论新经济时代市场营销理念与策略的创新

车国旺

【关键词】新经济时代;市场营造;改革创新;发展策略

【中图分类号】F274 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）06-0210-03

0 引言

随着互联网、知识、信息的快速发展，经济呈现出全球化的发展趋势，以满足消费者需求为核心的新经济时代冲击着各行各业。市场竞争加剧，企业要想谋求出路，就要用新的观念和思想武装头脑，转变营销理念，创新营造策略，顺应时代发展的要求，促进企业效率的持续提升。本文阐述新经济时代的概念及新经济时代对市场营销的影响，探究新经济时代背景下企业市场营销的相关策略。

1 新经济的含义及新经济时代的特征

新经济是以信息、技术、互联网、知识为依托的，以满足消费者需求为核心的新经济形态。新经济时代背景下，经济全球化的趋势加强，信息和技术资源得到极大的开发和利用，信息和技术资源实现最大程度的共享，各企业在竞争中合作，在合作中竞争。

新经济时代主要有以下特征：？譹？訛交通运输业快速发展。公路、铁路、航空等运输基础设施的完善，使得货物的运输量和运输线路突破了空间的限制，获得快速的发展。？譺？訛在国际环境中，各国都大力发展经济，加强经济建设。？譻？訛随着经济的快速发展，资源消耗日渐严重，造成了资源紧缺，许多国家都在开辟新的可替代资源，保护环境刻不容缓。？譼？訛新经济时代，环境问题突出，要求在发展经济的同时要注重保护环境[1]。

2 新经济对市场营销的影响

新经济时代下，科学技术飞速发展，加速了全球化的进程，企业竞争的范围也由国内转向国外，在瞬息万变的市场环境中，企业要保持高度的思想警惕，深入地了解市场形势，把握客户的内在需求，使产品和客户需求更加契合，在市场环境中占领先机，保持领先的地位。

互联网快速发展，网络经济的出现对人们的衣、食、住、行产生了很大的影响，通过线上即可完成交易。企业要发展电子商务，拓宽电子商务渠道，满足消费者日益扩大的需求，为客户提供更多的服务。

信息和知识技术的传播，强调企业在产品的生产、设计和服务过程中，要充分考虑当前消费者的需求，把知识理念融入产品中，获得顾客的喜爱，从而提高企业的经济效益。

3 新经济时代下市场营造创新内容的理解

3.1 营销理念的创新

企业的营销战略要以营销理念为出发点。营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念等，随着时代的发展，营销观念也随之不断创新。营销观念的创新，在一定程度上决定了企业的发展。例如，美国的“微软”和日本的“松下”都是以技术创新为营销理念的，其技术创新也是企业核心竞争力的关键。

3.2 营销方法的创新

现代化的营销是以消费者的需求为核心的，不同时期消费者的结构、偏好及文化会发生变化，需要通过创新营销方法满足消费者的需求变化。营销方法既要满足顾客的利益，又要利于社会的发展。新时代催生出许多新的营销方法代名词，比如绿色营销、体验营销、网络营销等，都是符合特定时期社会发展趋势的方法论。

3.3 营销产品的创新

产品缺乏创新，企业便会被顾客、市场、社会淘汰。例如“武汉长江音响”，由于管理者的决策失误，把钱放在银行赚利息而没有把资金投入开发新产品，短短几年的时间，音响就被VCD、DVD淘汰了，“武汉长江音响”也倒闭了，可见产品的创新对企业发展的重要性。要创新产品，就意味着要把大量的资金投入产品研发中。据调查，只有技术研发投入占总销售额的5%时，才有一定的竞争力，研发能够给产品注入新鲜血液，开发出多样化、多功能的产品，使企业得以稳定发展。

