基于Fuzzy-ISM模型的安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素分析

张岩峰，王浩，张晓峰

(1.中天合创煤炭分公司葫芦素煤矿，内蒙古 鄂尔多斯市 017300；2.中国核工业中原建设有限公司，北京 100142；3.中煤第一建设有限公司，河北 邯郸市 056000)

0 引言

在石油资源有限的情况下，煤炭能源作为推动中国经济发展的主要动力，为我国提供了60%～70%的能源消耗，在国民经济产业结构的调整和优化中起到了极其重要的作用[1]。但是，在煤矿企业发展的过程中，安全事故频发是隐藏着较为严重的问题。我国从2004 年到2017 年共发生煤矿事故21 199 起，导致35 642 人死亡，死亡人数约占全球矿难死亡总人数的70%，给企业带来了重大损失，严重制约着经济的持续稳定发展。

党和国家非常关心与重视矿山工人们的生命健康，相继采取了一系列措施来保障他们的生命安全，如制定并实施了《中华人民共和国安全生产法》、《煤矿安全规程》等与矿山安全生产相关的法律、法规及其他规范性文件，将安全生产与法律接轨[2]。另外，矿山企业也结合自身实际，加大安全投入，制定系列安全管理制度，但伤亡事故依旧很多。这不得不考虑除了加强国家监管和加大企业安全投入外，还有其他因素制约着矿山事故的发生。Heinrich 在分析了75 000 起工业事故数据后指出只有2%的事故是不可避免的，10%的事故是由物的不安全状态造成的，88%的事故是由于人的不安全因素造成的。同样的，在矿山领域大约85%的事故是由于职工不安全行为引起的[3]。人们逐渐意识到，必须从职工的行为安全入手才能解决伤亡事故问题。而职工不安全行为的发展，在某种程度上可以理解为不良安全文化传播过程。不良安全文化的传播最直接的方式是以职工为载体，通过相互间的沟通交流、行为模仿进行传播。在这种条件下，某些携带不良安全文化的个体的不安全行为必定会通过职工彼此间的行为互动、心理沟通，被其他职工所模仿并引发新一轮的恶性循环，从而爆发群体性不安全行为，伤亡事故便会接踵而来[4]。因此，以煤矿企业为研究对象，找出安全文化在其传播过程中的影响因素，对解决煤矿安全事故频发问题具有非常重要的意义。

1 基于模因论的安全文化传播影响因素提取

模因理论 (memetics) 是一种基于生物学基因理论（即达尔文进化论）的观点来解释文化传递规律的新理论[5]。它将生物领域中的遗传现象与社会文化领域中人与人之间彼此模仿并不断散播思想或行为的现象进行对比，发现基因与模因非常相似，都来源于复制。但前者是通过遗传完成信息复制，后者则是通过模仿而传播，是文化传递时的基本单位。模因论的代表人物Distin 认为，文化被成功模仿与复制应该从2 个角度来看待，一个是模因的因素，另一个则是人类个体的因素[6]。结合模因论以及Distin 的观点，以文化传递的规律来类比安全文化在煤矿企业职工中传播过程，认为影响安全文化的传播也应该从2 个角度来看待，即煤矿企业安全文化模因以及安全文化传播者或被传播者。因此，在详细梳理现有研究成果后，从煤矿企业安全文化模因以及安全文化传播者或被传播者出发，并结合专家意见，整理归纳出安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素。该体系各个影响因素及其含义见表1。

表1 基于模因论的煤矿企业安全文化传播影响因素

2 基于Fuzzy-ISM 的安全文化传播影响因素模型

结构解释模型（ISM）是一种需要经过测试和验证的静态分析方法。在经验知识和计算机辅助下，它能够将复杂关系模型分解为直观的、具备良好结构关系的多级递阶模型。特别适用于多个复杂因素且结构不清晰的社会系统层级结构中。因此将其应用于安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素分析中。此外，为了更加精准的表达各个影响要素之间关联程度，防止重要信息缺失，将模糊逻辑理论（Fuzzy）与结构解释模型（ISM）方法相结合，以此对安全文化在煤矿企业职工中传播影响因素的相互关系以及各影响要素的层级进行准确分析。步骤如下：

