新冠疫情下经管类本科毕业实习现状分析及策略研究

曾菡

摘 要：通过数据分析展现2020年新冠疫情期间湖北经济学院工商管理学院经管类专业毕业实习组织管理现状和实际完成情况。通过问卷调查收集整理指导教师及毕业生对毕业实习教学组织管理的需求意愿，如实习中遇到的主要困难、实习各环节满意度等，归纳分析经管类专业在毕业实习工作中面临的问题。最后，提出后疫情时代优化毕业实习组织管理的可行措施，如认可并规范多样化的毕业实习形式、打破毕业实习时间地点限制、做实毕业实习事前准备工作、加强毕业实习指导过程、优化毕业实习考核及奖励模式等。

关键词：新冠疫情;经管类专业;毕业实习;组织管理

一、新冠疫情期间（2019年10月-2020年6月）湖北经济学院工商管理学院毕业实习组织管理现状

2020年初，受新型冠状病毒疫情影响，湖北武汉于1月23日封城，湖北省其他地区均采取了相似限制出行政策。湖北经济学院教务处于1月28日发出《关于新型冠状病毒疫情防控期间有关教学工作的通知》，调整了毕业实习计划。通知要求，已安排好但尚未实施的实习计划，一律暂停执行。

3月12日，武汉仍处于封城中，为确保2020届本科学生按时完成学业，达到毕业要求，结合疫情实际情况和防控要求，教务处发布《关于2020届本科生毕业实习工作的通知》，对2020届毕业实习工作方案做出了重大调整，重要变化包括：（1）毕业实习时间由8周调整为4周;（2）毕业实习方式由线下实习调整为灵活实习，接受符合要求的各类实习方式，如在线实习、返校实习、职业培训和参加竞赛等;（3）毕业实习考核简化，取消实习答辩环节。2020届学生毕业实习学分的认定最终以此版通知为准。

疫情影响下，工商管理学院毕业实习的实际组织管理情况与学校要求保持一致。

二、2020年工商管理学院毕业实习完成情况分析

（一）研究方法

本次调查研究主要采用了数据分析及问卷调查相结合的研究方法。

一方面，得益于湖北经济学院2020届学生首次使用了“校友邦大学生实习实践管理平台”，我们可以从后台获得学生实习相关原始数据。通过对数据的处理分析，相对客观地掌握学生毕业实习的实际完成状况。本研究以湖北经济学院工商管理学院经管类专业已经完成2020届毕业实习的大学生为对象，共获得基础数据366条，其中男生104名，女生262名。研究对象所涉及专业为工商管理、市场营销（包括52名专升本学生）、人力资源管理、物流管理及物流工程。数据主要内容涵盖实习时间、实习单位、岗位名称等。

另一方面，为了了解指导教师及学生对毕业实习组织管理的主观感受，经过查阅文献、与部分指导教师及学生面谈的基础上，我们制作了两份调查问卷，并采取简单随机抽样的方式进行了问卷调查。其中，“问卷1”面向湖北经济学院工商管理学院参与经管类专业2020届毕业实习指导工作的教师，内容主要包括2020年毕业实习的指导人数、频率、效果，对学院组织管理工作的满意程度，完成毕业实习指导工作面临的主要困难等，共15道问题。通过问卷星网络平台，共计发放问卷55份，實际回收20份，全部为有效问卷。“问卷2”面向湖北经济学院工商管理学院经管类专业已经完成2020届毕业实习的大学生，内容主要包括实习时间、实习内容、实习类型、实习导师对学生的指导、实习工作各方面满意度、实习过程中遇到的困难等，共21道问题。通过问卷星网络平台，共计发放问卷366份，实际回收48份，全部为有效问卷。

