高职英语网络直播教学有效性研究

毛英芝

(江苏联合职业技术学院 无锡机电分院，江苏 无锡 214028)

前 言

为积极响应国家教育部提出的疫情防控期间“停课不停教、不停学”的工作要求，我校在2月10日至3月26日间开展了全校性网络直播授课，18级和19级云南大理班的任课教师群体更是将网络直播教学进行到4月30日。这一场“网络直播教学”革命带给广大教师最大的难题就是，如何突破技术壁垒、如何提升课堂参与度、如何保证网络直播授课的教学质量。本研究将以高职英语课程为例，具体分析开展网络直播教学的流程，以及如何提高教学有效性。

一、网络直播与网络直播教学的定义

说起网络直播，第一时间你可能想到的是网红主播李佳琦、薇娅直播卖货，利用明星流量和热度为产品造势，吸引大批粉丝瞬间秒杀产品的画面。近年来，随着网络技术手段不断更新升级，网络直播大行其道。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2020年4月发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。而且在线教育用户规模也不小，高达4.23亿，占网民整体的46.8%[1]。

与依赖广播电视媒介实现电视节目后期合成、播出同时进行的传统直播方式(Live)相比，网络直播(webcast)具有交互性强、不受地域限制、方便快捷等优势，它是由网络主播提供的不经过录音或录像，依托互联网和手机或电脑等直播工具在网络直播平台上，同步进行实况播送，多方展示，与受众通过弹幕或评论即时互动的网络内容服务形态[2]。由此及彼，网络直播教学是否就是利用互联网直播平台对教学现场动态的实时传递呢？目前，我国各高校的网络远程教育发展已趋成熟，其网络教学形式主要有两种：一是构建视频会议系统，利用专业的视音频设备，现场录制教师教学情况，并通过网络实时传播，实现异地同步课堂教学；二是建立网络课程教学资源库，学生根据学校学制要求和个人实际情况进行自助式远程学习。结合这两种形式，网络直播教学可以被界定为依托实时授课系统，通过互联网的数字化信息传播方式，将现场教学动态以音视频、图片形式传递给学习者，进行一点对多点的实时交互式教学，以满足学习者学习需求的一种新型教育形式。

二、高职英语网络直播教学流程

虽然由于一场疫情，我校教师“被迫营业”，开启云端教学之路，但大家并未因此忽视网络直播教学的质量。为保障教学目的和教学任务的顺利达成，手机、平板、电脑齐上阵，通过钻研如何使用电子教材，如何实施云端教学，如何开展云评价等方面的有效策略，探索网络直播的教学有效性。下面将以QQ直播平台、A+课堂派在线课堂管理平台和希沃白板5软件为例来阐述如何运用“教学有效性策略”对网络直播现场的教学活动进行一系列的调节和控制，以达到提高高职英语网络直播教学质量的目标。

具体来说，按三个步骤分步实施：1.做好充分课前准备。2.顺利实施课中教学。3.及时进行课后反思。

(一)课前准备

要充分做好高职英语网络直播教学的课前准备，主要从三个方面着手，包括熟悉直播设备和直播软件的操作，搜集整理网络教学资源，预设直播教学环节并做好线上教学突发情况应急预案。

1.直播设备和直播软件的准备

一般来说，网络直播教学必备的三大件设备是台式电脑、高清摄像头、带降噪麦克风的耳机。相较于使用手机直播，台式电脑更利于音视频教学资源的播放、电子板书的互动、直播间弹幕信息查看和回复等多个任务同时运行，而且由于接入有线网络，信息传输更稳定。如若未配备摄像头，可选择使用笔记本电脑进行直播，但应尽量选择不低于15寸的，因为屏幕过小将无法正常显示直播间的信息。在开始直播前，应提前测试直播设备，确保能正常使用。

