齐媛媛
摘 要: 近年来,跨境电商在“互联网+”的时代背景下异军突起,为国内进出口贸易提供了新的增长动力,也对跨境电商人才提出了巨大需求。民办院校作为跨境电商人才输送的重要培养基地,如何培养高素质的专业人才是面临的紧迫问题。对民办高校培养跨境电商人才现状进行了深入剖析,提出了确定培养目标、调整培养方案和模式、构建实践平台、打造教师团队、融合校企资源、发挥区域优势等意见,培养英语、外贸、跨境电商操作、管理及运营等能力出众的全能型人才。
关键词: 民办高校 跨境电商 人才培养
一、国内外研究现状述评
民办院校是社会主义教育事业的重要组成部分,是我国教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量。随着我国经济社会的稳步持续发展,特别是外向型经济趋热和电商业的兴起,对跨境电商人才的需求日益强烈,对培养跨境电商人才的主要专业——民办高校英语专业提出了新的挑战。寻求适用于跨境电商背景下民办高校英语专业新的人才培养方式已经成为当前民办高校教育关注的焦点。
从课题组搜集到的国内外研究文献来看,英文文献只检索到一篇期刊论文,谈及针对商务英语专业本科生的跨境电商师资队伍建设问题,但文章作者和研究对象均来自中山大学新华学院,严格来说不能算是国外文献。其他英文文献主要集中在对中国跨境电商领域的发展现状和趋势研究,内容多为年度报告,未检索到国外作者从跨境电商角度研究人才培养模式的理论文献。
国内却不尽相同。在校企合作和跨境电商成为热点的大背景下,国内专家学者开始对民办高校校企合作模式展开研究和分析。相关研究文献主要体现出以下特点:其一,研究文献比例偏低,有关民办院校英语专业基于跨境电商背景进行校企合作的文献比例相对较小。当前社会只关注毕业生学习结果及企业招聘结果,并没有太多的人关注两者存在的因果联系,国内相关研究文献数量有限,制约了民办高校跨境电商人才培养模式的进一步优化。其二,从研究主题和研究角度来看,理论系统分析多,创新性实践少;关注问题的多,进行实践验证的少。大家都能提出问题,也了解问题,但只有极少数人真正从培养人才的角度和企业用人效能的角度对民办高校与跨境电商企业合作的人才培养模式进行踏实研究,特别对于英语专业而言,大多数学者都是浅尝辄止,没有深挖根源提出切实解决问题的路径和方法。
二、跨境电商背景下校企合作人才培养创新研究的必要性
当前大学生就业形势依然严峻,就吉林省而言,“用工荒”与“就业难”同时存在,实质上就是人才结构、产业结构的问题。民办高校的培养目标是面向应用、管理和服务第一线,全面培养满足社会主义现代化建设需求,专业知识及技能丰富的,职业工作能力极强的高素质应用型复合型人才。吉林建筑科技学院英语专业人才培养目标的定位就是符合当前区域经济发展对英语专业人才培养的要求,和跨境电商公司进行校企合作不仅能够将民办院校的知识、技术和人才优势充分发挥出来,还能够将企业在市场、经营和管理等方面的才能尽可能施展出来。跨境电商背景下的校企合作是一条利校、利企、利民的多赢之路,既有利于民办教育与国际社会、行业企业紧密联系,又能实现企业资源和学校资源的有机整合,让企业参与学校人才培养计划和过程,从而改革和创新当前民办教育办学模式、教学模式、培养模式和评价模式,培养学生对将来工作的适应能力,实现从学生到员工的转换,更能将民办高校教育纳入国家的经济社会发展和产业发展规划,促进产教融合,提高竞争力。
三、跨境电商背景下人才培养创新研究的主要内容
本文认真分析了当前民办高校英语专业校企合作人才培养模式多元化发展趋势,以跨境电商为背景,以民办高校为对象,在人才培养方面,对英语专业的校企合作情况展开研究,立足于创建应用型复合型人才培养模式视角,提出校企合作背景下民办高校新型跨境电商英语人才培养的创新模式,进一步提高民办高校办学活力,促进企业产学融合,更好地适应我国当前的供给侧结构性改革,为企业发展与民办高校建设做出应有的贡献。
