IT行业项目管理的有效方法与策略

周立志

我国IT行业项目管理存在的问题

我国信息技术近些年来取得了巨大发展，信息行业也在这一背景下实现了巨大进步，因此IT行业也受到了更多人关注。现如今，IT行业中项目管理工作存在的问题是影响IT行业发展的重要因素，如果能够将这些问题解决，对于我国IT行业项目管理的发展起到非常大的帮助。

首先，我国IT行业项目管理工作在人力资源的配备方面存在较大问题，其中专业的项目管理人员较少，无法满足市场需求。现如今，负责IT行业项目管理工作的员工大多是传统的技术人员，他们虽然能够掌握各种先进技术的使用方式，但是在管理工作中所应用的各种理念却存在较多缺陷。除此之外，IT行业发展迅速，软件的更新非常快，因此市场竞争激烈。

由于客户需求在进行项目开发的过程中会不断发生變化，负责项目开发的团队不得不多次进行项目开发方案的修改，而且还要不断对项目进行返工才能满足客户需求，所以工作效率较低，影响企业的经济收益。

IT行业项目管理的有效方法与策略

强化IT行业项目管理团队的建设力度

在IT行业项目进行时，项目管理的经理直接影响项目管理团队工作质量。通过对实际工作总结的经验分析可以了解到，一个优秀的IT项目经理能够使用有效的团队管理方法，让团队中的所有成员都能够产生集体荣誉感以及归属感，让他们可以共同为一个目标进行努力，合作完成IT项目的工作。在团队管理方法的帮助下，能够有效提升团队成员的默契度，从而提高团队的工作效率。现如今，IT行业的许多团队所面临的问题是如何实施有效的团队管理方法，团队中的成员以及项目经理要如何根据工作的实际特征以及团队的实际情况进行管理方案的规划，要充分发挥团队中各个成员的特长，从而有效提高工作效率和工作质量。

强化IT行业项目管理中与客户之间的需求沟通

IT行业的项目和其他行业的项目相比最大的差异就是客户的地位不同。在IT行业中，客户可以参与到整个项目各个流程的工作中，从项目设计到最后的检测工作，客户都可以参与其中。因此，在IT项目中，工作人员必须要和客户做好交流工作，客户可以直接影响项目管理工作的质量。为了防止由于客户本身的不稳定因素造成项目返工，确保项目管理工作能够取得好的效果，在进行IT项目管理时要和客户做好交流工作，让客户了解项目管理工作的具体流程以及内容，同时也要充分了解客户的各项需求，对管理方案进行完善。除此之外，为了确保负责整个项目的各个岗位都能够快速了解到客户的需求，工作人员必须要对员工之间的信息交流规则进行合理设计，确保项目负责团队和客户之间交流的顺畅，以在完成项目的过程中保障工作效率。

完善IT行业项目管理的客服体系

因为客户在IT行业的项目中有着非常重要的地位，因此必须要做好对客户的维护，一套完整的客服体系在IT行业项目管理工作中必不可少。但是，很多社会IT行业在进行项目管理工作时忽略了客服的重要性，所以无法做到对客户的有效维护，也不能为客户提供充足的服务，这将会影响企业和客户之间的长期合作。为了提高项目管理工作质量，促进企业和客户之间达成长期合作关系，负责项目管理的团队要更加重视对客服体系的完善，不仅要对所有客户的信息进行收集整理，为不同客户提供能够满足他们各自需求的服务，而且还要让客户对所提供的服务更加满意。如果在完成项目工作的过程中出现任何问题，管理团队都要以客户要求为准解决出现的各种问题。

重视沟通手段在IT行业项目管理实施中的有效应用

在IT行业项目管理工作中，沟通是非常重要且有效的一种方式，通过沟通能够解决管理工作中遇到的各种问题。在开始进行项目工作后，管理团队必须要制定一整套完整的沟通计划，然后通过沟通了解项目的实际需求。从而确保完成的项目能够达到客户的目标，满足客户的需求。工作人员在进行沟通计划的设计时不仅要考虑IT行业的发展现状，而且还要参考客户需求等，从而制定出一套完整且有效的沟通方案。此外，沟通工作不仅包括项目负责团队和客户之间的沟通，同时也包括团队中各个成员之间的沟通，以及团队和企业之间的沟通等。

综上所述，项目管理工作在IT行业发展过程中有着重要地位，负责项目开发的团队工作人员必须要重视管理工作，项目经理要努力发挥积极的作用。同时也要做好和客户之间的沟通交流，了解客户需求，根据客户需求进行项目开发方案的调整，从而促进项目管理工作质量的提高，为我国IT行业的发展提供支持。