（二）2020年工商管理学院毕业实习实际完成情况分析

本研究主要从实习时间、实习形式、实习地点、实习行业方向和岗位类型、实习待遇、等几个主要方面对2020年度工商管理学院毕业实习实际完成情况进行分析。

1. 实习时间

根据湖北经济学院教务处指导意见，各专业培养方案一般将毕业实习时间安排在大四下学期前8周。工商管理学院2020届各专业原毕业实习时间安排与学校一致，因疫情，统一调整为4周，且对实习开始及结束时间不做严格限制。

统计分析显示，有18.85%的毕业生毕业实习时间为10周以上，1.09%的毕业生为9-10周，14.48%的毕业生为7-8周，12.84%的毕业生为5-6周，51.91%的毕业生为3-4周。本研究统计口径，实习超过三周但未满四周归入实习时间“3-4周”组，即有超过一半的学生毕业实习长度刚好达标。有47.27%学生实习长度超过学校最短要求，超额完成任务。此外，有0.82%的毕业生毕业实习小于3周，这可能与部分毕业生选择其他实习方式，如参加职业培训等原因有关。

针对学生实习开始的时间，统计分析显示，有17.76%的毕业生毕业实习开始时间为2020年2月14日（原定第八学期开学时间）之前，有31.15%的毕业生开始时间为2020年2月14日-3月15日（即第八学期1-4周），有50.27%的毕业生开始时间为2020年3月16日-4月12日（即第八学期4-8周），有0.82%的毕业生开始时间为2020年4月12日之后。有超过一半的毕业生在毕业实习原安排时间的后4周才开始实习，可见实习整体受疫情影响很大。虽然近年来不乏灵活调整毕业实习时间的讨论，直到2020届之前，没有真正实施。调整实习方案，缩短实习时间要求，有效缓解了疫情下毕业生实习工作完成的难度。

2. 实习形式

2020届之前，湖北经济学院毕业实习形式仅为线下实习，即学生实地进入实习单位完成实习。2020年3月，根据疫情中教务处发布的《关于2020届本科生毕业实习工作的通知》，尚未开展毕业实习的学生以及前期线下实习已开展，但实习时间不满4周的，可以根据自身情况，选择取灵活的实习形式完成实习。分析显示，有71.04%的毕业生选择线下实习，有1.64%的毕业生选择在线实习。同时，有100名毕业生通过职业培训完成实习，占总人数的27.32%。与往年相比，有近三成的学生通过非线下实习形式完成毕业实习。由于线下实习只能在已经解禁、正常复工复产的地区实现，一定规模学生选择非线下实习，可以降低疫情对线下实习产生的负面影响。

3. 实习地点

研究显示，有18.03%毕业生实习地点在武汉市内，29.23%在武汉市外湖北省内，23.77%在湖北省外。另外，有28.96%的毕业生采用线上实习，包括在线实习及职业培训。在湖北省内完成线下实习的学生不足总人数的一半，这可能是因为一方面疫情主要影响武汉市及湖北除武汉市外周边地区，另一方面湖北经济学院学生主要为湖北省内生源，而部分学生倾向于到生源地实习。

4. 实习行业方向和岗位类型

除去参与职业培训的100名毕业生，本研究对剩下266名毕业生实习的行业方向及岗位类型进行了粗略的归类。毕业生实习所在行业排名前几的有：“教育/培训/院校”占比13.91%，“物流/仓储”占比7.89%，“建筑/建材/工程”占比6.39%，“政府/公共事业”占比5.26%。毕业生实习行业分布范围宽广，相对分散，没有一个行业占比超过15%。毕业生实习岗位的类型，如人事专员、业务助理等，共92人归入“行政/人事/助理类”占比34.59%;如门店销售、市场专员等，共59人归入“销售类”占比22.18%;培训机构教师、助教等24人归入“教师类”占比9.02%。总的来说，超过一半的毕业生实习岗位与行政或销售相关，与近年来经管类学生主要就业岗位相符合。