本研究采用的直播软件是QQ直播间。由于我校各班都建立了班级QQ群，借助QQ软件自带的直播间功能更方便学生加入网络课堂，也是学生喜闻乐见的直播形式。直播前，首先要把教学平台QQ更新为最新版本，组建 “班级群聊”，然后可在原有班级QQ群中分享群聊二维码，要求所有学生扫码加入该群聊。学生进群后，课前教师只要发起直播，群聊里会有一条信息提示，学生点击即可进入直播房间。建议教师在熟悉QQ直播间使用方法基础上，从学生角度撰写一份使用该软件有关功能的简要说明，以便学生出现问题时查询。

此外，在直播前用群公告功能定期发布相关信息，例如直播时间安排和直播前学生需完成的任务。笔者在前期课题研究中已经利用“A+课堂派在线课堂管理平台”在微信上开设了教学班的高职英语在线课程，因此每次网络直播课前能够方便地使用该平台发布预习作业，查看预习情况，做好教学设计预案。

2.网络教学资源的准备

网络教学资源主要分授课 PPT和微课资源两大版块。

我校高职英语课程使用的是江苏凤凰职教版的英语教材。关于授课PPT，在多年的实践教学过程中，高职英语1-4册前5个单元的PPT课件资源已逐步制作完成。针对这次直播课的授课安排，笔者选取了相应章节的授课 PPT，并按知识重难点调整文稿内容，同时增加了有关疫情防控知识的英文词汇表述以及疫情相关英文新闻报道的视频素材，将课本知识学习与时事热点讨论相结合，拓宽学习和运用英语的渠道。

至于微课资源方面，江苏凤凰职教出版社为在疫情防控期间保障教师在线教学和学生在线学习实际需求，联合中国大学MOOC(慕课)在线学习平台发布了高职英语1、3、5、7册第1-2单元和2、4、6、8册第1-5单元的电子版教材，以及2、4、6、8册第1-3单元教学微课视频(每个单元包含听说、读写、语法、生活技能四大版块共6课时)。同时，通过微信平台“凤凰职教”公众号提供了高职英语1-8册教材配套电子版答案(涵盖学生课本、学习指导、综合拓展练习册)和教材配套原版听力音频。此外，该公众号内还上线了江苏省高职英语学业水平测试课程，并开放了相应的中职题库。

这些信息化资源的提供，极大解决了疫情下居家隔离的广大教师“巧妇难为无米之炊”的困扰。不仅节约了个人独立制作教学视频的时间，而且方便大家利用现有资源根据教学班实际需求进行删减改进，实现了教育资源的共享与合理配置。

3.直播教学设计的准备

相较于传统课堂面对面授课，学生在网络直播课堂上的反应速度明显变慢，因为家庭学习有相对较宽松的环境，也更考验学生的自律性。一旦学生注意力不集中，拖延互动交流反馈时间，就会打乱教学节奏，严重影响教学任务的达成。所以，为保证网络课堂有效的信息沟通，在设计直播教学环节时，建议采取以下措施：

(1)提前发布预习作业尤其是阅读材料的预习可考虑提前一周布置，让学生在课前有充足的预习、思考时间，课上有备而来，直接开始分享讨论。

(2)提前发布课程安排包括授课当日具体教学环节和教学任务完成预估时间表。学生提前了解课堂安排细节，做好相应心理准备，上课时会更有预期。

(3)要求学生记录重点所谓“好记性不如烂笔头”，线上教学因屏幕大小有限，主要让学生速记教师讲课重难点、习题答案和师生在讨论过程中彼此分享的有启发、有价值的观点。

(4)运用交互式教学法我校的高职学生在理论和实操方面呈两极分化状态，即在理论课程学习上普遍基础较差, 自主探究学习能力较弱, 且缺乏学习主动积极性；反观实践操作类课程的学习，他们却兴趣盎然，思维活跃, 喜欢接收新鲜事物, 同时对手机、平板、电脑等数码产品的各项功能运用熟练且依赖性大。针对学生教学实际，要在网络直播课堂上实现师生间无障碍沟通，运用交互式教学法很有必要。

