县级公共图书馆少儿阅读高质量服务的实现路径研究

李瑞芳

（襄垣县图书馆，山西 襄垣 046200）

1 高质量发展与少儿阅读

1.1 公共文化高质量发展的内涵

公共文化高质量发展的内涵，是指坚持以读者为中心，以社会主义核心价值观为引领的基础上，着力推进品质化、高效能、智能化和精准化的发展。第一，需要根据读者基本文化需求，积极推进公共文化优质化、特色化和专业化发展，不断提升公共文化的吸引力和感召力；第二，广大读者也需要熟悉并参与图书馆公共文化服务；第三，图书馆公共文化服务需要借助于互联网、信息化技术，线上线下结合，提供人性化、便利化、精准化的读者服务，最终推动公共文化建设与经济社会同步发展。

1.2 少年儿童的阅读行为

少年儿童阅读行为因其阅读能力和阅读兴趣的特性，表现出与成人阅读完全不同的特点。其一，选择阅读材料时，侧重于读物的外在形式，如开本的形式、封面的设计、插图的色彩与风格等。其二，很强的求知欲和好奇心，驱使他们很容易被天马行空、新奇有趣甚至离奇的故事所吸引。其三，受思维发育和专注力的影响，少儿的阅读通常是非连续性的，如果遇到他们不喜欢的情节或者故事，他们的专注力和思维就会发生转移。因此，对于少年儿童这部分服务对象而言，其高质量阅读服务在于掌握他们的阅读行为特征，注重他们品质化、高效能、智能化和精准化的阅读体验。

2 县级公共图书馆少儿阅读服务现状与问题

2.1 创新合作意识不足

图书馆在少儿阅读推广方面创新意识、多元合作意识不强，制约了少儿阅读推广在新时期新环境下的发展。在少儿阅读推广中公共图书馆需打破固有思维，提高跨界能力，加强与社会各领域尤其是旅游领域的合作与交流，进一步创新少儿阅读推广模式、拓宽少儿阅读推广范围，最大限度发挥协同合作效应，使少儿阅读推广在得以进一步深化的同时发挥更大的社会效益。

2.2 活动推广力度不够

很多县级公共图书馆在少儿阅读推广上，还是仅限于传统的馆内工作，推广渠道单一、推广效果比较差。事实上，随着我国“互联网＋”战略的逐步推进，移动互联技术的迅速进步和各类移动智能终端的广泛普及，很多新兴的多媒体工具比如微信公众号、微博、视频号等，完全可以用来服务少儿阅读推广工作。但目前很多县级公共图书馆没有充分利用起“互联网＋”时代的便利条件，在举办阅读推广活动还是多采用馆内宣传栏、展览等方式，宣传范围狭窄、推广效果不好。

2.3 人员业务素质不高

少年儿童特别是低幼儿童在阅读的过程中缺乏自主性，很难独立完成。这就对图书馆的服务团队提出了更高要求。目前，县级公共图书馆人才队伍老化、人员缺少，在服务意识、观念、专业知识等方面普遍存在不足，不能更好地为少儿读者挑选、推荐与其生理年龄、阅读能力相匹配的读物，也不能更好地提供层次化、差异化的阅读指导与助读服务，这些不足直接影响了少儿阅读推广活动的质量。

3 提升县级公共图书馆少儿阅读服务质量的对策

3.1 积极改善少儿阅读环境

（1）营造良好阅读环境。良好的阅读环境是激发少儿阅读兴趣、培养少儿阅读习惯的重要因素，充满童趣的阅读环境更容易吸引少儿读者的阅读兴趣。为此，根据少儿的心理特征和行为喜好，在少儿阅览室的环境布局和设计方面要融入卡通元素并赋予缤纷的色彩，用童话般的世界吸引小读者，营造有趣、轻松、自在、优美的阅读环境。如摆放形状各异的展示架、颜色丰富的图片、花卉、卡通玩具等，除了阅读区外，还可以设置游戏区、交流区，能让孩子们在阅读的同时相互交流学习、探讨沟通。同时，图书成列也要按照读者成长需求进行重新组合，建立专业特色小区域，伸手可及、取放自如。另外，还要为少儿读者量身定做方便、简单的检索查阅方式，帮助他们实现自主阅读、自助借阅。

