电子商务支持下的煤炭供应链创新措施

陆凯军 西山煤电(集团)有限公司物资供应分公司

引言

“流通”是煤炭供应链中的重要一环，由于煤炭资源高昂的运输成本，导致其在行业竞争过程中始终存在价值链跨度较长的特点。面对这一情况，我国煤炭企业应当充分利用电子商务平台带来的低成本运营优势以及大数据技术对能源流通各个环节的分析研究，来创新自身的供应链管理模式，以此全面提高市场竞争能力。

一、企业概况

本文以YH能源集团管理现状为例，该企业主营项目囊括煤炭生产运输、煤矿物资经营、煤矿设计施工、煤矿技术服务、煤电综合利用等多个方面，现有控股煤矿3座，生产煤炭总量大约在400万吨/年以上，当前企业煤炭储备高达2亿吨，是由原省级直属企业经改制重组后形成的混合所有制企业，最早在2014年便被列入我国煤炭100强企业。

二、集团煤炭供应链管理存在的主要问题

(一)供需网链松散，部门协作意识欠缺

YH集团在供应链管理方面依旧沿用传统的管理模式，也就是将煤炭流通集中控制在矿场、仓储、客户、服务、运输这5个环节，并形成了分界明显的部门工作壁垒，使得参与商品产、运、储、销、服等各点的工作主体松散的存在于供应链的各个环节，部门之间无法形成有效地协作机制，同时交互性差，工作缺乏有效对接，因此导致企业供应链条处于分段运作状态，日常运营过程中的信息流、实物流、商业流、资金流无法实现统筹规划，严重影响了供应链的高效运转。

(二)供应链管理组织能力较弱，缺乏有效先进技术应用

当前电子商务运营是国内经济建设的一个主要发展方向，YH集团为了能够更好地适应当前的市场化运作，采用了大数据技术等相关手段来开展自身战略管理、运营管理、物流管理、财务管理等相关工作，并基于电子商务平台订单式驱动的运作模式，大力开展专业化的物流园区建设，使得互联网管理技术完整的延伸复制到了煤炭供应链条的各个环节当中，在一定程度上提高了自身管理工作效率。但由于受到煤炭资源的商品特性影响，再加之人员专业素质良莠不齐等客观因素的存在，导致传统工作模式下的粗放式管理理念依旧对企业的工作效率产生着严重影响，企业的管理组织工作距离现代化供应链管理要求存在着较大的差距。

(三)供应链缺乏有效运作，增值空间缓慢

结合煤炭流通的特点来看，电子商务模式下的集团供应链管理目标应当以市场需求和客户服务为核心，全力打通煤炭物流的各个环节，将以信息技术为支撑的服务项目融入到煤炭供应当中，从而创造供应链结构下的更大增值空间。但就目前的实际成果来看，YH集团在电商模式下的交易中心、平台服务、储煤中心、物流园区等各个环节中创造的价值有限，主要原因在于业务推广能力单一，“线上”、“线下”服务分化严重，此外资金管理效率不足，缺乏有效地风险管控机制，并且对于港口、海运环节的开发严重不足，在很大程度上缺乏向产业链下游展望的目光。

二、电子商务条件下煤炭供应链的创新契机

(一)供应链信息传导模式的创新

信息传导是提高煤炭供应链管理效率的关键因素，在电子商务平台运行的条件下，企业应改变传统信息传导过程中的单一链状结构，基于人们的认知度打造交错链状的网络传递结构，借助数据平台的同步采集优势，将煤炭流通环节中的物流信息数据统一整合起来，以此实现高度透明化的管理模式。在这一情况下，可以有效改变传统模式中供应链上下游信息不对称的情况，通过大数据技术的统一采集与分析，使得信息流通情况变得成本更低、速度更快、便捷性更高、辐射范围更广，从而有效提高了工作效率[1]。

(二)供应链价值创造的创新

电子商务平台主要依赖于网络通讯技术与大数据分析技术作为支撑，在这一条件之下，不仅能够实现企业各个部门之间的资源共享，还能够有效打通企业内部与市场环境之间的壁障，使得各类数据流通变得更加快捷。同时参与到企业供应链环节的各个部门员工也有效地被打造为一体式工作机制，能够对煤炭商品在完整供应链条中流通的全过程数据进行挖掘、沉淀、使用、积累，从而以此为依据对生产环节做出更加可靠的指导工作。例如在对供应链端成本费用进行管理的过程中，需要对商品的生产、仓储加工、配送、销售、采购以及支付结算等多项环节进行管理，而在电子商务管理模式下，工作人员只需要集中于对历史订单进行分析，从而合理规划自身下一阶段的库存总量，不仅能够有效精简管理费用，同时也节省了无谓生产成本的出现。