本研究尝试使用交互式微视频PBL教学法进行网络直播教学设计，这是借助现有交互式网络学习平台，将微视频这一重要教学媒体与PBL(problem-based learning)问题导向学习法相结合的在线教学方式。微视频为微型教学视频, 是以时间约几至十几分钟的微型教育视频为主体, 围绕学科知识点、例题习题、疑难问题、实验操作等进行的教学过程及相关资源的有机结合体。它具有短小精悍、主题突出、资源多样、交互性强、半结构化的特征, 特别适合手机、平板电脑等移动设备, 为学习者提供泛在学习体验[3]。而PBL(问题导向学习法)是基于问题的、以学生为中心的教学模式。PBL教学模式强调学生的主动学习，通过真实的任务，把学习过程设置在复杂而有意义的问题情境中，通过学生自主探究和小组合作来解决问题，培养学生解决问题、自主学习的能力。PBL的精髓在于发挥“问题”对学习过程的指导作用，充分调动学生的主动性和积极性[4]。因此, 将交互式微视频PBL教学法引入高职英语网络直播课程进行教学设计及实践，契合了高职学生发展特点, 能够真正激发学生兴趣，提升学生的学习积极主动性，从而培养出学以致用、能独立解决各种复杂问题的实用型英语人才。交互式微视频PBL教学设计中，可考虑加入以下几种因素：

1)吸引有意注意

通常，十几分钟的微视频会采用“一镜到底”的拍摄方式，中间很少有转场设置，观看时间一长容易造成学生视觉疲劳，分散注意力。因此，在教学设计中要多用PPT、音视频等不同元素进行切换，吸引和维持学生的有意注意。

2)设置游戏互动

根据高职学生普遍活泼好动、好胜心强、对游戏痴迷的心理特点，科学地设计寓教于乐的人机交互游戏环节，能有效地帮助学生对已有的英语知识或经验进行重组与呈现，顺利熟悉或记住语言知识点，攻克语言学习难关。游戏的设计要遵循创设比赛氛围、设置分值层次、直观即时排名原则，用游戏为学生提供操练英语的平台，在游戏中完成英语知识的习得。

本研究中的游戏设计主要通过“A+课堂派在线课堂管理平台”中的“测试”功能来实现，该功能不仅能随时发布、即时批阅、直观排名、便捷讲解，且有判断题、单选题、多选题、不定项题、填空题、简答题、文件题等多种题型可供选择，更可细粒度地统计每道题的答题情况，如答题人数、正确率、分布情况等，让个性化教学有据可循。教师在课前设计好测试题，分配分值并限定测试完成时间。在网络直播课堂中，可随时登录该平台发布测试，推送至学生手机微信，学生登录微信公众号“课堂派”即可完成测试。

3)加强讨论辅导

传统课堂的学生合作小组讨论和教师对合作小组巡回辅导这两种活动方式对促进师生交互水平效果明显，而且同样适用于网络直播授课。本研究采用QQ电话多人通话方式予以实现。教师只要在班级群中点击QQ电话，等待学生加入后即可开始多人语音通话。为控制发言秩序，教师可使用发言管理功能对单个学生或全体学员进行单个静音或全员静音设置。

4)体验沉浸学习

“沉浸”指人专注在当前的目标情景下并感到愉悦和满足；“沉浸式学习”(Immersive Learning)既包含丰富的感官经验, 又涉及认知体验的学习, 以期将个人精力完全投注在学习行为上, 创造高度的兴奋和充实感[5]。因此，要提升高职英语网络直播教学的课堂参与度，整堂课的教学环节不应是教师“一言堂”一镜到底，而应将教学内容结构化、碎片化处理，通过不同教学任务来制造变化与重复，并设置合理的“起承转合”，由此构建完整的课堂，让学生不自觉地沉浸其中。

