初中班主任管理工作中沟通技巧阐述

苏鲜兰

【摘    要】初中生正处在身心发展的关键时期，这个阶段的教育尤为重要，能够为学生未来的生活和工作打下坚实的基础，而由于初中生心智还未成熟，他们的生活经验往往不足，所以班主任作为班级的管理者，需要给予学生正确的引导。

【关键词】初中班主任  班级管理  沟通技巧

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.05.141

初中班主任既肩负着班级管理的工作，又对学生的学习成绩直接负责。在这个过程中，班主任需要的不仅仅是责任心和能力，还需要具备一定的沟通技巧，多一点耐心，多走进学生，倾听学生们的心声。只有班主任学会沟通，才能让初中生乐于被沟通，乐于吐露自己的心声，促使班级管理的效率和质量更上一层楼[1]。

一、初中班主任管理特点分析

初中生正处于一个身心发展的关键时期，同样他们也正处于一个叛逆期，由于每位学生的成长环境和性格是不同的，所以每位学生都有属于自己的个性，在青春期他们的个性往往较为张扬，不喜欢受到过多的管束。作为初中班主任，如果采取单一而强硬的管理方式，必定会导致学生的反感，所以班主任需要对学生有一个较为全面的分析和了解。只有深入地了解，才能为每一位学生制定适合他们的相应策略，才能让学生的三观正确的形成。随着新课改的不断推进，素质教育的要求不断被提到，作为初中班主任，要认识到班级管理的重点不仅仅是秩序和成绩上的管理，还在于学生是否能够全面发展，是否拥有社会主义核心价值观，是否具备良好的思想品德等[2]。初中班主任要紧跟时代步伐，创新教学理念，优化班级管理手段，对学生因材施教，进行个性化的管理措施，只有这样才能真正地促进学生的全面发展。现阶段初中班主任管理的难题在于，班主任和学生之间存在隔阂，学生对班主任的管理感到压力，班主任对学生又时常保持高高在上的姿态，另外很多班主任将过多的精力放在了怎么提升班级成绩上面，忽视了学生心理层面的建设，这样就更容易让学生产生抵触情绪，觉得班主任与家长一样，和自己不在一个世界中，这就造成了班主任和学生之间存在着沟通上的“鸿沟”，这条“鸿沟”需要班主任带领着学生和家长一齐去跨越。

二、初中班主任管理工作中沟通技巧分析

（一）走进学生的内心世界

初中生正处于一个青春叛逆期，在这个时期他们往往听不进老师和家长的话，他们容易活在自己的世界里，班主任需要“敲开”他们的内心世界，走进他们的世界，了解到他们的真实想法，暂时地和他们“站在一边”，只有这样，才能够让青春期的学生们放下“铠甲”，向班主任吐露心声。初中班主任要站在学生的角度去看待问题，尽可能的多鼓励学生，对于学生的困难，需要及时处理。由于我们正处在一个互联网信息时代，所以班主任也要时常关注学生的朋友圈动态，或者学生的QQ空间，当一名学生出现了负面想法，或者发表了一些负面心态的说说时，班主任要积极地评论，尽可能地引导学生，避免学生心情再次跌落，而当学生心情愉悦，发表了一些炫耀图片或者视频时，班主任也要适时引导，避免学生受到社会上一些诸如“金钱至上”“丧”等不良思想的影响。

（二）多鼓励学生

初中生心智尚未发展成熟，他们拥有很强的自尊心，也容易争强好胜，喜欢被表扬，不喜欢被批评。如果班主任采取传统的管理方式，在班级上公然批评学生，学生会觉得自己没有被尊重，感到很没面子，而青春期的他們往往会走向极端，“破罐子破摔”，班主任越是批评，他们就越去捣蛋破坏。而如果班主任对于学生的行为，尽可能地多鼓励多表扬，哪怕是学生犯了错，班主任也能找到学生的其他闪光点，这样学生就会感到被人认同，会感激表扬他的班主任，也会自我反省，去改正自己的毛病[3]。班主任要意识到，青春期的学生都愿意得到赞美而不是批评，在制定班级管理条例时，班主任还可以听取学生的意见，让他们参与到管理条例的制定上来，当学生提出了相关建议时，班主任在采纳的同时还要认可学生的想法，鼓励学生，这样学生才会在日常教学中表现出更加积极的心态，更频繁地参与到班级互动、师生互动中去。

（三）和家长紧密联系

初中班主任需要沟通的对象不仅仅是学生，还需要和家长保持紧密的联系，因为初中生的生活基本上是两点一线，家庭教育对于初中生的影响也是至关重要的，可以说家庭教育比学校教育还要重要，因为学生受到潜移默化的影响都来自于父母。由于现在很多家长忙于工作，难以和班主任进行及时的面对面沟通，所以班主任可以采取网络沟通、电话沟通等方式，对学生进行全面的了解，了解学生在家中的表现，了解学生家庭成长环境等，这样班主任才能更好地切入，对学生进行更加适宜的管理。举个例子，学生A在初一的时候性格活泼，成绩也很好，与同学相处挺融洽的，在班级上也是一个活跃分子，什么活动都愿意参加，但是到了初二的时候学生A变得沉默寡言，这时候班主任可以从其他学生去了解A的平日状况，同时向A的家长去了解为什么孩子的性格会变成这样，当得知A是因为父母离异造成了心理上的自卑和打击时，班主任就要学会帮助A同学走出困境，让家长尽可能地多与孩子相处，减少离异所带来的不良影响，同时多与A同学进行沟通，了解A同学目前的实际困难，帮助他走出困境。

（四）在班级管理中保持公平和公正

班主任在班级的日常管理中，对待所有学生都应一视同仁，而不是区别对待，这样才能让所有学生的感受得到照顾。因为众所周知，在应试教育的背景下，大多数教师都喜欢成绩好的学生。因此，在课前提问时，教师不仅仅要对平时积极活跃的学生进行提问，还要对提问方式进行创新和优化，比如大家轮流来回答，周一是第一排学生来回答，周二第二排学生，这样每位学生才有机会去表现自己，内向的学生也会得到机会去锻炼自己。

综上所述，初中生是一个管理难度较高的群体，他们身心发展不成熟，性格较为叛逆，初中班主任需要认识到初中生年龄段的特点，因材施教，进行个性化教学策略的制定，多走进学生，与学生打成一片，倾听学生的心声，在班级管理中保持公平和公正，让每一位学生得到充分的尊重。班主任还要加强与家长之间的联系，帮助学生建立正确的人生观、价值观和世界观。

参考文献

[1]张凤钦.基于理解与尊重建构小学班主任工作之沟通渠道[J].教书育人（校长参考），2019（6）：32.

[2]张亮.对初中班主任工作中沟通技巧的探索[J].智力，2020（08）：164-166.

[3]周青霞.注重沟通，构建良好的师生关系[J].教师，2017（11）：19-20.