安克创新：跨境电商里跑出的品牌创造者

周宏骐 陈赋明

2020年8月24日，一家企业在深圳创业板挂牌上市。然而，让人好奇的是，这家企业就像突然冒出来一样，不仅人们之前对它鲜有耳闻，连它的产品在国内市场都难觅踪影。

这家企业就是安克创新，成立于2011年，主要从事自有品牌的移动设备配件、智能硬件的研发、设计和销售，产品包括充电类、无线音频类、智能创新类三大系列。2020年，公司营收达到93.53亿元，其中超过98%来自境外100多个国家和地区的销售，成为国内消费电子行业的全球化领军企业。

阳萌毕业于北大计算机系，后到美国留学，并进入谷歌工作，担任软件工程师。他发现，跟早期百思买、沃尔玛这些渠道起来后，带动了很多品牌的兴起和发展一样，亚马逊这个渠道的兴起，也给了一大堆新品牌跟着兴起的机会。

与此同时，2008年，國内出现了第一批淘品牌。到2010年，淘品牌达到了80多家。这些快速成长的品牌故事，一再挑动着阳萌创业的神经。

2011年，阳萌正式创业，在美国注册了Anker品牌，并回到国内成立了安克创新。在最初阶段，跟大多数卖家一样，安克创新先在亚马逊上找出那些快速增长的品类，然后利用国内的生产供应链优势，代工生产优质的产品，再以Anker品牌放到亚马逊上销售。公司先做电脑配件，接着进入了手机配件品类。

通过贴牌销售，安克创新的月销售额很快突破了100万美元。但是，这种单纯的买卖套利绝非阳萌创业的初衷。于是，在刚刚站稳脚跟后，2012年，安克创新在深圳成立了研发办公室，开始研发技术，改良和优化产品。到2014年，公司主力产品差不多都换成了自己研发的产品。

创立后的5年时间里，安克创新在美国、日本、中国香港和英国成立子公司，形成了“1+X”的全球化架构。同时，通过线上和线下的全渠道布局，公司Anker品牌以及主打的充电类产品进入了全球主要市场。2016年，安克创新全年营收达到了25亿元。

无论从哪方面来看，到2016年，安克创新已经在全球消费电子行业占据了一席之地，并且在产品、品牌、渠道、技术等方面积累了一定的运营和开发能力。对于公司接下来的发展，摆在阳萌面前的主要有两条路：要么继续聚焦充电类产品，要么多元化，进入更多品类，建立新品牌，探索新业务。

阳萌选择了后者。2016年，安克创新提出了“塑造一组标杆品牌，提供一组基础服务”的公司愿景，进入了多元化发展的新阶段。安克创新陆续切入了无线耳机、智能音箱、扫地机器人、智能投影等品类，并同步推出了多个新品牌。2019年，公司又启动了跨境电商代运营业务。

到2018年、2019年的时候，安克创新的不少产品已经跻身所在品类的第一梯队，有些甚至是第一名。但是，这些产品更多来自充电品类和无线音频品类，而这两个品类的竞争早已进入白热化的状态，要像之前那样靠优化和改良来取得突破，已经非常困难了。

因此，安克创新必须从改良转向创造，不断推出开创性的产品。从安克创新2020年财报可以发现，智能创新类产品已成为公司未来产品多元化的发展方向，公司希望在这个领域不断推出划时代的创新产品，探索新品类和新品牌的建设机会。

那么，安克创新怎样才能做到呢？阳萌的答案是，用先进的技术满足用户未被满足的需求，而“说到底，人是最关键的，因为不管是开发先进的技术，还是洞察用户未被满足的需求，都要靠人去完成，尤其是具有创业精神的人”。

为了更好地推动具有创业精神的人创造出更多开创性的产品和品类，2020年，安克创新提出要打造“最适合全球化智能硬件创业者的平台”，并从方法流程化、能力平台化、组织开放化三个维度进行了组织创新。

