外籍人士境内文化旅游平台研发与设计

王李娟

摘要：近年来，中国入境旅游市场呈现平稳增长，外籍人士境内文化旅游平台需要进一步研发设计，发挥中国优秀传统文化的独特优势，文旅融合，以文化提升旅游品质，以旅游促进文化传播。本文分析了目前外籍人士境内旅游市场现状，并提出了外籍人士境内文化旅游平台研发设计的发展方向，为外籍人士境内文化旅游平台的发展提供了方向。

关键词：中国优秀传统文化;外籍游客;入境游

改革开放四十年以来，我国的旅游业取得了长足发展，实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越。据社科院旅游研究中心表示，受旅行签证便利化持续跟进、旅游产品结构体系逐步多元等多重正面因素的积极拉动，中国入境旅游市场实现平稳持续增长，“一带一路”沿线国家在中国入境旅游客源市场中的活跃度进一步上升，外籍人士中国境内游面临新的战略机遇期。

五千年历史文化积淀的人文景观、悠久神秘的东方风情和朴素真诚的民风，本是让外籍游客感受中国这片神奇土地最直观的方式，对外籍游客也极具吸引力，但是目前市场上大多数的旅游平台内容仅包括火车票、汽车票、景点门票的预定以及景点的介绍，并没有将特色文化景点结合起来，不能根据外籍游客的意愿制定个性化的旅游路线，甚至多家在线旅游平台存在涉嫌捆绑搭售问题，无法真正发挥旅游促进文化交流的功能。

文化属性是旅游的基本属性，脱离文化的旅游开发将成为无源之水、无本之木。为实现文化旅游融合促进中外文化交流，外籍人士境内文化旅游平台应精选特色文化旅游景点、特色文化酒店和特色文化产品，并招募特色文化讲解员提供特色文化讲解服务，让外籍游客感受中国文化的魅力。

一、精选特色文化景点

中国既有五千年历史文化传统，又有九百六十万平方公里的辽阔土地;有美丽的自然资源，又有人类命运共同体的理念与行动力。中国广袤土地上有众多特色旅游文化景点，无论是首都北京作为中华民族象征的万里长城，显示着劳动人民在建筑上卓越成就的北京故宫，又或是集秀美雄浑的自然景观和别具神韵的寺宙宅院为一身的河北承德避暑山庄，都值得更多关注，是外籍游客中国入境游的不二之选，外籍人士境内旅游平台在研发设计上一定要精心挑选文化景点，为外国友人提供具有中国特色的文化路线。

二、精选特色文化酒店和特色文化产品

特色文化酒店是酒店的一种，是以当地深厚地域文化特色为依托的文化型酒店，这类酒店是在品质基础上通过自然景观、历史、人文等多种题材向宾客呈现文化元素，为外籍游客精选特色文化酒店有利于外籍游客加深对中国的了解，更好的感受到中国文化的魅力。特色文化产品具有鲜明的地域特点和民族特色，依托当地独特的文化资源，它不仅是一个地区对外的门户，也是满足当地人民精神需求的重要支柱，外籍人士境内旅游平台应充分挖掘当地文化内涵，结合用户出發点和终止点、游玩时间、花销范围，以及路线规划、出行方式、游览方式等为一体，为用户精选沿途的特色文化酒店和特色文化产品。

三、提供特色文化讲解服务

中华文化博大精深，无论是独特的汉字文化，家国的社会结构，又或是阴阳五行的朴素的世界观，都是中华文明的象征，是外籍游客短期内无法理解的文化内核，招募当地特色文化讲解员，为外籍游客提供特色文化讲解服务，是外籍旅游平台研发中必须考虑的因素。特色文化讲解服务将传统文化与休闲旅游结合起来，深入浅出的为外籍游客讲解文化景点，在满足游客对文化景点基本知识了解的同时，结合自己对中华文化的体会与认知，对景点的特色、历史和文化进行再综合、再创造，能让外籍游客在短时间内更好的了解中国文化内涵，体味景点背后的人文情怀。同时，在网络飞速发展的当代社会，讲解服务应贯穿旅游全过程，不仅有线下的陪同浏览讲解员，更应该有线上的机器讲解和讲解员视频讲解等多种形式，让外籍游客随时随地可以了解到景点背后的文化因素。

以“文化和旅游融合发展”为核心，搭建新型外籍人士境内旅游平台，精选特色文化旅游景点、特色文化酒店和特色文化产品，优选了解中外文化，精通外语的中国人为外国友人提供特色的讲解员服务，使其更具专业性、文化性和交流性，不仅有利于进一步丰富和加深游客对当地传统文化的体验，将中国先进文化推向世界，扩大中华文化在国际上的吸引力和影响力，更有利于提高地方传统文化的适应性转化，保持当地文化的同一性，推动人类社会文明进步，保持世界文化多样化。

以文化提升旅游品质，以旅游促进文化传播。无论技术如何更迭，传播方式如何变化，情感层面的沟通、有温度的文化始终是最能打动人心的。对于中国的入境旅游而言，通过旅游推介和人文交流重点讲好当代中国故事是展示美丽中国的最佳途径，也是对外国游客最好的待客之道。

参考文献

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（河北工程大学 河北 邯郸 056038）