高职院校学生突发事件心理危机干预研究

慕祎

[摘           要]  高职院校突发事件会对学生的心理产生一定的危害，会对校园的和谐与稳定产生负面影响。为了能够更加持续、有效地对学生展开教育与培养，重视对学生突发事件的心理干预，降低负面影响和损失是非常必要的。以榆林职业技术学院五年制高职学生为例，对当前高职院校学生突发事件心理干预的现状和重要性进行分析，旨在探索出更加切实可行的方略来对学生实施心理危机干预，降低突发事件给学生和学校带来的负面影响和损失。

[关    键   词]  高职院校学生;突发事件;心理危机干预

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）14-0054-02

目前，高职院校中常见的突发事件主要是由自然的、人为的或社会政治的原因引起的，其中有社會安全事件、公共卫生事件及自然灾害事件等，这些突发事件的发生会给学生的学习生活、校园的安全稳定带来很多危害，如果不采取相应的心理危机干预措施，也会对学生的心理造成一定的创伤。高职院校是为国家培养技术技能人才的基地，近年来，突发事件发生概率有上升的苗头，高职院校有责任和义务针对突发事件对学生的心理进行必要的干预，这样既可以对校园突发事件进行有效预防，也可以在一定程度上降低突发事件的损害程度。

一、榆林职业技术学院五年制高职学生突发事件心理危机干预的现状分析

（一）对预警防范工作的重视还不够

在发生突发事件时，如果高职学生的心理素质过硬，能够更加灵活、机智、冷静地面对发生的突发事件，避免群体恐慌和混乱局面形式，特别是面对那些很难防范的重大突发事件，如自然灾害等。如果高职学生缺乏较强的心理素质，那么很难应对发生的各类突发事件[1]。目前，榆林职业技术学院在对学生展开突发事件心理干预工作时，由于没有确立明确的心理干预预防重点，导致高职学生的心理素质与应变能力没能得到有效的塑造与提升。尽管学院成立了心理辅导部门，建立了相关网络体系，但是各个部门或者人员之间还缺乏必要的交流和互动，在心理危机干预方面缺乏有效的策略沟通，对学生的心理素质与心理状态了解得不够，还没有将心理危机干预预警工作的作用与价值更好地发挥出来。

（二）心理危机干预的范围比较狭窄，缺乏一定的能动性与积极性

榆林职业技术学院中基本所有的学生都在学校居住，开展一系列的学习活动和生活活动。在突发事件来临时，学校是学生心理危机干预的主体，也是重要的责任人。几乎所有学生在面对突发事件时，都会出现过度恐慌、惧怕、心理压力过大等问题，如果没有对高职学生进行及时的心理危机干预，则会对高职学生的心理健康发展非常不利。但是在对学生心理危机干预的过程中，如果单纯依靠学校这一主体也并不现实，家庭和社会也要融入学生心理危机干预工作中，拓宽心理危机干预的范围也是非常必要且迫切的。

（三）缺乏健全和完善的心理危机干预机制与体系

榆林职业技术学院在对五年制高职学生突发事件心理危机干预的过程中，由于缺乏健全和完善的心理危机干预机制和体系，没有规范的流程，使得有些突发事件心理干预工作未能及时开展。有些虽然已经进行，但是干预的效果并不理想。由于缺乏对心理危机干预的持续跟踪与及时反馈，很多学生的心理素质并不稳定，往往干预后立竿见影，效果很好，但却很难长久保持，学生对突发事件的心理承受能力时有反复，这与学校心理危机干预机制和体系不健全密切相关。

二、高职学生突发事件心理危机干预的措施分析

（一）加强对学生心理危机干预可有效降低突发事件发生率

通常情况下，突发事件的发生具有一定的突然性，并没有非常显著的迹象，往往不易被察觉。学生在常规的情境下生活和学习，普遍缺乏一定的警惕性和危机意识，经过时间的推移、矛盾的积累，容易导致突发事件的突然爆发，也会直接影响学生的身心健康发展。基于此，针对突发事件对学生的心理危机进行干预，健全和完善危机预警机制和流程能够有效锁定安全隐患，并运用科学的分析方法制定应急预案，采取有效措施，及时消除安全隐患，有效降低突发事件发生的概率。

（二）减少突发事件对学生心理的影响和冲击

突发事件如果发生在高职院校，那么对高职院校的稳定与和谐会产生非常大的破坏。高职院校发生的突发事件会波及学校的很多方面，会对学校的很多工作产生非常大的负面影响。高职院校在发生突发事件时，及时对学生进行心理危机干预，对学生的思想动态、情绪等进行全面的了解与掌握，从而对事态的发展进行更好的控制，减少突发事件对学生心理的影响和冲击，使得学生的心理承受能力逐渐提升，促进学生更好、更持续地发展[2]。

（三）有利于帮助学生快速地从突发事件中恢复过来

高职院校发生突发事件时，很多学生会产生恐慌、慌乱以及思维紊乱等问题，有的学生还会产生比较极端的问题或者行为。加强对学生的心理危机干预，能够及时、快速地帮助学生疏解紧张、恐惧的心理，做好学生的思想工作和行为指引，强化对学生的心理干预，从而在身体、行为以及心理上对学生进行全面的辅导与指引，推动学生快速缓解或消除心理上的消极思维与情绪，促进学生快速恢复健康心态。