（2）提供丰富馆藏资源。公共图书馆首先要具备丰富的馆藏资源，数量和质量都要满足广大少年儿童的阅读需求。要在种类繁多的图书中筛选、甄别出符合少年儿童心理特征的图书，如具有较高审美价值、通俗易懂、有丰富内涵的，图文并茂、故事性强、色彩丰富、绚丽、形象的图书。而且要为不同年龄层次、心理状态、知识水平的孩子们提供适合他们阅读的读物。

（3）引进各种数字平台。为进一步吸引少年儿童的阅读兴趣，根据他们活泼好动的个性，要购置阅读一体机、动漫电子书库、创作软件和电子绘画板等先进的多媒体设备，提供多样化的网络资源，增加少儿读者在线阅读和创作动漫作品的体验，培养他们获取信息的能力。少年儿童可以参照动漫技法图书，利用电子绘画板描绘漫画人物，制作电子书，发布到阅读一体机中，将动漫、阅读、创作、展示融合为一体，形成线上线下联合绘画，互动阅读的良好氛围。

3.2 创新少儿阅读推广模式

图书馆要常年开展形式多样的阅读推广工作，吸引少儿读者的眼球，激发他们的阅读兴趣。县级公共图书馆在做阅读推广活动时要注重活动的多样性、分级化、合作化。要举办读书会、朗诵、演讲等活动，为孩子们提供展示的平台，让他们把阅读理解力和语言表达能力发挥出来，帮助他们从阅读中增长智慧，更好地成长。还要针对不同年龄阶段的少年儿童开展不同的阅读活动。例如，针对6岁以下的婴幼儿，以亲子阅读活动和家长培训为主，提倡早期阅读，鼓励亲子共读，可以利用玩具、木偶等道具，用不同的表现手法如绘画、剪纸等手工活动使故事表达更加生动形象，具有感染力。另外要注重培养家长的阅读意识和对孩子的阅读指导方法；6～10岁的儿童，可以让他们充分发挥想象力和创造力，通过玩游戏、角色扮演等演绎故事；针对中小学生，可以开展讲书、征文、经典诵读、演讲等活动，培养他们的写作、欣赏、演讲能力，让他们通过学习与诵读，训练思维、陶冶情操，培养他们的人文情怀，助力他们确立正确的人生价值观。

3.3 构建多元化合作的机制

公共图书馆在少儿阅读推广活动中具有举足轻重的作用，但毕竟力量薄弱，因此，要注重与多方机构合作，实现联合推广。可以与学校、幼儿园、妇联、少工委等政府机构、社会培训机构和一些公益组织联合，实现技术、功能、界域融合，拓展阅读空间、丰富推广主题，拉近少年儿童与图书馆的距离。也可邀请不同专业的志愿者参与活动的组织、策划，提高活动水平和影响力。特别是在当前文旅融合的大背景下，可采取研学旅行、图书馆+模式等方式，让读者在领略自然之美中感悟文化之美。

3.4 打造复合型的图书管理人才队伍

公共图书馆要保障高质量的服务，必须努力建立一支业务精湛、素养过硬的人才队伍。（1）综合提升图书管理人员的素质。一方面要求图书管理人员要掌握相关政策、熟悉少儿阅读服务内涵，拥有良好沟通能力；另一方面要求图书管理人员懂教育、懂管理、懂营销，能够进行活动策划、创意设计、精准营销等。（2）多渠道强化管理人员服务技能。要打造复合型人才队伍，一是通过举办专家讲座、与同行学习交流和具体实践提高馆员综合素养；二是聘请知名专家担任图书馆咨询顾问，及时提高图书馆阅读项目的质量；三是优化人才发展机制，不断引进复合型新人才，将优秀的高学历的专业人员努力吸引进来，补充人才队伍建设。