宋学强
中国人民大学
前言:互联网的发展,改变了大家的生活、工作、学习方式,为我们提供了极大地便利。如今,市场经济与互联网联系日益紧密,加快了传统营销方式向网络营销的转变。从企业角度而言,网络营销具有整合性、自身交互性等多种特点,让市场中的经济信息更加公开、透明,不仅提升了企业在市场当中的竞争能力,而且提高了其在市场竞争中的地位。在网络经济时代背景下,设计最高效的营销策略是当前企业发展的重点。
网络营销,就是将现代营销理念作为基础,借助互联网展开的营销活动,换句话说,以互联网为主,通过网络展开的营销活动都是网络营销。网络营销的不断发展,依靠的是日益发展的科技、逐渐增强的市场竞争压力、不断更新的顾客价值观,网络营销的发展也是当今社会发展的必然产物。网络营销按照方式有广义和狭义的分别,从广义角度出发,网络营销指的是企业借助计算机网络开展各种营销活动。从狭义角度出发,网络营销是国际互联网营销。作为企业销售战略的重要组成,网络营销是一种以互联网技术为基础、以产品营销为目的的营销手段。在实际的企业网络营销中,包括产品销售前、中、后期的各个环节都需要通过互联网进行跟踪服务,以解决消费者在使用中产生的问题,切实满足消费者的需求,进而实现企业网络营销目的。
在当前的网络时代,互联网形式的营销已经成为顺应当下潮流的营销方式。与传统营销方式相比,网络营销具有先天优势,具体体现在:第一,多媒体性。通过互联网,企业能够通过图片、信息、视频等多种方式来传递信息,使消费者接收到更直观、全面、具体、形象产品信息,为消费者提供了方便。第二,交互性。企业与广大互联网用户之间可以借助互联网平台进行互动、交流。消费者也能够利用网络平台查询产品详细信息,并在购买后及时作出评价,让企业及时掌握客户需求,这是传统营销方式无法达到的。第三,时空跨越性。利用互联网具有的特殊性质,实现了企业与消费者之间跨的时空沟通,给了企业足够的时间、空间向世界各地的客户提供服务。第四,经济性。网络营销是通过互联网直接完成交易的营销方式,大大减少了店铺成本以及分渠道营销产生的成本。第五,整合性。网络营销能够通过对产品信息的高效整合,将产品的整个销售过程有效连接在一起,提升了企业的营销管理效率[1]。
在网络营销逐渐兴起的大背景下,产品的销售不再受限于时间、空间等客观因素。此时,企业所承受的压力也在逐渐增加,消费者不在需要在实际商场中进行商品挑选,而是可以借助互联网,对自己所需商品进行搜索、查找,并可以在网络平台中对产品的质量、功能、评价进行对比,进而选择更加符合自己标准的产品。在此等趋势下“新零售”、“微信营销”等新型网络销售形式应运而生,其中,“新零售”是对网络平台、供应商、消费者之间的关系进行重塑,让消费者具有更好的消费体验。“微信营销”是借助当前火爆的通讯工具微信进行营销的新型网络营销手段,由于微信具有较大的用户基数,给“微信营销”带来了巨大的潜能,越来越多的中小型企业会选择微信营销。
在网络经济发展的时代大背景下,消费者和企业在进行交易时的支付方式、交易环境也发生了相应的变化,特别是在如今网上购物发展如此迅速的情况下,交易大部分为线上交易。支付宝、云闪付、微信支付等线上的交易软件也逐渐兴起。另外,现在生物识别支付、指纹支付、人脸支付等新型支付方式也随着网络经济的不断发展进步逐渐涌现,为人们的交易提供了更大的便利。
当前互联网与我国经济的联系已经越来越密切,我国的经济已经向先进的网络经济时代迈进,这也使得我国营销方式产生重大变革,网络营销应运而生,而且在企业的生产、经营、销售过程中,网络营销扮演者非常重要的角色,一方面,增强了消费者在购物过程中的便利性,提供给消费者的选择也越来越多。另一方面,也提升了企业在市场竞争中的地位,促进了企业更好的发展。但就近年来国内网络营销发展的实际情况,其中仍然存在问题,阻碍了其正常发展。一方面,企业的竞争意识不强,网络时代的市场经济中,企业间的竞争也越来越激烈,但目前大量企业的竞争焦点,仍在实体市场,作为网络营销的主体,虚拟市场中的竞争并没有引起重视。其原因主要是我国企业的网络竞争意识较弱,对抢占网络虚拟市场份额的认识不充分,导致很多企业虽然参与并使用了网络营销,但在此方面并没有紧迫感,缺少相应行为深入优化、创新网络营销。另一方面,大部分企业没有独立域名网址,这就导致了企业并不能根据企业实际的生产、销售情况,通过强大的网络技术进行网络营销的强化,进而限制了企业网络营销的发展[2]。
