人性化护理在妇产科护理中的应用研究

冯璐

摘要：目的：文章主要针对人性化护理在妇产科护理中的应用效果进行分析研究。方法：选取我院在2019年3月-2020年3月确诊并治疗的110例妇产科患者，依据不同护理方式分成两组，对照组应用常规护理，研究组应用人性化护理。观察比较两组的护理质量量化评分水平差异及护理满意比率水平差异;两组的依从性。结果：研究组护理质量量化评分水平差异及护理满意比率水平均比对照组更高（P均<0.05）。研究组依从比率比对照组高（P<0.05）。结论：给予妇产科患者在实施临床护理的过程当中联合使用人性化护理，可显著提高临床护理质量，提高患者的满意度及依从性。

关键词：妇产科;人性化护理;护理质量;依从性

引言

随着人们生活质量的提高，对妇产科护理的要求也在进一步提升。妇产科护理不仅需要护理人员加强专业知识学习，提高责任心和护理技能，还要求患者与护理人员密切配合，预防可能出现的妇产科感染问题，进而为患者治疗创造良好条件，促进护理质量和患者满意度提升。目前妇产科感染问题越来越受到关注，如何采取有效措施防范妇产科感染问题，为患者治疗营造良好环境，减少不必要纠纷，提高患是不可忽视的重要工作。

1资料与方法

1.1一般资料

2019年3月-2020年3月确诊并治疗的110例妇产科患者。对照组55例，平均年龄（35.7±3.5）岁，平均病程（6.3±1.5）个月;疾病类型：盆腔炎：4例，月经失调：6例，宫颈炎：10例，妊娠合并症：15例，子宫肌瘤：20例;研究组55例，平均年龄（35.4±3.1）岁，平均病程（6.2±1.3）个月;疾病类型：盆腔炎：5例，月经失调：7例，宫颈炎：9例，妊娠合并症：16例，子宫肌瘤：18例。两组的基础资料未发现存在显著差异（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1妇产科护理安全隐患

1）患者风险意识薄弱调查结果显示，很多产妇认为自然分娩属于自然现象，并不会出现任何危险，不必过多担心。在缺乏对分娩正确认知情况下，极易不重视护理操作，将出现会阴组织损伤、产后大出血、产后感染、急产及难产等情况发生，影响分娩结局。再加上产妇数量较多，护理人员数量有效，在较大工作压力和工作量情况下，没有过多精力去关心每位产妇的情况，将增加分娩风险。若在此过程中遇到紧急情况，需要立即采取有效措施情况下，护理人员操作不到位，将诱发安全隐患，从而引起较为严重的医疗纠纷。2）护理人员缺乏法律保护意识在医院治疗过程中，护理操作不到位，易诱发死亡发生，为保护好个人权益，患者常使用法律保护自己。但是在调查过程中发现，很多护理人员缺乏对法律正确认知，自我防护意识薄弱，使得工作中时常出现差错，从而诱发医疗纠纷发生。如在护理过程中字迹潦草，出现漏记、随意更改护理记录内容等情况下，在出现安全事故时，没有有力证据，只能由护理人员承担。另外，很多护理人员并未准确告知患者治疗情况，在不了解病情状况下，使其长时间保持焦虑、抑郁等负面情绪，导致治疗效果低下，影响就医感受。3）妇产科护理管理制度不完善目前，妇产科主要面临问题为缺乏护理人员，在就诊患者较多情况下，工作量剧增，每位护理人员需同时照顾多名患者，在任务繁重情况下，休息时间不充足，体力透支，使得护理质量严重下滑。且在工作过程中，值班人员较少，发生紧急情况下，无法及时发现，进一步增加安全隐患发生风险。护理人员一整天工作疲乏，在夜晚值班时，易出现精力不集中情况发生，诱发安全事件发生。

1.2.2人性化护理

1）增强护理责任意识妇产科护士要强化自身责任意识，严格遵守相关法律法规和行业规范，将护理责任细化到每一护士身上。不少不安全事件都是因为护士对于孕妇的生理特征记录不完善，或者护士对于用药把握不准确导致的，是严重的责任心缺失造成的，因此在进入妇产科的第一天开始，就需要不断强化护理人员的责任意识，提高护理效果。与此同时，要加强妇产科监管工作，对护士的护理操作进行不定时检查，督促护士做好自身工作，提升护理水平。2）加强护士心理素质护理人员的心理素质是决定护理效果的重要因素，因此，医院应改进和改进护理人员的管理，合理安排工作量，避免护理人员疲劳工作，同时还可以适当提高福利人员待遇，关注护理人员，帮助其解决生活困难问题，从而确保护理人员能够拥有一个良好的工作心态。护理人员还需要多和孕妇沟通，在体谅孕妇的同时，安抚孕妇情绪，提升孕妇对于护士的体谅程度，形成良好的医患关系。综上所述，妇产科护理过程中存在诸多高危因素，应采取合理、科学的措施，提高护理工作质量。

2结果

研究组护理质量量化评分水平差异及护理满意比率水平均比对照组更高（P均<0.05）。

3讨论

妇产科每位患者病情状况存在较大差异，且疾病类型复杂，护理不到位会使得病情进一部加重，诱发安全隐患发生，造成严重医疗纠纷。因此，妇产科越来越重视护理工作中存在的安全隐患危险因素，通過仔细排查，找出引起安全隐患的原因，制定针对性的防范措施，降低对患者伤害，提升治疗效果，促进患者尽快康复出院。总之，妇产科护理中，感染问题可能发生在多个环节，手术、呼吸道、泌尿系统等多个方面都可能出现感染问题，须引起足够的重视。一旦发生感染，不仅影响患者治疗与康复，还可能导致护患纠纷发生。应该针对可能发生的感染问题采取相应护理措施，以降低妇产科感染事件发生率，构建和谐护患关系，促进患者满意度和护理服务质量提升。

参考文献：

[1]汪京萍，陈飞，丁炎明.在线医疗卫生新模式在妇产科护理中的应用[J].中国实用护理杂志，2018，034（007）：522-525.

[3]王慧文，李素云，褚婕.人性化护理对重症患者静脉血栓栓塞症的效果研究[J].中华全科医学，2019，017（005）：869-872.

（石家庄市第四医院）