5. 实习待遇

毕业实习是一种实践教学形式，因此，是否有薪酬、以及实习待遇是否合理，一般不会成为毕业生寻找毕业实习岗位的重要依据。数据分析显示，有27.82%的毕业生实习待遇在2001-3000之间，有21.43%的毕业生实习待遇在3001-4000之间，有20.68%的毕业生实习待遇在1001-2000之间。可见，毕业生实习待遇接近正态分布，近七成毕业生实习工资待遇在1001到4000之间，中位数约为2500。

（三）指导教师、毕业生对毕业实习教学组织管理的需求意愿

通过分析面向实习指导教师及毕业生的问卷调查，可以从不同角色角度了解毕业实习教师、本科生对毕业实习教学组织管理的需求意愿，进一步掌握毕业实习组织管理目前存在的问题[1]。

1. 指导教师对毕业实习教学组织管理的需求意愿

（1）实习指导人数

本研究所涉及的2020届毕业实习指导教师中，共有35位指导教师指导毕业生人数处于6-10之间，占比63.64%;另有18位指导教师指导人数在1-5人，占比32.73%。仅有2位指导教师指导人数超过10人。问卷调查显示，全部反馈问卷的指导老师每年理想的毕业实习指导人数都在10人以下，其中60%的指导教师每年理想的毕业实习指导人数在6-10人之间。可见，在指导人数方面，指导教师需求与学院目前实际情况相符合，处于合适区间。

（2）实习指导频率

调查显示，在2020年毕业实习指导工作中，指导教师实际指导学生频率介于每周一次至每月一次之间，其中，45%的指导教师至少每两周指导一次学生，30%的指导教师至少每月指导一次。与此相对应，理想的指导频率，50%的指导教师倾向于至少每两周指导一次，20%的指导教师倾向于至少每周指导一次，与实际情况基本符合。

（3）实习指导联系方式

基于指导教师的感受，指导教师与毕业生联系情况为，50%的毕业生在需要指导时与老师联系，30%的学生基本不主动与导师联系，20%的学生会定期主动与老师联系。从指导教师与毕业生的主要联系方式来看，仅有15%的指导教师主要通过见面形式指导，大部分指导教师的指导工作通过线上进行，其中80%的指导教师与毕业生主要通过即时通讯软件联系。这一方面得益于即时通讯软件功能日渐发达，视频会议、在线文档等功能提高了指导效率。另一方面，因为疫情，部分导师或毕业生线下行程受限，同时武汉解封后学校仍倡导减少非必要的接触，线上指导受到欢迎。

（4）学生配合程度与整体指导效果

调查显示，有55%的指导教师认为毕业生比较配合指导教师的指导内容，20%认为毕业生非常配合，20%认为毕业生一般配合。同时，也有5%的指导教师认为毕业生存在不太配合指导的情况。而针对指导毕業生实习的整体指导效果，50%的指导教师选择了一般满意，35%的感到比较满意，15%的感到非常满意。可以说，大部分学生比较配合指导教师的指导，大部分的指导教师对毕业实习整体指导效果满意。

70%的指导教师认为学生的最终毕业实习成绩能够一定程度反映学生的实习效果，15%认为实习成绩能全面反映学生实习效果。与此同时，也有15%的指导教师认为实习成绩无法反映学生的实习效果。2020年学校因疫情取消了毕业实习答辩，学生毕业实习成绩仅由“实习单位评价”“指导教师评价”两个部分组成。特殊时期远程的指导过程、简单的成绩组成形式可能对教师指导效果产生影响。

（5）对毕业实习工作的满意程度及困难

面向指导教师的问卷调查，从考核模式、奖励机制及学院组织管理等方面对毕业实习工作的满意程度收集了意见。调查显示，50%的指导教师对毕业实习导师考核模式比较满意，35%指导教师一般满意，15%的不满意。40%的指导教师对毕业实习导师奖励机制比较满意，15%一般满意，45%不满意。从学院组织管理方面来看，50%的指导教师比较满意，35%一般满意，10%非常满意，另有5%不满意。可见学院毕业实习工作在考核模式、奖励机制及学院组织管理等方面，仍有较大优化空间。特别是奖励机制部分，选择不满意的导师接近五成，急迫需要调整。

