网络经济下电子商务新模式的探讨

彭达

中国人民大学

前言：电子商务是在计算机技术、互联网的基础上所进行的一种商务活动，作为新型产业之一，电子商务将传统的商业模式打破，不再受传统的商业发展模式限制，推进了各个企业之间的融合发展，构建起了全新的业务模式。网络经济下的电子商务体现出了多种业务形态，例如B2B、O2O等业务形态中，逐步实现了跨领域的广泛合作，覆盖了运营模式、价值链、产业链分工等领域范围，推进了电子商务企业的创新发展进程。

一、我国的电子商务发展现状

根据对我国电子商务的发展现状进行研究和分析发现，近些年来我国的电子商务活动中，交易数量快速增长，呈现出了爆炸式增长的发展态势，交易规模、交易体量不断地增加，人们的购物方式在电子商务时代的影响下已经发生了全方位的转变。电子商务体现了信息化、智能化、便捷性高等多种优势特点，用户只需要在移动终端设备上进行操作，即可以在网络技术和通信技术的支持下，完成远程购物和线上消费等活动。

我国的传统实体企业在这样的便捷化的消费方式影响下，迎来了严峻的发展挑战，受到强大的冲击力，尤其是随着计算机网络技术和移动终端设备的广泛普及和大范围的应用，电子商务交易数量日益增加，交易金额呈现出快速增长的良好态势。大型的电商平台交易额持续上涨，例如淘宝网、京东商城、苏宁商城等网上交易平台，给传统的实体企业造成了严重的冲击力。

面对这一现状，我国政府也逐渐出台和实施了相应的政策支持，明确了传统产业和电子商务产业之间的深度合作和发展战略关系。网络技术的支持下，电子商务产业得以发展，因此在互联网方面，国家相关部门也明确规定了政策内容，促进了电子商务更好的发展和长足建设。在电子商务产业快速崛起的背景下，涌现出多家团购网站，例如美团网、大众点评网，此类网站的发展推动了电子商务的建设进程，模糊了实体运营商和电商之间的清晰界限，原有的价格驱动向着服务驱动不断转变和探索，发展平台中对于构建垂直化的业务平台愈发重视，去团购化的形势愈发推进，团购运行呈现出了低迷状态[1]。

二、网络经济下电子商务发展中存在的不足问题

（一）区域发展差距加大

目前的电子商务发展中，存在普遍的区域发展不均衡的现象与问题，使区域经济之间的差距更进一步拉大。电子商务在我国东部地区的发展水平较高，构建起了相对完善的网络购物运行体系，物流环节也较为灵活，在强大的经济实力和文化实力支撑下快速发展。但是西部地区却难以发展电子商务，因为缺少经济条件等强大的支撑力，无法构建起商品供应的完整链条，使区域发展的差距更进一步加大，西部市场开拓过程中阻碍重重。我国已经在电子商务的发展中取得了显著的成绩，构建起了全新的电子商务发展模式，电商平台愈发成熟，但是众多的电商平台中，却缺少彰显地域经济特点的平台个体，当广大民众需要进行地域特色产品的购买活动时，只能是在电商平台上进行，通过销售民族特色和地域特色商品的商家渠道获取地域特色产品。这使得西部地区经济发展受到了一定程度的不利影响，地域市场的开拓难度大，无法实现全国地区的网络经济共享建设。

（二）基础设施不足

基础设施的建设在很大程度上都决定了电子商务的稳定运行和长足发展，由于电子商务产业发展快速，但是基础设施的建设却始终没有跟上，电商发展的需求受到了部分地区基础设施建设不足的限制，导致现阶段的电子商务发展面临着一定的运行难度。这是因为地区经济和互联网的普及程度之间有着密切的关联，经济发展好的地区、互联网的普及程度相对更高，反之，则体现了相对应的差距，因此不断拉大区域差距，电子商务的发展和运行难度增加。同时建设电子商务征信体系尚未完善，造假、售假的现象时有发生，在部分电子商务运行平台中，泄露消费者信息以及商品的虚假评价问题屡禁不绝，给商家造成了严重的信誉损失。针对电子商务运行的监督和管理工作有待完善，政府部门提出的有关电子商务的监督管理条例约束力不足、可行性较低，使得电商的发展和运行受到了一定程度的阻碍[2]。

（三）金融引导能力不足

金融引导能力在很大程度上都决定了电子商务的发展状态，我国经济发展较快的地区以东部地区为主，对于东部地区的电子商务企业，金融行业给出了大力的支持，而受到历史因素、地理因素的影响，西部地区在本就薄弱的经济基础之上，难以获取充足的金融行业支持，金融引导能力不足、均衡性较差，导致电子商务的发展目前仍旧达不到理想的预期目标。电子商务和网络银行的功能创新之间有着紧密关联，金融机构在产品的创新方面仍旧没有实现创新探索，缺少对电子商务平台运行的引导和支持，导致电商平台上难以展示出具有优势的特色资源。

