教学管理平台在高职院校成人高等教育中的应用

居伟

[摘           要]  成人高等教育是我國高等教育体系的重要组成部分，成人高等教育的教学水平与人才培养质量取决于教学教务管理水平的高低。互联网技术在人们日常生活、学习、工作中占据的地位越来越重要。主要阐述了成人高等教育管理平台当前使用过程中存在的问题及原因，以扬州工业职业技术学院为例，探讨了成教管理及在线学习平台在成人高等教育管理中的特点以及应用此平台进行成人高等教育的重要作用。

[关    键   词]  高职院校;成人教育;教学管理平台

[中图分类号]  G717                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2021）38-0212-02

近年来，随着计算机信息化、大数据、云计算以及互联网技术的不断发展，各类网络教育平台也随之快速发展，对我国成人高等教育起到了很好的促进作用。人们通过网络平台的沟通，可以获得更多有用的知识，使自己更加符合社会的需要。因此，网络平台对于成人高等教育管理而言，既是机遇，同时又是巨大的挑战[1]。在成人高等教育管理中充分使用网络平台，一方面可以不断更新学校的教学模式和教学方法，使学生可以更加有效地学习，另一方面可以大大提高学校的教学水平。因此学校在成人高等教育管理中，对原有的教学管理方式应该进行一定的调整，使之更加符合社会对于人才的各种需求[2]。然而在这些教育平台的使用过程中遇到了各种问题，如弘成平台的在线课程的学习内容相对比较陈旧，没有和现在信息化教学课程更新同步，与现有的课程体系不匹配;复旦天翼系统在学生缴费、退费环节中，使用不太方便。另外，各个系统都是碎片化运作模式，数据无法对接，导致在成人高等教育工作中受到一定的阻碍[3-4]。

一、成人高等教育管理平台当前存在的问题及原因分析

扬州工业职业技术学院（后面简称“我校”）继续教育学院2009年成立以来，主要有“专接本”“专升本”和“成人大专”等项目，前面“专接本”和“专升本”主要和南京大学、南京理工大学等7所本科院校合作办学，“成人大专”主要是我校自己培养，学生毕业后发放我校的成人大专文凭。在日常学历教育工作过程中，我们先后在江苏通用教育考试管理系统、弘成教育在线学习平台、复旦天翼缴费系统以及和本科院校自己开发的教学教务办公平台进行了使用。在学生报名注册、学生在线平台学习以及系统在线缴费等环节，在使用过程中主要存在以下三个方面比较明显的问题。

（一）学习平台在线课程比较陈旧，没有和现代课程体系同步

我国成人大专在网上学习课程，普遍都是使用弘成教育在线学习平台，江苏成人高等教育在网上在线学习平台也都是和弘成教育进行合作。随着教育信息化的不断发展，尤其是这几年，微课、慕课在高职院校全日制大专以及本科教育中的广泛应用，尤其是蓝慕云班课，课堂教学信息化手段越来越人性化，也得到了广大学生和老师的认可。但是弘成教育学习平台的在线课程相对比较陈旧，在高等职业教育快速发展的今天，与现在的专业教学计划和人才培养方案并不匹配。

（二）学生缴费退费平台比较麻烦，没有和现代信息化操作便捷同步

三年前，我校继续教育学院在“专接本”“专升本”和“成人大专”学生缴费环节，开始使用复旦天翼缴费系统，导入学生缴费的所有字段，严格按照系统的要求进行网上缴费，也可以实现网上银行、微信和支付宝缴费，表明缴费系统比较方便。但是学生缴费之前，需要导入数据，并且导入数据的字段比较多，工作量非常大，如果数据字段里面有一个字段有问题，即便数据已经成功导入系统，学生还是无法实现缴费，需要重新完善数据，待全部正确后，方可进行缴费。

但是，不是所有“专接本”“专升本”和“成人大专”学生都能够顺利毕业获得毕业证书，这其中，还是有少部分专业中的学生，不能坚持下来，这样就会涉及学生的退费问题。复旦天翼缴费系统前期导入数据比较麻烦，但是在学生退费的时候，同样比较麻烦，从提交申请到系统对账，领导审批，再从系统退学费，最后转账到学生银行卡，需要经过一定的周期，才能顺利完成退费工作，所以很多学生在退费过程中，经常会抱怨系统退费的复杂性以及退费周期太长，也影响了“专接本”“专升本”和“成人大专”学生的招生工作。

（三）各个平台都是碎片化运作模式，没有形成友好的数据对接

我校继续教育学院在江苏通用教育考试管理系统、弘成教育在线学习平台、复旦天翼缴费系统的使用过程中，还有一个比较明显的痛点，就是各个系统都是碎片化的运作模式，很多时候需要管理人员同时熟悉各个系统，使大家筋疲力尽！这种背景下，很多成人高等教育工作者也在不停地思考，非常希望有这样一个系统，能够将前面系统操作的烦琐、内容的陈旧以及碎片化运作等情况集中到一起，由一个系统实现上述功能，这样不仅解决了系统操作的烦琐，还解放了管理人员，同时对学生而言，也更加人性化。

二、教学管理平台在成人高等教育中的运用

当前，成人教育管理工作存在管理工作质量低效、课程教学效果不明显、社会忽视成人教育的作用等现状[5]。同时针对现有的教学管理平台和系统存在的问题，我校继续教育学院在开展成人高等教育过程中使用春风雨成人高等教育管理及在线学习平台，取得了良好的成效。春风雨成人高等教育管理平台主要由公告通知、运营管理、生源组织、录取管理、学籍管理、教学管理、考务管理、成绩管理、统考管理、缴费管理、统计管理等几大模块构成。