浅谈如何帮助问题学生成长

张建英

学生第一次正式接受系统教育是在小学，所以小学教育是学生成长过程中非常重要的开端。近些年国家一直提倡素质教育，特别是小学，提倡孩子的全面发展、健康成长，培养学生养成良好的习惯和基本的能力是小学教育的工作的重中之重。但是无论是哪所学校、哪个班级都有自己的“问题学生”。笔者主要把问题学生分为这三类：有心理问题的学生、行为习惯差的学生、品德有瑕疵的学生。单纯因为智力造成学习成绩不好的孩子，不能认为是问题学生。问题学生多数学习成绩不好，但成绩不好一般不是他们问题的起始原因。一般好动和散漫的孩子，也不宜认定为问题学生。

一、问题学生的主要表现

（1）有心理问题的学生。这类学生的心理问题各种各样，如自卑、忧郁、退缩、躁动、有攻击行为、无法集中注意力、多疑，无法与他人沟通等。外向的有纪律问题，内向的不违反纪律但学习成绩多数不好。品德方面并无劣迹，有些问题貌似品德问题，仔细分析不是。有部分学生无论是成绩、行为习惯等各方面都比较好，并不意味他们没有心理问题或不可能有心理问题。他们的问题可能有以自我为中心、虚荣心强、抗挫折能力差等。

（2）行为习惯差的学生。这类学生主要问题表现为不遵守课堂纪律、课上扭来扭去、爱说小话、和老师发生冲突、不按时完成作业。这类学生看着没有什么太大的问题，但是由于行为习惯差，他们的学习习惯也差，在小学对成绩影响不是特别明显，但是到了初高中，他们的成绩势必会受到影响。并且这类学生还会为其他学生带来不良影响，影响整个班级的管理。

（3）品德有瑕疵的学生。小学生善于模仿，并且不能正确辨别是非。所以小学生中脏话不离口的孩子不算太少，除此以外，还有的表现为打架、欺负同学、与异性有不正当交往，也有少数高年级同学会威胁、勒索低年级孩子、小偷小摸、抽烟喝酒等。

二、问题学生的“问题”来源

学生的问题多种多样，问题的来源主要是自身因素、家庭影响、学校影响和社会因素。

（1）自身因素。学生在成长过程中，总会有各种各样的问题，从而使他们对自己产生了怀疑，如因为生病导致心理问题，因为样貌导致自卑，因为自身条件好或成绩优秀过分自傲等，这类都属于孩子由于对自身审视但没有正确处理好情绪而引起的问题。

（2）家庭影响。家庭的影响主要來自于两方面，一方面是监护人的长期缺失，如留守儿童、父母离异的儿童，导致孩子部分教育缺失，缺乏安全感;一方面是监护人没有成为好的榜样，如父母本身就有品德瑕疵，孩子有学有样，家长不以为然。

（3）学校影响。有的学生在学校里与其他同学、老师的关系不融洽，经常起冲突，或与其他问题学生来往密切，学习模仿他们的行为，缺乏正常、快乐的人际交往，也会使孩子出现各种各样的问题。

（4）社会影响。这方面主要来源于电视和网络。电视和网络视频对孩子的影响非常大，但内容参差不齐。如在小学生（特别是女生）中特别流行的一部动画片《精灵叶罗丽》，内容充斥着各种不适宜的情节，如对孩子的容貌羞辱，小学五年级学生的恋爱等。