三、网络经济下电子商务新模式的创新策略

（一）创新电子商务运行模式

网络经济时代背景下，为了创新电子商务的新模式，需要从电子商务的运行模式着手进行创新，我国的民众在电子商务产业下体会到了丰富多样的消费体验方式，市场需求日益增加，使传统的交流方式和产品交易方法发生了改变，影响着人们的生活。微信、微博等网络社交平台的应用，使人们的交流途径更加广泛，网络程序对消费者产生的影响是不可忽视的，因此通过信息宣传式网络平台的运用，是必不可少的重要措施。产品销售式网络平台指的则是现阶段我国逐渐发展起来的综合类电子商务运行平台，以及垂直类的电子商务运行平台，逐渐朝着店中店的方向发展。这一发展方向仍旧需要不断的深入研究，因为新出现的电子商务运行商是直接通过平台模式运行和发展的，没有经过相应的转变，其中涉及到部分实体企业与电商之间开展的合作。例如电商平台一号店在2014年与中石化展开了合作，覆盖了众多领域，包括采购和电子商务平台以及石油产品销售等。电子商务运行模式的创新探索中，应关注能够彰显地域经济特点的平台建设，拓展电子商务的发展范围，完善网络购物的运行体系，在国家政策层面加快脚步，推动西部地区的电子商务发展[3]。

（二）创新电子商务技术

电子商务的技术创新在网络经济时代背景下，应从大数据、云计算、物联网着手，实现电子商务的技术创新探索。以大数据技术为例，大数据技术不仅是多重叠加数据的一种技术，更是对数据和数据之间的关联十分重视，分类整合和分析海量的数据信息后，在全新的模型和工具运用下，挖掘深层次的数据，分析数据，将其他数据添加到其中，提高数据的应用价值，我国的电商通过运用大数据技术，逐渐展开了更深层次的探索。云计算技术则是全球范围内构建大型数字信息化服务体系中的重点内容，云计算技术在各个企业中都是核心的创新性课题，发挥云计算服务的技术支持作用，对于推进电子商务的新模式创新探索有着重要作用。物联网则是网络基础设施之一，具有全球化和动态形式的特点，物联网能够通过自组织作用，发挥出强大的推动力效果，运用物理属性功能、虚拟标识功能，对接网络虚拟和现实生活，实现物物相连，构建起综合信息平台，达到感知的目的。将其应用到电子商务的运行中，可以有效地解决部分发展难题，从技术方面加强基础设施的建设，关注区域之间的发展差距，最大程度地普及先进的互联网技术以及信息技术手段。利用技术创新，加强对电子商务运行的监督和管理效率，积极获取国家和社会领域的资金支持，发挥出金融行业的支持引导能力，实现电子商务的技术创新与各区域内的均衡发展。

（三）创新电子商务价值链

电子商务价值链在网络经济的快速发展时代背景下，正在进行积极的优化和创新探索，电子商务产业的最终发展目标是为消费者提供更良好的消费服务，使其获取满意的消费体验，强化电子商务的发展动力，提高电子商务企业的经济收益和综合效益。此目标下，电子商务应始终以消费者为关键的中心要素，结合消费者的满意度，对电子商务的价值链进行创新。电子商务新模式下应致力于为消费者提供专业性的服务，对消费者支持和自动化功能进行大力的开发和运用，结合对消费者的心理规律的分析，制定合理的销售方案，在增值服务中将用户体验作为其中的重点，打破原有的电子商务运行和发展观念，不再以产品为中心，而是要在中心位置上放上消费者主体，保证向消费者提供良好的消费服务，满足消费者的消费体验需求。加强对消费者反馈信息的收集，由此开发和设置新的消费功能，完善电子商务价值链，结合网络经济下电子商务发展中存在的不足问题，关注区域发展差异，加大基础设施建设不足的现象与问题，积极地在各个行业领域中，将电子商务价值链的完善和创新落实其中，通过对消费者体验的维护，使消费人群更加的稳定，由此推动电商运行模式的创新发展[4]。

结论：综上所述，网络经济时代背景下的电子商务经营模式必须要进行更进一步的创新探索，结合消费者的消费需求，向消费者提供更完善、专业性的服务，使消费者能够在电子商务活动中获取更良好的消费体验，加强对网络经济时代优势的有效运用，大力的发展各种各样的业务形态。通过平台的宣传、销售和服务增加跨领域的合作，使电子商务的产业链更进一步扩大，推动我国电子商务产业更长足的发展，强化我国的社会经济建设。