3.4 营销市场的创新

这里的营销市场指的是企业的服务对象，即目标顾客及潜在的目标客户群体。市场创新有两种思路，一种是重新确定目标市场，另一种是重新选择目标人群，前者是企业创新常用的思路。例如，企业的市场由国内转向国外;由一、二线城市拓展到三、四线城市;由传统的线下转移到线上等，都是市场创新的例子。

拓宽销售区域有利有弊，利的地方在于企业可以摆脱原有竞争者，在新的竞争区域进行拓展，但也有可能增加营销成本，如果企业在其他方面的成本高居不下，则产品的价格势必要提升，市场竞争力就会减弱。如果选择改变顾客人群，既可以在原有的销售区域内进行，也可以在新开拓的区域使用。随着知识经济和网络经济的发展，企业应考虑向知识和文化行业进行拓展[2]。

4 新经济时代市场营销理念的创新

新经济时代，市场竞争日趋激烈，企业要想生存，获得更多消费群体的喜爱，就要创新自身的市场营销理念，从企业的经营理念入手。新时代，知识经济、网络经济、互联网的趋势已经越来越明显，因此企业要加快营销理念的创新。

4.1 由国内营销理念转向全球营销理念

随着信息技术的发展，全球化的趋势明显，世界市场逐渐形成。对于企业来说，从国内市场转向全球市场，与很多国内外的公司进行竞争，而且很多跨国公司更早地进入全球化领域，在营销观念上比我国很多企业先进，在与跨国公司竞争的過程中可以学习到全球经营的理念，尽早地进入市场参与竞争，占有更大的市场份额，让激烈的竞争推动企业发展。

4.2 短期营销理念向可持续性营销理念转变

传统的市场营销活动重视产品短期交易的完成，缺乏产品品牌意识和企业品牌意识，只注重销售业绩，忽略消费者的实际需求。企业要转变经营理念，与客户建立长期的关系，挖掘消费者的需求点，建立长期的客户群，以全面满足客户的需求为主要目标。新经济时代背景下，企业要具备资源整合的能力，发展多方面的营销关系，在竞争和合作中获得资本的积累，实现互利共赢，促进企业的可持续发展。

4.3 由刚性营销管理理念转向柔性营销管理理念

传统的营销管理手段用硬性考核指标和大量的规章制度和条例管理企业内部员工，新的经济形势下，企业的知识型员工数量增多，知识性的人才能够为公司注入新的理念和思想，为了发挥企业员工的创造性，企业的管理手段要转变为柔性管理，突破条条框框的限制，体现人性化的管理理念。

传统的营销管理重视营销手段对企业的影响，单从产品给公司创造的实际价值判断产品的好坏，忽略了营销手段对消费者的影响。新的经济形势要求企业不仅要关注企业内部，还要结合市场、消费者的反映，整合市场营销资源，建立起企业与客户沟通交流的渠道，不断完善产品体系。

现代营销理念不同于传统的理念，更强调企业和消费者的双向沟通，双向沟通利于企业和客户间沟通想法，交流理念，为企业开发创新产品提供客观事实依据，由企业内部管理转向客户管理，更好地为客户服务。

4.4 由规模化营销理念转变为个性化营销理念

规模化的理念指的是单一的产品理念，而新时代人们的个性化需求越来越明显，更强调产品要符合自身的个性，企业要想和客户建立长期的关系，就要在保持原有理念的基础上转变为个性化的营销理念。根据不同层次消费者的需求，在产品的设计和营销方式上体现更多的人性化，在消费者心中树立可信赖的良好印象和品牌形象，从而在激烈的市场中占据优势。

4.5 由单向营销理念转变为互动式营销理念

传统的营销活动中，消费者仅靠广告媒体等平台获取产品的相关信息，消费者处于被动地位。新经济时代，互联网大范围普及，消费者可以通过网络平台获取信息，与企业进行双向沟通。企业要重视消费者的意见和建议，优化产品的设计生产及服务过程，并且根据顾客的反馈不断改进产品，推动企业营销活动的顺利开展[3]。