(二)课中教学

在充分做好课前准备前提下，网络直播课中教学可采取翻转课堂形式，注重高职英语知识点的实操练习和课前反馈的“疑难杂症”的解析。

1.实施翻转课堂

在运用交互式微视频PBL教学法开展高职英语网络翻转课堂过程中，笔者除了借助现有的凤凰职教版教学视频外，主要使用“希沃白板5”这一信息化互动教学软件制作的课件进行授课。该软件不仅兼容由Microsoft Office PowerPoint制作的演示文稿，而且自身生成的课件以多媒体交互白板工具为应用核心，且均存储在云端，实现了课堂演示和电子白板的完美结合。

翻转式直播教学时，教师如要进行视频或课件演示，可在电脑屏幕里先点开QQ电话，然后点开视频或课件，再点分享屏幕，这样学生通过手机、电脑或平板等终端设备登录直播间就能够完成无障碍学习。强化重点环节时，可在播放课件时，使用希沃白板5授课界面工具栏中的画笔模式、橡皮模式、撤销功能直接在幻灯片上进行重点标注、补充和修改，建议选择不同颜色做标注，有助于强化刺激，提醒学生划重点、做笔记。如果幻灯片上空余的版面不够书写补充的内容，可使用“板中板”功能实现电子白板和幻灯片的切换。学生开展英语技能的实操训练时，如需要学生展示，教师可在直播间将麦克风由“主持模式”调整为“自由模式”或“排麦模式”。如若觉得频繁切换模式影响展示效果，也可点“连麦”直接通过提问与学生对话。

此外，使用希沃白板的互动课件进行网络直播授课时，建议同步开启“时间胶囊”录制功能。“时间胶囊”是供教师作教学提升的一种新型微课，它可以记录声音和对课件的操作和笔迹，并且在录制过程中随时能暂停和继续。录制好的时间胶囊可以在希沃信鸽学校教师空间查看。教师通过回溯授课过程，及时进行课堂教学反思和总结，以便更客观地实施网络直播课堂教学评价，为下一步的教学服务。同时，通过分享时间胶囊的链接或二维码给学生，方便其反复观看，温故而知新，进一步提升学习效果。

2.直播互动答疑

直播课缺乏传统教学中师生互动、生生互动的课堂氛围。怎样隔着电子屏幕传递教师的情感和言传身教呢？可以采用以下方式拉近与学生的距离，实现网络直播课堂的远程互动答疑。

(1)弹幕交流

在直播间教师开展答疑解惑环节时，学生可借助QQ软件中的“弹幕”功能即时向教师提问，教师则可通过察看屏幕上的文字即时回复，并由此判断学生对教学重难点的理解程度，及时调整教学节奏，师生、生生间的即时弹幕交流亦可促进不同思想、不同思维的交锋。

(2)语音沟通

用语音提问是最直接的沟通方式，同样可使用QQ电话或直播间灵活切换“主持模式”和“连麦模式”，实现教师个人答疑和学生自由提问。在语音交流时，也可选择让学生发送“举手”表情模仿传统课堂的举手场景来积极发言，或利用“课堂派”在线平台中的“随机提问”“点名提问”和“抢答”功能来争取发言机会。

(3)善用奖励

现实课堂中，教师往往在黑板上记录比分来鼓励学生积极参与，直播课堂如何来呈现呢？运用课堂派平台中的电子版“星星”能够方便快捷地奖励学生表现，激发学生学习兴趣。

在用电脑端直播授课时，教师同时登录微信手机端课堂派在线课堂，根据学生表现实时用手机给予电子星奖励或扣除，完美实现线上全过程教学记录，同时把学生的网络课堂表现与学期成绩的评定相结合，让教学评价体系更客观、全面。此外，在课堂派电脑端和手机端教师都可以通过“表现统计”功能直观地看到全班学生的统计数据，电脑端还可以导出学生表现统计详情。

