易货师：用“以物换物”为企业排忧解难的交易员

◎陈琳

现在支付技术日新月异，但以物换物这种古老的交易方式并没有消失，反而成为时下中小微企业解决产品迟销、滞销、停销问题的一种途径。而通过专业知识，撮合供需双方以物换物，帮助这些企业应对库存和资金问题，渡过难关的职业，也随之应运而生。这就是人们所说的“易货师”。

2020 年9 月21 日，国务院文件首次提出“支持建设易货贸易服务平台、探索新型易货贸易模式”等指导意见，易货贸易日益受到重视，而易货从业人员出现显著增加。据不完全统计，目前，全国易货从业者已逾百万，并呈上升发展趋势。

近日，人社部等三部门联合发布了18 个新职业，其中就包括易货师。作为新兴职业的易货师需要具备哪些能力？这群人又有着怎样的职业故事？带着这些问题，记者走进了这个“神秘”的群体。

“万物”皆可交换

“我们这里比较常见的待易货品，包括日化产品、红酒、沙发，还有像冰箱这类‘刚需’家电，你看，这些都是从商家那里运来的。”从事三年易货交易工作的杨佳，日常工作不是在拜访客户的路上，就是带客户前往市郊的仓库“打眼”货品。他的老板兼带教老师，金一明在市郊租了一个大面积的仓库，其中一小部分被拿来做开架展示。

展示区中都是他们“以物换物”交换来的商品，从面膜、钱包，到冰箱、床垫，再到做工精美的工艺品，涉及的品类繁多，几乎无所不包。实地展示是为了让客户有直观的了解，但另一方面，金一明和杨佳也十分看重交易平台上的沟通。“客户看对眼了，易货的交易动作还是要在网络上进行，数字化的交易规范透明，也是大势所趋。“

按照人社部的定义，像金一明、杨佳这样的易货师，其职责包括策划客户需要的易货方案；协助易货商管理易货交易账户；开展易货额度跟踪服务；实施易货商到期易货额度的易货交易；优化配置企业产、供、销资源；使用各类易货交易平台完成易货交易；评估企业易货的商品；通过易货方式为企业解债。

虽然这些职责听起来不算复杂，但实际上，其中的每一个细节都大有讲究。

三年的易货交易服务过程中，杨佳已从最初的懵懂变得成熟起来。他表示，在一单易货交易中，易货师既是交易双方的“桥梁”，也是交易的“监督官”，负责对产品的数量质量等进行考察把关。任何一个细节处理不当，就可能让交易出现问题，因而，他们必须具有足够的知识储备应对各种意想不到的情况，更要有耐心和责任心解决问题。用杨佳的话来说：“我们是帮助企业解决问题的，而不是给企业添堵的”。

而作为杨佳的带教师傅，金一明对行业的了解更为深刻。六年前，他在金融机构工作，因为和企业主打交道多了，他猛然发现，不少中小企业的经营者是“缺钱不缺货”。货品的滞销常让他们陷入经营的困境，有时连给职工发薪水都成问题。一次去国外出差，他偶然接触了到了“易货”这种交易方式，并且产生了兴趣。这让他嗅到了新的职业机会。

于是，金一明去了欧美和澳洲考察易货贸易，回国后，他辞去了金融机构的高薪职位，创立了易货公司。转型的过程相当艰苦，没有客户，金一明就天天跑企业，介绍易货交易是怎么回事，能帮助企业解决哪些问题。但一些企业听说是要把货拿走，还不给钱，觉得金一明在说天方夜谭，认为他是骗子。

不过，在金一明的撮合之下，也有企业主对易货进行了尝试，并且尝到了甜头。“当时，我在和一家企业主在介绍易货贸易的时候，他的一位供应商，正好是一名海归，之前在国外留学的时候，对易货贸易有所耳闻。所以，当时，企业主没有所动，倒是这位供应商事后主动找到我，希望用他们工厂出品的床单面料进行易货。”于是，金一明通过易货，帮这位供应商换回一辆汽车。这成了他的第一单易货交易。之后，通过各种细节打磨，金一明的易货生意越做越顺利，各种中小微企业经营者也慕名找上门来。而此时，金一明也开始有意识地招聘、带教像杨佳这样勤奋、有悟性的后辈新人。

“企业有珍贵的生产经营手续，产品符合法律规定，有一定的价值，都属于可以易货的范围”，用金一明的话来说，只要符合规定，“万物”皆可交换。“易货在不少国家已经非常盛行，这次易货师被纳入人社部新职业名单，让我们终于有了自己的职业归属。”

知识储备是关键

易货师这个职业之所以能吸引年轻人入行，重要原因还有收入“不低”。据行业人士透露，他们的薪资通常由底薪加提成构成，提成从8%到10%不等。有的易货师一单业务就可以拿到几万元的提成，行业的平均月薪在1 万元左右，甚至更高。

当然，这是表面的光鲜，背后也需要易货师们大量的辛苦付出。尤其，在实际工作中，牵线搭桥、为企业排忧解难，做好服务的背后，不仅需要勤跑腿，还要有大量的知识储备做后盾。

两年前入行，从事易货师工作的薛为有着不错的收入，但已经尝到了易货服务工作的辛苦。为了完成一单交易，跑到全国各地验货是常有的事。去年的疫情，倒也给薛为带来了机会，不少企业出现资金短缺问题，他帮助一些企业解决了库存积压问题，逐渐有了一些工作的成就感。“光是2020 年下半年的交易，就超过了2019 年一整年的。”

在薛为看来，作为一名易货师，能够帮客户换到货是最基本的，重要的还是要学会用易货的思维帮助企业解决问题。这就要求从业人员对各行各业有所了解，掌握一些行业知识，还要能够洞察企业负责人的需求和想法，根据企业的需求制定整套的易货方案。而现在，薛为感到自己的积累还远远不够。“因为行业知识储备不足，闹出过笑话，还是公司资深的老师帮忙解决的问题，这才没丢单子。”

“要想成为合格的易货师，至少要有三年的易货经验才行。”金一明介绍，而在这过程中，年轻的入行者要在实践中学习，一是学习与客户打交道、沟通的技巧，另一方面是一旦发现知识上有所欠缺，就要及时自己给自己“补课”。“只有专业知识到位，才能更好地帮助企业解决问题，获得客户的信任，这样才能长久走下去。”