企业文化在班组有效落地的实践研究

张振宇 莫苗苗

【摘  要】班组是大多数企业特别是国企央企的基层组织单位，担负着企业一线的生产任务，企业文化在班组有效落地对班组成员自身价值塑造和企业可持续发展具有重要意义。论文从当前企业文化在班组落地存在的思想重视不够、融入经营不深、传播载体不新、工作成效不实、文化机制不全等问题出发，结合企业发展实际，提出解决路径，以促进企业文化在班组有效落地，助力企业高质量发展。

【Abstract】Teams and groups are grass-roots organizations in most enterprises， especially in state-owned enterprises and central enterprises， they are responsible for the production task of the enterprise. The effective implementation of corporate culture in teams and groups is of great significance for the team members to shape their own value and the sustainable development of the enterprise. Starting from the problems existing in the implementation of the current corporate culture in the team， such as insufficient ideological attention， not deep integration into the operation， not new communication carrier， not real work effect， incomplete cultural mechanism and so on， combined with the actual development of enterprises， the paper puts forward some solutions， so as to promote the effective implementation of corporate culture in teams and groups， and promote the high-quality development of enterprises.

【关键词】企业文化;班组;有效落地;问题;路径

【Keywords】corporate culture;teams and groups;effective implementation;questions; methods

【中图分类号】F279.23                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0160-02

1 引言

2021年是“十四五规划”的开启之年，以高质量发展为主题。文化是企业发展的软实力体现，文化发展关系到企业的综合实力。习近平总书记指出：“我们要讲文化自信，不能只挂在口头上，而要落实到行动上。”[1]企业文化是社会主义先进文化的重要构成，班组作为企业文化落地的“最后一公里”，应重视并推动落地。分析企业文化在班组落地存在的问题，提出路径，深入实践，使文化在新时代更好更快推动企业发展。

2 企业文化在班组有效落地存在的主要问题

2.1 思想重视不够

班组成员主要为一线直产人员，工作内容倾向于实践操作，旨在完成生产任务，提高产量，他们对企业文化认识不够，认为企业文化与自己工作的关联性小，没有学习的必要性;班组管理人员在思想上对企业文化落地认识不深，看不清企业文化对班组成员活力的挖掘作用;现场管理人员多为专业技术人员，其理论知识构成、工作精力等因素使得他们忽视文化建设，很少触及班组的神经末梢，将企业文化的落地沦为形式，以致于存在重生产轻文化建设的现象。

2.2 融入经营不深

当前班组大多把企业文化落地简单地理解为展板公示、悬挂标识等，只停留在目视化的传统建设上，文化发展与企业发展攸关的产品生产、质量等脱节，与班组日常管理运行结合度不高，融入生产经营活动不够，整体存在文化落地与班组中心工作两张皮现象，无法实现与班组工作的充分融合、互促。

2.3 傳播载体不新

无论从形式还是内容来说，很多企业对于文化传播载体的选择较为单一，创新力不强。对于载体选择主要是主办报纸与展板，对新媒体有所涉及，但对喜闻乐见的微博、抖音、公众号等现代化媒体应用较少，或者只用于完成短期目标，长期效应较差。在内容上不善于提炼，对文化内涵的阐释浅显，班组文化理论缺失;对于文化系统性把握不够，仅仅在理念层面进行传播，未能挖掘出与班组发展相关的生动案例与鲜活故事，文化传播的渗透力与影响力不强。

2.4 工作成效不实

绩效考核是目前大多数企业对员工的考核方式，对班组的考核主要是工作时长和生产任务等容易量化的指标。部分领导认为班组对企业文化的认同无关紧要，且量化难度大。因此，对班组企业文化的考核指标占比较低。班组长是考核的第一负责人，他们执行文化在班组落地时大打折扣，使得文化在班组落地效果不佳，主动落实企业文化部署不够，存在推一推动一动、被动应付多、主动作为少的问题。

2.5 文化机制不全

从大多数企业来看，当前企业文化的建设与落地主要堆积在宣传干事、宣传主管等相关岗位上，且内部分工不明，常规工作与紧急工作杂乱，几乎没有企业设立专门部门负责企业文化工作。文化内容设计、载体传播、量化评价、落地实践都没有系统化，机制建设落后。班组依赖于整个公司对企业文化的建设，被动开展企业文化相关工作，没有形成企业文化创新和有效落地的系统。系统性不强、体系化不足使得企业文化在班组生根困难。