当被问到目前毕业实习工作面临的主要困难，导师反馈意见相对集中，如图1，有超过五成的指导教师认同学校及学院提供的有效协助过少、针对导师的考核及奖励机制不完善，有超过四成的指导教师认同学生配合程度不高、学生实习内容与专业相关程度太低 。也有教师提出了如核定课时太低等具体意见。院校两级组织机构可以针对指导教师反映强烈的困难提出改进方案。

2. 毕业生对毕业实习教学组织管理的需求意愿

面向毕业生的问卷调查从找到实习单位的方式、岗位与专业相关性、毕业实习指导过程、各环节满意度、实习效果等方面收集分析了毕业实习的现状及毕业生对组织管理的需求意愿。

（1）找到实习的方式及岗位与专业相关性

调查显示，绝大部分毕业生毕业实习形式为分散实习。有41.67%的毕业生通过亲戚朋友介绍找到实习单位，37.5%的毕业生通过社会实习招聘等方式自行找到实习单位。仅有12.5%的毕业生找到毕业实习单位方式与学校存在关联，其中包括8.33%的毕业生通过如指导老师、任课老师、学校合作单位等学校资源介绍找到实习单位，4.17%的毕业生通过学院统一安排形式找到毕业实习。分散实习对学生实习单位、地点不做统一限制安排，有利于提高学院学生实习内容的多样性，也有利于不同资质学生的差异化发展。另一方面，受2020年疫情影响，原校企合作单位接收实习生政策均有不同程度调整，减少或取消了实习生计划人数。鼓励学生分散实习，自行寻找实习单位，能更大程度保证学生完成实习。当然，大规模分散实习也有明显缺点，比如不利于毕业实习规范过程管理，难以保证实习效果，减弱了毕业实习的实践教学属性。

调查还显示，有70.83%的毕业生认为其实际实习内容与所学专业知识具有一定的相关性，其中41.67%的毕业生表示一般相关，16.67%的表示中等相关，12.5%表示非常相关。有29.17%的毕业生认为实际实习内容与所学专业知识没有相关性。选择回答实习内容与所学专业相关性不高原因问题的毕业生中，超过六成表示可以找到与专业相关的实习岗位，但个人选择了现在的实习岗位，接近两成表示找不到与专业相关的合适实习岗位。可见，毕业实习工作内容与专业相关性并不是毕业生找寻毕业实习岗位的关键依据，部分毕业生会主动放弃专业更相关岗位。

（2）毕业实习的过程管理

在参与问卷调查的48名毕业生中有41名毕业生，达到总数的85.42%，认可针对毕业实习的总体要求明确。

从实习单位管理学生角度看，66.67%的毕业生认同所在的实习单位对实习生按照单位规章制度进行统一管理，29.17%认同所在实习单位对实习生管理相较正式职工更松散，4.17%认同所在实习单位对实习生基本不约束。即实习单位一般对实习生进行正规管理，但约三成单位对实习生降低了要求。

从校内导师管理学生角度看，66.67%的毕业生表示实习期间实习指导教师无实地指导，大量指导通过远程在线形式完成，此结果与针对教师的问卷结果相符。87.5%的校内指导教师在学生实习期与学生保持沟通，其中29.17%校内导师在学生实习期间保持每周沟通，10.42%保持每月沟通。另有12.5%的毕业生表示实习期间校内指导教师从未沟通过。基于学生角度感受到的指导沟通频率低于指导教师角度，可能与指导教师与学生按一对多比例指导相关。调查还从毕业实习指导教师负责程度和指导效果两方面收集了学生感受，学生满意程度呈现中间高两头低趋势。有58.34%的毕业生对指导教师负责程度非常满意或满意，59.58%的毕业生对指导效果非常满意或满意。无论是负责度还是指导效果，均仅有2名参与调查的毕业生表示不满意。

