摘要:重庆轨道交通二号线李子坝站,因轨道建设工程而诞生的“轨道穿楼”,近年来成为驰名海内外的网红景观,每天吸引成千上万的外地游客专程来此观光,网红“轨道穿楼”已经成为一种不可多得的城市文旅资源。但据笔者实地调查统计发现,外地客人平均在此逗留时间仅20分钟左右。导致其迅速离开的原因是,该地除了观光“轨道穿楼”,再无其他有价值的消费体验项目。目前,重庆日报报业集团联合重庆轨道交通集团,正在对该楼进行商业开发。本文从“好玩”的思维出发,试论如何更好地开发利用李子坝网红单轨楼的商业价值和传播价值,并让这个网红打卡点升级为一条网红产业链,专注于网红经济的深挖,让其成为一个可持续的具有重庆地域特色的超级IP,成为重庆网红产业链的头部资源。
關键词:“轨道穿楼”;商业价值;核心业态;网红产业
中图分类号:F592.7 文献标志码:A 文章编号:1674-8883(2021)09-0245-03
一、网红单轨楼商业开发小、散、乱
虽然已有驰名海内外的“轨道穿楼”网红景观,但李子坝单轨楼最初由重庆轨道集团与社会企业20年前联建,是轨道交通与住宅房结合建筑体,没有考虑商业功能。因此,该楼此前主要用于办公和居家,导致本应凸显商业价值的单轨之下的六层,依然没有完善的与该网红景观匹配的商业开发。
(一)商业运营现状调查
李子坝单轨楼运行单轨以上为住家使用,因为是纯住宅楼,已无实现商业开发的条件和可能。本文就单轨以下六层的商业开发进行探讨。这六层楼共约1.3万平方米,楼栋中间为上下单轨车站的自动扶梯和步行楼梯。
目前,项目周边已开设店铺类型,包括文创店1家、便利店4家、特产店3家、旅游公司1家、冷饮店2家、小吃店1家。单店铺面积大的约100平方米,小的则为20平方米左右。开店多是私人老板自发前来,向轨道集团租赁店面开设,没有统一规划设计。经实地调查发现,诸多店铺中饮料、香烟销售情况最好,文创店、特产店因为多为“大路货”,少有人光顾。几乎80%以上的店铺都是在苦苦维持,利润微薄,更谈不上多大的社会效益。
另一方面,李子坝单轨楼周围一公里范围内无大的商业体,距文旅资源点鹅岭“贰厂”约1公里,距李子坝抗战遗址公园和史迪威公馆均约500米。上述几个资源点之间几乎没有任何形式的连接和互动。
(二)客群现状调查(见下表)
重庆轨道交通二号线李子坝站“轨道穿楼”景观,因互联网传播而声名鹊起,扬名已近十年。实地搜集调查该楼有关的日常客流情况:该站每日进出的本地通勤客流大约3000人左右,外地来打卡游客日客流量约6000~8000人[1]。
外地客流前往此地的方式及活动轨迹主要分三类:一是乘坐旅游大巴,先在观景台观光照相后,进入轨道车站购票开启乘车体验,至大溪沟站下轨道再乘坐旅游大巴离开。此种方式约占外地观光游客的70%。二是直接乘坐轨道交通前往此地打卡,约占20%。另10%为打车、乘坐公交车等方式。此前数据显示,2019年国庆长假等最高峰时期,来此地观光的外地游客日客流峰值达到3万人次。可见,李子坝“轨道穿楼”景观极具商业开发价值和城市传播价值。
(三)具有较高的商业价值
分析上述客群调查表格可发现,李子坝“轨道穿楼”景观目前传播率极高,但商业价值开发利用率极低,甚至依然处于原始状态。虽说游客主要关注的是穿楼奇观,但整栋楼现有的商业价值并不高,规划杂乱,室内缺乏一个独一无二的支撑性的业态主题,缺乏配套业态设置。也正因如此,李子坝单轨楼尚具有较高的商业价值和开发潜力。
