“互联网+”背景下高等院校教学管理数字一体化建设

董凯

摘要：“互联网+”时代，日常教学管理工作已迈向数字一体化管理形式，在高等院校教学管理中应加快数字一体化的建设，从而满足新时代的发展需要。文章从高校教学管理实际情况入手，分析现有教学管理工具-在线文档和在线平台的可行性，提出提高教学管理质量的四象限时间管理法和PDCA循环工作方法，以此推动高等院校教学管理数字一体化建设。

关键词：互联网+;教学管理;数字一体化;PDCA循环工作法

中图分类号：G642        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）14-0091-03

1 引言

在“互联网+”时代下，伴随着各高等院校不断的改革和发展，教学规模的逐渐扩大，在优质生源的注入下，更多的学生得以走进大学课堂。但随之而来的是教学日常管理中的很多新问题，以及呈倍数增长趋势的管理信息数据量，传统的教学管理方法已经难以满足高校教学管理中烦琐复杂的工作需求，传统的教学管理工作模式的改革已成必然趋势。如何高效、准确从事教学管理工作，使之成为高校发展建设有力武器，需要充分利用数字化技术优势，抓住大学生对现代信息技术的兴趣点，从内心“需要”出发，进行兴趣诱导，必然对实现高等教育改革及创新型人才培养能够起到事半功倍的效果[1]。高校教学管理的数字化建设就是现代教学管理工作的重要转型。教学管理的数字化建设能加快高校的发展建设，同时也能凸显应用技术型学院的创新特色。

2 教学管理工作

教学管理工作是一项具有很强科学性的工作，不仅要依循教育教学规律，还要依循管理工作规律，从而寻求实现管理的最优化[2]。在我从事教學工作的几年中，对于教学工作有着深刻的体悟。首先教学工作必需要有严肃、严谨、严苛的态度。在工作中我使用四象限时间管理法，建立风险评估机制，分为如下几个方面：不紧急不重要、不紧急重要、重要不紧急、重要即时处理，如图1所示。

杜绝“一言堂”，充分调动所有参与者的能动性，使之成为一台“永动机”。同时因为教学工作和学生的利益息息相关，在工作中要“三四而后行”，但是绝不能畏首畏尾，处理问题时不要怕出错，发现问题并改进。才能从中取得经验与教训在此我推荐PDCA循环工作方法，如图2所示。

P：Plan 发布任务，并找出任务核心和问题，列出详细的计划。

D：Do 实施 下分3W，分别是Who谁做;What做什么;When什么时候做。

C：Check 检查 只针对关键点和结果进行检查（不对过程做评判），只有做了和两种结果。

A：Action 行动 归纳总结经验，指定执行的标准顺次进下一个PDCA循环。

工欲善其事必先利其器，有了工作态度—树根，还有工作方法—树干，接下来如何让这个大树枝繁叶茂就取决于“树枝”盘桓交错的程度。“互联网+”时代，促使教学管理工作必然向数字一体化方向发展。教学过程中存在着繁多复杂的信息，如果仅凭教学老师的记录统计，就难免出现纰漏和偏差，并且工作时间长，工作效率低。利用数字一体化的信息形式把教学信息以数据库的形式在计算机内从而实现优化存储，简化过程，节省时间，并使用教学管理软件对数据信息进行整理、分析来保证教学管理信息的准确性。使用数字一体化的信息方式提高了工作的质量，节省了人力物力。结合疫情期间“停课不停学不停教”的经验，下面对经常使用的一些“管理工具”进行分析。

3 数字一体化建设

教学工作大多是一些服务性工作，繁杂、琐碎、千丝万缕、时效性强、担子重，不仅要求教师具有高度的责任感，认真严肃的工作态度、脚踏实地的工作作风、吃苦耐劳的奉献精神，还要善于学习，不断积累经验，应用多种办公软件，这就需要很宽的知识面，否则将举步维艰。

