市场营销新思路提升品牌影响力的研究

摘 要：随着当前市场经济的不断发展，科学技术以及人们的消费观念持续更新，对于企业来说，要想实现健康平稳发展，则有必要突破传统，采用新型的营销模式。特别是竞争激烈的智能通讯企业，手机、电脑及其延伸产品换代速度较快，对市场营销提出了更高的要求。近年来，企业品牌的重要性越来越凸显，在市场营销新思路出现的大背景下，如何提高品牌影响力是目前企业亟需探索的重要问题。因此本文主要阐述品牌在市场营销中的作用，并分析智能通讯类产品市场营销的新思路，为相关企业通过市场营销提升品牌影响力提供一些借鉴和参考。

关键词：市场营销;新思路;品牌;影响力

本文索引：李兴.<标题>[J].商展经济，2021（15）：031-033.

中图分类号：F713 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.15.10

智能通讯产品的营销是以创新为根本，以此吸引消费，更好地占领市场，获取经济利润。在这一过程中，需要充分结合当前新经济背景，采用市场营销新思路，注重提升品牌的影响力，从而获取消费者的青睐，提高经营收益。在此基础上相关企业需要从销售驱动转为研发驱动，重视产品品牌价值的提升，利用资本整合优势资源。同时在市场营销活动中注重品牌规划，以此进一步提高市场营销渠道的高效运转，对渠道终端进行优化整合，以应对未来差异化的市场竞争，实现智能通讯企业的健康、持续发展。

1 品牌在市场营销中的作用

在商品经济时代，品牌已经成为影响销售和消费的重要因素，其代表着企业的核心价值。良好的品牌形象具有较强的影响力，能够吸引大量的消费者产生实际的购买行为，同时能够培养一定的顾客忠诚度。而在市场营销中，品牌能够发挥重要作用，主要体现在如下几个方面：

有利于缩短消费者购买决策的过程。品牌的首要功能是便于消费者进行产品选择，有利于縮短其购买决策的过程。对于智能通讯大类中的手机产品来说，其已经成为大众消费品领域中的重要组成部分，可供消费者选择的同类产品和品牌数量较多。在此现状下，消费者难以通过产品服务比较来作出准确的判断[1]，则可能更多地依赖品牌来进行决策。

有利于扩大企业利润空间。在激烈的同类产品竞争中，当消费者形成比较鲜明的品牌概念后，其对价格差异的重视程度则会有所下降。根据目前企业市场营销的实际情况来看，市场领袖品牌的平均利润率相对较高，甚至高达第二品牌的数倍，因此当市场不景气或者削价竞争出现的情况下，品牌在获取利润方面能够表现出很强的优势。这种优势不仅仅来源于规模经济，同时也来自于消费者对该品牌价值所产生的认同感和忠诚度，进而提高市场营销策略的实践成效。

有利于形成无形资产以提高竞争力。市场营销是一种具有实质行为的具体实践，而品牌则是一种价值概念。在营销过程中，品牌在一定程度上能够超越产品的生命周期，其本质属于无形资产，对于推动营销效果、提高竞争能力等均具有重要意义。在当前新时代下，消费者的需求频繁变更，除少数产品以外，大多数产品都不会长久地被消费者所接受;而品牌则不同，品牌能够超越产品的生命周期，当某个品牌培育出广泛的忠诚消费者之后，该品牌的领导地位就会保持长久性，即便是产品经过多次改良或替换，该品牌仍能够在市场竞争中保持优势。

2 智能通讯类市场营销新思路

2.1 注重开展市场调研

由于当前智能产品和通讯产品在市场上普遍存在同质化的现象，为了加强竞争能力，各个企业纷纷开始在创新产品价值的基础上，注重对市场营销的规划和实施。结合新时代的发展背景以及未来趋势，市场营销新思路便应运而生了，首先是更加侧重市场调研工作。任何企业在经营中开展市场营销活动，都是针对消费者的实际需求和偏好，因此为保证营销符合特定目标人群的需求，吸引其购买产品，应当做好市场调研，比较全面地掌握市场需求，从而为创新市场营销提供指导和参考[2]。

