营口市自然资源局多措并举提升企业办事便利度

为贯彻落实“放管服”工作部署，不断优化营商环境，营口市自然资源局强化改革创新，以企业需求为导向，以群众满意为目标，全力谋划推进各类“稳企便民”工作举措，促进我全市不动产登记事业高质量发展。

通过“不动产登记+金融服务”深度融合，在全市复制推广自贸区营口片区一键无缝办理不动产抵押注销再登记业务，实现区域全覆盖，降低企业融资成本。

通过为重点企业、重大项目的企业开通“绿色通道”，实行“领导负责者”和“专人负责制”，提供预约预审、协助办理、上门办

理，做到提前介入、全程指导、精准服务。

畅通民情民意反馈渠道，对通过电话、意见箱、8890平台反映的问题安排专人第一时间进行处理。建立服务质量回访制度，采取现场回访、电话回访、网上回访、上门回访等形式进行，广泛听取企业群众的意见建议，了解社会各界的评价与期望。

改进不动产登记工作方法。办事大厅全部窗口都接入了“好差

评”系统，并在事项办理中，引导企业和群众主动进行评价，为企业和群众提供满意的政务服务。

落实小微企业不动产登记费减免政策，采取承诺制，免收小微企业登记费用，进一步减企少业办事成本。