3.1在线文档

腾讯在线文档是目前使用最多，时效覆盖面最广的一项管理工具。它使高校的教学工作便捷化、透明化。办公信息表格等编辑上传后都保存在在线文档内，在任何时间、任何地点，教师、学生等都可以查询和编辑权限范围内的相关数据。教学工作透明化有利于过程管理，随时能够更新教学信息，教学信息的实效性和利用率大幅度提高。这样做将大幅减少教学信息传播的人力和时间，极大降低发生误差的可能性，从而减少不必要的损失，减轻教学老师的工作以及精神上的消耗，使管理人员有足够时间和精力进行教学工作的研究。

3.1.1数据统计，省时省力

信息化发展至今，各类电子产品的普及，使软件、小程序实现了信息、资源的共享。学院在传统的教学管理方式下，其各个部门、机构类管理，学院里各种教学信息，学科信息会出现传递不畅的现象。其缺点还有信息的交换、流通、处理等周期长，偶尔还会出现信息丢失情况，不能及时应对紧急的突发性的事务。于是在工作中我不断摸索尝试，发现利用腾讯在线文档这个平台，可以实现信息共享，方便各种教学数据的填报、统计、汇总、整理。跨过了空间限制更加准确地掌握第一手资料。

3.1.2签到打卡，随时随地

此项功能是目前教学过程中，最为常用的一项内容。教学日常工作每天都会产生许多通知、回执信息。在没有使用在线回执签到打卡之前，所有教学通知都是在100多人的学生工作群中下达，教学老师发布完通知还需单独记录每个班级的回执情况，但是往往通知较多的时候老师、学委难免会因为“刷屏”遗漏掉一些信息。使用在线文档进行教学信息回执后，各种通知的时间、内容一目了然，班级的班委也会按照要求的时间节点，及回复方式按时通知班级同学，完成各教学信息的传达。通过这种精准工作的办法，大大提升了工作的质量和效率。回执信息记录表如图3所示。

3.1.3头脑风暴，创意无限

新冠疫情期间，各种线上办公、学习软件被广泛使用，在工作中一些新的灵感、建议的提出，需要不断地被反复推演，才能得到完善和改进。人的灵感就是一种由超常的生活感知所形成的知识积累所产生的稍纵即逝的灵思感应的认知现象，只有把握住这细微的思念，才能更好地进行创造、完善，并实践。在线文档的特性便于多人随时记录，随处创作，切实符合灵感的把握，创意的产生，而传统纸质生活，面对稍纵即逝的灵感，若未及时记录，则不复存在。并且，在线文档本身也一直在创新，多种模板的建立，会议纪要、日报、项目管理信息表的开发，都是创意无限的体现。应用在线文档，可以使教学管理工作更为简洁、效率。

3.1.4协同互助，提高效率

教学管理不能仅靠一个人，而是需要团队协作，使用在线文档，大家共同编辑，教学之间方便进行相互交流、探讨。每个人都参于教学管理的全过程，可以对其中任何一个环节提出自己的修改建议，团队也可以针对性地进行调整修改，不论我们在哪里，随时都可以打开在线文档，共同编辑，不受地域所限制。

3.2 线上平台

智慧教育是由“互联网+”教育构成的，其通过智能设备、通讯网络、传感器等信息技术设备形成了动态的学习环境，有效地分解学习者的学习过程，支持学习前的有效需求分析、学习中的感知记录及学习后的诊断评价。在智慧教育中，通过定制化和差异化的教学来促进学习者的智慧发展，从而使学习者更加主动地参与到教学中来，促进更加有效的人机协作。教学者则可以利用智慧系统对教学进行有效设计和监测，同时根据反馈不断改进和完善，实现与学生之间的深度交互，提高教学效果，教师自己也将变身为学习者，利用智慧学习环境提升其专业技能和知识储备。

3.2.1 网络课程

2020年之前“网络课程”概念并没有像现在一样被大众所熟知。这是随着社会科技水平进步而产生的一种新型的教学模式，相对于传统的课堂教学，其突出的特点有资源共享性，学习的自主性，课程结构的开放性以及学习的协作性等。网络课程学习的模式可以概述为：文字教材自学+网络课件学习+网上导学+网上答疑+必要的面授辅导+网上讨论+小组活动+课程作业+模拟试题自测+学习中心导学辅导+集中考试+课程终结性考试。概括来说具有如下三个主要特点：一是学习时间、地点上的随心所欲;二是学习进度上的灵活安排;三是优秀教师资源共享。