三、帮助问题学生成长的具体措施及案例

（1）要深入细致地调查孩子出现问题的原因。学生们出现相同问题，原因不一定相同，采取相同的教育方法不一定能达到想要的效果。例如我班的王某某：他无论是成绩、行为习惯等各方面都比较好，但是性格内向，自卑，并且容易陷入忧郁等不良情绪中。我发现这些问题后，做了家访，才知道孩子父母离婚了，跟着爸爸、奶奶生活，导致孩子母爱教育缺失，缺乏安全感。再者孩子家庭经济比较贫困，平常的穿着很朴素，学习用品笔从来不用笔杆，只用笔芯写作业。针对孩子的情况，我关心他，给他买学习用品，经常监管他的作业，上课多提问，有进步就鼓励;经常提醒他注意个人卫生，勤洗澡，勤换衣。逐渐的他不再害怕与其他同学玩耍，并且还主动帮助基础差的孩子学习;我还让他担任卫生班长，放学检查我班的清洁区。现在，孩子的问题得到有效的解决。

（2）要分类教育，针对不同情况的学生使用不同的方法。出问题的原因不同，孩子的性格不同，采取的教育方法也不同。针对家庭教育缺失的孩子，要以关爱和严格教育为主，针对自己本身有性格缺陷的孩子，要以引导孩子正确认识自己，找到自己的长处，从而改掉自己的坏毛病为主。例如李某，他的行为习惯差，课上爱说小话，不太能按时完成作业，还容易在课上作怪样。我与家长经常聊天，家校结合，发现李某虽然爱玩，但胆子较小，不太敢做太出格的事情，但是又想得到关注。于是我引导孩子参加乒乓球社团（前提条件是上课认真听讲，高质量完成家庭作业），课下辅导他学习，现在各科老师反映孩子有了很大的进步，并且英语有进入前几名的趋势。

（3）了解学生的状况，及时把握学生的情况。问题学生的问题不一定会长期存在，也不一定说之前没有以后也不会再有。所以要时刻关注学生的动态，即使把问题扼杀在摇篮里。有一段时间，班里突然整体变得浮躁起来，学生心思没有放在学习上。经过调查发现，主要是学生中有几个孩子喜欢上了打游戏，他们回家打游戏，下课大声讨论，上课一直传纸条，就有很多同学加入进来了。于是我及时在班里分析了这种行为的错误之处，让那些孩子自己讲讲自己的行为给自己和班级带来的危害。之后我又把几个胆子较大的学生放到老师讲桌旁，与老师同桌，由老师和同学们一起监督。后来，班级氛围又再次恢复正常。

（4）树立班主任威信，让学生认为班主任是一个可以帮助自己的人。在很多时候，学生们并不能认同某些家长和老师的做法，但是他们又不敢直接反抗，于是开始消极对待，并且变得敏感，情绪起伏大。这个时候，无论孩子们到底想的是什么，我们都应该站在孩子的立场上，尽量理解他们的痛苦，先与他们产生共鸣，让他们相信我们是愿意理解他们，从而愿意接受我们的处理办法。我们班的有个成绩中等偏上的学生，突然变得厌学，课上跑神，作业虽然按时完成了，但是一点也不上心，错误很多，情绪也比较低落。我跟她家长聊了之后，发现由于快期末考试了，家长给她买了很多试卷，每天下午放学回家，除了完成课后作业外，孩子至少还要写两张卷子。于是我推测，孩子可能是压力太大，没有玩耍休息的时间，但是又反抗不了，所以直接厌学了。于是我跟孩子谈话时，就以关心她的情绪和身心健康为主，问她最近为什么这么不开心，是不是学习压力大了，但是作业并没有很多，主动引导她说出自己的问题。果然是家长给的压力太大了，她在家没有休息的时间。于是我就引导她如何正确表达自己的想法，如何与家长沟通。同时，我也跟家长解释了一下孩子的情况，这个孩子不适合用这种方法，因为她本身就是一个比较听话、努力的小姑娘。第二天回来后，孩子果然恢复正常了，并且更有主动性了，能够自己合理安排时间。

问题学生的管理并不是一件简单的事情，班主任工作就是这么繁琐。但是我们的每一份用心，都能给学生带来变化。帮助问题学生成长，让他们成为一个个身心健康、全面发展的孩子，这就是班主任最大的成就。