周宏骐 陈赋明

2020年8月24日，一家企业在深圳创业板挂牌上市。一般来说，企业能够在资本市场上市，至少已经发展了几年时间，拥有一定的市场规模和品牌影响力，公众对它也往往有所耳闻。然而，让人好奇的是，这家企业就像突然冒出来一样，不仅人们之前对它鲜有耳闻，连它的产品在国内市场都难觅踪影。这到底是一家怎样的企业？

事实上，这家企业2011年就成立了，经过10年的发展，2020年营收达到了93.53亿元，是国内营收规模最大的消费电子品牌企业之一。对于这么有实力的一家企业，我们绝大多数人却不曾听说过，原因其实很简单：它每年营收中97%以上来自北美、欧洲、东亚、中东、东南亚的100多个国家和地区。

这家企业就是安克创新，原名海翼电商，主要从事自有品牌的移动设备配件、智能硬件的研发、设计和销售，产品包括充电类、无线音频类、智能创新类三大系列，拥有Anker、Soundcore、Eufy、Nebula等品牌，其中Anker品牌已经连续4年入选BrandZ“中国全球化品牌50强”。截至2020年底，安克创新全球用户数已经超过8，000万。

安克创新的品牌和产品在海外消费者中有多受欢迎？有数据为证。比如，安克创新的移动电源、充电线材、无线音箱等多款产品常年在亚马逊平台上位列“最畅销产品”（Best Seller）和“推荐产品”（Amazons Choice）。2020年底，Anker品牌20W充电器在美国亚马逊单品销量仅次于苹果官方，排名第2；Anker品牌数据线产品在日本亚马逊消费电子品类单品销量排名第1；Soundcore品牌无线耳机在日本亚马逊品类销量排名第1；Eufy品牌扫地机器人多款产品在日本亚马逊品类销量排名第1，在美国亚马逊品类销量分别排名第2和第3。

国内默默无闻、国外大放异彩，安克创新引起了很多人的关注。尤其是新冠疫情之后，全球线上消费跃上一个新台阶，跨境电商迎来新的发展机遇，像安克创新这样快速成长的新锐出海品牌企业，自然就成了大家效仿的目标。那么，安克创新到底是如何成长起来的？它跨过了哪些坎？接下去又如何谋划未来发展？

套利是做不长久的

谈到安克创新，很多人会说它是做跨境电商的。但是，在创始人兼CEO阳萌眼里，他当初创立安克创新，就是为了做品牌，做产品，跨境电商只是将自己的品牌和产品传递给用户的一种途径。

阳萌毕业于北大计算机系，后到美国留学，并进入谷歌工作，担任软件工程师。当时，他的太太（那时还是女朋友）闲着没事，就在亚马逊上做代销。他发现，跟早期百思买、沃尔玛这些渠道起来后，带动了很多品牌的兴起和发展一样，亚马逊这个渠道的兴起，也给了一大堆新品牌跟着兴起的机会。“这就有点像一棵大树长起来后，周围就会出现很多其他物种，形成一个生态。”陽萌解释道。

与此同时，大洋彼岸的国内已经在轰轰烈烈地上演这样的一幕。2008年，淘宝商城试运营，随之出现了第一批淘品牌，如裂帛、麦包包、御泥坊、阿芙等。到2010年，淘品牌达到了80多家，背靠淘宝这个大平台，大部分淘品牌年增长都超过了300%。这些快速成长的品牌故事，一再挑动着阳萌创业的神经。

“我其实一直就想创业。而在不同机会中，觉得在新兴的亚马逊渠道上做一个新品牌，是一个确定性比较高的事情，也有机会成为自己的一个事业。”阳萌说。

阳萌看到了属于自己的商业机会。他一再提到，每个人创业还是要回到自己的性格底层，也就是，自己到底喜欢做什么。他觉得自己还是喜欢做好产品、好品牌，之前即使自己做出好产品，也不知道卖给谁、怎么卖，现在发现有一个渠道，可以让自己接触到用户，有机会去实现做好产品的兴趣，“那就做呗”。

于是，2011年，阳萌正式创业，在美国注册了Anker品牌，并回到国内成立了海翼电商（安克创新的前身）。他还邀请了谷歌同事、时任谷歌中国在线销售与运营总经理的赵东平加盟安克创新，形成了赵东平负责前端营销和销售、他自己负责后端研发和供应链的初始团队。