（3）毕业生对毕业实习各环节满意度

具体调查结果如图2。对毕业实习的总体满意度，有45.83%毕业生表示满意，27.08%的表示非常满意，25%表示一般满意，2.08%表示不满意。

对毕业实习学校的计划、组织、安排环节，42.55%的毕业生表示满意，23.4%表示非常满意，31.91%表示一般满意。相对其他环节，在此环节表示一般满意或不满意的学生最多，接近三成，可见学校及学院的组织方面存在提升改进空间。

整体来看，参与问卷调查的毕业生中，针对毕业实习各环节，选择满意的比例最高，一般在四成左右;选择非常满意或一般满意的比例次之，均在两至三成之间;选择不满意情况较少。当然，由于被调查者均为学生，其想法存在一定局限性，如松散的组织管理、简单的归档要求、较低的考核标准可能更容易使学生满意。因此，基于学生角度的满意度并不完全与毕业实习教学质量成正比。但学生的满意度仍然对改进毕业实習整体组织管理具有参考作用。

另一方面，20.83%的毕业生认为毕业实习成绩能全面反映学生的实习效果，60.42%的毕业生认为实习成绩能够一定程度反映学生的实习效果。有18.75%，即接近两成毕业生认为毕业实习成绩无法反映学生的实习效果。受疫情影响，2020年学校取消了毕业实习答辩，学生没有机会就毕业实习完成情况汇报。而选择了在线实习及职业培训形式的毕业生实习成绩仅由校内实习指导教师决定。较单一的实习成绩组成形式可能对实习成绩的客观性有影响。

（4）毕业实习的效果

毕业实习作为实践教学形式之一，是人才培养的重要组成部分。因此本研究也非常关注毕业实习的效果。针对毕业生的调查尝试从三个方面了解毕业实习效果。其一，完成毕业实习对就业或深造是否有促进作用。有16.67%的毕业生表示非常有用，68.75%表示有一定的作用，6.25%表示没有用。接近九成的毕业生认为毕业实习对就业或深造具有积极作用。这一方面是因为实地实习能够帮助学生体验真实工作环境，积累工作经验，提高了毕业生择业水平和竞争力。另一方面由于2020年毕业实习增加了职业培训、升学培训等形式，有针对性的培训相对实地实习对准备考研或出国留学的毕业生具有实际意义，且节省了备考时间，受到毕业生们欢迎。

其二，完成毕业实习对完成毕业论文是否有帮助。有20.83%的毕业生表示非常有用，25%表示有一定的作用，37.5%表示没有帮助。仅有不到五成毕业生认为完成毕业实习对毕业论文有帮助。这可能是因为部分毕业生实际实习内容与所学专业知识没有相关性，此点与问卷调查专业相关性问题相互呼应。同时，受疫情影响毕业实习开始及完成时间推迟，部分学生毕业论文完成进度与毕业实习完成进度并不匹配，通过实习获得的帮助有限。

其三，完成毕业实习是否提升了个人综合能力，如处理问题的能力，沟通能力，应变能力等。有27.08%的毕业生感觉有显著提升，66.67%感觉有一定提升，4.17%感觉没有提升。超过九成的毕业生认同完成毕业实习不同程度提升了个人综合能力。调查也显示（如图3），近八成毕业生认可从实习过程中获得了社会经验、学习了工作方法，近五成认可增强了人际资源，提升了专业知识。

（5）毕业实习面临的主要困难

针对在毕业实习中被分配的工作，22.92%的毕业生表示很有兴趣并且想做好，41.67%毕业生表示基本符合自己的兴趣，31.25%的毕业生表示没有兴趣但不讨厌。与正式员工一样，实习生被分配的工作内容并不一定总是喜欢的。近七成毕业生能够对工作内容有兴趣并保持积极态度，近三成毕业生虽然不喜欢工作内容但能搞保持平和心态，为毕业生的持续成长提供了可能。

