山东：“放管服”改革“回头看”便民服务创满意

山东省公安厅要求，进一步规范公安交警执法流程，确保各项执法活动、各个执法环节事实清楚、证据充分、处罚适当、有章可循、有法可依；进一步规范执法方式，落实轻微违法教育警告措施，建立“自纠免罚清单”和即时提醒机制，对轻微超速、违法鸣笛、城市道路違法停车等高频多发违法，经即时警示提醒，当事人能够按要求主动纠正的，不记录违法行为或者不作罚款处罚；进一步深化交管“放管服”改革“回头看”和车管部门“我为群众办实事、温馨服务创满意”等活动，排查分析执法服务中存在的短板，逐一建立问题清单，明确责任人员、整改措施、完成时限，健全业务回访、咨询服务、投诉受理、会诊研判、协调督办机制，做到“件件有着落、事事有回音”。

青岛：10项公安交管便利措施落地

6月1日上午，从青岛市公安交警部门落实公安部12项便利措施新闻发布会上获悉，近期，公安部推出“我为群众办实事”公安交管12项便利措施，目前除机动车驾驶证电子化、二手车交易登记信息网上转递2项需先期在外地进行试点外，其他10项措施于6月1日在青落地实施，分别包括缓解城镇老旧小区居民“停车难”问题、便利货车在城市道路通行、实行交通事故证据材料网上查阅、优化驾驶证考试内容和程序、便利老年人办理交管业务、便利退役军人换领驾驶证、便利出国（境）人员延期换领驾驶证、推行办理交管业务网上委托、推行机动车抵押信息在线核查和全面推行机动车交强险信息在线核查10项措施。

在缓解城镇老旧小区居民“停车难”方面，青岛交警选择具备条件的次干道、支路、小路及背街小巷等道路，允许居民在夜间、周末、法定假期等基本停车需求较大的时段进行临时停车。通过摸排和调研，结合老旧小区周边的道路通行条件和交通流量，5月底前在全市老旧小区周边287条道路上，施划道路停车泊位约11280个，进一步缓解老旧小区停车难问题。

在实行交通事故证据材料网上查阅方面，适用于一般程序处理的交通事故。交通事故当事人在收到交通事故认定书或者事故证明后，可以通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”APP查阅、复制交通事故现场图、勘查笔录等证据材料，为当事人提供更多查询渠道和便利。

在优化驾驶证考试内容和程序方面，针对小型自动挡汽车（C2）、残疾人专用小型自动挡载客汽车（C5）驾驶证科目二考试，取消“坡道定点停车和起步”项目。缩短小型自动挡汽车驾驶证和增驾大中型客货车驾驶证取得学习驾驶证明与科目三考试间隔。增加小型汽车异地分科目考试申请变更考试地次数，更好满足群众异地考试需求。

在便利老年人办理交管业务方面，线上，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、免检车申领检验标志、机动车驾驶证期满换证、达到规定年龄换领机动车驾驶证、机动车驾驶证遗失补证、机动车驾驶证损毁换证8项业务；线下，青岛市车管所在业务大厅开设老年人办理业务绿色通道，最大限度便利老年人办理业务。

潍坊：全力保障公共场所限时免费停车

“停车难”现象是困扰民生的一个焦点问题，也是公安交通管理工作中的一项“顽瘴痼疾”。潍坊市政法队伍教育整顿开展以来，在市委、市政府统一领导下，潍坊市公安局交警支队坚持以人民为中心的发展思想，以开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为载体，学史力行，扎实推进、全力保障开放公共场所限时免费供市民停车工作。