阳萌虽然想好了做品牌、做产品，但具体切入哪个品类，一开始并没有想明白。所以，在最初阶段，跟大多数卖家一样，安克创新先在亚马逊上找出那些快速增长的品类，然后利用国内的生产供应链优势，代工生产优质的产品，再以Anker品牌放到亚马逊上销售。通过这种方式，公司先进入了电脑配件，接着又进入了手机配件这个品类。

安克创新进入手机配件领域，有着一定的偶然性，也离不开当时的历史机遇。2011年那会儿，智能手机真正开始普及，手机配件这个品类才刚起步。对于安克创新来说，等于在电子商务的新渠道里，在一个从零起步的新品类里做一个新品牌，就相对更容易。

而对于手机配件，当时来看，主要有三大类。一个是保护类，如手机膜、手机壳等；一个是充电类，如充电器、充电宝等；还有一个是音频类，如耳机、音箱等。“这三个品类其实后来都长出来一些好品牌，但当时从我们能力来讲，手机壳、手机膜过于简单，耳机、音箱有一些挑战，充电类产品刚好。”阳萌解释道。

通过贴牌销售，安克创新的月销售额很快就突破了100万美元。但是，这种单纯的买和卖绝非阳萌创业的初衷。“你从一个地方买来一批东西，然后贴上你的牌子，拿到另一个渠道卖掉，这是一种套利行为。但是，我们从一开始就觉得套利是做不长久的。我们要靠品牌来创造价值、创造溢价，而要真正做好品牌，就得自己研发产品，满足用户的需求。”阳萌说。

于是，在刚刚站稳脚跟后，2012年，安克创新就在深圳成立了自己的研发办公室，开始研发技术，改良和优化产品。

做高好评率的产品

虽说安克创新开始重点投入技术和产品的自主研发，但对软件工程师出身的阳萌来说，从软件走向硬件绝不是一件轻而易举的事。“在这个过程中，我们还是踩了不少的坑。比如，软件是随时可以迭代的，而硬件一旦出现一个错误，可能过去三四个月的工作就浪费了。”阳萌回忆道。

当时，还有一件事让阳萌也很操心，那就是，作为一个初创公司，很难吸引研发人才加入。“我后来读过《基业长青》一书，里面讲到要先人后事，也就是要做事，先得把人准备好。但是，我们当时还是一个小公司，而且叫海翼电商，大家一看是做电商的，就纳闷电商公司为什么还要招工程师，所以，没有多少工程师给我们投简历。我们后来把海翼电商改名为安克创新，这也是原因之一，因为它不像个科技公司。”阳萌坦言道。

公司刚起步，研发力量也不足，但是，这些并没有耽误安克创新做出好产品，因为他们发现了一个做好产品的法宝——用户评价。在亚马逊平台上，用户对产品和服务做出的任何评价都会被呈现出来，用阳萌的话说，这些评价“独一无二、真实有效，并且几乎免费”，为提升产品和服务提供了最直接、最有效的用户洞察。

“以前，我们说怎么才能做出好产品，可能得有一个特别挑剔的产品经理，加上一个很严格的品质工程师，还有老板愿意在成本上多投入。但是现在，有了用户的反馈和评价，我们就有了好产品的最直接标准。用户认为某个品牌的产品和服务做得好，就会给出好的评价，产品的好评率也就高。所以，我对我们公司的产品就提一个要求：做出高好评率的产品。”阳萌说道。

做出高好评率的产品这样一个要求，对组织又会带来什么呢？要做出这样的产品，产品经理在规划产品的时候，就会思考我怎么能够抓住用户感兴趣的需求；品质工程师在把控产品质量的时候，就会考虑用户对产品有过怎样的吐槽；营销人员在策划和实施产品营销的时候，也会去关注用户曾对文案内容、活动组织等有过哪些不满意……

这样的过程一旦内置到了安克创新整个组织的心智里面，可以想见，他们做出的产品会是怎样。于是，也就有了阳萌非常自信的一句宣言——“按照我们公司的流程，是很难做出差的产品来的”。