调查还显示，毕业生在毕业实习过程中遇到的困难，认可程度由高到低为：工作压力与工作强度大、实习薪酬低、缺乏培训或指导人员、自我价值难以实现、实习制度有问题等。具体比例可见图4。

毕业实习经历是学生参与社会工作的试水，工作经历从无到有，遇到困难是必然的。学校和企业可以通过心理辅导、技能培训、调整管理政策等方式为毕业生提供必要的帮助。

2020年初新冠疫情肆虐况，有50%的毕业生认为疫情严重影响到了毕业实习的进行，45.83%认为疫情对毕业实习有一定影响，但影响不大。影响主要体现在毕业生更难找到合适的实习岗位，实习过程中更难真正参与企业实际经营过程等。2020年疫情对餐饮、旅游、交通运输等行业影响巨大，一方面全国范围内大量单位取消或调减了实习生计划，另一方面毕业生受所在地区防疫政策影响，只能采取在线实习或就近实习，导致可选实习岗位减少。找到实习单位的毕业生，疫情背景下，也可能因采取远程实习、或所在企业经营活动受限等原因，没有实际参与本可以参与的工作，失去了成长机会。

三、后疫情时代优化毕业实习组织管理的措施

综合数据分析、问卷调查结果，本研究认为，总体来说湖北经济学院及工商管理学院重视并较好地落实了本科生毕业实习工作，实现了事前有方案，事中有管理，事后有总结。然而，从研究分析也可以看出，想要切实提升毕业实习总体效果及满意度，进一步提升人才培养质量，在毕业实习各环节的组织管理方面，学校及学院仍存在许多改进空间：包括实习时间、实习形式、实习指导过程、实习考核及奖励模式等方面。2020年，新冠疫情影响下，学校考虑到学生及企業实际困难，及时对毕业实习要求做了调整，保证了毕业实习工作的顺利进行。2021年初，全球范围内，疫情仍有反复，在疫情真正结束时间不明朗情况下，毕业实习的组织管理需要结合实际，将常态化疫情防控纳入整体考虑。具体建议如下：

（一）认可并规范多样化的毕业实习形式

2020年采取灵活实习形式既是面对突如其来疫情的应急政策，也为未来实现常态下更多样化的实习形式做了探索。后疫情时代，可以将灵活的实习形式保留，稍作优化，比如可以增加到企事业单位参观调研、跟随老师做科研项目、协助老师完成社会服务工作等形式。

不同的学生有不同的发展目标和职业规划，针对多样化的需求采取多样化的实习形式，既能提高毕业实习工作完成度，也能缓解毕业实习工作与学生个人发展规划的冲突，减轻学生学业就业压力。举例来说，毕业生常见的发展选择有就业及继续深造。期望就业的同学，更倾向于参与实地实习，或到企事业单位参观调研;期望继续深造的同学，更希望将有限的学习时间投入到专业学习、语言培训等方面中去。

通过2020年实践，充分证明认可多样化实习形式的可行性，在组织管理上也为正式施行积累了经验。认可多样化的毕业实习形式，不是降低毕业实习的难度，学校需要配套更新实习制度，对不同实习形式的要求做明确说明，降低风险，保证学生毕业实习内容的有效性。具体如何修改规章制度，不同学院可以根据学科特点组织深度讨论。

以竞赛形式为例，建议将参加竞赛形式中的学校认可的竞赛的范围细化，明确竞赛的级别、性质、工作内容，同时，对学生个人最低工作量做出限制。以职业培训为例，建议将考研专业培训、公务员面试培训、语言类培训、职业资格证培训分门别类，限定范围，选取与实践教学有一定相关性的培训供学生们选择。此外，对于怎么样算完成实习要求也需要做明确说明，如学生选择参加培训形式，仅提供报名缴费收据不够，还需要提供培训主办单位出示的课程完成证明、成绩单，或课程学习记录等能够证明学习过程的支撑材料。为了保证毕业实习作为实践教学重要环节的初衷不变，还可以增加对选择灵活实习形式学生的实习总结内容要求，要求学生提供通过实习提升个人能力的分析报告等材料。

