张江舟
6月30日,8万名十四运会和残特奥会社会志愿者招募完成。这标志着10余万名十四运会和残特奥会志愿者已全部集结完毕。赛会期间,他们将以饱满的精神状态、贴心周到的服務、暖心亲切的形象成为十四运会和残特奥会的靓丽名片。
本届全运会和残特奥会的最大特点是点多(场馆分布在13个市区)、量大(竞赛项目多)、面广(赛会活动覆盖全省)。结合大型赛会志愿服务惯例和我省办会实际,十四运会和残特奥会组委会志愿服务部立足赛会需要,授权70所在陕高校、包含7家中央和省直企事业窗口单位在内的300余家城市志愿者工作执行单位,招募十四运会和残特奥会赛会志愿者1.5万名、城市志愿者2万名、社会志愿者8万名。
在招募十四运会和残特奥会赛会志愿者的过程中,我省探索建立了“省、市、校”三级联动协同招募工作机制,做到了53个场馆“一馆一方案,专项活动专项方案”,依托志愿服务信息化管理平台在近12万名候选人中层层筛选,最终确定1.5万名赛会志愿者名单。在城市志愿者招募过程中,我省13个市区共设置城市志愿服务站点484个,完成了2万名城市志愿者的招募工作。
为提升志愿服务质量,十四运会和残特奥会组委会志愿服务部全力做好志愿者培训工作,研发培训教材和志愿者通用知识读本;开发赛会志愿者线上学习资源“小秦宝课堂”APP,为志愿者线上提供志愿服务、消防安全等全方位基础知识;开展线下培训,完成组委会各部室、各市区执委会及70所授权高校的志愿服务管理团队骨干培训,完成70所授权高校的1.5万名十四运会和残特奥会赛会志愿者的通用知识培训;组织各项目竞委会根据项目特点和场馆实际,开展志愿者专业培训和岗位演练,确保志愿者全部达到上岗要求,为赛事提供“热情、周到、专业”的志愿服务。
结合测试赛,十四运会和残特奥会志愿服务工作通过“赛前对接,赛中驻点,赛后总结”的方式进行了全面演练。志愿服务组织管理的流程和工作机制进一步完善,调度指挥规律和志愿者岗位需求进一步明确,赛会志愿者定人定编定岗工作深入推进。
责任编辑:李婧怡