品管圈方法对提高护理人员胰岛素注射规范率的影响

潘 越 朱莹泉

昆明市第一人民医院内分泌科,云南 昆明 650000

胰岛素注射是当前治疗糖尿病的一项重要手段，在糖尿病的治疗中发挥着不可或缺的作用[1]。但是胰岛素注射需保证剂量准确、注射部位精准，一旦不规范注射则会导致胰岛素效果受损，从而导致患者的血糖控制效果不佳，血糖达标率较低[2]。这对糖尿病患者的治疗是非常不利的，同时从而引起一系列不良后果，危害甚大[3]。因此，提高胰岛素注射规范率是非常重要的。为了提高护理人员的胰岛素注射规范率，我科室引入了品管圈活动，获得了如下成效：

1 对象与方法

1.1研究对象 选择2019年3月-12月期间未实施品管圈期间我科室进行胰岛素注射操作护理的护理人员120例，作为对照组；并选择2020年1月-10月期间实施了品管圈后我科室进行胰岛素注射操作护理的护理人员120例，作为观察组。

1.2品管圈方法 ①建立品管圈：在内分泌科室内建立品管圈，品管圈成员包括圈长1名，由护士长担任；辅导员1名，由科主任担任；圈员8名，均为内分泌科的一线护理人员。圈长负责组织、策划圈内会议，圈员负责实施圈内计划，参与圈内活动。由品管圈全体成员共同商议确定圈名，并选定品管圈主题。②选定主题：由圈长负责组织对圈内成员进行品管圈活动培训，在此基础上组织圈内成员开展头脑风暴，提出当前影响胰岛素注射规范率的因素，并据此拟定主题，然后由全体圈内成员对备选的主题进行评价，并选定最终的主体。本次研究中，经圈内成员评价后最终确定的主题为“提高胰岛素注射规范率”。③制定目标：分析影响护理人员胰岛素注射规范率的因素，并对影响因素进行统计和分析，结合胰岛素注射规范流程，制定护理人员胰岛素注射规范率目标。④解决问题：组织圈内全体成员，运用多种方法、借助多种途径，共同讨论，扩展思路，寻找出问题产生的根本原因，并在此基础上提出相应的解决对策并开展实施。

1.3统计学方法

2 结 果

2.1两组护理人员胰岛素相关知识掌握率比较 观察组护理人员的胰岛素基础知识、胰岛素保存、胰岛素注射操作流程及消毒隔离等知识的掌握率，显著高于对照组，P<0.05比较差异有统计学意义。见下表：

表1 两组护理人员胰岛素相关知识掌握率比较 (%)

2.2两组护理人员的胰岛素注射规范率比较 观察组护理人员的胰岛素注射规范率，显著高于对照组，P<0.05比较差异有统计学意义。见下表：

表2 两组护理人员的胰岛素注射规范率比较

3 讨 论

品管圈是一种科学化的管理模式，品管圈活动在开展实施过程中，强调全员参与，通过全员协同合作来持续改进各自的工作环境，提高工作效率[4]。品管圈活动的开展，立足于解决问题的角度，积极地分析原因，寻找解决对策，同时在这一过程中积极营造良好的工作环境，最大程度上激发每一位医务人员的工作热情，从而实现持续、显著提工作质量的目的[5]。

从本次研究结果可以看到，开展品管圈活动后护理人员的胰岛素基础知识、胰岛素保存、胰岛素注射操作流程及消毒隔离等知识的掌握率，显著高于实施前，P<0.05。这一结果充分表明，品管圈活动能够有效的提升护理人员的胰岛素相关知识掌握水平。同时可以看到，实施了品管圈后护理人员的胰岛素注射规范率达到了94.17%，显著高于实施前的75.00%，P<0.05。这一结果充分表明，品管圈活动能够促使护理人员的胰岛素注射规范率得到显著的提升。这主要是由于通过品管圈活动，加强了护理人员的专科知识培训，通过专科知识培训一方面使护理人员更好的掌握胰岛素注射的相关专业知识，同时能够提高其胰岛素注射操作水平。在此基础上品管圈活动开展过程中，进一步细化和完善了胰岛素注射流程，同时加强了胰岛素注射规范化的宣教，使护理人员能够意识到严格遵医嘱规范化注射胰岛素的重要性，同时能够促使其严格按照胰岛素注射流程完成胰岛素注射，从而规范其注射行为。

综上所述，品管圈活动能够显著提高护理人员的胰岛素相关知识掌握率，从而提升其胰岛素注射规范率。