(三)供应链重构与优化

在电商平台背景下，YH集团的供应链结构开始重点向两个层面转化：

首先是对内进行业务重组，通过大数据技术支持对煤炭流通环节保持动态监控，及时了解供应链中存在的冗余环节，确保自身业务更加紧凑，进而在人力成本与运输成本方面实现有效精简，同时最大限度开发新型服务项目，以此适应当前市场环境下的企业发展需求；其次是对外拓展业务类型，基于现有供应链的主体结构特征，企业借助网络技术的有效加持来全力拓展业务范围，包括开发全新商业目标与战略计划，通过与供应链上下游企业的频繁交流，来无限制的进行业务开发与延伸，使企业在成本、质量、服务等方面可得到显著改善[2]。

(四)创新管理本质

煤炭供应链的管理本质在于有效控制商品流通环节的各项成本，以最低廉的价格向客户提供优质服务，然而在电子商务平台大数据技术的支持下，YH集团有效实现了供应链管理本质的创新。首先，基于平台强大的数据采集功能，企业在面对客户真实需求时不再需要通过猜测分析来获得，而是可以根据平台保留的原始订单信息进行准确的分析预测，从而能够更加精准的调整自身服务方向；其次，借助平台信息流动的便捷性，企业可以与客户之间展开高效的沟通联系，使其原本彼此分离的状态转变为了将客户纳入到供应链系统当中，能够直接获取客户的相关意见，从而直接为其量身定制相关的服务项目。

三、电子商务条件下煤炭供应链的创新途径

YH企业在进行供应链管理创新的过程中，主要通过打造自身专属品牌的“BL商品交易控股有限公司”电子商务平台，创造了“以平台为核心，以金融和数据为支撑”的新型供应链结构，并重点在平台、金融、大数据等三个层面开展管理创新，以此有效拓展了供应链中所涵盖的业务流程，为YH集团在新时期的市场环境下创造了有力的竞争优势。如图一所示，分别展示了YH集团供应链的业务框架与创新思路。

图一 YH集团供应链业务框架

(一)平台服务创新

基于BL电子商务平台的运作模式，YH集团除了沿袭传统的金融结算、物流信息、交易服务等基础项目之外，重点在这三个板块以外开发煤炭中远期现货及期货业务，并构建独立于服务项目之外的技术研发板块，全力研发时下备受人们关注的清洁能源项目，并提供平台在线咨询服务以及信用评价系统，以此为供应链端的融资项目提供支撑[3]。

(二)金融服务创新

平台金融服务项目除了重点开发资金结算业务以外，同时还基于煤炭供应链上、中、下游各类型客户的不同需求，开展了投资、融资、保值等多项金融服务，保证了供应链上资金流动环节的畅通无阻。具体操作方案是以电商平台、企业股权、银行机构作为主体，打造三位一体的全新银行业务模式，有平台负责沟通客户获知具体需求，并将之转递给银行机构，根据客户个人的实际情况来设计服务方案，并围绕煤炭以及相关产业进行系统的价值评估，从而给出具体的资金额度。这种方式有效创造了多方一体的金融合作模式，并能够有效吸引更多金融机构与资金流入到煤炭供应链当中，有效实现了以小资本带动大资本的全新金融格局。

(三)大数据服务创新

企业关于大数据技术的应用创新主要集中在以下两个层面：

首先是信息集结功能。并联税务的煤炭交易数据、政府煤炭安全生产系统、银行机构的市场经济系统以及公交铁路交通运输监控等等，实现全面覆盖能源市场的经济变化情况，对系统数据进行实时监测与采集，确保为企业各项生产计划的制定提供准确参考依据[4]。

其次是数据的服务功能。除了数据的分析、采集、存储之外，YH集团重点开发数据应用的更多功能来帮助企业将数据分析结果应用于日常生产活动之中。例如通过开发手机App软件的方式对企业煤炭库存进行管理，各部门的工作人员可以随时通过移动智能终端设备来了解有关企业库存的详细数据，从而更加精确地制定销售、开采与管理计划。

四、结语

综上所述，电子商务的支持，为我国煤炭供应链的发展提供全新的运作模式，通过对大数据系统的高效运用，妥善解决了传统供应链管理中业务增值缓慢、组织结构松散以及管理效率低下等问题，并打造了我国煤炭企业在新时期的全新服务功能。