3.2.2 虚拟仿真

虚拟仿真系统是依照“统一规划、快捷实施、资源共享、统一集成”的原则来进行建设，它能够满足学生自我测试学生成绩的客观需求，同时教学人员可随时监控学生学习状态，分析学生在线学习能力，从而调动学生自主学习自觉性，激发了学习热情。其中，工科专业的虚拟仿真平台在实验方面的应用不可或缺，传统实验室大都存在仪器设备相对落后、实验技术操作欠规范等缺陷，通过建立虚拟仿真系统，在实践之前学生可以进行反复的模拟，巩固学过的知识，与传统教学中枯燥、死板的教学模式相比，虚拟仿真教学使学习者体验置身其中的感觉，能最大限度地激发学生的自主实验兴趣，其次，虚拟仿真实验教学更加直观形象、安全可靠。总而言之，我们可以通过虚拟仿真来创新教学模式，推动课程改革，推进现代信息技术融入教学项目，拓展教学内容广度与深度、延伸教学时间和空间、提升教学质量和水平。

3.2.3 在线考核

在线考核针对目前高校学生人数多、专业多、教师跨专业授课的情况，从基础设置、试题创建、题库规划、智能组卷、数据分析等全流程来进行设计，进而克服传统考试的弊端，将教学老师从费时费力的出卷、阅卷、评卷工作中解脱出来，同时可提高考试命题的科学性，实现考试过程中的高效性，在线考试便捷之处便是不再受时间和地点的限制，通过自动判卷缩短了考试周期，在线考核结束后，系统可自动生成统计分析，将各门课程成绩登记快速化、准确化、分数保存长久化，便于教师和考务人员对学生分数的管理。

另外，理论教学中可以增加工程案例解析、模型构建、创新思辨等环节， 鼓励学生利用数字化技术完成这些环节并将此作为成绩评定的重要部分。试卷中在保证基本理论知识比重外，可以增加创新能力、偏重实践题的比例。实践教学完全采用自由模式，定好基本要求和目标，手段和方法鼓励学生利用数字化技术完成，成绩评定可采用答辩提问、小论文撰写、分組辩论等形式对自己研究内容和过程进行展示，进而培养科研素质[3]。

3.2.4评价系统

大量的数据会在学习者的学习过程中产生，智慧教育下可以实时分析得到的数据并给予反馈，让教师及时掌握学生的学习状态，进而调整上课的节奏和方式，提升教学效果，实现教学深度交互。智慧学习环境下获取的数据可以记录和描述过去发生的情况，对正在进行中的学习进行有效干预，预测未来可能出现的趋势和现象。学习者能够更加充分地融入整个学习过程，让教师对学生学习情况有全方位的了解，有利于教师做出正确的选择和判断。在智慧教育环境下，教学评价不再只存在于教学活动之后，而是可以出现在教学活动的过程之中，评价指标和评价程序更加多元和合理。当教学评价更多的基于数据分析之上时，智慧教育为教学提供了更智慧更客观的评判[4]。

4 小结

综上所述，高等院校教学管理的发展离不开教学管理的数字化建设，“互联网+”时代，高校教学管理的数字化发展是高校发展的必备力量。教学管理的数字化信息系统提高了教学管理工作的效率，使教学工作方便、快捷、透明、易于管理，实现了教学信息共享，有效地促进了教学工作的开展。正值“十四五”教育规划编制时期，谋划“十四五”时期优化人才培养结构、提升教学工作科技创新能力，在教学管理中科学地利用教学管理数字信息系统，完善教学管理制度，可以有效地促进高校现代化的发展。

参考文献：

[1] 梅瑞斌，包立，齐西伟，等.新工科时代数字化驱动兴趣的教学方法探索[J].机械设计，2018，35（S2）：126-129.

[2] 秦杰. 论高校教学工作管理创新[J]. 北京工业职业技术学院学报， 2005，4（3）：71-74.

[3] 张昕鹏.新形势下高校教务工作的几点思考[J].边疆经济与文化，2005（12）：124-125.

[4] 叶宇平，何笑.智慧教育引领教学方式新变革[J].高教发展与评估，2020，36（4）：87-96，111-112.

【通联编辑：王力】