为切实做好潍坊市限时免费开放公共场所秩序管理工作，为广大市民提供良好的停车体验，全市各级公安交管部门靠前一步，主动作为，以中心城区道路先行试点，按照居住量与道路停车相匹配的原则，全面调研摸排主次干道、背街小巷，统筹考虑群众停车需求和正常交通、经营秩序等，制定完善了中心城区道路限免停车详细方案。主动对接，动员各企业、商场开放内部停车资源，积极落实限时免费供市民停车政策。规范配套设施，在中心城区重新施划鲜明的路内停车泊位和限时免费停车标志标牌，醒目鲜明的提醒引导群众方便停放。

奎文

奎文交警充分发挥职能作用，把工作重点转移到限时免费停车位推进的工作上来，加强、加大夜间巡逻管理力度，针对道路乱停乱放等影响施划停车位的行为进行清理。夜间不间断巡逻，指引维护好群众停车行为。

潍城

为认真做好公共场所限时免费停车工作，潍城交警积极落实上级会议精神，强化组织部署，积极做好辖区主次干道及辖区背街小巷限时免费停车位标牌增设、标线施划等工作，并利用微信、微博等新媒体积极宣传推广。同时，组织警力会同治安人员、志愿者做好路面巡逻管控及宣传工作，引导广大市民合理利用，有序、规范停车。

寒亭

为缓解群众停车难问题，寒亭交警按照上级工作要求，在充分调研基础上，积极推进辖区内限时免费停车泊位施划、标志标牌安装等工作。同时，针对开放公共场所限时免费停车措施引起的交通变化，5月18日晚，寒亭大队合理部署警力，加强城区夜间停车管理，对道路乱停乱放、不按规定停车等违法违规行为，依法告知依法处理，保障道路畅通及群众出行安全。

峡山

目前，峡山区共开放限时免费停车场所7处，停车位1360个。其中机关事业单位共有4家，共开放车位数950个。企业性质的单位共3家，车位数410个。均已设立限时免费停车标志牌。

青州

为确保限时免费停车，惠民工作得到落实，青州交警加班加点确保快速推进，从5月18日凌晨4点开始至夜间10点，在保障畅通安全的基础上，施划停车位标线，设置停车标志标牌；加强新施划车位路段的巡逻管控，确保车辆安全；加强政策宣传，让市民停的放心。

安丘

安丘交警在商场路、和平路、南苑路等18条道路、74个路段，施划了限时免费停车泊位21901个，安装了限时免费停车标志牌112面。全市机关事业单位、卫生医疗场所、大型商超、企业等单位，向社会提供限时免费停车泊位12707个，安装了限时免费停车标志牌62面。在道路和开放的公共场所周围，部署交警、治安警力，社会志愿者、机关干部、城管等人员320余名，积极维护周边交通和治安秩序。

滨海

滨海交警对相关道路进行了实地调研，对沂河大街等16条道路，施划停车位2846个，设置标志标牌75个，施划停车位面积约4500平方米。目前，滨海区制定了限时免费停车实施方案及工作领导小组。

同时，滨海交警加强道路限时免费停车硬件建设，联合区党政办公室、各街办等有关部门单位做好各自开放公共场所的硬件建设，完善服务保障，按照相关规定统一设置规范的标志标识，在醒目位置集中向社会公示限停时段、限停范围及相关制度规定，确保设置规范、内容简洁、一目了然。

高新

高新交警组织人员开展限时免费停车宣传服务活动，为给市民群众提供便利的停车条件，切实解决居民停车不便问题，按照全市开放工作场所限时免费供市民停车工作统一部署，高新交警以服务民生满足市民诉求为导向，在居民相对密集和停车泊位相对较少的城区次干道和背街小巷，科学合理施划一批夜间限时免费停车泊位。同时，组织辖区中队联合街道、社区到限时免费停车区域为市民现场讲解停车注意事项，积极引导市民在规定的时间内、规定的停车区域有序停放。

昌邑

为继续开展停车秩序规范工作，缓解停车难的问题，昌邑交警本着“能划尽划”的原则，在保证机动车、非机动车及行人通行安全的前提下，充分利用现有道路资源，进一步规范设置各类限时停车位，如昼禁夜停街路等，同时要求机关事业单位及各镇街要带头抓好机关事业单位和城市道路两个区域开放工作，为市民出行提供好服务和方便。