为了实时了解用户的评价和反馈，安克创新搭建了自己的系统去对接、抓取、分析和解读用户的声音，并将用户评价的相关指标纳入绩效考核，从而使整个公司从产品定义、设计研发，再到产品服务所有环节形成一个良性循环，不断做出更好的产品、提供更好的用户体验。

就这样，基于用户洞察和技术积累，几年下来，安克创新研发和改良出众多领先的产品。

比如，2013年的时候，苹果和安卓的移动设备都采用各自的充电协议。这样一来，安卓和苹果设备就无法用对方的充电器充电，移动电源也得设置两个插口，并分别标上苹果和安卓，才能给相应设备充电。这无疑给用户带来诸多不便，使用体验不佳。安克创新的产品经理注意到这个用户痛点后，就开始琢磨能不能设计一把“万能钥匙”，安装到充电器或移动电源里，当安卓或苹果设备的充电线接入充电插口时，这把“万能钥匙”能够自动匹配充电协议，然后给设备充电。最终，他们研发出了一个融合全新充电技术PowerIQ的小芯片，安装到充电器和移动电源里，实现了不同移动设备的兼容充电。如今，PowerIQ充电技术已经迭代到第三代，支持市面上99%以上的移动电子设备。

再比如，有了移动设备，自然就少不了数據线。但是，早期的时候，用户使用数据线时都有过这样的糟糕体验——数据线没用多久，端口处不是裂开，就是断了。当时，安克创新的团队对市面上在售的一款数据线进行了摇摆疲劳测试，结果，摇摆了800次左右，数据线端口就断了。怎样才能提高数据线的强韧度呢？安克创新团队想到了凯夫拉纤维，这可是应用于防弹衣、防弹头盔，甚至坦克复合装甲的材料，其强韧度可想而知。他们就把凯夫拉纤维编织到了数据线的外皮里，强韧度大大提高了，经测试，数据线的弯折次数最高达到了35，000次。甚至有用户异想天开，来了个极限测试——用Anker数据线来拉车，结果成功了。Anker数据线也由此获得了“拉车线”的美誉，风靡全球。

到2014年，安克创新的主力产品差不多都换成了自己研发的产品，进一步实现了从销售型公司向产品型、品牌型公司的转变。

从1到N

创立后的5年时间里，安克创新先后在美国、日本、中国香港和英国成立子公司，形成了“1+X”的全球化架构。

同时，通过线上和线下的全渠道布局，安克创新旗下的Anker品牌以及主打的充电类产品进入了全球主要市场。比如，通过亚马逊各大站点，Anker产品进入了美国、英国、德国、法国、意大利、日本、西班牙、加拿大等发达国家市场；又通过入驻美国连锁超市史泰博（Staples）、全球3C零售商百思买、美国最大零售商沃尔玛、日本电信运营商KDDI和软银C&S的线下门店，以及中东、澳洲、南美洲、非洲、东南亚等地区的线下渠道，打开了全球多地的线下市场。

而在主营的充电类产品上，Anker品牌也多次拿下市场第一的位置，如美国亚马逊“2012年度假日销量冠军”、2014年亚马逊北美、欧洲、日本市场移动电源品类“最畅销产品”等。2016年，安克创新全年营收达到了25亿元。

无论从哪方面来看，到2016年，安克创新已经在全球消费电子行业占据了一席之地，并且在产品、品牌、渠道、技术等方面积累了一定的运营和开发能力。对于公司接下来的发展，摆在阳萌面前的主要有两条路：要么继续聚焦充电类产品，要么多元化，进入更多品类，建立新品牌，探索新业务。

阳萌显然选择了后者。2016年，安克创新提出了“塑造一组标杆品牌，提供一组基础服务”的公司愿景，进入了多元化发展的新阶段。

在阳萌看来，单一的充电类产品迟早会遭遇增长的天花板，而且随着移动设备的全面普及，充电品类的竞争越来越激烈。同时，他还发现，随着人工智能、物联网等技术的兴起和成熟，智能硬件产品开始进入消费者的生活场景。

