轨道交通运营管理模式分析

李庆

摘 要：本文重点对轨道交通运营管理模式进行了系统的分析，总结了当前的管理模式存在的问题，并针对这些问题提出了相应的应对策略，为实际的轨道交通运营管理提供了依据和参考。另外，本文选了文献研究法，通过筛选和查阅大量的相关文献内容，并以此内容作为理论支撑，从而展开研究。

关键词：轨道交通运营;管理模式;模式分析

0 引言

近些年，我国的经济水平不断提高，城市的结构也得到了快速的发展，地铁、轻轨等轨道交通方式已经成为了当前很重要的交通手段，不仅速度快、安全可靠而且为乘客提供了安逸的乘坐环境，便利了人们的出行。但是，轨道交通运营的管理模式仍然存在着问题需要解决，而本文所研究的内容正是对当前管理模式存在的问题进行了分析和阐述，并给出了应对的策略，具有非常重要的现实意义。

1 轨道交通运营管理模式问题分析

1.1 缺乏轨道交通运营管理经验

由于轨道交通在各个城市建造的较晚，其运营管理手段也是初步发展的阶段，还不够完善，严重缺乏这方面的经验，现有的城市轨道交通运营管理体系也不够完善，运营管理人员缺乏管理经验，其思想层面的意识、安全方面的意识以及操作方面的规范都没达到应有的高标准水平，一旦相关管理人员的思想或者行为出现了差错，就会对轨道交通运营管理的安全性造成不利的影响。还有些城市在管理时多数在借鉴国外的一些管理经验，但是这已经满足不了城市轨道交通发展的现实需求了。

1.2 对轨道交通的指挥调动不够统一

当前，城市轨道交通运营的管理模式还不够成熟，还有指挥调动不统一这样的问题存在。每个不同的城市都有其各自的运营发展路线和经营的管理模式，各个城市交通公司没能将各个项目在经营和管理时，形成有效的联动机制，导致了协调难度的增大，联动效率低，指挥调动不够统一，加大了城市轨道交通运营管理中资源和成本上的管理难度。

1.3 运营管理模式的成本控制难度较大

大部分城市的轨道交通运营管理部门还缺乏对管理成本上的控制，交通运营的管理本身就处于初级阶段，还需要增加人工方面的成本以吸引更多优秀的人才投入到铁路运营当中，还有线路的维修都增加了运营管理成本，成本的控制难度也随之加大了，想要保证各类成本的估算准确度还需要不断的摸索，要对不同车站、不同车辆段的收入和耗电情况进行整理统计，以提升管理的整体水平[1]。

1.4 环境及设备问题

环境和机械设备也会对轨道交通运营管理产生影响，主要是自然环境问题，地震、雨雪、坍塌等都会阻碍轨道交通的运营，车辆晚点问题也随之而来。机械设备上也存在着一定的问题，虽然，当前的机械设备的管理逐渐成熟，但是随着自动化技术不断发展，交通网络中新增了很多系统和分支，致使交通网络越来越复杂，管理中的风险和隐患也逐渐加大。另外，通风以及电气设备也有着安全隐患，需要不断的监测并及时解决。

2 轨道交通运营管理模式对策分析

2.1 完善交通运营管理规章制度

在轨道交通运营管理过程中，政府作为起主要监督作用的一方，有必要依据相关法律完善管理的规章制度，保证管理工作有序且规范的进行，发现有不符合规定的情况立即采取措施。政府还要加强监管的力度，完善相关的法律法规并尽快落实到实际的工作当中，帮助明确各部门所要承担的责任，包括对运行、收入的整理清算、运营商之间的协调、监督检查、处理投诉等制定一些标准。虽然，规章制度能够在一定程度上提升管理的效果，但是参与的人员也一定要积极的履行自己应尽的职责，保证做到合理且规范的处理细节。同时，政府有关部门要结合运营管理的实际发展情况，对制定的规章制度不断进行调整，以适应当前的轨道交通运营管理的发展，严格的依据规章制度来进行管理工作的开展，根据相应的奖惩措施，对工作人员的行为进行规范，强化轨道交通企业的内部人才队伍的构成，依据制度明确各部门和工作人员的权责还有任务，将工作效率提升上来[2]。

2.2 加速更新运营管理技术

在运营管理中，要充分根据社会发展的实际状况和工作人员的流动情况，加快更新运营管理的技术，避免遇到新型的问题和情況时，无法用已有的技术和方法解决问题。创新的管理技术，要从不同的层面入着手，将传统的运营管理模式进行优化，形成更能适应当代轨道运营管理发展的方法和手段，有效的解决地震、雨雪、坍塌等自然环境问题以及机械设备的问题。此外，管理技术的更新，要严格的遵守国家的相关规定，保证技术更新后，各项的运营管理仍然具有规范且标准的特征，将整体的轨道交通运营效率和安全性能大限度提升。

2.3 加大运营管理人员培养力度

除了制度上的保障，对相关工作人员的培养，使工作人员始终保持着较高的管理意识和安全意识也是很关键的，轨道交通运营企业可以借助媒体等信息技术向全体员工进行管理技术和安全防患意识的普及，鼓励工作人员积极的加入运营管理的相关培训，使工作人员对自己的职责有着明确的认知。同时，将交通中常遇到的问题进行归纳总结，然后聘请专业的技术专家小组对问题进行分析，制定专门的方案，保证有效应用[3]。

2.4 完善轨道交通运营管理模式

要注重轨道交通运营管理模式的完善，对社会的实际情况进行分析，从三维结构理论入手，确保各个层面都有研究到，再进行汇总和深入分析。强化轨道设计、信号检测、换乘空间的监测和管理力度，确保交通配套设施的安全合理，保证运营管理模式的完善程度。

3 结束语

总而言之，通过对相关文献和交通运营的实际发展情况进行分析，获悉当前的轨道交通运输存在着一系列的问题，比如经验不足、指挥调动无法统一以及控制成本的难度加大等问题，都对轨道交通的运营管理造成了不利的影响。因而，要根据实际的情况严格的掌控运营管理模式，号召政府和企业进行配合，完善轨道交通运营管理的规章制度，加速更新管理技术，加大力度培养管理工作人员，注重管理模式的完善，保证轨道交通运营管理模式长久有效的发展。

参考文献：

[1]朱丽君.轨道交通运营管理模式分析[J].山西农经，2020（4）：132-133.

[2]尹聪聪.城市轨道交通全自动运行线路运营管理模式分析[J].城市轨道交通研究，2019，22（S2）：19-23.

[3]王笑然.城市轨道交通运营安全管理模式分析[J].南方农机，2018，49（20）：14.