精准帮扶：新冠肺炎疫情下高校毕业生就业工作探究

邵智怀

摘    要：新冠肺炎疫情发生以来，全球经济下行，企业用工需求下降和剧增的高校毕业生人数形成了尖锐矛盾，加剧了高校毕业生就业的难度。做好高校毕业生的就业帮扶工作，对学生家庭、社会和国家发展意义重大。精准帮扶是新形势下做好高校毕业生就业工作的有效手段。高校通过做好毕业生摸排分类工作，靶向施策，精心组织、精细服务、精准施策和精准反馈，能够应对新形势下毕业生就业困难的挑战，确保高质量完成高校毕业生就业工作。

关键词：精准帮扶;新冠肺炎疫情;高校毕业生;就业

中图分类号：G641          文献标识码：A          文章编号：1002-4107（2021）06-0007-02

2020届高校毕业生874万人，同比增加40万人，毕业生人数再创历史新高。同时，受新冠肺炎疫情影响，我国第一季度GDP同比下降6.8%，高校毕业生就业形势面临残酷考验[1]。习近平总书记指出：要把高校毕业生就业工作作为重中之重。做好新形势下毕业生的就业工作，事关学生个人成长、家庭民生保障以及社会和谐稳定。精准帮扶是新的就业形态下的良好举措，通过对就业困难学生进行分类梳理，对症下药，靶向帮扶，解决不同类别学生就业难的问题，引导他们积极健康就业，确保年度高校毕业生就业工作有序健康推进。

一、高校毕业生就业形势新特点

受疫情影响，经济下行，市场用工需求减少，就业形势出现了新的特点。应对疫情的管控措施，更给高校毕业生就业见习工作增加了一些不便，加剧了毕业生就业的难度，引起了系列反应。

（一）求职人数增多与用人单位需求下降存在矛盾

一方面，2020年高校毕业生人数与去年同比增加将近5%。同时，受新冠肺炎疫情影响，企业裁员增多。二者叠加，求职人数创同期历史新高。另一方面，国内第一季度经济下行，市场用工需求减少，与剧增的求职人数存在矛盾。此外，受疫情常态化的影响，有些用人单位提高准入门槛，要求择业人员拥有相关工作经历;而有些单位则降低薪资，这都给毕业生求职工作增加了不少的难度。

（二）疫情防控与就业实习见习存在矛盾

实习和见习既是学生就业前检验掌握专业知识技能情况的关键环节，也是用人单位考察学生知识掌握情况的方法手段。随着复工复学的推进，各地高校毕业生从4月底才开始陆续返校，就业实习见习比以往滞后太久，这影响了毕业生实习见习的时长，也延缓了签订就业协议和用工合同的进程。此外，返校后毕业生仍需配合学校所在地和学校进行相应的防护隔离措施，大大影响了实习见习的质量，同样不利于毕业生就业的质量。

（三）就业不确定因素增多与促就业存在矛盾

新冠肺炎疫情的防控给高校毕业生就业增加了不少不确定的因素，突出表现在：第一，返校时间延迟，学生学业受到影响，不能如期毕业学生人数可能增多;第二，为保障考生、工作人员的健康和安全，招聘考试面试推迟甚至取消，饱受追捧的机关事业单位招录考试迟迟未公布，影响毕业生如期就业;第三，受疫情管控影响，择业时间变短，择业变得很仓促，比同期推迟;第四，单位需要学生马上见习或上班，与高校学生仍未能返校存在矛盾。

（四）毕业生择业心理发生改变与稳就业存在矛盾

疫情影响择业，同样影响毕业生的择业心理。笔者通过线上访谈集美大学部分毕业生，归纳出以下几种不良就业心理：（1）焦虑心理。就业难度加大，时间紧迫，不少毕业生还没准备好毕业就要就业，产生就业焦虑。（2）依赖心理。疫情之后国家陆续出台了许多的鼓励和优惠措施，不少学生便产生了“等靠要”的心理，主动求职就业的内生动力不足。（3）从众心理。就业难度加大让没底气的学生更加慌乱，自我决断能力弱的学生容易忽视个人特点、爱好、特长和专业，盲目从众。（4）保守心理。疫情的加剧和就业形势的紧张使得有些毕业生认为工作的有无远比工作适合与否更为重要，所以便降低标准，偏安一隅。

二、精准帮扶凸显特殊优势

精准帮扶就是对就业困难学生分类梳理，投入更多的精力了解学生就业困难的原因，对症下药，靶向帮扶。一生一档案，针对性强，也具备可持续性。

（一）精准帮扶体现对帮扶对象的人文关怀

要做好精准帮扶，就要深入了解学生需求，明确学生就业难的原因，才能分析问题，找到帮扶的对策。了解学生需求的过程就是走进学生、亲近学生的过程，必然要求就业工作人员要投入更多的时间和精力与学生交流，才能掌握每个学生的情况，进而了解学生的需求和困难。这个过程加强了师生间的交流互动，体现了对学生的人文关怀，加深了师生的情谊。

（二）精准帮扶体现了帮扶政策的针对性

精准帮扶之所以优于其他帮扶措施，最主要的特点是针对性强。针对性强就要对帮扶对象就业困难原因進行梳理，分门别类，组建不同帮扶团队针对就业困难原因分析论证，打造适合学生成长的具体方案，以期取得良好的帮扶效果。它改变了以往眉毛胡子一把抓的做法，而是更为精细地研究每种类型学生的性格特点、就业困难原因和帮扶需求，真正做到分类施策，有的放矢。