实则,李子坝“轨道穿楼”网红景观与李子坝单轨楼为一体。只是目前其还只是一个网红景观,属于文旅资源,较为粗糙,还算不上一个成熟的文旅产品。但由于“轨道穿楼”景观带来的高净值旅游人群源源不断,如果将单轨楼与“轨道穿楼”结合打造,开发利用,就能实现较高的商业价值和城市传播价值。
二、核心业态设计应突出“好玩”的元素
如果要对李子坝单轨楼进行商业开发,在理清现状及前因后果后,首先要确定战略方向,即主题定位。其次是内容注入和产品研发,即与之匹配的核心业态设置。最后是丰富盈利手段,即商业配套的建设。
(一)定位为网红产业头部资源
李子坝单轨楼作为一个景观,因网络传播而爆红全国,迅速与洪崖洞、磁器口等重庆顶级文旅资源并列。因此,轨道交通二号线李子坝站除交通功能以外的文旅、商旅价值得以飞速提升和显现,本质上是一个网红的价值加持和增发。并且,该楼是重庆乃至国内独一无二的资源,具有长期价值。李子坝单轨楼的定位可紧紧围绕“轨道穿楼”这个点,在互联网驱动的数字经济背景下,以文创赋能增值,以网红为推动手段,进行产品化打造。迅速让李子坝单轨楼这个网红点升级为一条网红产业链,专注于网红经济的深挖,让其成为一个可持续的具有重庆地域特色的超级IP,成为重庆网红产业链的头部资源。
(二)核心业态设置落脚点在“好玩”
考虑到李子坝网红景观观光人群主要以年轻人为主,在主题定位清晰后,在布局李子坝单轨楼的核心业态设置上,应围绕好玩、有趣、高度参与、良好体验感上做文章。加之该楼为重庆日报报业集团与重庆轨道集团联合开发,具体由两家集团合资公司重庆轨道传媒有限责任公司操刀,可根据该公司具体资源和优势进行针对性的设置。
1.持续举办有特色的相亲交友活动
重庆轨道传媒旗下厢遇APP,是一款以服务轨道用户为主的移动端社交平台,有许多有趣的玩法。比如,下载该APP后,平台会记录每天与你擦肩而过的人,并根据注册登记的年龄、爱好、交友意向,行动轨迹等数据,当与意趣相投的某人相遇一定次数时,就会自动提醒双方,促成彼此认识交流。厢遇APP推出后,收到不少轨道用户的欢迎。平日,厢遇APP会大量举行各类相亲交友的线下活动,频率几乎达到每周一次。而前来李子坝观光网红单轨楼的,主要是来自四面八方的年轻人。因而,可以借此在单轨楼里辟出位置,进行专门的设计布置,举办各类主题的相亲交友快闪活动,如血型交友、星座交友、性格测试交友等。吸引年轻人群主动到单轨楼内参与一次难忘的交友活动,从而推动持续有效的二次传播,提高网红景观的厚实度和黏性,实现其附属单轨楼的商业价值。
2.建设重庆轨道科技体验中心
因特殊的地形地貌,重庆被网友称为8D魔幻城市。相比其他交通工具,重庆单轨富有神秘感、科技感,带给大众更强的体验欲望,其甚至已经成为重庆的一大城市符号。“轨道穿楼”的呈现形式也相当高级,同时融入科技与未来感,圈粉无数。基于此,可考虑借助现代声光电等现代科技手段,与科技公司联合,在李子坝单轨楼的“重庆轨道游客服务中心”打造重庆单轨驾驶实景体验游戏等项目。让海内外来此的游客不光能看,还能亲身体验驾驶轨道交通列车穿山越岭、跨江穿隧、摘花穿楼的过程。
3.设计一批“好玩重庆城”的项目
根据调查,旅游人群去到另一座城市打卡,90%的理由和动力是美食。而李子坝穿楼轨道又是外地客来重庆的必经打卡之地。重庆美食创新层出不穷,如今主打或声称自己是网红的各类小吃成千上万,年产值超过百亿元。对此,可以以“好吃”为主线,以“好玩”为手段,以“好玩重庆城”为目标,在李子坝单轨楼推出一批体验感、参与感极强的美食项目,形成一处快闪性质的重庆美食集中地。