所以，对安克创新来说，是时候寻找新的业务增长点，以支撑公司的长远发展。“我们在充电品类已经打造出了Anker这个标杆品牌，同时这几年运营Anker品牌下来，我们也积累了多方面的运营和开发能力。依靠这些能力，我们希望能够进入移动设备配件的其他细分品类，布局新兴的智能硬件领域，打造一系列标杆品牌。同时，我们也希望能够将这些年积累的运营能力开放出去，提供给更多的外部品牌。”阳萌解释道。

公司愿景的提出，既是为了指明安克创新接下来的发展战略，也是为了刺激和推动内部能力的进一步提升。阳萌表示：“提出明确的愿景，其实更多是对内部能力的一种刺激。既然我们要做更多品类，要做更多标杆品牌，要输出能力，我们首先得看看自己的能力是否足够好了，能不能做得更好一点。”

从2016年开始，安克创新陆续切入了无线耳机、智能音箱、扫地机器人、智能投影等品类，并同步推出了Soundcore、Eufy、Nebula等新品牌。刚开始，在推出新品牌的时候，安克创新希望借助Anker品牌的影响力，采用了品牌組合的方式。比如，音频类产品品牌Soundcore刚推出时，用的是Anker Soundcore，有点像子品牌。团队很快发现，作为一个品类的品牌，还是应该独立出来，于是先过渡性地使用了Soundcore by Anker，把Anker写得比较小，之后又陆续拿掉了by Anker。“对品类品牌进行独立运作，短期内可能要付出更高的成本，但如果希望品牌能够在这个品类中创造独特价值，还是得一开始就独立出来。”阳萌建议道。

虽然安克创新提出要打造一组标杆品牌，但对于多品牌的策略，经过反复讨论后，到 2017年才真正想清楚。而这时候，一个新问题出现了。在此之前，公司一直使用“海翼电商”这个名称。一看到这个公司名，给人的第一感觉就是，这家公司是做电商的，是做买卖生意的，很可能就是把产品批发或代工过来，拿到电商渠道卖掉。这种印象显然跟阳萌一心想做品牌、做产品的创业初衷是不一致的。而且，公司当时已经拓展了新品类、新品牌，将来还要对外输出能力，以一家电商公司来承载这些已经不合适了。

于是，2017年12月，公司正式改名为“安克创新”（Anker Innovations），既延续了Anker品牌在全球消费电子市场的知名度，也“为公司的多品类和多品牌找到了共同的锚点*——创新（Innovations）。另外，还弱化和消除了电商印象”，阳萌说。

当然，阳萌并没有把“海翼电商”这个名字抛进历史，而是留了下来。“2019年，我们开始做跨境电商代运营，发现用原来的海翼电商这个名字再合适不过了。”

2019年开始的代运营业务，就是“提供一组基础服务”愿景的最终落地。为此，安克创新把电商运营的负责人从自己的业务中挪出来，专门去做代运营新业务，希望能够帮助更多中国品牌抓住出海机会，实现跨境业务增长。事实上，安克创新的代运营业务，不仅帮到了中国品牌，还吸引了很多国外品牌。比如，韩国高丽参老字号正官庄、美国胶原蛋白第一品牌Vital Proteins，就把自己在亚马逊平台上的业务交给了安克创新打理。

全价值链赋能

“到2018年、2019年的时候，我们的不少产品已经跻身所在品类的第一梯队，有些甚至是第一名。”阳萌的话语中充满了自豪感。

但紧接着，他话锋一转又指出，这些产品虽然进入了第一梯队，可它们更多来自安克创新最有实力的充电品类，以及无线音频品类。而在今天的全球移动设备配件行业，这两个品类的竞争早已进入白热化的状态，要像之前那样靠优化和改良来取得突破，已经非常困难了。因此，安克创新必须从改良转向创造，不断推出开创性的产品，只有这样，安克创新才能真正打造出标杆品牌、领导品牌，也才能实现长期的发展。