（1）模糊截集与解模糊化运算。运用式（1）、式（2），求出安全文化在煤矿企业职工中传播影响强度的判定结果以及模糊截集与解模糊化运算结果。

（2）构建初始邻接矩阵。结合步骤（1）的运算结果，利用式（3）给定的阈值划分方法，建立初始邻接矩阵T。

式中，Tij为因素i对因素j的影响程度；y为阈值，根据文献以及咨询专家取0.65。

（3）可达矩阵。结合初始邻接矩阵T，利用式（4），借助Matlab 软件计算出煤矿企业安全文化传播影响因素的可达矩阵M。

式中，Q为初始邻接矩阵T与单位矩阵I之和。

（4）矩阵层次化处理。结合可达矩阵M，利用式（5）和式（6）分别计算出各个影响因素的可达集Ri和前因集Si，在式（7）的条件下确定最高等级影响要素，并将此要素所在的行和列从表中删去，然后重复以式（7）为判断条件，确定下一级影响要素，直至所有层级要素被划分出来。

式中，Fi为第i 个安全文化在煤矿企业职工中传播影响因素；F为影响因素集；mij为可达矩阵M的第i行第j列元素；mji为可达矩阵M的第j行第i列元素。

3 实例分析

邀请10 位安全领域的专家根据表2 的模糊逻辑判别表，对表1 给出的安全文化传播影响因素的交互关系进行判定，并采用均值法求取10 位专家的综合打分结果，得出安全文化传播影响要素的相关性矩阵。在此，以员工安全素养（F8）对煤矿企业安全文化模因层面中因素影响关系为例进行分析。

表2 煤矿企业安全文化传播影响因素模糊逻辑判别

由步骤（1）得出员工安全素养对煤矿企业安全文化模因影响强度运算结果，见表3。

表3 员工安全素养对煤矿企业安全文化模因影响强度运算结果

员工安全素养对煤矿企业安全文化模因影响关系矩阵为:

由步骤（2）得出员工安全素养对煤矿企业安全文化模因邻接矩阵。同理，可得安全文化在煤矿企业职工中传播的邻接矩阵T。

根据步骤（3）可以得出可达矩阵M。

按照步骤（4）进行矩阵层次化处理，结果见表4。

表4 影响因素的可达集和前因

根据表5 中的影响因素层次化处理结果得出安全文化传播影响因素的解释结构模型，如图1 所示。

4 结果分析

由图1 可以看出，安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素系统是一个具有5 层的多层递阶结构，对各个影响要素及其所在层级的关系分析如下。

图1 安全文化传播影响因素多层递阶解释结构模型

（1）影响安全文化在煤矿企业职工中传播的直接因素表现为解释结构模型的第一、二层级，即员工安全行为、员工安全素养、员工影响力、员工交互能力4 个个体影响因素。具体来说，员工作为安全文化传播的主要参与者，其自身安全素养、影响力以及与他人交互能力决定了其自身的安全行为。员工自身的安全行为作为安全文化传播的顶层影响因素，会直接影响企业的安全生产。此外，员工影响力还会通过对员工安全素养以及员工沟通能力产生影响进而间接影响到员工安全行为。

（2）影响安全文化在煤矿企业职工中传播的间接因素表现为解释结构模型的第三层级，即安全环境。安全环境作为安全文化传播的过度因素，一方面，会受到来自煤矿企业安全文化模因的影响，这也是对安全环境形成的保障。另一方面，又会对员工影响力、员工沟通能力以及员工安全素养造成影响，从而影响到员工的安全行为，影响企业安全生产。

（3）解释结构模型的第四、五层级包括安全价值观、安全管理、安全制度、安全承诺、安全投入、安全培训6 个影响因素。这是影响安全文化在煤矿企业职工中传播的根本因素。其中，安全价值观属于个体因素，是影响安全文化传播的最深层因素，会对企业安全文化模因造成直接影响，在传播过程中应优先考虑。另外，安全管理、安全制度、安全承诺、安全投入、安全培训5 个因素存在传递关系，在安全文化传播的过程中不断地对员工的安全行为产生影响。

5 结论

（1）基于模因论提取出了安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素，即由安全管理、安全制度等6 种因素构成的煤矿企业安全文化模因以及由安全价值观、员工安全素养等5 种因素构成的个体因素。

（2）提出了基于Fuzzy-ISM 的安全文化传播影响因素模型，并进行了实例分析。

（3）安全文化在煤矿企业职工中传播的影响因素系统是一个具有5 层的多层递阶结构。其中，员工安全行为、员工安全素养、员工影响力、员工交互能力4 个个体影响因素为直接因素；安全环境为间接因素；安全价值观、安全管理、安全制度、安全承诺、安全投入、安全培训6 个影响因素为根本因素，而安全价值观又是影响安全文化传播的最深层因素，应该优先考虑。