5 新经济时代市场营销策略的创新

5.1 关系营销

关系营销是指企业与顾客保持一定的联系，企业在与顾客交流时，能听到顾客的需求和对产品的意见，帮助改进企业的产品。新的产品能满足顾客全面的要求，使企业能长期为顾客服务，保持长期的交易关系。传统的营销不注重与顾客建立长期的关系，一次交易完成之后双方之间就不再有任何形式的联系。传统营销方式的弊端明显，不利于企业和消费者建立长期的、信任的合作关系，也不利于企业了解顾客需求的变化，企业也没有依据对产品做出相应的调整。

5.2 绿色营销

绿色营销是指提倡环保理念。经济的快速发展，导致资源短缺，环境恶化，人们的环保意识逐渐增强。为了在发展经济的同时注重环境的保护，因此企业倡导绿色营销，在产品的设计、生产和服务等营销环节都要重视环保，选择可替代的环保材料，减少资源的浪费，将企业的利益和社会发展的利益相结合，获得企业长期的效益。

5.3 文化营销

新经济时代是知识文化竞争的时代，企业要建立自己的企业文化和企业形象，在消费者心中树立一个文化理念，并且借助产品的设计、制造與服务等一系列的过程，把文化理念传递给消费者。文化营销理念能与顾客建立深层次的文化沟通，顾客愿意为商品所体现的文化买单，顾客的黏性增强，企业的竞争力也增强，市场份额增加。

例如，“小米”手机在文化营销上就做得非常好，“小米，为发烧而生”，体现了“小米”追求卓越极致的理念，高品质结合低价位，在青年群体的心中树立了良好的形象，培养了大批忠实的粉丝群体。

5.4 网络营销

新经济时代也是互联网时代，电子商务的出现改变了传统的贸易形式，由传统的线下消费转变为线上线下消费且线上消费的比例在持续增加，因此企业要想长期发展，就要转变营销方式，开拓电子商务市场，线上对顾客进行服务沟通，节省双方的时间成本，满足客户的需求。

5.5 深度营销

深度营销是将探索消费者的显性需求向隐性需求转变，开发新的产品，满足顾客全方位的需求，从而得到消费者的认可。这种营销模式体现了消费者和企业之间的互动，消费者给企业提出建议，企业创造出好的产品和服务回馈给顾客，这是一种人性化的营销模式。企业要重视可持续性利益，就要重视深度营销。

5.6 速度营销

新时代人们的生活在快速地发生变化，观念更新换代速度快，加上互联网的不确定性，企业要及时跟上市场变化的步伐，对市场环境做出准确、快速的判断。在市场环境中，要了解消费者、竞争对手、信息技术在市场环境中的变化和反应，快速地制定和调整策略，使企业不被市场淘汰。

5.7 逆向营销

传统的企业营销是为客户提供统一化的服务，更多的是从企业的角度去设计产品，没有考虑终端消费者的想法。逆向营销就是以满足终端消费者的需求为出发点，提供消费者喜爱的产品，消费者也可以参与企业产品的设计，为产品提供建议，在满足自身利益的同时更加符合现代化的需求，使企业在激烈的市场竞争中更好地满足顾客的需要，获得更多的目标客户群体。

6 结语

新经济时代背景下，全球化的趋势已经不可阻挡，企业要想在全球化市场中占据有利的位置，提高企业的市场占有率，获得更多的目标客户，就要转变营销理念，创新营销策略，以满足客户的需求为出发点，创造出有文化、有内涵的产品，为企业注入新的活力，保障企业的可持续发展。

参 考 文 献

[1]刘霞，高海军.浅谈企业市场营销理念创新[J].内蒙古煤炭经济，2009（6）：83-85.

[2]郭小鹏.新经济时代市场营销发展新趋势[J].现代焊接，2007（10）：26.

[3]罗炜.新经济时代下的企业市场营销策略创新[J].中国市场，2018（19）：119-120.