同时，阳萌心里也非常清楚，消费电子是一个速生速死的行业，迭代速度非常快，每天不断有新产品、新品牌冒出来，也有旧产品、旧品牌被淘汰。要在如此残酷的行业里立于不败之地，同样要求安克创新不断推出能够满足用户需求的新产品、新品类。

2019年，安克创新在美国纽约举行了一场发布会，推出了全球首款同轴圈铁声学架构的真无线耳机Soundcore Liberty 2 Pro。“这款耳机就是我们的一个开创性产品。”安克创新品牌负责人陈亚蕾兴奋地表示。

虽然“同轴圈铁”概念并非安克创新率先提出，但是被安克创新首次突破性地应用在了真无线耳机里。当初，安克创新团队从用户洞察出发，看到了用户一个未被满足的需求。他们发现，市面上的真无线耳机，要么注重与手机的交互，要么强调通话质量，要么突出功能模式，唯独在音质上没有显著突破。而作为耳机，用户在使用的时候，其实更多时间是在听音乐，所以，对音质应该普遍存在强烈诉求。他们决定做一款音质最好的真无线耳机。

那么，怎么样才算音质最好呢？“应该能够还原音效最强最好的真实场景。哪个场景音效最强最好呢？是交响乐演奏场景。我们发现，在交响乐演奏中，高音乐器都在中间位置，四周是中低音乐器。我们的同轴圈铁想法就这样产生了。我们把负责高音的动铁单元放在了负责中低音的动圈单元的中间，将它们堆叠在一起，完美地还原出了真实的交响乐音效。”陈亚蕾细致地解释道。

原本，安克创新团队计划将这款耳机首发于海外某线下中高端3C渠道，没想到，对方对这款定价129美元的新品没有信心，担心卖不动。阳萌就说：“129你不卖，我149卖给你看。”于是，他交给了陈亚蕾一个任务——通过整合营销，将这款最终定价149美元的真无线耳机在线上打响，倒逼线下渠道。

陈亚蕾带领自己的团队策划了一场完美的整合营销，不仅别出心裁地邀请了10位荣获格莱美奖的调音大师联袂推荐，还在纽约举办了一场盛大的全球新品发布会。结果，在12天预售期里，Soundcore Liberty 2 Pro真无线耳机卖出了近百万美元。

这款耳机为阳萌、为安克创新争了一口气，不过，“遗憾的是，这样的开创性产品还不多，我们希望安克创新能够具备持续创新的能力，不断有更多这样的产品出现”，阳萌期许道。

从安克创新2020年财报可以发现，智能创新类产品已成为公司未来产品多元化的发展方向，公司希望在这个领域不断推出划时代的创新产品，探索新品类和新品牌的建设机会。

那么，安克创新怎样才能做到呢？阳萌的答案是，用先进的技术满足用户未被满足的需求，而“说到底，人是最关键的，因为不管是开发先进的技术，还是洞察用户未被满足的需求，都要靠人去完成，尤其是具有创业精神的人”。

阳萌认同这样一个观点：把公司当成一个产品来做。公司的组织架构、业务流程、绩效考核、奖惩机制、组织能力、企业文化等，都是这个产品的组成部分。而这个产品的用户就是员工，其中，核心用户就是那些能够推动组织变化、保障公司长期成长的员工。“对安克创新来说，我们的核心用户就是那些具有创业精神的员工。”阳萌说。

为了让公司这个产品更好地服务于核心用户，推动他们创造出更多开创性的产品和品类，2020年6月，阳萌正式提出要将安克创新打造成“最适合全球化智能硬件創业者的平台”，并从方法流程化、能力平台化、组织开放化三个维度进行了组织创新。

方法流程化 公司会向各大业务和职能团队派驻流程和项目管理人员，帮助团队梳理和沉淀有效的业务流程，并讨论和提炼出适用于解决具体业务问题的方法论。这样一来，所有这些方法就可以在全公司推行，让每个员工都能在方法的指导下用制度和流程开展工作，从而提升整体决策能力和决策效率。

