数字经济背景下黑龙江省电商产业发展现状与人才需求分析

刘伟伟

摘要：数字经济作为一种新的经济形态推动了电子商务行业飞速发展，也成为助推我省经济发展的新引擎。发展数字经济的重要环节是要有与之相匹配的数字人才，电子商务产业作为数字经济的一部分，更要注重结合产业发展创新电子商务人才培养模式。该文分析了数字经济背景下我省电子商务产业发展的现状及趋势，并提出了缓解我省电商行业人力资源短缺局面的对策建议。

关键词：数字经济;黑龙江省电商产业;发展现状;人才需求

中图分类号：TP3        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）23-0168-03

数字经济是一种以互联网为基础、以信息技术为手段和以数据资源为载体的新经济形态。随着数字化技术的飞速发展，全球数字经济得到了蓬勃发展，俨然已成为助推区域经济与产业发展的中坚力量。国务院总理李克强在《政府工作报告》中提到，“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进‘互联网+，打造数字经济新优势。”事实证明，电子商务是我国数字经济发展过程中的一个重要产物，它是经济全球化背景下信息技术高速发展的必然结果，在带动创新创业、促进脱贫致富、催生新经济业态、推动“一带一路”等方面做了突出贡献，成为促进我国经济发展的重要引擎。因此，本文通过对黑龙江省电子商务产业发展进行了调研和分析，了解了电商行业人力资源发展现状及存在的问题，并且提出了数字经济背景下电子商务人才培养的对策。

1 黑龙江省电子商务产业现状分析

“十三五”期间，黑龙江省努力克服复杂严峻国内国际形势带来的不利影响，积极布局电子商务产业，与工业、农业、服务业等领域深度融合，大力推进社区电商、农村电商、跨境电商发展，依托粮食大省优势积极推销地域农产品，依托毗邻俄罗斯的地缘优势积极发展跨境电商，可以说电商产业已成为黑龙江省经济发展弯道超车的助推器。根据黑龙江省商务厅大数据显示，2020年一季度全省网络零售额为73.4亿元，网络零售活跃店铺总数达到15.6万家，吸纳就业人数18.7万人。现有省内电子商务产业园区125个，园区入驻企业3495家，网络零售额达到16.3亿元，直接带动就业人数2.35万人，截至2020年第三季度全省實物商品网上销售额达到318.2亿元。

1）数字经济下传统制造业电子商务发展情况

数字经济为电子商务转型升级提供了新动力，传统电商和内容营销等网络零售模式的持续大规模快速发展，带动了传统制造业生产、经营模式和企业组织形态的变革，对省内制造业提出了快速响应和智能化生产的要求。《黑龙江省关于深化制造业与互联网融合发展的实施意见》中提到，“支持制造企业与电子商务企业在品牌培育、产品体验、网上销售、仓储物流等领域深度合作，充分整合线上线下资源，拓展营销渠道。”随着数字经济的发展，黑龙江省制造业企业逐渐转型升级，有效利用互联网、大数据、云计算、人工智能等高端技术，完善升级企业信息化管理系统，实时监控企业生产工作过程，紧密对接网络销售平台，创建“数字化工厂”，助力黑龙江省传统制造业高质量、高速度发展。

2）数字经济下农业电子商务发展情况

电子商务作为数字经济背景下的重要产物，在黑龙江省农业领域得到了发展和延伸，为助农增收、振兴乡村提供了新途径、新载体。逐步建立了竞争有序、绿色环保的农村电子商务市场体系，促进了农村电子商务与农村一、二、三产业的融合，降低了农村电子商务流通成本，带动了农民就业创业工作深入开展。相继建立了以“小康龙江”“大米网”为代表的农村电商平台，带动本省农村电商稳健发展。2020年一季度全省农村电商零售额达到26.6亿元，同比增长84.5%，占全省网络零售额的36.2%，增速居于全国第4位。农村地区网络零售活跃店铺达4.4万个，带动就业人数5万人。

3）数字经济下跨境电子商务发展情况

国际贸易数字化发展为黑龙江省跨境电子商务发展创造了新的全球化发展机遇。黑龙江省依托毗邻俄罗斯的地缘优势，加快产业升级体系建设，构建以对俄为中心的跨境电商生态圈，开创了以点带面、协同发展的新格局。2016-2019年我省对俄贸易实现3841.1亿元，年均增长27.9%，累计进口额3448.3亿元，对俄进出口份额占全国对俄贸易总额的20%左右。一季度全省跨境电商进口零售额实现3.1亿元，同比增长31.2%。2020年前7个月黑龙江省跨境电商进出口值为4.6亿元，同比增长6.5倍。其中邮政哈尔滨对俄跨境电商物流通道累计执飞对俄包机69架次、承运陆运邮车53班次、发寄对俄国际邮件473万件，货运量累计1993吨，同比增长7.8%，实现了疫情期间的逆势增长。2020年5月，黑河市获批跨境电商综合试验区，它将与哈尔滨跨境电商综合试验区形成相互促进、融合发展的跨境电商发展新格局。大数据预测到2022年，黑河市跨境电子商务交易额将可能突破30亿元，年均增长率有望超过30%。

4）数字经济下服务业电子商务发展情况

人工智能、虚拟现实等新技术的应用助推了服务业各细分领域网络经济的快速发展，服务数字化趋势凸显。随着大数据、云计算、人工智能技术在商品识别、客户画像、全媒体营销、供应链管理、物流路径规划等应用领域的高效应用，为黑龙江省服务型电商企业发展提供了强有力的技术支持，逐步实现了教育、医疗、旅游、金融等诸多行业数字化的转型升级，呈现出快速发展局面。旅游业方面通过大数据将旅游景区进行整合，形成了冬夏优势互补、四季均衡发展的态势;体育产业方面深度推进冰雪文体项目、冰雪装备等寒地冰雪经济共生发展;养老医疗方面侧重发展覆盖不同群体、不同规模、不同级别的多形式生态康养服务企业。

2 数字经济背景下黑龙江电子商务发展新趋势

1）向纵深发展，新零售模式崛起

随着全民消费意识和消费能力的逐步升级，人们消费进入品质化、个性化和互动化的多元发展阶段，对产品的体验需求不断增强。加之流量红利的消失殆尽和线上渗透率的降低，传统电商产业发展已经进入瓶颈期。所以省内电商企业应该寻找与生产、营销、物流等其他领域融合创新的增长点，尤其是要充分发挥大数据、云计算、人工智能等新技术的积极作用，探索技术转型升级和数字化创新应用，推动各行业企业向纵深方向发展，实现“互联网+新零售”电商新模式的普及。