2.2 采取多元化的营销方式

基于市场调研工作获得的调查结果，往往呈现多样化的特点，这也决定了企业开展市场营销的多元化，是现代营销的重要新思路之一。企业应当对智能通讯类产品的市场营销制定科学、可行的战略体系，结合实际需求，以占领市场份额为目标，提高营销水平[3]。比如，相关企业可以利用传统广告的营销方式，树立健康、良好的品牌形象，同时借助互联网和新媒体开展多层次的宣传活动，扩大传播途径，以增强消费者群体的忠诚度和认同度。

2.3 强化产品服务营销

对于智能通讯类产品的营销，应当适时转变营销策略，从传统的产品营销转向服务营销，即增强产品的营销体验，提升售后服务质量。因此相关企业应当强化对服务型市场营销的建设和管理，充分落实现代化服务理念及服务意识，在实际的市场营销活动中深入挖掘产品的潜在服务元素。这对于树立良好的品牌形象具有很好的效果，有助于培养消费者的忠诚度[4]。正因如此，企业在现代市场营销中，对智能通讯类产品应当坚持服务营销的新思路，注重营销过程强化消费者的互动性和体验性，并延长产品的售后服务链，建立快速反应的产品维保服务项目、以旧换新业务等，为市场营销提供宣传卖点，并满足消费者的实际需求。

2.4 构建现代营销团队

由于智能通讯类产品的市场营销相比于一般商品具有较明显的特征，即对于营销人员的综合素养和专业知识要求较高，相关营销人员不仅要具有专业的营销知识，还必须了解产品的核心技术原理、性能、使用功能、配件信息等，如此才能够为消费者提供全面、详细的推介服务。因此这方面的市场营销新思路即是要建立专业化的现代营销团队，以便于更好地执行营销策略。相关企业需要严格把控人才关，注重培养高素质的营销人才，推动市场营销团队的高效建设。在具体实施中，主要是对现有营销人员开展专业培训，全面提升管理水平、业务素质及专业技能等;同时需要基于科学合理的奖惩制度和考核制度，更好地调动营销人员的主动性和热情，切实提高营销团队的服务意识。除此之外，对市场营销人员还需要实施精细化管理，强化其对智能通讯类产品的认知，并与人们的现实生活形成联系，以此产生更加贴近消费者心理的营销语言和方式，打造良好的产品品牌形象，进而提高营销效果。

3 采用市场营销新思路提升品牌影响力的措施

新时期下，在智能通讯类产品的市场营销中，人们越来越注重品牌营销策略的制定和实施，并且已经成为当前市场营销的关键性战略，通过实现品牌化来提高消费群体的忠诚度，以此获取经济效益。因此应当基于市场营销的新思路，注重提升品牌影响力，具体措施有以下四个方面。

3.1 注重在营销中提升品牌价值和个性化

智能通讯类产品的品牌价值大多取决于其核心技术，以手机产品为例，部分品牌以性能为重心，部分品牌则以功能为主导，以适合不同的消费群体，并依此建立品牌形象和个性化。因此在市场营销过程中，需要注重对产品价值的宣传，结合企业通过研发和革新技术来提升产品个性特点，以此吸引消费者进行购买。同时，在市场营销中还应注重与消费者建立情感联系，将企业文化、地域文化、个性化文化等融入到产品特色中，以此调动消费者的购买欲望，不断拓展市场[5]。

3.2 结合市场需求做好概念营销

智能通讯产品与其他商品相比呈现的另一显著特点，是产品更新换代速度很快，使得消费者难以对同一款产品产生或保持长久的依赖性和认同感，因此提升品牌影响力是保证市场营销长远发展的重要途径。而在当前市场竞争激烈、宣传竞争日益白热化的现状之下，相关企业有必要结合市场需求做好概念营销，通过差异化策略避免或降低同质化的束缚和制约。而采取概念营销的方法来提升品牌在市场上的影响力，即是针对智能通讯类产品的特点进行提炼，在市场营销的过程中，通过说服和促销等方式来构造核心价值理念，并向目标消费者传递产品的功能取向、文化内容、科技知识等信息，以引发消费者的共鸣。为了提高品牌影响力，企业可以在准确洞察消费者需求差异的基础上，采用概念营销，与同类产品之间形成差异化竞争优势。例如某国产手机将整体风格打造为侧重男性化和商务化，使之与国外厂商的产品风格形成明显的差异，并以此为契机在市场营销中针对商务人员进行概念营销，从而有效提高了市场销售量。