公司以用户为中心将流程分为不同的层次。最上层是运营流程，包括产品怎么开发、市场销售怎么做、用户问题怎么解决等。这些流程最接近用户，为用户直接创造价值。中间层是使能流程，比如怎么做库存、怎么管理供应链、怎么管理风险和合规等。它们为创造用户价值的运营流程提供了运行条件，而且，使能流程之间是相互支撑的。最底层是支撑流程，包括人力资源、IT系统、财务管理等基础资源，保障了所有业务的运行和管理。

一旦把流程这样一层一层建立起来，整个组织也就有了一套解决问题的共同方法。

能力平台化 安克创新现在有员工2，000多人，岗位说明书有200多个。什么概念？一般来说，互联网公司的岗位说明书不超过20个，小一点的游戏公司可能也就10个。所以，拥有200多个岗位说明书，就意味着安克创新把自己的价值链切分到了极致。比如，在安克创新的工业设计中心，工业设计师下面分了好几个岗位，其中一个叫颜色、材料和工艺（CMF）设计师，它下面又分成两个，一个叫CMF落地工程师，另一个叫CMF概念设计师。一定要分得这么细吗？“你想在价值链上创造卓越价值，就要做细。”阳萌肯定地说。

这些细到不能再细的200多个岗位，构成了安克创新整条价值链上的价值创造点。把每个价值创造点上的能力进行梳理、沉淀，就能汇聚成一个极为完整的核心能力平台。一旦有了这样一个平台，就可以为那些具有创业精神的人提供全价值链赋能。比如，“你开发了一个先进的技术，想把它转化成智能硬件产品推向市场，但你是技术出身，不懂消费者，不懂市场，没关系，我们团队给你赋能，你不懂供应链，供应链伙伴支持你。你就带领整个作战团队，一起将你的技术变成能满足用户需求的产品”，陈亚蕾解释道。

现在，在安克创新的每个部门，都有一部分员工放下原来的工作，专门负责梳理和沉淀本部门的相关能力和方法，并给新业务作战团队提供赋能。

组织开放化 要想持续创新，不断推出开创性产品，公司还需要提高自己的开放性，让内部员工有机会获得成长，让外部人才有机会实现抱负。

比如，Ted大学一毕业就加入了安克创新，是公司最早的产品经理之一。他在进入公司第二年就开始负责一条销售额超过10亿元的产品线。现在，他已经成长为公司核心产品线的总经理，是公司内部培养起来的领军人才。

又比如，曾任360手机总裁、酷派互联网及电商总裁的祝芳浩，2016年加入安克创新，出任海翼智新的总裁。他全面负责安克创新的人工智能+物联网硬件业务，在过去几年实现了飞速增长，目前业务规模已占到公司总营收的1/3。

为了吸引更多具有创业精神的人才加入进来，安克创新在2020年6月宣布了一个“创业者”集结计划，以全价值链赋能的方式，携手“创业者”开创新兴的智能硬件产品或品牌。

在为“创业者”赋能资源和能力、保障创业成功的同时，安克创新也坚持“价值创造决定价值分配”，努力确保劳动所得与股东所得有机分配，让“创业者”们不用独立创业也能获得高额回报。

此外，为了提升灵活作战能力，安克创新还设立了以产品线总经理为核心的最小化业务单元，给予充分的自主决策权和资源，使他们能够尽早预判和发现新的行业机会，并利用公司的平台能力和组织能力迅速响应，抢占先机。

安克创新的组织创新仍在进行中。它能不能长成阳萌他们想长成的样子？对此，阳萌心里还是有些焦虑的。“我们老说阳光灿烂的日子修屋顶。现在，安克的业务在持续增长，看起来未来预期也很景气，在这样的好日子里要折腾修屋顶，大家还是有些想不通的。但是，我们必须折腾，把能力沉淀好，把机制设计好，去赋能和孵化更多开创性的新产品、新品牌。”阳萌坚定地说道。

在陈亚蕾和更多同事眼里，阳萌是个“精英主义者和价值主张者”，“无论在用人上还是在做产品上，他都追求精致，并希望能更好地为‘用户们创造价值”。也许，正是这种与生俱来的性格底层，决定了阳萌从一开始就要把安克创新打造成一个做产品、做品牌的创新企业。