政府行政管理中出现的问题及对策

彭若澄

【摘要】自改革开放以来，我国在经济、文化、环境等多个领域都发生了巨大的变化。与此同时，对于政府而言，政府的行政管理工作随着社会的发展也面临着新的挑战。在新的社会时代背景下，政府的行政管理工作需要进行不断的创新和职能的转变，才能适应飞速发展的社会需求。目前，我国政府在行政管理的工作中还存在诸多问题，导致在日常的行政工作开展的过程中，很难顺利的进行。针对这样的情况，政府就应该对行政管理工作中所出现的问题进行采集分析，积极的采取应对措施，培养好人才，以此确保行政管理工作的顺利开展。

【关键词】政府;行政管理;问题及对策

从以往的行政管理工作中，可以看出我国政府在行政管理工作的过程中，往往具有严重的官僚主义思想，阶级情况严重。久而久之，就会导致人民群众与政府相对立的情况出现，两者之间产生不可消除矛盾。但是随着社会的不断进步，传统的行政管理模式已经不再适应如今变化多端的社会，因此，只有提高行政管理工作，才能增加人民对政府的信任程度。政府的工作人员也要注重自己的一言一行，提升自己的工作能力，全心全意的为人民服务。本文主要以政府提高行政管理的重要意义，以及相应问题的解决对策展开论述。

一、政府提高行政管理的重要意义

1.1有利于树立良好的政府形象

随着我国社会的不断发展。我国的经济体制已经随着时代的更新发生着改革。人民群众对于政府的行政管理工作的要求也随之提高。人民群众也开始参与到政府的行政管理工作中，而且我国政府自身的对于行政管理工作的参与性和权威性也在逐步的提高，从当前我国政府的发展情况可以看出，想要在人民群众心中树立良好的政府形象，只有不断的提升政府的行政管理工作和维护人民群众的广大利益，才能获得他们的认同和信任，从人民群众的日常生活中去了解他们的所需所求，及时的帮助他们为他们解决困难，保障他们的根本利益，这样不仅体现了政府在行政管理工作中的价值，还有效的推动着我国社会整体的发展。

1.2提高行政管理是技术革命的需求

经济全球化的到来，使得国际市场经济的竞争越来越激烈，同时也增加了各个国家各个地区之间的交流合作。对于这种国际性的技术交流，对我国整体的经济市场个技术水平都具有更高的要求[1]。因此政府只有不断的提升自身的工作效率和行政管理能力，增强我国综合国力，才能战胜经济全球化所带来的挑战，从而实现我国经济和技术的提高，保障我国在国际市场中的优势和地位。

1.3提高行政管理推进我国社会发展

当前，我国的经济核心是做好我国的经济建设工作。只有将经济建设发展到一定高度，才能有效的促进我国社会的整体发展。经济问题对于任何一个国家来说都是引发各种社会问题最基本的原因。因此想要实现现代化的国家，就要提高本国的经济效益，做好经济建设工作，增加政府对于行政管理工作的参与度，让我国经济得以快速的发展，以此实现社会主义制度的优势。

二、當前政府行政管理中出现的问题

2.1缺乏专业的工作人员

随着我国改革开放的到来。政府已经在人民的生活水平和民生问题的工作上，已经实现了很大的进步，并且还形成了更加完善的发展体系。但是在政府行政管理工作的开展过程中，也出现着不足的一面。比如：政府行政管理的工作人员数量太多，对这些多出来的人员没有进行合理的职能分配，导致多的一部分工作人员，既没有正式的工作职能，还成为了政府财政部门对于财政支出产生巨大的压力。还有的政府部门，日常的工作量很小，但是却由多个工作人员来完成，严重出现职位配备人员过多的情况。长久下去很容易导致政府出现推卸责任和推卸工作的情况。在领导发现问题时，各个部门之间相互推卸责任，很难找到具体的责任人进行核查，从而影响工作的开展。与此同时，政府各个岗位的工作人员对于自身的工作内容和性质缺乏了解，平时岗位培训和集体会议的参与度不高，对于工作中所出现的问题，找不到合理的解决办法，从而影响工作效率。

2.2工作人员思想保守

政府工作人员思想保守也是政府行政管理工作中出现的问题之一，工作人员受到旧思想和规章制度的影响，往往出现工作效率低下的情况。而政府在行政管理工作中不能只的依照规章制度来实施，也需要进行不断的创新。当前很多政府的行政管理人员在日常的工作中思想观念保守，利用机械化的工作方式，对于突发事件的轻重缓急无法把握，只能按照规则进行，往往为了追寻工作的进程而忽视了质量，导致诸多问题的出现。更有的工作人员只做自己本职的工作和业务，对于其他部门的工作内容不闻不问，完全不与其他部门进行工作的联系，当出现需要几个部门一起负责一项工作时，员工只关注自己所负责的内容，完全不顾整体项目的进度，从而导致工作效率的下降和影响内部员工的团结。

