关于企业实行绿色营销的调查报告

高萱

摘要：本文通过绿色营销的相关调查问卷，从绿色营销的调查方法、结果、讨论和建议入手，基于政府、企业和消费者的角度指出企业实行绿色营销现有的问题并列出相应的对策建议，在此基础上提出未来的主要研究方向，探索中国绿色营销的实践与发展。

关键词：绿色营销;现状;对策

一、引言

从20世纪70年代以来，人们开始关注保护生态环境，开始重新审视人类的发展。 绿色”开始渗透到人们衣食住行的各个方面，随着消费者绿色意识的提高，绿色消费的兴起给企业带来了新的商机和挑战，推动了企业的绿色营销。

二、研究方法

本研究采用问卷调查法。问卷调查是当前进行社会科学研究，取得实证数据和资料的主要手段。

三、研究结果

（一）对绿色营销的认知情况

18.26%的被调查者很了解绿色营销，53.04%的被调查者一般了解绿色营销，28.7%的被调查者不了解绿色营销。调查的结果表明，虽然被调查的绝大部分是了解绿色营销的，但对绿色营销的准确含义并不确定。

（二）对于企业实行绿色营销的看法

当问到对于企业实行绿色营销的看法时，认为不可行的被调查者占7.83%;认为可行的被调查者占92.17。调查的结果表明，绝大部分的被调查者认为企业实行绿色营销是可行的。

（三）企业实行绿色营销存在弊端

在被调查者当中，84.35%的被调查者认为企业实行绿色营销是存在弊端的;15.65%的被调查者认为企业实行绿色营销不存在弊端 。调查结果表明，被调查者对于绿色营销是否可行的了解并不充分，对绿色营销还是持有一定的怀疑态度，对绿色营销的认知度偏低。

（四）企业实行绿色营销会增加您对该企业的信心

86.96%的被调查者表示企业实行绿色营销会增加对该企业的信心，13.04%的被调查者表示企业实行绿色营销不会增加对该企业的信心。调查表明，在选择企业时，选择绿色营销企业的人数很多，企业实行绿色营销很大程度上会增加对该企业的信心。

（五）企业绿色营销但会增加商品的费用，是否还会购买

67.83%的被调查者认为企业绿色营销但会增加商品的费用，是还会购买的，32.17%的被调查者认为企业绿色营销但会增加商品的费用，就不会购买了。调查表明，企业绿色营销但会增加商品的费用，在一定程度上影响了消费者购物。

（六）国家应该制定相应的优惠政策，降低相关税率，鼓励企业行业的绿色营销不断发展壮大

有6.96%的被调查者认为是不同意的;7.83%的被调查者认为不太同意;15.65%的被调查者认为不确定;32.17%的被调查者认为比较同意;37.39%的被调查者认为同意。调查结果表明，市民认为国家还是要在一定程度上鼓励企业实行绿色营销的。

（七）实施绿色营销是否能够给企业带来盈利

有8.7%的被调查者认为是不同意的;6.09%的被调查者认为不太同意;21.74%的被调查者认为不确定;32.17%的被调查者认为比较同意;31.3%的被查者认为同意。调查结果表明，市民认为国家。

（八）企业应该选择具有绿色分销渠道的公司来分销产品

有9.57%的被调查者认为是不同意的;5.22%的被调查者认为不太同意;13.91%的被调查者认为不确定;25.22%的被调查者认为比较同意;466.06%的被查者认为同意。

（九）绿色营销应该遵循：减量化、再循环、再利用的原则

有9.57%的被调查者认为是不同意的;5.22%的被调查者认为不太同意;13.91%的被调查者认为不确定;25.22%的被调查者认为比较同意;46.06%的被查者认为同意。

（十）营销员应该对绿色营销的了解深刻，认识到企业在环保中的表现

有9.7%的被调查者认为是不同意的;3.48%的被调查者认为不太同意;13.04%的被调查者认为不确定;26.96%的被调查者认为比较同意;46.96%的被查者认为同意。

（十一）未来环境的保护会更加重要，绿色营销会具有更加重要的作用

有9.57%的被调查者认为是不同意的;6.09%的被调查者认为不太同意;8.7%的被调查者认为不确定;20.87%的被调查者认为比较同意;54.87%的被查者认为同意。这个结果展现了市民对绿色以营销的期待以及观望。

四、建议

（一）政府应鼓励绿色营销的发展

政府应给予实施绿色营销的企业以资金支持，使企业可以顺利地开展绿色营销，也有利于国家的可持续发展，政府还应该制定相关的法律法规，对环境污染严重的企业，应给予法律上的警告，为绿色营销的发展开辟道路。

（二）树立绿色的企业文化

首先让企业员工认识到绿色营销的重要性，给员工开设相关的课程，比如关于绿色发展的知识问答，充分拉动员工的积极性。通过每一位员工建言献策，让绿色文化深入到企业管理内部，从根本上实现企业的绿色发展。

（三）树立正确绿色营销理念

本文的分析中已指出，大部分企业的绿色营销理念仍存在很多问题，企业应该建立并端正、积极推广绿色营销理念，将“绿色” 纳入企业文化，也就是加强对企业员工的绿色教育。

（四）绿色产品策略

固然绿色产品企业的存在推动了绿色产品的营销。其本身的开发要遵循容易分解、减少不可再生能源的消耗、无污染的环保原则;产品的包装材料要遵循易于回收、可重复利用的节能原则。

（五）绿色渠道策略

绿色营销在渠道的选择上有别于传统营销渠道策略，尽量减少或取消中间商环节，拉近和消费者的距离，提高到达消费者手中的速度，也能降低产品成本和运输费用，更能减少对于环境的污染。

（六）绿色价格策略

绿色产品的价格包括绿色生产投入、环境保护成本等，故比同种的传统产品价格要高;要普及绿色消费的思想，让消费者理解并接受绿色产品的价格

（七）绿色促销策略

绿色促销是迎合消费者的健康理念，使宣传媒体传递的绿色信号与消费者健康意识产生共鸣，进而促进和提高消费者做出消费决定并付之行动。

（八）優化消费者行为

消费者作为企业绿色营销的接收者，对推进企业绿色营销的实施有重要作用。首先，需要提高消费者自身素质和意识。绿色消费作为一种新的消费方式，需要消费者协会和环保NGO充分发挥指挥和带头作用，保证绿色营销措施的针对性开展。

五、结论

通过此次发放关于企业实行绿色营销的看法调查问卷及收回结果分析，绿色营销的发展趋势是势不可挡的，它是时代发展的要求，我们要促进绿色营销的发展，这不仅有利于提高当前的生活质量，还可以满足后代发展的需要。

河南工学院 河南 新乡 453003