“互联网+”市场监督管理的相关思考浅谈

郝红业

[摘 要]随着科技的进步、人们生活水平的提高，互联网作为新时代背景下的产物，给人们的学习和生活带来了极大的便利。尤其在现代网络通信技术、大数据技术、云计算平台的广泛应用下，各行各业都逐渐实现了信息化办公。同时，获取信息数据的渠道越来越宽，其数据信息的分析能力也得到大幅提升，这对市场监督管理工作带来了巨大的挑战。“互联网+”市场监督管理模式在近几年得到了快速的发展，其主要目的是应对我国市场监督管理的巨大压力，实现市场监督管理效果的强化。文章首先介绍“互联网+”技术概念，再阐述“互联网+”市场监督管理相关内容，最后结合“互联网+”市场监督管理所需要遵守的准则谈一谈如何实现“互联网+”市场监督管理模式的改进与完善。

[关键词]“互联网+”;市场监督管理;市场竞争

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.22.079

1 前言

“互联网+”是伴随着我国高速发展的信息化技术与现代网络技术结合不同行业实践应用所产生的新管理模式，在这一模式的高速运行下，通过网络平台，以互联网庞大的数据资源以及高速的传输速度为基础，实现了互联网与流通产业的快速融合，使流通产业得到了改进与升级，极大程度上促进了产业的发展速率。同时，在“互联网+”技术的广泛应用和管理模式的大力推广下，生产力也得到了最大限度的解放与提升，实现了生产管理的有效控制，提高了工作的效率。尤其在社会发展过程中，经济体制的深化推进和市场监督管理对我国经济的稳定发展与人们生活品质的提高有着直接的影响。我国一直在不断加强市场监督管理工作，而“互联网+”模式的应用作为一种新型管理模式，将“互联网+”市场监督管理融合在一起，推动了新时期市场监督管理工作的高速发展。

2 “互联网+”技术

“互联网+”技术是在2015年的政府工作报告中提出来的。其也是随着现代科学技术、云计算技术、通信技术水平高速提升而得以发展和广泛应用的新技术与新理念。智能移动客户端如平板电脑、智能手机、笔记本电脑等移动设备的使用，不但改变了人们的生活方式，也改变了人们的思维和观念。在“互联网+”技术的推广和应用下，现代的工业、商业生产运营模式都发生了变化，工业实现了自动化、智能化，商业也从线下实体经济逐渐分化为实体营销模式和电子商务模式，人们的消费观念、价值观念也相应开始转变，对现代“互联网+”技术的掌握和应用程度逐渐提升。“互联网+”技术概念的提出，可以说渗透到了政治、经济、文化、社会等多个层面，几乎融入了人们生活和工作的方方面面[1]。

3 “互联网+”市场监督管理相关概述

互联网技术对于行政服务行业来讲，是将传统的政务处理工作模式与互联网技术的政务处理共建模式进行了有机的融合，但从融合程度来讲，并不是简单嵌入和结合，是利用网络数据库技术、大数据资源、现代信息技术和互联网操作平台，对传统的政务工作处理方式进行深度的改良，实现了办公模式、办公功能以及职能的优化，构建出了新的政务操作系统。例如，在进行软件申请、投诉申诉、处罚处理等事物时需要进行层层的手续审批，同时还要进行相关材料的严格審核，所涉及的环节和内容十分繁杂，需要耗费大量的时间进行审批，整体的工作效率较低。而通过互联网技术的融入所构建的互联网系统平台，相关服务和事物申请通过市场监督管理部门的网站或软件进行在线申请提交，提交之后直接就可以进行相关数据信息审批流程的实时查阅，并对审批的各个阶段与各个环节进行实时的监控，无须携带大量的数据材料到相关机关进行书面申请和材料的提交，只需要将相关文件数据上传到操作箱中就能够实现材料的提交和在线审核，大幅度地降低了经济成本的投入，也在很大程度上缩短了行政事务办理的时间，极大地提升了工作的效率[2]。

市场监督管理目标主要是为了更好地推动地方经济的快速发展，并有效地维护市场经济的和谐稳定，提高市场经济发展的规范化服务性能。如此，就必须主动适应现代化的“互联网+”技术的快速发展和相应技术的应用，要能够构建出创新协调、绿色共享经济发展理念，在保证市场监督管理效率和质量的基础上，有效提高监管能力和监管效率，以及能够顺应经济全球一体化发展的趋势，不断加深“互联网+”与市场监督管理的契合与促进二者的深度融合，持续进行市场监督与服务管理模式的创新，进而实现管理部门工作效率和职能作用的提升。

4 “互联网+”市场监督管理所遵循的原则

首先，创新发展原则。市场监督管理部门必须明确和掌握当前社会发展的规律，要顺应时代发展的趋势，掌握时代发展的特点，运用高新技术手段和新监督管理模式正确引导工作人员，梳理互联网工作思维，不断加强互联网工作思维、工作模式与传统工作开展模式的有机融合，发挥出“互联网+”的技术优势和平台价值，持续进行监督管理方式和方法的创新，构建出以信用监督管理为中心的新型市场经济监督管理模式，实现对市场的严格监督管理[3]。

对市场监督管理工作要进行“互联网+”模式的快速推进，要懂得推进简政放权与管理的有机融合，最大限度地进行服务内容的优化改进，实现市场经济的协调发展。要加强市场监督、管理各部门之间的信息共享，为人民大众提供更加便捷的服务，实现一站式服务模式的推广，借此提高对监督管理的水平和效果，提升监督管理的能效，并做到明确分工，构建出沟通顺畅的市场监督管理新网络模式[4]。

其次，重视绿色环保、协调稳定。随着国家提倡生态文明建设理念的迅速推广，绿色环保、节能降耗、协同共享理念也要融入“互联网+”市场监督管理的各项工作开展当中，在登记注册、监督管理时要积极推动政府信息公开、共享制度并保证在公平、公正、公开环境中开展行政管理和市场监督执法工作。尤其要重视在互联网环境下市场主体的行政主体权、行政执法、软件申请和投诉系统的相关信息的公开透明，充分发挥出监督管理部门的服务工作主体作用，进一步强化安全责任意识，提高安全保护与管理水平，构建起科学完善的管理制度与管理机制，借此来加强网络信息的安全性[5]。