3.3 从产品差异化向品牌差异化发展

智能通讯产品想要提升品牌影响力，需要从产品差异化走向品牌差异化。对于产品差异化的实现，主要是以技术研发为支撑，保证本企业产品相对于市场同类产品存在较明显的个性和优势，以此获得消费者的青睐;而品牌差异化，则需要本企业在品牌层面较同类厂家具有突出特征和竞争优势。在科学技术不断发展的现今，产品差异化相对更容易实现，即通过技术创新打造产品的特点、优点;但对于品牌来说，其形成差异化的难度则相对较大，这是由于品牌是在社会公众心目中形成的一种认知和判断的总和，形成品牌差异化往往需要触及品牌相关的特有性、价值性、长期性、认知性等多个方面，颇具难度;但是相应的，品牌差异化一旦形成，其所能产生的影响也更为深远。以某手机品牌为例，其基于自主研發的手机系统，打出“低价高配”的标签，作为品牌差异化的定位，并建立社区论坛，聚集大批手机发烧友，在消费者的参与、讨论和互动中完善产品，从而促使产品差异化带动了品牌差异化;同时该手机厂商策划了“为发烧而生”的广告语，使得消费者的参与感大大增强，对品牌的认同感大幅度提高，充分提升了品牌影响力。同时，在智能通讯产品品牌的竞争当中，很多厂家和企业开始延伸产品范围，从通讯领域扩展到家居、汽车等行业，并逐渐形成智能通讯与各种智能产品的联动模式，在带给消费者更完善的功能和更良好的体验的同时，也实现了产品差异化与品牌差异化的共同发展和相互促进。

3.4 借助现代化手段以打造网络营销体系

随着新媒体的发展，产品营销和品牌传播在当前出现了多种途径，比如借助微博等社交平台、短视频平台、朋友圈等即时通讯软件等;新途径的出现为市场营销提供了极大便利性，对提高品牌影响力具有重要的价值。尤其是对于智能通讯类产品来说，通过现代化手段打造网络营销体系，能够有效扩大产品的营销推广范围，强化传播品牌价值和理念，进而推动产品占有更多的市场。而在实际的市场营销中，以网络为载体、以品牌影响为基础，则需要重点关注与消费者的互动，例如，当前很多新款智能产品在初次投放市场时，往往会通过网络召开新品发布会，详细介绍产品性能、功能、技术核心等，并解答现场来宾及网络观众普遍关心的问题，这种营销方式即是将传统推介与网络媒体相结合，融合品牌核心理念，突出新品在市场同类产品中的优势，以吸引消费者，从而提升品牌的影响力。

4 结语

综上所述，在新经济背景下，人们的需求和消费习惯都发生了一定变化，智能通讯类产品作为当前生产生活中不可或缺的大众化商品，市场前景十分广阔。但是在同质化严重、竞争激烈的现状下，单纯依靠传统的市场营销方式已经无法适应其发展，因此企业应当采取新思路，注重开展市场调研、采取多元化营销方式、强化产品服务营销、构建现代营销团队等，并在此基础上，重视对品牌影响力的提升，注重在营销中提升品牌价值和个性化，并结合市场需求做好概念营销，注重从产品差异化向品牌差异化发展，并打造网络营销体系等，通过市场营销来传播本企业的品牌理念和价值特色，以提升影响力，促进消费者对企业品牌产生长久的认同感和依赖性。

参考文献

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朱丽叶，袁登华，张红明.顾客参与品牌共创如何提升品牌忠诚？——共创行为类型对品牌忠诚的影响与作用机制研究[J].外国经济与管理，2018，40（5）：84-98.

Abstract： With the continuous development of the current market economy， science and technology and people's consumption concept continue to update. For enterprises， in order to achieve healthy and stable development， it is necessary to break through the tradition and adopt a new marketing model. Especially for the highly competitive smart communication enterprises， the replacement speed of mobile phones， computers and their extended products is fast， which puts forward higher requirements for marketing. In recent years， the importance of corporate brands has become more and more prominent. In the context of the emergence of new marketing ideas， how to improve brand influence is an important issue that companies urgently need to explore. Therefore， this paper mainly expounds the role of brand in marketing， and analyzes the new marketing ideas of intelligent communication products， so as to provide some reference for relevant enterprises to enhance brand influence through marketing.

Keywords： marketing; new ideas; brand; influence