（三）精准帮扶体现对帮扶的持续性

精准帮扶需要对帮扶对象建档立卡，详细记录帮扶对象的性格特点、兴趣特长、就业困难原因和帮扶需求，记录具体帮扶措施，列出帮扶的时间表，阶段性反馈检验帮扶的措施效果。以时间轴为单位的帮扶记录模式，记录了学生在帮扶路上成长的点滴，能够有效地检验帮扶措施得不得力，以及帮扶效果好不好，体现了对每位学生的持续关注，既方便纵向检验，也方便横向比较。

三、新冠肺炎疫情下毕业生精准帮扶就业实施策略

（一）精心组织，促进毕业生多渠道就业

拓宽就业渠道是实现就业帮扶的基础，要用好国家和地方的扩岗政策和鼓励措施，结合线上和线下的方式实现毕业生多渠道就业，以下几个主要的就业渠道可推行：（1）全面推行网上招聘，通过网页、微信公众号等平台发布学生就业需求，联合大型的网络平台进行毕业生专场招聘，全方位“推销”毕业生，广泛吸纳用人单位线上云招聘[2]。（2）走访校企合作单位、实习见习基地、校友企业等，了解企业需求，寻求企业帮助，协同用人单位打造适合毕业生就业的岗位。（3）邀请朋辈榜样宣讲，鼓励学生参与 “三支一扶”计划招募、服务西部计划和志愿服务欠发达地区等基层就业岗位。（4）鼓励毕业生参军入伍。（5）做好升学考试面试交流指导工

作，鼓励毕业生继续深造。（6）大力扶持毕业生自主创业，做好创业服务工作。

（二）精細服务，提升毕业生服务水平

要做好精准帮扶，先要提高服务的水平，做到服务内容的精细化[3]。实现毕业生就业的精细服务要从以下几个方面着手：第一，精细梳理就业政策，做好政策的宣讲指导，推动政策落实，由“人找政策”转变为“政策找人”，用好政策和鼓励奖励措施。第二，做好求职就业技能的培训辅导，包括就业岗位的搜集和甄选技能、简历制作技巧、求职面试礼仪和面试注意事项等。第三，办公技能的快速充电，针对用人单位的需要和毕业生技能操作短板，培训office软件的操作技能、摄影摄像的技术、微信工作号推送等技能。第四，组建创业指导团队，为创业毕业生提供注册登记、财税知识服务、法律知识服务、推销经营等相关创业知识辅导咨询，帮助学生实现快速创业。第五，组建心理咨询队伍，做好求职面试前的咨询和求职后续帮扶服务工作。

（三）精准施策，做好毕业生分类帮扶

要与毕业生充分交流沟通，详细记录毕业生的性格特点、兴趣特长、家庭支撑、学业成绩、就业意愿和就业困难原因等信息，分析研究毕业生就业困难的原因。梳理当前毕业生就业困难的原因可分为几类：第一，内生动力不足，没有就业意愿，“等靠要”思想严重。第二，专业成绩不理想，知识储备不足，技能存在短板，没有就业信心。第三，心理准备不足，就业材料准备不全，盲目就业。第四，没有主见，从众就业。第五，求职面试经验缺乏，情绪焦虑紧张。第六，求职面试频繁受挫，习得性无助等。第七，重点群体的毕业生，如疫区、精准扶贫对象和残疾学生等。

要做好以下几个方面的重点帮扶：第一，做好思想引导，把扶志摆在就业帮扶工作的第一位，增强学生求职就业的内生动力。第二，补足学生知识和技能短板。第三，制定就业进度表，逐步推进就业。第四，帮助学生做好自我分析和职业生涯规划。第五，做好求职面试材料准备，尤其是情景演练和模拟。第六，加强学生抗挫能力的训练，做好学生求职受挫后心理疏导工作。第七，加强对重点群体学生的人文关怀，做好一生一档管理。

（四）精确反馈，落实毕业生就业工作跟踪

精确反馈是做好精准帮扶的最后一个环节，是对精准帮扶的阶段性检测。精确反馈的目的就是要了解帮扶措施是否到位，效果是否符合预期。做好精确反馈就要做好就业跟踪，主要包含几个方面的内容：第一，跟踪就业措施是否到位，即是否及时“给药”，学生是否“按时吃药”。第二，跟踪就业帮扶措施是否见效，是否符合学生预期，能否得到用人单位的青睐，帮扶措施存在偏差如何“换药”，或者需要作进一步的“诊疗”。第三，跟踪毕业生初入职场情况，即专业、特长和岗位之间的匹配程度是否契合，技能和知识储备够不够用，工资水平、晋升渠道等福利是否符合预期，是“坚守”还是“跳槽”，包含拟定职业成长途径的帮扶。

参考文献：

[1]蔡宏波.疫情对当前我国就业形势的影响估测[J].人民论坛，2020（3）.

[2]潘振，方长春.面向大学生就业的高校信息资源服务创新模式研究[J].情报科学，2019（9）.

[3]刘宇文.当前高校毕业生“慢就业”现象研究[J].学术前沿， 2019（10）.