（二）打破毕业实习时间地点限制

建议学校不再将毕业实习时间限制在第八学期前8周。

其一，可以增加毕业实习时间段选择，如第七学期课余时间或周末，第七、八学期间的寒假等。增加可选时段，可以最大程度避免毕业实习与就业升学相关活动时间冲突。根据学院经验，毕业生就业黄金期有两个，分别在第七学期的秋招和第八学期的春招。一部分毕业生在秋招已经签订三方协议，或初步确定未来工作单位。对此类同学来说，只要不影响正常教学，完全没必要因学校政策推迟实习时间。另有部分毕业生期望通过实习了解目标行业的工作内容和环境，如等到第八学期才参加实习，获得信息时间较晚，不利于后续就业活动。

其二，对实习时长不做统一规定，只做最低限制。可以充分考虑学生多样化的发展路径，制定灵活的实习时间要求。如主攻学术发展的学生，毕业实习满8周即可。因特殊原因调整实习单位的学生，在不同单位实习时间累计满10周即可。同时，可以通过与用人单位建立长期合作，打通毕业实习教学与就业工作壁垒，不再将毕业实习视作短期教学任务，引导学生选择合适的单位实习，双方满意情况下，延长实习时间，直接在实习单位就业，提高实习就业一体化率[2]。将毕业实习教学和就业工作结合起来，即为毕业生提供了更多的就业机会，也为用人单位提高了招聘效率，降低了人才培养成本。

目前学校对毕业实习地点未做明确规定。建议学校在此基础上，认可并鼓励线上实习。学生实习不受距离约束，有利于疫情防控，选择面更广，工作时间也可以更具弹性。

（三）做实毕业实习事前准备工作

首先，学院应规范毕业实习相关制度，在每一年实习开始之前，根据实际情况更新实习要求。其次，学院和企业可以通过心理辅导、技能培训、调整管理政策等方式为毕业生提供必要的帮助。同时，学院还应通过多种途径做好毕业实习宣传工作，指导学生提前做好实习准备。如在实习开展之前，学院组织宣讲会、班级组织座谈会、通过线上工具发布明确详细的实习任务等。还可以聘请企业导师或往届优秀毕业生就毕业实习做专题报告，帮助低年级学生树立正确的实习观，形成对实习内容、实习单位的正确心理预期。提高毕业生找到合适实习单位的效率，有效减少因毕业生对实习工作不满意频繁更换实习单位的情况。最后，学院及指导教师也应借助多种工具，提前建立有效沟通渠道。确保实习开始以后，学生能及时获得帮助指导。

（四）加强毕业实习指导过程

建议学院对指导教师指导学生人数、方式、频率、内容做出更明确更详细的建议，巩固实习指导过程。如根据指导老师反馈及学院实际情况，调整每年指导人数。明确校内导师最低指导频率，针对指导内容列出基本提纲，保障毕业生获得相应的关注和指导。提倡学生遇到困难，首先联系自己的指导教师，但不限制学生咨询其他相关教师，为学生提供多源信息。同时，在对指导形式不做硬性要求的前提下，鼓励指导教师到企业现场实地指导毕业实习，对参与实地指导的教师提供额外的经济补助和工作协助，提供更多评优评先机会。最后，学院可以加强指导过程监控，除学校抽查外，增加定期学院及系部抽查，跟踪部分学生实习情况。通过以上措施，从指导方式、指导内容、指导效率等方面优化指导过程。