3 企业文化在班组有效落地的路径

3.1 注重思想指引，增强班组对企业文化的认同感

结合班组实际开展文化主题活动。以思想引领为中心，开展文化主题系列活动，力促全员积极参与，旨在打开班组成员心扉，将企业文化与班组成员工作实际相结合，充分体现共性与个性，营造浓厚的文化氛围，加深对企业文化的认同感与归属感。打造“班组长+工段长”文化促动双引擎。将企业文化作为工段长、班组长岗前必训必考内容，强化班组管理者的文化必修课，使他们从思想上认识到企业文化对于班组建设的积极作用，认识到传播企业文化与完成生产任务二者并不相悖，而是相互促进的关系。建立企业、班组成员、家属三维沟通平台。员工家庭对企业文化的认同是员工认同的重要因素。通过家庭成员参与企业文化活动、设立厂长书记开放日、实施定制化关爱行动等形式实现良性沟通，让员工家属对企业风貌认可，以树立良好的企业形象。

3.2 打造质量文化，提升企业文化在班组的生命力

企业文化与作业标准书充分融合。作业标准书是班组成员的课本，生产严格按照作业标准书进行。将与生产相关的质量文化嵌入作业标准书中，使班组成员生产时能够潜移默化促进生产，夯实精益生产基础。深化班组质量意识。本着“人人都是质量监督员”的宗旨，强化质量创造效益、质量关乎一切的认知，全面提升质量意识。搭建微课分享平台，持续提升岗位基本功。围绕各班组不同岗位操作技巧、质量控制等单点知识，以班组为单位建立一点式心得教育分享模式，开展全员“OPL”分享，持续提升班组全员岗位基本功，全力打造班组特色质量文化，增强企业文化在班组的生命力。

3.3 丰富载体建设，提升企业文化在班组的感召力

继续加强传统纸媒的传播。在班组休息区及时更新报纸、期刊、文化宣传册等，方便班组成员随手阅览，使纸媒的本土价值和功能价值得到发挥。同时发挥现代融媒多元载体机能。使用抖音、公众号、微博等参与度高的传播载体，定期发送企业特色文化，并推出班组文化窗口，提高企业文化的覆盖率和传播率。创新班组自主文化阵地。结合班组环境实际，搭建文化走廊，展示班组特色内容;借助现场电子显示设备，针对性展示企业文化，評选企业文化建设示范班组，彰显文化引领。成立企业文化进班组宣讲团。选择表达力强、思维活跃的员工组成宣讲团，开展生动活泼的企业文化宣讲活动，让企业文化在班组有声有色。同时，在宣讲过程中探索企业文化传播新形式，挖掘企业文化深刻内涵，提升企业文化在班组的感召力。

3.4 健立考核体系，规范企业文化在班组的约束力

结合班组实际建立企业文化基本考核标准。对企业文化特别是占其核心地位的价值观进行主题元素提炼和行为定义，使其有明确的价值导向，进行班组访谈，使主题元素和文化行为标准具有可操作性;针对班组进行岗位考核分级，对班组负责人与成员设立不同的考核标准，以文化行为标准的形式占有绩效考核一定比重，实现文化考核和业绩考核的双重评价模式。定期更新企业文化考核体系。在原有考核标准基础上，根据班组生产任务、企业经营战略等的变化，以强化班组成员行为思想的目标，查找预先设想与具体落实之间的差距，优化企业文化考核体系，使企业文化的绩效考核始终执行到位，有效约束班组成员，促进班组日常管理。定期对班组开展培训，通过培训让企业文化入脑入心，使企业文化落地由虚变实。

3.5 健全文化机制，增强企业文化在班组的穿透力

健全企业文化系统工作机制。形成具有明确分工、权责分明的企业文化组织策划和宣传工作系统，使各工作岗位的人能术业有专攻，减少零时性工作，改变推一推、让一让的思维意识，全面投入，使企业文化既能全面布局，又能有效落地。建立班组企业文化落地特色计划。针对班组的鲜明特点，结合企业文化建设总体目标，搭建企业文化落地计划图，明确责任主体、输出成果及时间节点，持续推进企业文化落地。编制文化落地评估指标库，健全文化建设评估清单。针对班组制定文化落地措施评估清单，开展过程性和结果性评估，检验企业文化在班组的举措落地情况，持续优化，推进评估指标库科学可实践，使企业文化领航班组发展。

4 结语

“企业文化是做大做强企业的战略问题，是企业核心竞争力的重要组成部分。”[2]企业文化在班组有效落地是一个长期的过程，通过注重思想指引、打造质量文化、丰富载体建设、建立考核体系、健全文化机制等路径持续推进，使班组成员内化于心、外化于行，共同推动企业高质量发展。

【参考文献】

【1】习近平.坚定文化自信，建设社会主义文化强国[J].中国民族博览，2019（13）：4-8.

【2】刘方龙，姚欢欢，吴能全.构建核心价值观考核机制——基于企业文化“落地”的案例研究[J].中国人力资源开发，2019，36（04）：139-149.