三、以榆林职业技术学院五年制高职学生为例，加强对高职学生突发事件心理危机干预的方略研究

（一）重视对突发事件的宣传和应急演练

榆林职业技术学院在对五年制高职生突发事件心理危机干预时，要做好舆论宣传工作，加强对突发事件的宣传和应急演练。可以通过校园广播、校园宣传栏、手机短信、网络平台、宣传手册、课堂讲座、App直播等多种方式和途径对突发事件进行广泛宣传教育，逐漸培养学生良好的心理健康素质。同时经过运用一系列手段与方式的宣传，使得高职学生能够对突发事件相关知识与内容进行更好的了解，并逐渐形成预防性认知，提高应对处置能力，对于学生抵御和克服突发事件带来的不良影响非常有利。此外，在理论宣传与知识普及的基础上展开突发事件的应急演练与模拟处置，能够加深学生对突发事件的认知，使得学生学会居安思危，形成一定的危机意识，从而激励学生更加积极、主动地学习与掌握突发事件的应对策略与相关技能，从理论与实践上对学生应对突发事件的心理进行全面的塑造与培养，提升学生的心理素质与水平。

（二）重视高职学生突发事件心理危机干预工作的有效开展

在开展学生突发事件心理危机干预工作的过程中，要重视高职学生突发事件心理危机干预工作的有效开展，健全和完善心理干预体系与流程，结合榆林职业技术学院当前对学生突发事件心理危机干预的现状，成立突发事件心理危机干预工作小组，专门对学生展开心理辅导与心理危机干预工作。针对当前学生的心理健康状况，心理危机干预小组要将心理健康教育工作进行分级管理，针对不同学生心理健康问题的严重程度来设置等级，每个等级设置一个学生工作处，由学生干部或者积极分子组成学生工作处，对学生进行必要的观察和心理辅导，这样能够及时、快速、有效地解决学生的心理危机或者心理问题，保障心理危机干预工作的有效开展，增强学生对突发事件的抵御能力，推动高职院校的发展更加稳定且持续。

（三）重视学生突发事件心理危机干预机制与体系的健全与完善

在对学生进行突发事件心理危机干预时，不仅要重视相关心理危机干预工作的有效开展，而且也要重视突发事件心理危机干预机制与体系的健全和完善，要结合各类突发事件的异同点，健全和完善相关制度与流程，使得高职学校的各个部门和工作人员都能够按照相关制度和规范来对学生突发事件进行心理危机干预，从而为心理危机干预工作提供更好的制度保障。与此同时，重视对学生突发事件心理危机干预的反馈与评价，将突发事件心理危机干预工作当作长期且艰巨的任务来做，巩固和强化学生的心理健康素质，并通过多种渠道和方式来对学生的心理健康状况进行改善与提升，保障学生更加健康、持续发展。

（四）重视团体心理危机的干预，增强干预的效果

在突发事件发生时，很多重大负面影响随之而来，并迅速扩散。在这样的情形下，为了能够不让学生受到更大的伤害，榆林职业技术学院要重视团体心理危机的干预，针对某些团体或者组织展开积极的心理干预，对其共性问题展开攻势，以团体为单位进行各个击破，从而更好地提升心理危机干预的效果，增强高职学生的心理健康素质[3]。与此同时，通过团体心理危机的有效干预，能够更有针对性地帮助这类学生减少或者消除突发事件带来的心理冲击和创伤，扩大团队心理危机干预的影响力，将积极、能动的力量传播给更多的人和团体，增强心理危机干预的实际效果与水平。

四、心理危机干预的问题与展望

首先，目前仍然缺乏一个广为大家接受的、统一的、科学的心理危机评定标准。一个人情绪紊乱不一定就说明他处于心理危机状态，如果评定结果错误，会导致危机干预失败甚至造成终生的破坏性的消极影响。干预者必须通过不断的评估以评判和确定心理危机的严重程度，不断地确认当事人的心理危机状态，才能确定采取相应的应对策略和支持体系等干预措施。

因此，在实际的心理危机的评估过程中，可以借鉴国外的理论和模式，评估当事人的认知、情感与行为以及不同危机环境、不同危机阶段、不同应激情境和不同的应激反应，进而做到有的放矢，快速响应，达到事半功倍的效果。

其次，从研究范围来看，以往的研究基本上都是考察个体的心理危机。虽然只有在个体心理危机达到某个临界水平之上时，才有可能引发大规模的群发性事件，但是心理危机一旦蔓延，群发性事件一旦发生就很难制止，除非在其爆发的能量得到足够的释放以后，心理危机干预措施才可能起作用。因此，今后应该扩大到对群体心理危机及其干预方面的探索和研究。

五、结语

综上所述，在研究高职学生突发事件心理干预的策略与方法时，以榆林职业技术学院五年制高职生为例，针对当前高职院校学生突发事件心理干预的现状以及重要性，不断优化突发事件心理干预的方法与路径，逐渐培养学生过硬的心理素质，更好、更从容地面对各类突发事件，推动高职院校更加稳定、和谐地发展壮大。

参考文献：

[1]牛力华，王冬杰，何肖云，等.新时代高职院校学生自由观培养与心理干预策略研究[J].各界，2018，22（12）：117-118.

[2]关桐.高校突发事件中大学生心理危机干预机制研究[J].学理论，2015，57（27）：49-50.

[3]庄亚红.论高职院突发事件中班主任的作用和处理方法[J].科教导刊，2018，10（6）：78-79.

编辑 司 楠