建筑业企业数字化转型破局之道

在全球数字经济崛起的大环境下，数字化转型已成为产业发展的必然选择。但是对于很多施工企业来说，数字化转型普遍存在三方面的困难：一是转型成本偏高，看不到转型价值“不愿转”；二是转型重点不清晰，心里没底“不敢转”；三是转型没有经验可循，想转型但没思路“不会转”。

要解决以上三方面问题，实现数字化转型的有效破局，需要回答好三个问题，一是企业为什么要数字化转型？二是企业数字化转型重点是什么？三是企业如何完成数字化转型？

企业为什么要进行数字化转型？从客观环境上看，一方面是社会进步的需要，当前各行各业都在发展数字化，时代的变化倒逼建筑业进行转型；二是建筑行业部分主体已经意识到数字化的价值，要求施工企业必须用数字化手段提质增效，希望从项目管理中要效益、要利润。从主观上看，数字化转型根本上是企业提升自身竞争力的需要：一是能够助力企业 “提质增效、节本降耗”，二是能够“多快好省”的实现项目成功。

为什么转（Why）：提升企业核心能力，为企业创造价值

图1 建筑业企业核心能力的提升

企业的竞争实质是资源配置能力的竞争，因此提升资源配置效率，是提高企业核心能力的关键。企业的资源水平与配置能力不仅是企业核心能力的直接体现，也是企业持续发展的决定性因素，主要取决于两个方面：一是企业所拥有资源的数量与质量，二是企业对资源的整合与运用能力即配置能力。

在快速发展的市场环境下，建筑业企业要获得和拥有一定的资源并不困难，难的是如何有效运用这些资源。当今建筑企业缺乏的不是资源本身，而是资源配置能力。企业拥有再多再好的资源，如果缺乏足够的资源配置能力，就不能将资源转化为有效的生产力。多接项目而不能做好项目，只能增大企业的运营风险。只有提高资源配置效率才能最大化发挥资源价值，才能实现建筑企业高质量、可持续的发展。因此，建筑企业需要从追求“资源获取与拥有”向提高“资源配置与使用”的方向转型升级。

建筑业企业数字化转型的根本目的就是通过数字化手段，提升资源配置效率，增强企业核心能力。通过数字化转型赋能建筑企业提升项目管理能力，实现企业经营集约化； 增强企业精益建造能力，实现企业浪费最小化；改善资源配置能力，实现资源配置最优化； 打造生态协作能力，实现价值创造最大化。通过企业核心能力的迭代升级，建筑企业转型为数字化企业、大幅提高资源配置效率、升级生产力水平，最终实现企业核心能力提升。

企业数字化转型要做到“能转、敢转”，必须要让企业看到数字化转型带来的价值远大于付出的成本。例如，新冠肺炎疫情所带来的不利影响是短暂的，但建筑企业利润低、管理粗放等问题却是长期存在的。疫情后，缺乏核心能力的建筑企业生存空间将被进一步压缩，但选择了数字化转型的企业借助数字技术，建筑企业核心能力获得提升，实现提质增效、节本降耗、价值创新，更好地化解不确定性带来的风险，实现转型与升级。

转什么（What）：实现企业业务、技术与组织的数字化转型

建筑企业数字化转型不是简单的新技术创新应用，而是发展理念、生产方式、管理模式、商业模式、组织方式等全方位的转变，既是业务转型，又是融合企业业务、技术和组织三大领域的系统工程。

价值驱动下的业务数字化和数字业务化是业务转型核心

建筑业企业的数字化转型，是以价值驱动为导向，以客户为核心，以项目为主体的业务数字化和数字业务化。通过业务数字化，用数据驱动业务流程，实现业务模式的优化与创新，提升企业生产能力，引发企业效率革命，最终完成对人力的解放。通过数字业务化，赋能企业从“经验决策”向“数据+算法”的智能决策转变，降低决策风险， 提高决策效率，最终实现对脑力的增强。

业务数字化围绕着业务的解构和重构，形成数据驱动的业务模式，利用数字技术不断扩展业务边界，使业务可量化、可视化、可优化，借助数据价值挖掘，实现业务模式的创新，提升业务成效。

以广联达上海大厦为例，在项目建造过程中，通过数据驱动的智能排程，将任务自动派发到班组，管理人员通过手机移动端接收任务安排，以工作面为基础，以施工工序为最小交集，实施多业务集成管理，实现工序可执行、可计量、可验收。

数字业务化在业务数字化的基础上，“用数据说话、用数据决策”，提高经营决策水平。通过数字业务化将项目实施过程中的各种数据实时汇集到企业管理层，管理层基于数据进行项目物资采购及进场事项等决策。用数据赋能决策，实现企业资源配置及经营决策能力升级。

例如，重庆大江建设集团在全公司范围内推广应用智慧工地系统和项目管理平台， 通过数字化系统的应用，将材料、人员、质量安全整改等各方数据在同一平台上进行整合。对项目的计划量、施工过程的监管以及项目完成之后的数据进行对比，并加以综合分析，支撑各部门的各项工作开展，使项目管理更加规范、透明、精益，人员考核更加及时和准确，管控与决策更加高效和智能。

图2 数字化转型赋能企业核心能力提升

图3 建筑业企业数字化转型内容

图4 企业的业务数字化与数字业务化

图5 广联达上海大厦数据驱动下的业务管理

图6 重庆大江基于数字业务化的项目管理

以平台为支撑的数字技术集成应用是技术转型关键

通过数字技术打造数字生产力，实现技术融合升级是建筑产业数字化转型的基石。云计算、大数据、5G、人工智能、区块链等数字技术，每一项跟传统建筑业务结合，都会产生不同的价值，但单独任何一项技术创造的价值都是有限。对这些技术进行集成应用，实现协同效应才是技术转型的关键。麻省理工学院研究就指出，成熟的数字化企业关注通过集成应用数字技术来转变企业的工作方式，而不够成熟的数字化企业则关注使用单独的某项数字技术来解决离散的企业问题。

因此，建筑企业的技术转型需要以数字建筑平台作为支撑，通过集成专业应用，沉淀数据资产，改变生产方式与商业模式，提供新的服务，创造更大价值，实现大幅提升生产力水平的转型目标。

以客户为中心的自驱+赋能型组织是组织转型重点

以客户为中心的自驱+赋能型组织结构是数字化企业的典型特征，也是传统企业数字化转型中的组织保障。数字化转型过程本身具有极大的不确定性，经常会面临各种变化，需要迅速作出决策和调整。这个过程通常需要整个组织的团队的参与，但传统建筑企业的组织结构普遍为等级管理制，层层框架，权责分明，工作效率低下，发展速度也跟不上环境变化的需求。同时，管理层过分重视自己的领导权力，却无法最大程度发挥员工的主观能动性，造成资源的浪费，也减缓了数字化进程。

通过数字技术的深入应用，形成数据穿透，改变传统的组织模式，打造自驱 + 赋能型组织。在新的组织形态下，流程化将会被打破，人人都能够直面用户，深刻理解用户需求，聚焦用户痛点，围绕用户创新赋能；职能制将会被打破，在人工智能赋能下，形成不同的专业赋能群，用数据换资源，数据控风险；科层式将会被打破，通过大数据按照能力层级划分资源，形成事业机会，按需拉动人财物力，组成自驱组织，在共识、规则下自主运营，全面激发组织活力。

图7 以客户为中心的自驱+赋能型组织