加强铁路职工业务技能培训的有效途径

温小群

21世纪是信息时代高度发达的时代，知识经济时代，也是一个富有强大生命力的经济形态。知识经济时代的到来对我国铁路企业的发展提供了更高的要求，特别是铁路职工的业务技能与素养培养工作还需要进一步加强，通过多样化的途径开展业务技能培训，提高铁路职工的整体素质。

一、优化职工培训模式，建立职工培训机制

现阶段，铁路部门的职工培训模式仍然采用传统的培训模式，这种单一的培训模式难以适应现代铁路事业的发展。首先，相关铁路部门需要从铁路工作的实际情况出发，结合国家对铁路部门的发展规划，创新铁路职工业务技能培训的模式与方法，对原有的培训模式进行调整。同时，可以借助现代化网络资源开展职工培训工作，促进职工培训方法与手段的现代化与科学化，以此来提升铁路职工的业务技能。其次，铁路部门内部应该建立职工培训的机制，因此职工培训是企业人力资源管理的重要内容，提高铁路职工的素养与能力需要从培训环节入手，通过系统化规划公司的人力资源培训来保障人才的高素质发展，为铁路行业发展提供源源不断的动力。再其次，是职工培训的过程中需要建立绩效考核机制，为了实现铁路企业管理的目标，就必须建立有效的可行内在发展的动力，通过建立一套较为完善的职工培训考核体系，对相关业绩所进行的指导、对业绩进行评估以及人才的选拔和评估等工作，要将最终的考核结构有效地贯彻到日常的工作中去，能够适时地了解铁路职工在工作中存在的问题，及时解决问题，提升铁路职工对工作的认同感与归属感。

二、加强管理人员的专业技能水平，提升职工整体素质

铁路管理人员作为铁路部门的主要负责人，也是组织铁路职工培训的主导者，开展职工培训的前提是提升铁路管理人员的专业能力与水平，以此带动整个铁路部门的培训工作。因此，铁路部门要加强对培训骨干教师的培训，通过骨干教师授课的方式，提高铁路职工的业务技能。从当前我国从事铁路工作的职工组成结构来看，铁路职工的专业业务能力并不强，整体素质还有待提升，特别是一些铁路职工并未经过专业的技能培训就直接上岗，在选拔人才的过程中没有进行严格的规范与全面的考核，导致铁路职工对于铁路的业务不够熟练，在具体的工作中没有较高的工作技能与较强的专业能力，难以将各项工作落实下去，在工作效率上明显不高。首先，铁路企业管理人员应该定期的组织职工培训工作，通过管理人员以身作则来引导铁路职工树立正确的职业观与服务意识，通过相关的激励机制与考核机制来提高从业人职工作的热情，能够有效地改善铁路职工的工作惰性，调动职工的工作积极性。其次，对铁路企业管理人员进行定期培训，可以定期组织人力资源的专家对管理人员进行讲座和一对一的指导，来提升管理人员的基本理论知识，通过对理论与技能结合起来培训，就能够提升管理人员的管理水平。再其次，管理人员需要对铁路职工的专业素质进行了解，深入到内部进行了解，针对职工的素质进行分层的方式培训，采用分层的培训方式来提高职工的业务能力，从中获得良好的培训效果。

三、营造良好的学习环境，完善职工技能教育培训

新时代，社会对创新型人才的需求不断增加，特别是科技的发展需要大量的创新人才。作为一名铁路职工应该明确自身的责任与义务，在工作中养成积极向上的学习态度，积极的学习先进的科学技术，掌握新的业务技能，提高自身的工作能力，并制定完善的职工技能培训流程。铁路企业作为职工职业化发展的重要环境，应该加强对学习环境的创设，使职工能够进入到学习环境中学习，对此，铁路企业应该要深入到企业内部开展调查，初步了解社会中各个行业人员业务水平现状，根据不同行业的要求与需求来制定出合理的培训计划与培训内容，避免培训资源的浪费与培训不到位的问题。总之，铁路企业人力资源管理部门有必要结合企业自身的实际情况，建立一套全方位、多层次的培训体系，为铁路职工的职业化发展提供有利条件。在铁路企业开展教育培训后，可以采取鼓励性的政策来吸引职工进行素质教育、知识教育与自我教育，将职工的个人工作表现与培训的表现作为职工绩效考核的内容，从而为职工培训学习营造良好的环境。

四、创新激励机制，优化技术工人工作模式

铁路企业作为我国的交通运输行业之一，在对职工技能要求上较高，许多职工已经掌握了专业的业务技能，在工作中能够熟练地完成各项工作，能够基本满足铁路行业对人才的要求，通过建立“金字塔”牢固的底座，已经成为激励机制的一个重要目标，也是铁路职工培训的重要目的。铁路企业可以使用薪酬激励、目标激励、奖金激励、绩效考核激励等多种激励方式，合理的激励体系能够让职工感觉到公平，调动铁路职工的工作积极性。为了更好地发挥出激励机制的作用，应采取以下具体措施。首先，铁路企业要设计出一套完整规范的激励体制，铁路企业薪酬管理理论作为企业的指导理论，通过多种途径提高铁路职工的业务技能水平，形成激励铁路职工充分发挥潜力的动力。其次，建立相关的监督小组与监督的部门对铁路职工的工作进行监督，优化铁路职工现有的工作模式，转变传统工作模式中存在的不足，引进一些先进的管理类方法与理念，减小铁路职工的工作压力，将铁路工作落到实处。再其次，提升铁路职工的福利待遇，根据当地经济对铁路职工的工资待遇进行适当调整，使他们能够在工作中享受到较好的福利待遇，提高铁路职工的工作积极性，从而保障他们的基本生活。最后，建立一套科学系统化的职工培训机制，職工培训是企业人力资源管理的重要内容，提高铁路职工的专业素养与业务技能需要从培训环节入手，通过系统化规划公司的人力资源培训来保障人才的高素质发展。由上可知，激励机制作为一种职工培训的重要激励方法，在实施的过程中需要结合铁路职工的现实情况，采用多样化的途径来确保铁路职工在3到5年内成为优秀的工人技师，打造出一支优秀的铁路职工队伍，为现代铁路事业建设发展提供强大动力。

五、强化思想理论学习，以科学的理论武装头脑

新时期，铁路职工必须加强职工思想政治学习教育，以科学发展观的理论为指导，为了提升自身的思想政治水平而不断学习新思想与新方法，铁路企业应当充分地利用好到网络信息平台资源，不断创新思想政治工作的载体，改变传统的铁路工作方式与思维方式，促进铁路职工思想政治工作的创新与发展。铁路企业在发展中需要面临科技创新、思想创新、工作创新等一系列的新任务、新问题，这也说明加强铁路职工思想政治工作的必要性。铁路企业中最重要的是加强对企业管理者的政治理论与政治思想学习，用先进的政治理论来武装头脑，为铁路企业工作中提供科学的理论指导。铁路企业应当高度重视思想政治建设工作，将思想政治工作摆在首要位置，狠抓政治理论学习，通过多样化的培训途径来提升铁路职工的思想政治素质，让铁路职工对思想政治理论的深层次理解，树立正确的社会价值观。

六、结语

我国铁路企业的未来发展需要一支高素质的人才队伍作为支撑，加强铁路职工业务技能培训是企业发展的必然要求，在开展职工培训工作中应该立足于铁路企业发展现状，根据现代铁路人才发展的需要，找出适合企业人才培养的新途径。

（作者单位：中国铁路南昌局集团有限公司新余职工培训所）