当前网络营销的不断发展,使消费者在进行网上购物时在商品的选择方面有了更多挑选空间,在这种情况下,运用传统的营销模式设计市场营销活动已经不能引起消费者的注意,营销活动所需人力、物力、财力都将被严重浪费。为改进当前局面,提升营销效果,使营销活动为企业带来更高的经济效益,企业需进行营销观念的转变,传统的营销观念和营销视角已经不符合当前营销背景,企业应从消费者角度出发,制定有针对性的营销策略,以最大程度满足消费者各种各样的需求。当前,最为有效且合适的方式就是网络营销的舆论宣传,借助多种多样的网络方式进行产品信息的介绍,为商品舆论造势,让越来越多的消费者通过不同方式对商品进行了解和熟悉,此时商品信息势必能够留在消费者脑海中。
与传统的市场营销相比,网络经济下的网络营销比较复杂,当前我国网络服务具有个性化的特点,可以对网络上已有的经济资源进行整合,进而为互联网用户设计富有个性化的产品,尽可能地满足消费者对产品的所有需求。同时,企业应该对网上的数据进行详细分析,然后也要对分析所得的情况进行及时反馈。另外,企业也要对实际上产经营中产生的数据信息做好记录,充实数据的内容,使企业的网络营销更加动态化,以达到实现企业网络营销自动化、个性化目标。所以,创造更加个性化的网络服务,不仅能够提高企业网络营销的服务能力,而且加速了企业商业目标的实现,确保了企业营销水平的稳步升高。
网络营销的基础是在互联网上设立网站,所以增强网络建设也是推动网络营销发展的基础,在此方面,首先,我国企业应深入分析网络营销,明确网络营销发展以及正常运行所需的基本的设施,如网站、数据库等。其次,根据分析及了解,借助信息技术、网络技术、计算机技术等先进技术对网络基础设施进行完善,进而构建科学、专业的网络营销平台,使之能够为企业的网络营销提供比较详细的数据信息,也为企业与其他平台供应商的合作提供了机会,共同实现资源节约,合理的规划设计符合实际情况的网络营销策略。并且能够通过多种网络渠道来扩散营销信息,充分利用网络营销的特性。当前,我国相关网络基础设施还处于比较落后的状态,改善这种情况,需要政府进行宏观调控,如可以允许有线电视与经营互联网相结合等,这一方面可以推动企业更好的进行网络营销,另一方面,也可以推动国民经济发展。
“品牌”作为企业的无形资产,在竞争激烈的市场经济中,“品牌”可以为企业带来长远的利益。在当前网络经济发展的情况下,品牌培养是十分重要的。在网络营销的企业网站中,企业品牌变成以域名形式展现的网络品牌。网络品牌可以引导消费者进入企业网站,进行商品的选择。所以,网络经济时代下的网络营销在发展过程中,应重视起“品牌的力量”,针对企业特点正对本企业的产品及品牌进行准确定位,根据企业内产品特色设计并开展网络营销,通过多种网络渠道来传递企业产品内容,让消费者熟悉、了解并最终选择本企业[3]。
在进行网络营销过程中,企业要制定出完善的价格营销策略,以此来吸引消费者进行消费,在营销策略中可以选用饥饿营销欧式来吸引顾客使用,同时利用一些互联网营销平台,来积累用户。互联网营销平台具有传播速度快、成本低以及粘度大等优势,这样讲充分吸引用户,促进用户主动消费,以此来提升企业的经济效益,促进企业的进步与发展。
结论:综上所述,在网络经济不断发展的情况下,企业需要明确网络经济时代对网络营销产生的影响,并及时观察时代变化,采取具有实际效果的网络营销策略。同时,应及时了解当前先进的网络技术,将其引入企业网络营销当中,并能根据产生的不同影响,做出相应的应对措施。针对当前网络营销的发展现状,企业应该采取转变营销观念、优化营销服务、增强网络建设、强化品牌培养等措施。让企业拥有更完善的网络营销,为企业平稳、健康、持久的发展提供助力。