齐鹏
企业的数字化是一个完整闭环,从制造到生产再到产品销售,最后到消费者手里。但是这其中有两个环节的数字化显得尤其关键,一个是有关产品创新的环节,另一个是营销的环节。“前者决定了企业是否能生产出市场中的爆品,后者帮助企业能更高效触达到消费者。”李海岚表示。
事实上,产品创新就是解决行业同质化的问题,如何通过产品创新跳脱出来,进入新的市场蓝海。每年中国的消费品牌就突然增加几万个,甚至十几万个新品牌,想要被消费者注意是件非常不容易的事。而营销就更为关键,在整个数字化推进下的中国,消费者在网上或者是在不同场景体验的机会变得更多,对于品牌来说,就要梳理怎样能够让产品有效触达消费者,进而做到更精准和自动化的营销计划。
在李海岚看来,当下企业数字化有两种路径推进:一次性投入的数字化转型,另一种是一点一点演进的数字化转型。“我更看好后者,”李海岚表示,一次性投入做数字化转型的难度非常大,因为它需要企业在同一个时间点打通企业的不同部门,对企业不同部门高度契合的要求很高;反观那些从一个点切入的企业数字化更容易成功,比如从营销切入或者从用户体验切入,然后慢慢拓展开,让数字化变成企业企业文化的变革的进程核心。
“在企业数字化的道路上,益普索扮演赋能者的角色。”李海岚坦言,从早期用传统的方式做分析,到现在用数字化的手段对消费者行为的分析,益普索最大的优势就是洞察消费者,益普索能够帮助企业识别产品创新的每一个机会。“我们帮助企业把营销路径的每个步骤进行梳理,然后用数字化的手段帮助他们有效触达他们的用户。”不仅如此,益普索还能够提供解决企业数字化转型问题的一些工具,一步一步支撐起整个企业的数字化转型的闭环。
“益普索能够扮演赋能者的角色与其不断学习有关。”李海岚告诉《数字商业时代》记者,“益普索的每个人都要有好奇心,这样才能不断创造价值。前几年小红书火的时候,益普索就积极的学习市场上可能出现的更多的数字化营销模式,并不断地优化研究模型,到今天,我们可以用这些模型和算法帮助企业搭建完整的全域营销平台。”
在全球,益普索有近20条服务线,我们每一天都在仔细观察市场和消费者的变化,以及社会与时代的变迁,这是让我们能够自信地站在客户面前的原因。