坊子

按照市委、市政府安排，坊子区高度重视、迅速行动，第一时间成立由区委、区政府主要负责同志任组长的领导小组和工作专班，多次召开专题会议研究部署，细化完善《实施方案》。全区开放限时免费停车机关事业单位78家，城市道路59条，车位8141个，融合警企力量加班加点重新施划停车泊位，在醒目位置安装限时停车指示标牌。试点开发智慧停车系统，实现智慧化管理，帮助居民实现快捷方便停车。科学部署警力40人次，并协调治安、城管和社会志愿者力量，加强对停车区域和周边道路的巡逻管控，确保停车安全快捷，对开放的单位、部门管理人员和安保人员进行业务培训，同时在辖区各企业驾驶人微信群发送限时免费停车公告，确保居民停车规范有序。

寿光

寿光交警落实潍坊、寿光两级市政府工作要求，经考察调研，在有条件的路段计划施划限时泊车位1233个，已经施划完成并投入使用292个。寿光交警大队停车场（法定节假日全天及5月1日～9月30日工作日19：00至次日7：30，10月1日～4月30日工作日18：30至次日7：30）360个停车位，已带头落实机关事业单位停车场免费开放政策，各项工作正在逐步落实完善。

临朐

临朐交警针对当前车位供需矛盾较为突出，群众对此反映强烈，临朐县委、县政府高度重视该项工作，临朐县公安局靠前一步，主动作为，结合我县机关事业单位和城区道路限时免费停车工作及城区交通实际，加强工作调研，科学制定城区道路限停规划方案，及时推动实施。加强与企业、居民小区等单位的协作配合，形成工作合力，更好地满足群众停车需求。

经济

经济交警通过微信群向农村两员、运输企业积极宣传限时免费停车，并在中队的违法处理室向办事群众宣传限时免费停车，现场讲解如何通过手机微信快速找到限时免费停车位，更加方便群众日常生活。

公安靠前一步，社会就多一份平安。潍坊公安交警加大巡逻警力，加强停车交通安全秩序管理，聯合治安、刑警等部门严厉打击打砸车玻璃、盗窃车内财物等违法行为。同时，严厉查处违法停车行为，及时处置停车刮擦等交通事故，确保市民行车、停车秩序。

莱芜：为缓解停车难发出“英雄帖”

“交警将对该路段进行优化，道路怎样改更方便，您说了算！快快参与进来吧！”近期，很多市民在微信朋友圈都看到一则莱芜交警征集民意的信息，这是山东省济南市公安局交警支队莱芜大队为改善青草河西岸沿河路停车难问题，面向群众发出的征求意见消息，此消息在网友中引发广泛热议和点赞。

济南交警支队莱芜大队结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。为缓解城镇老旧小区停车难问题，5月12日，莱芜大队下发《关于抓紧排查老旧小区周边可设置临时停车泊位的通知》，要求认真排查符合条件的老旧小区及允许停车路段，并专门制作表格，列出清单。

有居民反映，在青草河西岸沿河路靠近河岸一侧没有停车泊位。5月13日，莱芜大队民警联合凤城街道办通过实地查看发现，这里平峰期基本饱和，沿街商铺门口没有统一施划停车泊位，但停车率达65%左右。在沿河西路与汶源大街交叉路口，进出车辆容易造成拥堵，而且此路段车辆乱停乱放也影响交通。一些群众希望把沿河路规划为单向通行，也有一些群众希望把沿河路停车泊位去掉，继续双向通行。对此，莱芜大队按照“民意导向”并结合实际情况，提出“三套优化”方案，并分析优缺点。最后，将整改方案征求各方面意见，在有限的道路资源基础上，最大限度优化设置，提升通行能力，保障市民出行最大便利。