(4)流行用语

英语语法知识点众多，记忆繁琐，很多学生对此望而生畏，成为学习英语的一大拦路虎。相反，对网络流行语却偏爱有加。因此，在网络直播解惑英语语法时，不妨考虑多加利用学生追求潮流的心理，尽量不用专业术语去描述语法规则，而采用网络通俗的词汇去讲解，或用网络流行语编一些语法顺口溜加强记忆。同时，借此消除与学生交流的年代隔阂，兼用网络流行语正面引导学生的价值观和人生观。

(三)课后反思

子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。教学之法亦是如此。及时进行网络直播课的课后反思和总结不失为提高教学质量行之有效的方略。

1.教学效果反馈

由于新冠疫情防控而引发的全校性网络直播教学对于我校来说实属首次，因此每堂直播课后的教学总结和反思尤为重要。而我们面对的高职学生又具有生源多样化，个性差异化，英语学习基础不均衡的特点，所以要主动收集学生的反馈意见，对学生提出的合理化建议积极采纳，及时改进和优化后续的直播课程教学设计，提高高职英语网络直播教学有效性。

在线收集反馈意见可发布QQ群公告，让学生在班级群内回复意见，或用课堂派发布话题讨论，微信站内发表建议。另外，这两款软件皆可使用私信功能，以便学生和教师单线交流。

2.课后习题监控

通过课堂派的作业功能可发布个人作业和小组作业，并通过平台直观了解课后习题的作答情况，据此分析教学效果。教师也可设置作业提交后即显示答案和解析，让学生自学后在组内讨论汇总疑问发给教师。这样，可有针对性地进行直播答疑课，做到有的放矢。

3.网络教学研讨

网络直播教学质量的提升不是靠一人单打独斗能实现的，须倚靠集体智慧才能愈行愈远。在疫情防控隔离期间，要充分发挥教研组的力量，一方面可通过登录学校希沃信鸽查看时间胶囊里面录制的网络直播课程进行研讨，另一方面可将学生提出的疑问编制成文字版，发教研组QQ群进行交流。

三、网络直播教学需注意的问题

(一)保证学生有效听课

网络直播授课的一个最大弊端就是师生交流不对称、不及时。与线下课堂相比，线上课堂更需要教师眼观六路耳听八方。因为在直播过程中，教师既要注意保持教学节奏，又要观察直播间学生的弹幕，及时做出回应。如果教师没有提问，就完全无法得知学生是否认真听讲，吸收效果如何。更何况学生可随意进出直播间，尽管教师能在对话框里观察到学生的进出，却无法加以控制。学生听课的投入状态完全依靠其学习自律性，而自制力差的同学很难坚持参与40分钟的课程。为维持直播课课堂纪律，保证学生的有效听课，建议采取以下措施。

1.进行花式电子签到

总体而言，教师在直播课中都会用签到方式来保证学生的出席率，比如手势签到、自拍照签到、答题签到，甚至最霸气的发红包签到，不一而足。课堂派平台也提供了考勤功能便于教师考察学生到课率，且有GPS考勤、数字考勤、二维码考勤、传统考勤4种方式可供选择。若因网络不稳定造成学生未能按时签到，可通过提交手写笔记方式进行听课证明。

2.制定网课行为公约

在直播授课前，通过QQ群讨论并制定班级网课行为公约，内容可包括以下四点：

(1)维持学习仪式感

要求学生按照学校网课课表制定每日学习计划，合理分配学习和娱乐时间，坚持执行计划。同时提前整理书桌，布置一个良好的学习环境。

(2)保持直播课纪律

建议学生与家人提前沟通好，网课学习期间不被打扰。同时约定学生自己不发言时注意保持安静，防止突然出现异响扰乱教学秩序。

(3)坚持主动性回应

为及时了解学生听课理解程度，在直播间里，教师讲解完某个知识点后可要求听懂的和没听懂的同学发送不同的文字弹幕如“1”“2”，或要求发送某个暗号来评估学生听课状态。课前和学生约定，遇到上述情况时必须做出积极回应。

(4)做好重难点笔记

“好记性不如烂笔头”，尽管网课能够反复回看，但因直播设备屏幕大小有限，记笔记更是直播学习必做的事项。学生在听课的同时，应该及时记下讲课重难点和疑难问题，以备自主学习和互动交流。