比如,前往重庆的外地游客,几乎百分之百都想品尝一次重庆火锅,在网红奇观李子坝单轨楼里,可以把火锅体验包装成一个传奇,设计成游戏通关形式,让客人把吃火锅当成一次开心的新奇的玩的过程。可以玩工艺、玩食材、玩吃法、玩调料、玩辣度、玩底料配制等,并且引入诸如“火锅英雄”称号的等级、勋章的认定。游客来吃一次火锅,不光是一个玩和探秘的过程,还会有火锅协会等为其认定和发放的某一级别的“火锅英雄”的称号。
再如,当前重庆各地都在大力发展小龙虾产业。每年小龙虾产季,可将一部分地产小龙虾引入李子坝单轨楼,以快闪参与的形式,现烹现卖现玩,让海内外游客广泛参与。其他诸如涪陵榨菜、巫山脆李等特产,也可借鉴这样的玩法,搬进李子坝单轨楼,实现“玩—卖—传播”的复合价值过程。
这些项目重在体验,重在好玩和有趣,在单轨楼里可只玩不卖,销售全部放到线上进行,统一扫码购买。每次活动或单品推出的商业目标争取实现为:50元+150元+250元,即单个参与游客现场消费50元,网上购买150元,发朋友圈等传播产生的附加价值250元。照此计算,每日平均10000名游客到此,实现5000人参与,單日仅“好玩重庆城”项目就可实现200万元的直接产值,全年可实现7亿产值,既以几何级数提升单轨楼的直接商业价值,也推动了地方文化、地方品牌的成长和输出,极大拉动背后产业链的形成。
4.打造重庆第一直播集市
网红发展历经草根崛起、个性文化、名人效应后,已经进入4.0时代,即IP时代。毫无疑问,如今的网红核心表现手段是直播,以文创实现赋能增值,基本变现方式是“直播打赏+广告变现+电商变现+平台补贴”。去年以来,重庆出台《重庆市加快发展直播带货行动计划》,实施电商直播带货“2111”工程,推动重庆打造成直播应用之都、创新之城。但从地域特色、运营管理、产业发展、产品打造、价值体现等几个方面综合衡量,重庆迄今尚无一处网红经济形成自身IP[2]。
若论以直播形式传播的频率高低,重庆境内景观李子坝“轨道穿楼”必定可以排前列。因此,可利用李子坝站现有独一无二的现象级网红身份,利用重庆市渝中区政府对服务业的依赖度和重视度,利用已经积累的口碑效应和现有的线下人流,培育和打造重庆文创直播集市产业园。在操作层面上,进入李子坝单轨楼的所有项目,都要求能以直播形式体现。让直播成为一种最基本的呈现形式,人人都是直播者,人人都是这些项目的生命线。同时,重点打造一批以直播为主的项目,如推动重庆的“双晒”直播、“一乡一品”直播、特色生活馆直播等项目进驻。
5.打造重庆第一文创空间
以李子坝单轨楼空间为核心,在轨道全线网延伸选点5—10处站台空间,打造重庆轨道主题文创空间。以轨道交通400万日客流量为依托,文创产品的研发和进驻为核心,“大轨道、大重庆、大文创、大品牌”为经营服务对象,对特定的主题或品牌进行文创产品化设计,进行阶段性或长期性的展示和售卖。商业模式为:400万人参与的文创产品研发+轨道主题文创空间使用+轨道全媒体/互联网全网的策划推广。利用轨道站台剩余空间,在设计和概念上串联全部点位,赋予统一的视听元素,在宣传包装上以重庆轨道主题文创空间的名义和品牌统一推出,进而打造一个实实在在的文创阵地。
