近日,云南昆明一农民工和妻子带着3个孩子,去一家知名运动品牌专卖店买衣服时,因着装原因遭到店员的轻视。这位农民工9岁的儿子本已挑好了两件衣服,却被一名女店员抢走。此后为了维护孩子的尊严,农民工的妻子与该店员发生了肢体冲突。
9岁孩子期盼已久的愿望,就这样被女店员的粗暴行为打碎,这当中的人性之恶,已经超出了商业行为和消费权益的范畴。专门看别人衣着、身份情况下菜碟的人,患的是“勢利病”“歧视病”。如果是普通人之间发生这种歧视的事情,公众的容忍度或许会高一些。问题的关键在于,它恰恰发生在售货员与顾客之间,而童叟无欺、一视同仁,本应是商家的基本姿态。这关乎职业道德,更关乎社会文明。