3.加强家校联合监管

完全依靠教师被动督促非长久之计，教师面对懒惰思想顽固的学生往往爱莫能助。因此，建议网课期间加强家校互动，联合居家隔离的家长共同监督，保证学生有效听课率。当然，家长的监管也要适度，不能过分干预正常的网络课堂秩序，教师也可采取开课后随机抽查，向家长询问学生听课情况，了解是否出勤。同时，教师和学生也应在网上多“现身”，譬如上课期间在屏幕右上角显示教师图像，随机提问时让发言的同学打开摄像头露个脸，师生、生生三方直面交流加强沟通。这有利于提高学生网课专注度，保证网课严肃性，防止学生直播过程中溜号。

(二)提高在线学习效能

所谓“授人以鱼不如授人以渔”，教师与其忙于线上线下监督管理，不如让学生自我成长，主动参与学习竞争，自愿、自发提振学习动力。具体做法有：

1.打卡学习周记表

为让学生在家隔离期间能养成坚持自主学习习惯，教师要适度使用糖衣策略，比如设计英语学习周记表(Weekly Learning Journal)，要求学生坚持每周填表并在朋友圈打卡发表，学习成果累积到一定时间，给予坚持的学生平时成绩加分奖励。周记表样例如下：

This week I studied: The nature of nouns.This week I learned: Some more information about nouns in English Grammar lesson.This week I used my English in these places: My English lessons.This week I spoke English with these people: My classmates and English teacher.This week I made these mistakes: Using incorrect words in writing an article.My difficulties are: Learning by heart long list of English words.I would like to know: How to improve my English.I would like help with: E-dictionaries.My learning and practicing plans for next week are: To speak up in online class and to use English to ask questions.

2.增强自我效能感

“自我效能感”概念是由美国心理学习家班杜拉 (Bandura) 于1977年提出的,它指个体对有效控制自己生活诸方面能力的知觉或信念, 是个体对自己行为能力的主观推测, 对自己能否胜任某一任务的认知[6]。树立对自我学习效能的信念对于英语学习有积极影响，在自身学习需求驱动下，学生将主动求知、积极探索，体验成功喜悦，带动学习效果的提高。

为增强学生的自我效能感，建议教师在直播教学过程中多给学生自我展示英语技能的机会，比如问答、句型操练、对话演绎、电影短片配音、英文歌曲演唱等，并且任务难度要呈阶梯状上升趋势，让学生享受完成简单任务的成就感，增强挑战高难度任务的信心。同时，榜样的力量不可忽视，课堂展示学生作业中的优秀作品不仅能给予完成者分享成功经验的心理体验，增强学习成就感，还能给予其他学生学习的信心，认为自己同样有能力完成这样的学习任务，有时甚至出现“他山之石可以攻玉”的奇效，激发同伴的竞争意识。此外，教师对学生的网络课堂表现给予弹幕和言语支持也会给直播教学方式增添新的活力，这是“皮格马利翁效应”对学生学习产生潜在积极影响的有效运用。直播中要特别注意的一点是，适度延长发言的反馈时间，由于直播时无法直接看到学生的反应，网络延迟也可能造成发言反馈的延迟，因此建议直播课堂中给学生回答问题的时间比线下课堂稍长一点，并且要多给平时不太发言的同学表现自我的机会。

结 语

运用网络直播方式开展高职英语教学既是响应疫情防控期间停课不停教的号召，也是持续推动信息技术深度融入教育全过程的需求。虽然与网络直播教学的短期亲密接触让师生间隔着屏幕产生了“远距离的美”，但要有效提高高职学生整体英语水平除了运用上述策略外，还需大力加强教师直播教学的胜任力，包括远程教育理论、信息技术能力、专业技术能力等。因此，如何进一步优化直播课堂教学，以便更有效地助力教学改革，深化线下课堂教学管理将是下一步的研究方向。