优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用疗效观察分析

张凤芹

摘  要：目的  研究优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用疗效。方法  选取2018年1月～2019年1月曲阜市人民医院收治老年性脑梗死患者112例，采用双色球法随机分为对照组和观察组，每组56例。对照组常规护理，观察组优质护理。比较两组护理效果，同时比较两组的护理满意度情况。结果  观察组护理总有效率为92.86%，高于对照组的71.43%（P<0.05）。观察组护理总满意率为96.43%，高于对照组的75.00%（P<0.05）。结论  老年性脑梗死患者，开展优质护理服务，能使护理效果进一步提升，同时可显著提高患者的护理满意度，应用疗效更加理想。

关键词：优质护理服务;老年性脑梗死;护理;应用疗效

中图分类号：R473    文献标识码：A    文章编号：1009-8011（2021）-2-0081-02

脑梗死是一种很常见的临床疾病，老年人由于年龄大，身体机能减退快等特点，因而发病率更高[1]。该病的发生，主要是由于脑血管内部血黏度增加，形成血栓等所致，对于患者的身体健康、生存质量等都有较大的影响。由于老年性脑梗死治疗后容易残留后遗症，因此需要加强临床护理，提升护理效果，促进患者康复，进而使患者预后情况得到改善[2]。优质护理服务是一种更为先进的护理模式，在护理当中以患者为中心，对基础护理进一步强化，对护理责任制的充分落实，同时在护理专业内涵上能够进一步深化，使整体护理服务水平得到显著的提升。基于此，本文选取2018年1月～2019年1月曲阜市人民医院收治老年性脑梗死患者112例，旨在研究优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用疗效。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选取2018年1月～2019年1月曲阜市人民医院收治老年性脑梗死患者112例，采用双色球法随机分为对照组和观察组，每组56例。对照組男30例，女26例;年龄62～78岁，平均（69.5±3.3）岁;病程1～2年，平均（1.3±0.2）年;观察组男32例，女24例;年龄61～77岁，平均（69.4±3.6）岁;病程1～3年，平均（1.4±0.3）年。两组比较性别、年龄、病程等，均无显著差异（P>0.05）。患者知情同意，医学伦理委员会批准。

1.2   纳入及排除标准

纳入标准：符合老年性脑梗死诊断标准，年龄60岁以上。

排除标准：合并恶性肿瘤疾病，合并其它严重心脑血管病，合并精神疾病，有认知、沟通障碍疾病。

1.3  方法

1.3.1   对照组

对照组采取常规护理。入院完善相关检查，提供日常基础疾病护理和生活护理等。

1.3.2  观察组

观察组采取优质护理。强化心理干预，及时发现患者存在的不良心理，结合患者心理性格特点，采取干预措施，帮助患者正确疏导不良情绪，改善心态，提高信心，积极配合治疗，同时改善患者住院环境，合理布置病房摆设，注重便利性和安全性，定期开窗通风和清洁消毒，合理控制温湿度，让患者感到舒适。加强健康教育，向患者详细讲解疾病相关知识，并告知注意事项和康复要点，让患者提高自我保健意识与能力，促进身体康复。对饮食方案进一步细化，根据患者个体情况，合理制定饮食方案，保证营养充足。提供运动康复指导，采取循序渐进的原则，通过早期合理康复运动，促进患者功能恢复，减轻后遗症程度。对护理责任制进一步完善，督促护理人员加强自身护理知识与护理技能的学习，注重对护士责任心和工作积极性的提升。确保护理人员在临床护理中，能够将各项优质护理措施充分落实，为患者提供优质良好的护理服务。出院提供完善指导，定期随访，保持良好联系，随时询问患者恢复情况，解答疑问、提供指导等。采取微信、QQ等方式，为患者和医护人员建立讨论群组，实现良好及时的沟通。医护人员可以在群里定期发送一些健康保健知识，督促患者遵循健康行为。患者有任何疑问也可随时在群里提问，医护人员及时进行解答。出院后根据患者恢复情况定期随访，了解患者各方面的需求及生活状况，解答疑问并提供指导。

1.4  评价指标

比较两组的护理效果，同时比较两组的护理满意度情况。评价标准为：显效，患者症状基本消失，语言、行动能力明显恢复，可以生活自理;有效，患者症状有所减轻，语言、行动能力有所改善;无效，患者症状未缓解，语言、行动能力未恢复。护理满意度评价采用医院自制问卷评定，总分为100分，80～100分为非常满意，60～79分为满意，60分以下为不满意。

1.5  统计学处理

使用SPSS20.0软件处理数据，计数资料用[n（%）]的形式代表，用卡方检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者护理效果的比较

观察组护理总有效率为92.86%，高于对照组的71.43%，有显著差异（P<0.05）。见表1。

2.2  两组患者护理满意度的比较

观察组护理总满意率为96.43%，高于对照组的75.00%，有显著差异（P<0.05）。见表2。

3  讨论

老年性脑梗死是一种比较常见的慢性疾病，由于老年人身体机能较差，因而患上脑梗死后往往病程较长、病情严重，预后效果不佳，致残率和致死率都相对较高[3]。此外，很多老年脑梗死的患者，容易合并糖尿病、高血压、高血脂等各种基础性疾病，病程较长，治疗难度较大，一旦发作将对生命安全造成较大的威胁。所以，对于老年性脑梗死患者，必须进一步提高对其护理照顾的重视程度，采取优质护理服务模式，对各项护理服务措施加以改进，为患者提供更加系统完善的保障。为了使老年性脑梗死患者生存质量和预后恢复得到改善，缓解后遗症严重程度，应当采取有效的护理措施，为患者提供详细的临床护理服务，以促进患者康复。在优质护理服务当中，能够做到以患者为中心，充分满足患者的各方面需求，为患者提供完善、全面、系统的保护和指导[4]。要注重对护理人员的培训和教育，提高护理人员对优质护理服务的了解和掌握程度，提升护理知识与技能水平，能够在临床护理中充分开展和落实各项优质护理服务措施，提高护理的主动性和积极性。在护理中时刻注意患者的情况及需求，并尽量予以满足，提高患者的舒适度与依从性，促进患者预后改善。在实际护理中，注重强化心理干预，改善患者住院环境，提升患者舒适度。加强健康教育，提升患者疾病认知，加强自我保健[5]。对日常饮食、运动、生活等方面，提供更为详细的护理指导，让患者能够保持健康正确的日常生活行为。出院后做好随访，为患者提供良好的延续性服务，从而促进患者康复。

综上所述，老年性脑梗死患者，开展优质护理服务，能使护理效果进一步提升，同时可显著提高患者的护理满意度，应用疗效更加理想。

参考文献

[1]夏婷婷.优质护理服务对老年性脑梗死的护理分析[J].医药前沿，2015，20（17）：117-119.

[2]周金仙.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果分析[J].现代诊断与治疗，2015，23（11）：2632-2633.

[3]王雅.优质护理对老年性脑梗死患者的护理效果观察[J].中国妇幼健康研究，2016，10（1）：158-159.

[4]何晓艳，宋蓉丽，须琼英.探讨预见性护理在老年科护理中的应用分析[J].检验医学与临床，2017，14（2）：105-107.

[5]李丽娟.探析优质护理应用在老年中风患者护理中的临床效果[J].中国妇幼健康研究，2016，14（2）：105-106.