精细化护理管理在风湿科护理服务中的价值探讨

陈丽晴

摘要：目的：针对精细化护理管理在风湿科护理服务中的应用进行探讨和分析。方法：随机抽取患者66例，随机分为观察组和对照组，每组33例，其中对照组依旧进行常规的护理管理，观察组则进行精细化的护理管理。实验结束后对比两组患者的护理满意度作出总结。结果：通过两组的对比可知，观察组患者的满意程度优于对照组，差异显著（p<0.05）。结论：精细化护理管理应用于风湿科的护理服务中应用效果显著，对于护理服务起促进作用，值得广泛的应用。

关键词：精细化护理管理;风湿科护理服务;应用价值

在风湿科的日常护理服务当中，由于风湿科的患者年龄层次跨度较大，管理的难度也随之增加[1]。风湿是由于患者免疫功能出现紊乱，从而导致关节、骨骼和肌肉等关节周围组织产生疾病，现阶段临床上风湿病普遍发生于5～15岁的儿童，容易引起风湿性心瓣膜病。因为年龄跨度较大，在日常的护理过程中，存在着相应的困难对于护理人员的综合素质以及技术水平要求比较高[2]。精细化护理管理是一种新型的管理手段，精细化管理的基础是科技手段，精细化管理顾名思义是在护理管理当中实行更精细的管理模式，达到更理想的管理效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

随机抽取患者100例，随机分为两组，分别为对照组和观察组。每组各50例，其中对照组进行常规的护理管理，男性27例，女性23例，年龄20～45岁，平均（25.21±3.66）。观察组在常规护理管理的基础上进行精细化管理，男性24例，女性26例，年齡23～52岁，平均（27.21±3.22）。两组统计数据组间比较，无明显差异且均无助于证明统计学的意义（p>0.05），具有一定可比性。

1.2方法

在对于风湿科患者的管理过程当中，对于对照组的患者进行常规的护理管理，对于观察组的患者进行精细化的护理管理模式，以此来提升风湿科的护理管理质量和护理管理效率.（1）人员精细化管理在护理管理的过程当中，进行分组的制度，护士长作为责任小组的组长，进行严格地分层责任制，以此来对护理管理的质量进行提升和监督。作为护士长要对护士对患者的治疗护理过程进行严格的监督，对患者进行健康宣教，帮助患者了解病情。（2）流程管理精细化：无论是从对患者的接待方面还是护理方面都要进行精细化，在健康宣教的同时也要对患者以及家属的进行床旁的宣教。（3）风险管理精细化。护士长要对年轻缺乏经验的护士进行风险管理的精细化教育，对护理工作进行严格的考核评价，对护理人员进行合理的素质评价是以及操作水平的评价。从而保证更好地对患者进行护理。

1.3判断指标

在风湿科护理服务精细化管理中，要求患者对于护理过程的满意度进行评分，将两组患者的满意度进行对比。

1.4统计学方法

运用SPSS22.0统计学软件统计研究数据，主要对计数资料和计量资料进行检验，并以（均数±标准差）、百分比的方式表达，行t和卡方检验，判断结果，差异明显证实统计学意义存在（p<0.05）。

2.结果

2.1对比两组患者的护理满意度

将两组患者的护理满意度进行对比，观察组明显优于对照组，组间差异存在统计学意义（p<0.05）。见表1

3.结论

在对风湿科患者进行日常护理管理的过程当中，可以选择采用精细化的护理管理[3]。精细化护理管理作为一种新型的管理模式，不仅细化了管理制度更是更加贴合患者的感受，细化了操作流程，以严谨的科学技术为基础，进行严格的精细化的操作流程[4]。在现阶段的护理管理当中，进行精细化管理之后，护理管理的质量得到了提升，护理管理中出现的差错得到了有效地控制并且提升了患者对于护理过程的满意程度。因此精细化管理在风湿科护理服务的应用当中有着能够合理提升护理管理质量的作用并且在一定程度上将护理差错率降低，提升患者的满意程度[5]。

综上所述，精细化护理管理在风湿科护理服务中的应用，有着显著的效果，值得更加广泛的应用和推广。

参考文献：

[1]商巧雨， 张倩， 张恒月.精细化护理管理在风湿免疫性疾病患儿使用环磷酰胺冲击治疗中的应用[J].齐鲁护理杂志 2020年26卷23期， 152-154页， ISTIC， 2020.

[2]王海彦、张少琼、刘哲、王婷婷、王立成.零缺陷护理管理理念在风湿性心脏病瓣膜置换术患者康复护理中的应用[J].广东医学， 2020， v.41（19）：85-88.

[3]刘红燕.程序化护理管理在风湿科患者精准服药率中的作用[J].世界睡眠医学杂志， 2019（9）：1185-1187.

[4]周丙娟.精细化管理对风湿免疫性疾病护理效果及满意度的影响[J].饮食保健， 2019， 006（030）：132-133.

[5]张艳.精细化护理管理在神经内科护理工作中的应用价值评估[J].基层医学论坛， 2020， v.24;No.621（33）：102-104.

（赣州市人民医院 江西赣州 341000）