细节化护理管理在神经外科护理中的应用

余茜

摘要：目的：分析神经外科护理中实施细节化护理管理的效果。方法：选取2020年11月至2021年6月神经外科收治的患者102例，随机分为观察组和对照组各51例，对照组常规护理管理，观察组细节化护理管理，对比效果。结果：观察组护理满意度评分高于对照组（P<0.05）;观察组并发发生率低于对照组（P<0.05）。结论：细节化护理管理可有效提升神经外科护理满意度，降低并发症。

关键词：神经外科;并发症;细节化护理管理;护理满意度

神经外科患者中，其疾病常常存在病情严重、病症复杂、发病急等特点，同其他科室相比，神经外科护理工作更复杂，如果该科室护理态度不好、护理质量不高都会导致家属及患者的不满，进而引起护患纠纷，在对该科室护理效果产生直接影响的同时也会影响医院的整体形象[1]。所以，加强对神经外科的护理管理很重要。本研究将102例神经外科患者作为研究对象，分析细节化护理管理的效果，如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

102例神经外科患者（2020年11月至2021年6月），随机分为观察组51例，男26例，女25例，平均年龄（49.53±0.72）岁;观察组51例，男27例，女24例，平均年龄（50.27±0.69）岁，两组资料对比（P>0.05）。

1.2 方法

对照组：常规护理。观察组：细节化护理管理，包括：①个人细节。护理人员要始终贯彻细节化护理理念，首先优化个人形象细节。即在同患者交谈过程中保证语气柔和、音量使用，在对患者疑问解答过程中需结合患者学历、认知能力、年龄等一般资料选择适合的词汇，保证患者了解所述内容。②介绍病区。护理人员对入院后积极介绍紧急通道、卫生间、医生办公室、病房位置等病区环境。并且确保病区卫生整洁、定时通风。为患者制定科学休息时间，告知其严格执行，限制外人的探访次数，确保患者充足睡眠。并且，用药前将药物价格告诉患者，确保透明化。③深化护患沟通。加强护患沟通护理，保证面对面交流，通过肢体动作使患者感受到平等，防止患者心理不适。在同患者交流时注意语气，对于患者疑问一一细致解答，不可中途打断患者体温，确保尊重患者。将有关神经外科知识为患者细致介绍，包括预后效果、治疗方法、日常缓解技巧、发病原因等，如有需要可将医生治疗成功案例介绍给患者，让其建立治疗信心。④手术室护理。术前调整室内温湿度，同时在患者入室后结合患者具体要求可适当调整。在对手术不产生影响的情况下保证患者舒适体位，提升其舒适度。若患者不适全麻手术，那么手术期间需同患者交流，询问其是否有不适，并且保暖非手术区域。⑤术后细节护理。结束手术后，患者为昏迷阶段，需细致记录其生理指标，同时对可能出现的并发症进行积极的预防，同时将有关数据告知医生，根据医嘱实施下一步护理。术后全部操作严格无菌操作，保证“三查七对”，重点核对注射药物，避免注射错误等情况出现。若患者清醒可鼓励其尽早实施康复锻炼，若未意识不清可持续卧床。早期康复坚持循序渐进，渐渐加强锻炼强度。此外，术后严密监测各类导管，定时查看是否存在压迫、扭曲、阻塞等情况，间隔1周将导尿袋更换一次。

1.3 观察指标

①护理满意度：病房管理、健康教育、护士态度、护士操作、护士答疑解惑。

②并发症：感染、创口感染、便秘、肢体运动障碍。

1.4 统计学处理

SPSS18.0分析数据，P<0.05统计学成立。

2 结果

2.1 护理满意度

组间对比（P<0.05）。见表1。

2.2 并发症

组间对比（P<0.05）。见表2。

3 讨论

细节化护理开展工作是对护理中的每个细节问题充分考虑而实施的，并且结合患者的病情、个人性格等特点而扩展护理中的每个护理工作，利用护理干预面的提升，包含可能遗漏的细节，从而将整体护理质量显著提高。在具体工作中，护理人员首先重视着装，保持亲切态度便于护患关系的拉近[2～3]。并且积极为患者实施服务，讲解病区内的实际状况，确保病区整洁环境，结合患者病情实施针对性健康教育[4]。在同患者交流中对患者心理状态评估，并提供可缓解不良情绪的干预措施。此外，重视术中以及术后护理干预，按照患者是否为清醒状态而实施护理干预，对其情绪尽可能安抚，将病情变化细致记录，对其病情变化正确评估[5]。本研究结果表示，细节化护理管理效果确切。可行性较高。

总而言之，神经外科护理中实施细节化护理管理效果显著，在降低并发症的同时提升了患者对于护理满意度，价值较高。

参考文献：

[1]李星. 细节化护理管理在神经外科护理的应用效果及对降低患者并发症发生的作用[J]. 特别健康，2021（4）：195.

[2]曹利华. 细节化护理管理在神经外科护理中的应用[J]. 医学食疗与健康，2021，19（1）：158-159.

[3]王秀蓉. 细节化护理管理干预在神经外科护理中的应用[J]. 家有孕宝，2021，3（10）：258.

[4]高岩. 神经外科护理中细节化护理管理干预的应用探究[J]. 世界最新醫学信息文摘（连续型电子期刊），2021，21（14）：318-319.

[5]宋玉芹. 细节化管理模式在神经外科护理管理中应用分析[J]. 健康之友，2020（1）：231-232.