1.推动向应用型复合型人才培养转型,加强校企合作机制建设,发挥资源优势,服务区域经济。
2.定位“校企共育,产学研结合”新型跨境电商英语人才培养模式。
3.深化课程体系改革,加强课程建设,构建“技能训练,知识学习与素质培养”一体化的课程内容体系,充分体现课程职业性。创新“体验式实践”教学模式,与企业合作开发基于工作过程的理论与实践一体化课程体系。
4.打造“双师型”结构师资队伍,打造新型英语跨境电商师资团队。在跨境电商背景下,想要实现各方面达标,培养与现实需求相符合的优秀外贸人才,首先要打造高素质的双师型教师团队,教师不仅要具备大量的知识储备和极强的教学能力,,还要具备丰富的外贸工作经验,如此方可从自身经历出发,促进跨境电商人才培养水平及人才综合素质的提升。学院鼓励教师到跨境电商企业学习,就此丰富英语教师的工作经验,帮助其更加全面深入地了解跨境电商业务类型,对外贸实践业务能力进行锻炼和提升,打造专业知识丰富、教学能力极强的高水平“双师型”师资团队。
5.打造校企合作实训平台。选取适合的跨境电商合作方,共同搭建校企合作实训平台,在实训平台支撑下,对学生的实践操作能力进行培养和鍛炼,提升岗位技能。实训平台涵盖跨境电商平台的实践操作及管理、跨境电商的销售技巧等方面内容,让学生对跨境电商交易活动中的必备技能进行了解和把握,对其中的物流、支付等环境有所了解,并帮助积累丰富的经验。
四、跨境电商背景下人才培养创新研究的重要观点
1.创建“理实一体化”的教学模式。此模式指的是在教学活动中坚持理论与实践相结合。此教学方法将理论与实践相分离的传统模式完全舍弃,教学环节设置更加集中,教学目标及任务设置更加合理,在现实教学活动中实现教学与实践的有机融合,培养学生能力,提升素质。在此教学方法辅助下培养出来的全能型人才具备极强的实战能力,充分满足企业的经营和发展需求。依托此种教学模式,逐步调整并优化课程体系,实践课程占比有所提升。
2.深度融合校企优势资源。与跨境电商企业展开密切的交流与沟通,创建互惠互利的稳定合作关系。(1)向知名的跨境电商人才提出要求,由其参与高校的培养方案制定、课程设置等工作并提供指导;(2)学校和企业共同搭建实训平台,借助多种方式将企业的具体操作引入课堂活动中,让学生更加全面深刻地了解行业和岗位,并更好地领悟所学知识;(3)面向企业进行人才的定向培养,帮助企业实现高效招聘并促进学生就业率提高,培养优秀人才,也让学生在就业方面具备更强大的竞争力。
3.创建订单式人才培养模式。就校企合作工作来看,订单式人才培养的运用频次是相当高的。跨境电商订单班吸纳了一些自愿进入的学生,这些学生顺利通过企业考核后,企业会为学生分配一些真实的销售账号,方便实施操作,企业从现实需求出发积极主动地参与高校人才培养活动,在现实培训工作中遵从企业的人才、知识及技能需求,有针对性地培养人才,企业的招聘和培训成本得到了明显节约。通过订单班培训,学生能够立足于现实的跨境电商场景,积累丰富的实践经验,对跨境电商运作过程有更加深入的了解和更加精准的把握。
五、跨境电商背景下校企合作人才培养创新策略
1.树立正确的人才培养目标。民办高校应该对跨境电商的根本性内涵进行深刻了解,对从业者的能力、素质及技能要求进行精准把握。在调研跨境电商企业的现实状况后发现,对从业者提出的总体性要求为“应该是一个全能型的电商外贸人才”,对语言、外贸、电商等方面的知识与技能进行全面、精准的把握,必不可少的能力为:(1)听、说、读、写等语言运用能力,具备极高的语言素质;(2)商务技能,传统外贸技能,阿里巴巴等现代电商平台操作技能等;(3)外贸交流能力,具体涉及商务规则、文化交流等综合化的外贸素质。民办高校应该以上述要求为核心,确立正确的目标,大力培养应用型、全能型人才。