（五）优化毕业实习考核及奖励模式

毕业实习的考核及奖励模式优化主要分为三个维度。

1. 面向学生的考核维度

首先，建议继续保持实习成绩组成的多样性。2020年学校因疫情取消了实习答辩，学生没有机会对自己的实习情况做汇报，实习导师仅能从文字材料，如实习日志，对实习情况进行评估，对实习成绩的公信力及师生满意度产生了显著影响。后疫情时代，建议毕业实习成绩保留“实习单位评价”“指导教师评价”“实习答辩成绩”三个组成部分。同时还可以增加“毕业实习计划”考核环节，强調学生对实习工作的事前准备，通过完备的准备提升实习的效果。

其次，可以优化成绩组成比例，如适当提高实习单位评价比例。给予实习单位量化的评价标准，把学生的工作态度、综合素质等指标量化纳入成绩考核标准。实习过程中，真正与学生接触最多的是实习单位导师，能够对学生在岗位上的表现做直接且长期的观察。且单位导师一般与学生不存在利益关系，因此提高单位评价比例有助于提高实习成绩总体客观程度。

另一方面，针对毕业实习答辩，建议允许毕业生自选线下或线上答辩。大部分毕业生实习地点分散，线上答辩有助于降低学生返校的经济及时间成本。后疫情时代，各地防控标准不同，提供线上实习答辩选择，即方便不同地区学生以当地出行建议为依据制定计划，也有助于防范疫情反弹。

目前，校级优秀实习生主要依赖导师推荐，为鼓励学生积极评优，可以开放其他推荐渠道。比如，允许毕业实习成绩获得“优秀”等级的同学采取自荐形式参评，也可以征集企业导师推荐意见。由于优秀实习生一般在学生接近毕业时才评选，也无经济奖励，此荣誉对学生的实际激励作用不大。建议调整奖励模式，增加多样的奖励形式。如为优秀实习生设立实习奖金，或报销实习期间部分开销。还可以为优秀实习生提供座谈交流机会，奖励同时也帮助低年级同学提前了解毕业实习信息。

2. 面向指导教师的考核维度

学校目前没有专门针对毕业实习指导教师的考核，实际操作中依赖每年的导师制考核对指导教师进行评价。由于导师制考核涵盖内容较广，几乎不能直观反映导师在毕业实习指导工作的优劣。

在指导教师评优方面，学院仅按照学校提供名额推荐优秀实习指导教师，一方面名额较少，一方面等级优秀的老师没有经济奖励。对毕业实习指导教师来说，完成毕业实习指导工作，可谓高投入低回报。建议学校增加评选优秀名额，为参与实地指导教师提供经济补偿，为工作出彩教师提供奖金及事迹宣传渠道。还可以将实习指导考核与教师年终考核挂钩，为优秀指导教师额外加分。

3. 面向实习单位导师的考核维度

目前，学校暂时没有设置面向实习单位导师的考核。建议可以增加对实习单位指导教师的评价与表彰环节。由于学校与实习单位是合作关系，考核要求不宜苛刻及琐碎。建议采用评优奖励形式。由学院、学校指导教师、学生对企业指导教师打分，排名靠前的，颁发优秀奖，加强长期合作，给予奖励及宣传。

（六）完善毕业实习组织管理制度

通过建立“反馈-总结-改进-反馈-总结-改进”机制，实现毕业实习组织管理工作不断优化的良性循环。每年毕业实习工作结束之后，通过多种途径收集指导教师、毕业生、实习单位等不同层面反馈意见，经过分析总结，拟定下一年毕业实习工作改进方案。比如可以通过问卷调查、线上问答等方式收集远程数据，可以通过座谈会、交流会等形式征集实际困难和积极建议。根据导师、学生、用人单位的实时需求，在合理范围内调整毕业实习要求，更新教学内容，完善实习组织管理制度。

参考文献：

[1] 董丽.普通高校经管类专业校外毕业实习组织管理的优化——基于广东部分高校经管类专业毕业生的调查[J].教育现代化，2018，3（10）：296-301.

[2] 冯爱秋.地方普通高校本科生毕业实习状况调查分析[J].实验技术与管理，2018，10（29）156-161.