地铁运营乘务安全管理情况分析

陈洋

摘要：本文主要分析了地铁运营乘务安全管理情况，然后阐述了地铁运营乘务安全体系，最后对构建安全管理系统、加强安全演练等地铁运营乘务安全管理措施进行总结，主要目的是减少安全事故的发生，创造更加安全、舒适的乘车环境，为城市轨道交通事业更好发展，并创造良好城市形象。

关键词：地铁;运营;乘务;安全管理

地铁属于新兴交通工具，在推动城市更好发展中发挥着不可替代的重要作用，而且地铁可以为居民日常出行提供更多便利。为实现地铁的安全稳定运营，避免和减少安全事故的出现，同时确保乘客生命财产安全，针对地铁运营乘务安全管理工作，需要相关工作人员能够给予更多重视。将乘务安全管理工作落到实处，不断强化工作人员的安全意识，通过该种方式能够为乘客创造更加安全乘坐环境，避免安全事故的发生。

1、创建安全体系

为实现地铁运营乘务安全管理工作的更好落实，要将创建安全体系作为一项重点工作，为地铁运营乘务安全管理工作的开展提供正确引导。在具体安全体系创建中，要做好以下几点工作：

（1）要加强组织保证。在安全生产管理执行系统中包含很多不同内容，比如，车务部、车辆部、其他部门以及维修工程师等。在安全检测室中包括车务部安全监察、车辆部安全监察等，不同部门对于自身需要完成的工作要有正确认识，彼此之间加强联系、沟通与交流，通过该种方式，为地铁的安全稳定运行打下良好基础。

（2）成立安委会，创建安全管理网络。要将成立安全生产委员会作为一项重点工作，安委会工作人员需要中层管理人员构成。在安委会中每一位工作人员都要具备较强安全管理意识与责任意识，为地铁运营乘务安全管理工作的开展打下良好基础，为安全生产工作的开展提供正确引导。在这一过程中还要注意，安委会可以下设办公室，该安委办可以由车队安全工程师构成，主要负责的是安全生产日常工作[1]。在此基础上，创建中心安全管理网络，该安全管理网络可以由安全员、各级安全工程师组成，为各环节工作的开展提供有效保障与正确引导。乘务安全管理工作的开展，采用自上而下的方式，将其分为决策层、管理层、执行层。

（3）强化安全文化建设。要积极开展安全生产日活动，活动开展的主要目的是强化每一位工作人员的安全意识，将成乘务安全管理作为一项重点工作。比如，在安全日时能够在办公区域内悬挂安全主题横幅，并张贴安全警示画，创造良好活动氛围。各个司机班组在畜禽之前能够组织上岗宣誓，通过该种方式提升工作人员的使命感与责任心。

2、构建安全管理系统

通过构建完善的安全管理系统，可以推动地铁运营乘务安全管理工作的顺利进行，不断提升管理水平。在安全管理系统构建中，要创建生产管理信息网络，在此基础上，对不同安全信息进行及时有效的收集、分析、整理与存储，并将此类信息应用到管理人员决策等环节中，确保决策科学性与合理性。与此同时，还要创建防患控制机制、安全责任制等，将此类工作机制落到实处，促使各项工作都能够得到正确引导，防止工作混乱情况出现。将创建安全档案管理子系统作为一项重点工作，使得各类安全数据信息都能够得到及时收集、分析与整理，提升数据信息利用率的同时，为乘务安全管理工作的开展提供保障，推动各项工作的顺利进行。除此之外，还要进一步实现安全管理办公室自动化，促使各项工作都能够朝着正规化、规范化反向发展。

3、加强安全演练

安全演练是地铁运营乘务安全管理中的一项重点内容，通过安全演练工作的落实，能够在很大程度上提升工作人员的责任意识，提升其实践能力与应急处置能力。在实际地铁安全演练中，要做好以下几点工作：

（1）加强应急演练方案编写。应急安全演练想要顺利进行，就要提升制定在哪个影应急演练预案，这也是应急安全演练的重要前期工作。在实际应急演练方案编写中，需要专门工作人员进行，并对以往发生的事故问题经验进行总结，结合当前地铁运行实际情况，对其中的细节进行完善[2]。在编写期间工作人员要遵循全面性原則，并对不同问题进行全面思考，针对可能出现的问题给出相应预防措施与解决措施。实际上，应急方案编写包括演练情景设计环节、制定演练规则环节、编写演练文件环节。

（2）在具体演练过程中需要注意其中的关键问题，保证地铁相关工作人员都可以参与到其中。要提前通知应急演练活动的开展，通过演练能够了解不同工作人员在面对突发问题时的具体工作情况以及应变能力。并在演练之后对参与到演练中的工作人员存在的具体问题进行总结、分析与评价，促使参与演练工作人员能够对自身存在的不足作出调整。

结束语：

综上所述，在地铁运营发展过程中，针对地铁运营乘务安全管理工作需要相关工作人员能够给予更多重视。结合实际情况，将地铁运营乘务安全管理工作落到实处，通过加强应急安全演练等不同方式，提升乘务安全管理水平。

参考文献

[1]徐广欣. 地铁运营安全的风险评估与管理[J]. 魅力中国，2017（47）：173.

[2]陶源. 地铁运营安全管理研究——以地铁运营安全标准化管理模式为例[J]. 四川建材，2017，43（4）：111-112.