2.定位新型人才培养方向。在与英语专业学生交流的过程中得知,学生还不怎么了解跨境电商的运作模式,对有关操作技能感到比较陌生。应该从此认知边界中逐步跳脱出来,方可在跨境电商活动中对学生的英语交际能力进行培养和锻炼,促进其职业发展。就此来讲,民办高校需要以语言、业务和实践操作几项能力为核心,注重教育的多维性,重点培养全能型、复合型人才。
3.完善人才培养体系。对于跨境电商人才而言,语言应用、实践操作和技术运用能力都是不可或缺的,此外,还要实现跨文化交流,视野要足够开阔,总体来讲,综合素质的培养和提升并不是一蹴而就的事情。因此,此项校企合作新型跨境电商人才培养项目将采用“121”人才培养模式,“1”指学生在学校完成第一学年公共基础课的学习,“2”指大二、大三两年学习专业技能课程改革课(技能应用教学课、专业基础课和专业课改课),由企业负责教师培训,并提供讲座、研讨及座谈等教育服务,最后的“1”指大四一整年的“项目实训+企业实习”,经过前三年的改革课程理论学习,有效指导实训和实习实践,将理论与实践有机结合。
4.优化课程体系。商务英语和跨境电商在知识方面有一定的重合部分,然而二者间的差异是比较明显的。对民办高校的人才培养模式进行改革和创新,需要构建独立化、专业化的学科课程体系。从商务英语中逐步分离出电商英语,在课程教育实践中以外贸、操作和商务英语运用等知识为重点,组织并开展教育活动。立足于外贸技能及英语能力两大视角,构建新型课程体系,让学生全面掌握和熟练运用跨境电商操作知识及技能。在电商英语课程体系得以构建后,引入一些实践性课程,对一些知识空白区域进行填补。
5.优化实践教学模式。新型人才培养模式要从企业现实需求出发,对教育观念进行革新,对教学策略进行创新,将灌输教育模式彻底舍弃掉,在教学活动中注重师生互动,对角色扮演、情景体验和案例分析等新型教学方式进行尝试,举例来讲:对外贸单证情景进行模拟,让学生充当外贸单证员,尝试制单、传单等操作,丰富现实体验;在课堂上引入现实案例,通过案例分析,锻炼和提升学生的外贸问题解决能力,并让其更加深入地了解行业知识;组织和开展实践活动,和同业企业共同进行外贸模拟活动策划,有机融合学校教育和企业用人两方面需求。
6.与电商企业一起组织和开展教学活动。校企合作能够在课堂中引入一些现实的跨境电商操作,学生可对跨境电商业务有更加深刻的了解。校企合作模式得到创建和运用后,应该和跨境电商企业密切沟通,创建和巩固良好的合作关系,充分保障人才共育效果。在电商平台既有经验的辅助下,精准把握电商英语专业的需求动向,深刻解读一些重点知识。将实训基地建立在民办高校内部,由专业人才提供技术指引。在实训总结和效果评价的基础上,促进人才培养效果的持续强化。
六、结语
本研究以新型跨境电商英语人才培养创新模式研究为主线,以培养具体优秀人才为导向,以跨境电商平台为依托,以校企合作为切入点,详细分析跨境电商背景下民办高校英语专业校企合作人才培养现状,找出人才培养模式存在的实际问题,为最终提出合理化的人才培养模式提供依据。创新之处在于通过理论研究、教学实践及实际作用效果,提出一套切实可行的符合民办院校英语专业(跨境电商方向)的人才培养创新模式,以培养出新型跨境电商贸易人才,对其他所有民办院校相关专业人才培养起到宏观指导作用。
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本文章为2019年教育部第二批产学合作协同育人项目——“互联网+”背景下商务英语专业跨境电商课程体系教学改革研究(课题编号:201902150014)的研究成果。