宾人，讲师，研究方向为中职语文教育;王纯国（1964— ），男，汉族，广西全州人，高级讲师，研究方向为职业教育教学与管理、科研服务与管理、思政课程教学、农民教育培训。

（责编 秋 鸿）