2.3工作人员未能全心全意服务人民

政府工作的核心就是全心全意为人民服务，以提升人民的利益为目标。但是，就目前大部分政府的工作人员没有在工作中体现出人民服务的以人民利益为重的宗旨。对于一件事情，需要人民群众跑多个部门，甚至还有出现有的部门不受理的情况。政府工作人员思想保守，认为自己高人一等，有着严重的官僚主义思想。传统意义上的政府工作人员就是拿着铁饭碗的人，在入职前缺乏良好的培训，缺乏工作热情，整天就以混日子的心态进行工作，还有的甚至是为了为人民服务而来，而是想借此平台早日升官，从而忽视了人民群众的利益。导致行政工作问题百出。

三、针对当前政府行政管理中出现的问题提出的措施

3.1做好人才培养和选拔工作

政府为了更好的做好行政管理工作，就要对员工进行培训，在招聘时做好选拔工作。政府在人才的选拔过程中，即要保证选拔工作开展的公平和公正，对于符合条件的人才给予平等的机会，让更多优秀的人才都能够参与到选拔中。政府在选拔人才时，还要保证选拔工作的多样性，从多个方面来对人员进行考核，比如：进行基础行政知识的笔试考核，以及将知识考核通过的人员再次进行结构化的面试。在进行结构化面试时，考官更是要从人才的性格、学习能力、服务意识等多个领域进行考核，以保证筛选出更加优秀的人才。在新人入职时，政府更是要对新人进行岗前培训，或者让有经验的老员工对新人进行业务和服务方面的指导，这样才能让新人快速的进入工作状态，也可以开展定期的业务培训，培训后再次进行考核。保证入职新人数树立良好的为人民服务的理念，定期也要了解员工的身心健康，对他们给予关心，这样才能保证员工在工作中能全心全意为人民服务[2]。

3.2创新工作人员观念

国家的进步离不开创新，因此政府的成功也需要进行不断的创新。只有政府在行政管理工作中进行适当的创新，才能让工作变得更加的灵活和具有活力，政府针对行政人员所出现的问题，要及时的收集整理分析讨论，对于没有按规章制度实行的部门和工作人员，还要进行批评教育，以此保证工作人员的专业性。政府也要在平时的工作中加强工作理念的宣传，让员工抛弃陈旧的思想观念，提升自身的业务水、工作能力。政府管理者也要及时将上级领导给的指示传达给每一位员工，根据政府的自身情况定期开展学习，学习党的新思想，并将这些新思想切实落到工作中。当然，除了这些以外，政府还可以在节假日开展一些活动，增加各个部门和员工的凝聚力。并且，还要完善行政管理体系，改革创新机制，时常关心政府部门和员工的运行情况。行政工作人员还要及时的接受新思想，提高自身的創新服务能力。在政府行政管理工作中，创新是最基本的需求，只有通过对行政管理工作不断的创新才能激发工作人员的积极性和工作热情。

3.3工作以人民利益为重

政府行政工作人员要从内心认同自己就是人民的公仆，就是为他们进行服务，解决他们问题的，要将全心全意为人民服务的理念落实到工作中。在工作中做到，对人民负责。尤其是在民政和养老等部门，这些部门与人民的生活密切相关，因此他们的工作服务将直接影响人民群众对政府的映像，针对这些部门更要加强管理监督，对于人民群众生活中所出现的问题，要及时的帮助他们解决做到时刻为人民排忧解难。在人民群众中树立良好的政府形象，不仅可以增加人民群众对政府的信赖，还能使政府更加的了解群众。当然，作为政府的行政人员，还可以通过网络进行学习，提高自身的能力。增加与群众之间的联系，始终牢记全心全意为人民服务的使命。政府还可以定期对于贫困家庭、残疾家庭开展定期的走访活动，走进他们的日常生活，去充分的了解他们的所需所求，还可以通过他们了解掌握工作人员的工作态度和服务意识[3]。对于工作人员违纪的行为，要进行批评教育，以此保证政府行政工作的廉洁。

在新的时代背景下，人民的生活水平和生活质量得到了明显的提高。人民对于政府也有了新的要求和想法，针对于目前政府行政工作的问题，就会制约政府的发展。因此，只有认真做好人才的选拔工作和培训工作，以人民的利益为重，做到全心全意为人民服务，做人民群众的公仆，创新更好的服务工作，才能解决当前政府所出现的问题，从而提升政府行政工作的效率，促进政府行政管理体制的改革。

参考文献：

[1]罗刚.浅析在我国政府行政管理中出现的问题及对策[J].农家参谋，2018（23）：273.

[2]陈晨.我国政府行政管理中存在的问题及对策分析[J].西北民族大学学报（哲学社会科学版），2011（03）：127-131.

[3]杨震，常辰晖，郑屹.当前我国交通行政管理体制改革的目标趋势[J].中国管理信息化，2018，21（23）：181-183.