重庆轨道主题文创空间是一个窗口和特色平台,而非仅仅是轨道交通类创意文创产品的设计和展销。其所面对和服务的对象与理念为“大轨道、大重庆、大文创、大品牌”。同时,进驻本空间的产品在设计上一定要能够实现广大轨道用户实实在在的参与,努力做到满足大量轨道用户的“我想要什么?”,而不是单纯实现主办方的“我想给你什么”。因为重庆轨道交通巨大的客流量,这个空间的建设目标应是重庆第一文创主题空间。
6.打造全球涂鸦圣地
李子坝“轨道穿楼”景观如今已是海内外无数年轻人必打卡圣地。年轻人精力充沛,情感丰富,思绪活跃,可在李子坝单轨楼开辟专门的涂鸦版块,鼓励和支持来此观光的游客通过涂鸦来抒发自己的所思所想。同时,将这些涂鸦成果进行定期整理编辑,最后做成纸质版书册进行发行,或延伸开辟“轨道穿楼”网络涂鸦墙、在轨道交通二号线开设涂鸦专列等等。尽可能地将这一城市文化符号用活用足,同时考虑植入商业元素,充分挖掘、发挥其商业价值。
三、把网红资源变为文创产业
以文创手段赋能增值,以网红景观为借力点,在互联网驱动的数字经济下,深挖李子坝单轨楼的商业价值和城市传播价值,将其升级打造为一条网红产业链,专注于网红经济,最终使其成为重庆网红产业的头部资源。
李子坝单轨楼本质上是一个文创产业项目。虽然目前各类文创产业园区遍地开花,但现阶段重庆的文创产业依然处于很薄弱、杂乱的发展阶段。目前文创产业的表现形式大多只是图形图案设计服务、非遗产品展示展销、工艺品设计售卖、艺术家入驻创作销售等。而文创对于产品提升、产业发展的融入和助力的经典案例远远不够。
在网红奇观李子坝单轨楼打造文创产业,要以重庆现有产业或产品作为载体和基础,整合资源。通过文化挖掘、创意策划服务、大数据分析等,优化提升产品力,实现产品乃至产业的赋能增值。当前,重庆这一市场潜力巨大,已诞生无数优质产品,很多潜力行业都处于一个较为粗放的发展阶段,质优价低销售难,亟须通过文创来补缺最重要也最容易被忽略的一环。将文创与李子坝“轨道穿楼”这样的网红景观结合,就是一个快捷有效的途径。
重庆日报报业集团作为一个以文创服务为基本业务提供的机构,迄今操作出品了铜梁安居古镇整体营销推广、重庆“双晒”等具有广泛影响力的产品,具有坚实基础和天然契合度。加之李子坝单轨楼地处渝中区,该区对服贸业的巨大依存和支持,使其打造文创产业具有得天独厚优势。因此,重庆日报报业集团应将李子坝单轨楼作为一个重要的文创产业阵地来打造。
此外,还可将其打造成最重庆、最新鲜、最网红的网红小吃直播地、集散地、体验地和发布地。提高入驻的网红小吃的门槛,要求必须突出好玩、有趣,宜精不宜多。依托重庆日报报业集团所属重庆日报、华龙网、上游新闻APP等权威媒体和重报指数研究院等专业机构专业力量,进行相关大数据的搜集、分析和定期发布。同时,依据大数据结果对进驻单轨楼产品等进行淘汰更新,加强循环,保证最有市场的网红小吃等产品源源不断地涌现。
四、结语
商业价值体现极低的李子坝“轨道穿楼”网红景观,尚存极大的开发潜能和价值。应从“好玩”的思维出发,将景观注入设计项目,充分发掘其商业价值,打造网红经济产业链,使其最终成为重庆网红经济的头部资源。
参考文献:
[1] 王峙.重庆轨道交通年鉴[M].中国城市轨道交通年鉴编委会,2019:51.
[2] 重庆市加快发展直播带货行动计划(渝商务发〔2020〕12号)[S].重庆市商务委员会,2020-05-08.
作者简介:丁香乐(1977—),男,重庆人,硕士,主任记者,研究方向:新闻传播。